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1、北京理工大学21春企业文化离线作业一辅导答案1. 坚持“顾客至上”，首先要对( )有正确的认识。A.员工B.股东C.顾客D.领导参考答案：C2. 良好的企业文化氛围是自然产生的。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 企业文化是一个完整体系，这个体系是由若干相互联系、又具独特作用的要素构成的。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 美国企业文化特质主要表现在( )。A.质量第一、顾客至上的经营理念B.为社会经营的理念C.家族主义经营意识D.个人能力主义的管理哲学参考答案：AD5. 企业文化是由所有成员的( )累积而成的。A.观察B.学习C.能力D.习惯参考答案：A6. 企业文化的广义理解是企业
2、在创业和发展过程中所形成的物质文明和精神文明的总和。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 非审计服务容易使注册会计师与客户公司形成共同利益。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 每个企业都有其独具特色的企业精神。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 串谋定价属于针对消费者不合理定价。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 企业形象系统包括( )。A.产品形象B.价格形象C.广告形象D.顾客服务形象E.环境形象F.员工形象G.公共关系形象H.企业家形象参考答案：ABCDEFGH11. 企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 对企业价值观的评价
3、应该把握住其特点。在把握住其特点的基础上，根据价值观的内涵应着重从以下哪几个方面进行考察、评价?( )A.对顾客需求的重视程度B.经理人员对股东合法权益的重视程度C.对企业员工利益的重视程度D.对管理人员领导才能和领导艺术的重视程度E.对技术更新及技术人员的重视程度F.对人的尊重程度及员工对企业管理的参与程度G.员工和企业的冒险精神、革新意识及创造力的发挥程度参考答案：ABCDEFG13. 企业活动中的礼节和仪式包括( )。A.社交仪式B.餐会仪式C.表彰仪式D.工作仪式E.管理仪式F.庆典仪式参考答案：ABCDEF14. 企业价值观的形成以价值观的( )为前提。A.个性化B.本土化C.国际化
4、D.理念化参考答案：D15. 愿景的设立一定要宏伟，因此，越大越好。( )T.对F.错参考答案：F16. 企业文化的实施与管理过程中最后一步是( )。A.构建领导机制B.人员配置C.考核D.奖惩参考答案：D17. 在企业文化建设中作为企业文化实施的保障的是( )。A.企业家B.员工C.英雄人物D.企业制度参考答案：D18. 企业社会责任就是要对社会负责。( )A.正确B.错误参考答案：B19. 企业家的创新精神绝不是盲目的，而是必须具备一些基本的条件，这些条件包括( )。A.永不满足现状的追求B.勤奋C.发扬自己的优势，以企业的优势形成自己的创新特色D.从顾客的需要出发参考答案：ABCD20.
5、 企业再造理论最先是由( )提出的。A.詹姆斯钱皮B.迈克尔哈默C.迈克尔乔丹D.迈克尔波特参考答案：B21. 中国传统文化的历史缺点有( )。A.在价值取向上，重视道德的扶植，而忽视力量的培养、知识的研讨和功利的追求B.在致思趋向上，重视“形而上”的研究，而忽视“形而下”的探求，造成“重道轻艺”的不良倾向C.在思维方式上，强调“尊经”、“征圣”、“法古”，而忽视个性的培植、创造性的发挥和多样性的追求，造成死板僵化的文化格局参考答案：ABC22. 对待传统文化要采取实事求是的科学分析态度，全盘肯定或全盘否定都是缺乏根据的。在对待传统文化上，我们需要澄清和摒弃的几种误解包括( )。A.中国传统文
6、化成了一个染缸，一个污泥坑，发酸发臭，使中国人变得自私、猜忌、小心眼、窝里斗等等B.中国传统文化自成体系，博大精深，无与伦比，应全部保留和保护C.中国传统文化主要侧重人伦道德，为封建制度服务，与市场经济格格不入D.中国文化具有扩张性，是“中国威胁论”的思想基础参考答案：ABCD23. 日本的松下公司每天早晨八点钟，所有职员都要朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并一起唱公司歌曲，这属于( )。A.企业礼貌B.企业礼节C.企业仪式D.工作仪式参考答案：D24. 企业文化建设的本质是( )。A.创造共识B.设立目标C.坚持一体化D.追求卓越参考答案：A25. 以科技为核心的文化体系的模式特点是(
7、 )。A.树立“超越客户期待”的服务观念，规范服务标准B.突显以“市场促进科技开发，科技开发引导市场”的观念，尊重知识、人才，建立科研和创新型团队C.确立员工的市场竞争观和服务观，提升员工把握市场的技能D.提升员工效率意识，时间管理，改善现场和环境，改进工艺，降低成本参考答案：B26. 企业文化的兴起源于美国学者所进行的国际比较研究，帕斯卡尔和阿索斯认为日本企业优于美国企业不是由于三个硬S，而是四个软S，即( )A.员工B.共同价值观C.作风D.技术、技巧E.战略参考答案：ABCD27. 广义的文化，是指人类在社会历史实践中所创造的( )。A.物质财富和精神财富的总和B.物质财富的总和C.精神
8、财富的总和参考答案：A28. 企业社会责任就是多做慈善活动。( )A.正确B.错误参考答案：B29. 中国企业文化的国际化必须依据一定的原则，这些原则可以归结为( )。A.以现实文化为起点B.以民族特色为基础C.以经济效益为目标D.以美好生活为归宿参考答案：ABCD30. 企业价值观包括两方面内容，核心价值观和附属核心价值观。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 标志着业务流程再造理论产生的著作是( )。A.企业文化B.企业的人性方面C.企业再造D.第五项修炼参考答案：C32. 在环境污染方面主要是企业的责任。( )A.正确B.错误参考答案：B33. 从2001年开始，中国有被联合国教科文
9、组织列入世界文化遗产的中国非物质文化遗产。中国最早被列入世界非物质文化遗产的项目是( )。A.昆曲B.古琴C.京剧参考答案：A34. 工作与娱乐并重型企业文化多见于( )。A.风险小、反馈极快的企业B.风险大、反馈慢的企业C.高风险、反馈快的企业D.风险小、反馈慢的企业参考答案：A35. ( )是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所特有的工作态度和行为方式，是企业文化的重要构成要素。A.企业文化B.企业行为规范C.企业环境D.企业精神参考答案：B36. 在企业文化生成过程中，( )起着催化、引导的作用。A.传播媒介B.传播沟通C.传播模式D.传播行为参考答案：B37.
10、在企业所有经营管理活动中，企业的根本价值取向应该是( )。A.“物”B.“人”C.将人看作是“经济人”D.将人看作是“社会人”参考答案：B38. 内容包含有企业使命、企业哲学、企业价值观和企业目标的是企业的( )。A.MIB.BIC.VID.EI参考答案：A39. 下列( )提出了著名的Z理论A.威廉二世B.鲍威尔C.威廉大内D.德鲁克参考答案：C40. 企业文化测量具有以下特征( )。A.客观性B.相对性C.绝对性D.直接性参考答案：AB41. 相对而言，西方企业文化更强调( )。A.个体意识B.参与意识C.团队意识D.保守意识参考答案：A42. ( )是以良好关系为基础的文化。A.高度关系
11、文化B.低度关系文化C.高权力差距D.低权力差距参考答案：A43. 西方企业文化不重视人。( )A.错误B.正确参考答案：A44. 企业对环境是完全消极和被动的。( )A.错误B.正确参考答案：A45. 一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位之外，还取决于( )。A.员工素质B.文化素质C.心理素质D.道德素质参考答案：A46. 我国第二次环境保护会议何时召开?( )A.1980B.1981C.1982D.1983参考答案：D47. 不同企业文化模式的共同特点是( )。A.都坚持以人为本的思想B.都包含着各自深厚的民族文化传统C.都重视团队精神D.都重视职工参与企业管理参考答案：AB48. 在下列国家文化中个人主义最典型的是( )。A.日本B.中国C.瑞典D.美国参考答案：D49. 以“顾客中心论”为出发点和战略重点的是( )战略。A.CI战略B.CS战略C.MI战略D.BI战略参考答案：B50. ( )是企业文化建设的重要环节和关键步骤。A.调查分析阶段B.总体规划阶段C.实验实施阶段D.评估调整阶段参考答案：B
