《2015年高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理(模拟题)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2015年高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理(模拟题)（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2015年高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题(模拟题)课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1. 人际、概念技能和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次依次是什么？( )技能要求管理层次人际技能概念技能技术技能（1）423127（2）354718（3）351847A.(1)基层； (2)中层； (3)高层B.(1)高层； (2)中层； (3)基层C.(1)中层； (2)高层； (3)基层D.(1)基层； (2)高层； (3)中层2不同的人对于管理有不
2、同的看法，下列说法中哪种正确（ ）。A管理就是决策，因为管理效果在很大程度上取决于决策的质量 B管理是一个过程，即同他人一道去实现既定目标的过程 C管理是管理者影响下属，使其努力工作实现目标的过程 D管理就是控制，确保事情按计划进行 3福满楼是一家百年老店，其主要的产品是红烧肘子。长期以来备受欢迎。但是近年来由于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降，因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为（ ）。A分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位 B进行组织结构调整 C收购其他企业 D加强人力资源管理 4.法约尔被誉为（ ）之父。 A.组织理论 B.经营管
3、理理论 C.科学管理理论 D.现代管理理论 5.与长期的战略性计划有关的是（ ）人员。 A.高层管理B.中层管理 C.基层管理 D.全体 6.下列哪种情况属于非程序性决策（ ）。A餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费B一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿C. 随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能制组织结构改为事业部制D企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道 7. 近一段时间，负责公司人事管理的马经理注意到公司内部的员工人心浮动，企业内部小道消息很多。为此，他认为首先应该寻找
4、出问题的原因，然后才能有针对性地采取措施消除这种现象。你认为最可能的原因是什么（ ） A企业面临的竞争环境最近发生了较大的变化 B企业当中的正式沟通渠道不畅通，员工感到不安全 C企业内部近期将要进行大的调整 D员工中很大比例的人原来是国企中的员工，一直有传小道消息的倾向 8.（ ）组织结构采用“集中政策，分散经营”的管理原则。 A矩阵制组织结构 B.直线职能制组织结构 C. 事业部制组织结构 D.委员会制组织结构 9. 现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想?( )A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自
5、我实现人假设10.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ）A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 11.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的作风最接近于( )。型 B.1.9型 C.9.1型 D.9.9型12.为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种( )。A.反馈控制 B
6、.前馈控制 C.现场控制 D.间接控制13.下列关于管理道德的说法中，正确的是：（ ）A.管理道德与一般的社会道德区别不大 B.管理道德只存在于公司或企业当中C.管理道德不具备强制性 D.管理道德是经久不变的14.通过背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见，最后得出结论的决策方法，叫做（ ）。A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.名义群体发 D.通信征询法15王明在改革开放初期创办了一家小型私营企业，经营具有独特风味的“傻子瓜子”。这个配方是王家祖传的。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了大家认可的品牌，销路非常好。在此情况下，王明企业的员工人数也随之增加。由原来只有4个家庭成员增加
7、到90人，工厂规模也扩大了很多。在感到成功喜悦的同时，王明也面临前所未有的困扰。他感觉到工作得很力不从心。每天疲于奔命处理各种各样的琐事，但尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，他请教了很多人，这些人给他想出了各种各样的方法。有代表性的有以下四种，你认为哪个最好（ ）。 A王明应该抽出一定的时间去某著名高校接受管理方面的培训 B可以考虑请一位顾问，帮他出谋划策 C可以招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事 D对于企业的组织结构进行改组，在王明和操作工人之间增加层次16公司召集中层以上管理人员开会，把上级有关政策通报给大家，并要求所有参加的管理人员向各自的部门传达上级的政策。在这个管
8、理过程中，存在哪几种类型的沟通模式（ ）。A轮式沟通 B全通道式沟通CY式沟通D环式沟通17. “管理是一种艺术”，这是强调管理的（ ）。 A.科学性B.综合性C.实践性 D.不精确性 18. 组织环境的复杂性不仅表现在环境因素的数量上，而且还表现在环境因素的多样化方面。这反映了组织环境的（ ）。A. 不确定性 B.复杂性 C.层次性 D.关联性19.扁平结构的优点是：（ ）A. 可以严密的监督控制 B.组织的稳定性高 C. 能体现上级意图 D.管理费用低20. 小杨的公司每个月都进行“销售冠军”的评比，评比出来后均设置个人奖金，并记录为优先晋升对象。请问这属于哪一种激励方法？A. 目标激励
9、B.榜样激励 C.任务激励 D.组织激励二、多项选题题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.组织文化的特点是（ ）A客观性 B.相对稳定性 C. 独特性 D. 发展性 E. 继承融合性2按地区划分部门的优点有( )A.有利于改善地区内的协调 B.有利于改善地区之间的协调 C.有利于培养综合管理者 D.针对性强 E.有利于总部的控制3.领导的作用主要表现在（ ）A.指挥作用 B.协调作用 C.激励作用D.促进作用 E.控制作用4下列属于外部招聘的缺点有（ ）A.来源有限 B.进入角色慢 C.近亲繁殖 D.容易引起同事不满 E.缺乏对企业的忠诚5、激励-保健理论将以下哪些内容看作保健因素（
10、）A. 责任感 B. 人际关系 C. 工作条件 D. 工资福利 E. 晋升三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.例外管理原则 2、小步子原则3、环式沟通4、限定因素原理5、管理幅度四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1.简述泰勒科学管理理论的主要内容。2、简述决策的原则。3内部提升的优缺点4、计划的基本特点有哪些？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1、双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？2、试说明“将在外君命有所不受”所蕴涵的管理思想。六、案例分析题（本大题共3小题，第1小题3分，后2小题各6分，共15分）LE集团公司
11、东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。陈某在广东一带是很有名气的经理人，他有个特点：讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话。到东北分公司就任后，他召开全体员工大会，阐述经营理念和战略，与下属积极沟通，以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了；同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应，不能引起共鸣。陈某感到非常苦恼。请根据案例所给的内容，回答下述问题：（1）用你所学的管理学知识来看，陈某存在什么问题？（2）这些问题是何原因造成的？（3）请你为陈某提出改善的建议。
