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诊断信息收集步骤2、观察故障有没有出现,如果出现开始收集诊断信息,有两种方法;第一种方法:用XP系统的超级终端,如果使用SecureCRT请跳到第9步!3、启用超级终端的捕获文字功能4、选择浏览,保存一个diag.txt的文本文件5、选择启动6、执行以下命令dis diagSave or display diagnostic information (Y=save, N=display)? Y/N:n 选择n回车7、等待显示输出结束后停止捕获文字功能8、找到刚刚保存的diag.txt文件,即为诊断信息。第二种方法:用SecureCRT9、开SecureCRT的接收ASCII功能;10、保存一个diag.txt的文本文件,点击 接收;11、执行以下命令:dis diagSave or display diagnostic information (Y=save, N=display)? Y/N:n 选择n回车;12、等待显示输出结束后停止接收ASCII功能;13、找到刚刚保存的diag.txt文件,即为诊断信息。