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1、足浴部年终总结个人演讲稿大家好，首先我很兴奋参与这样的活动，能有这样的机会和大家聚在一起，特殊又是在这样的日子里真的感到即喧闹又兴奋。先做个简洁的自我介绍吧。我是咱们足浴部的主管我叫刘艳妮，在这里我要说的是，首先祝愿大家新年欢乐。其实来到咱们足浴部也有半年的时间了，我也不知道大家为什么会选我来做这个个人总结。这个问题我还真想了很久，或许可能就是大家说的重量级吧。咱们足浴部从我来的这半年时间里、业绩方面有好过也有低落的时期，从我一个收银员到一个主管的阶段也见证了这半年之间的变更。在这里我想说的是、很感谢我们的足浴部段经理以及各位老总是他们给了我一次成长的机会，让我站在这样的位置上、特殊是在这段主
2、管的任职期间我学会每天抱个计算机去拍业绩、学会了原来员工犯错我还要担当。说到这些我可真是感慨万千，当然现在想想这些对我个人而言真的是一种历练、一种成长。或许对我自身而言仍有些许不足，但对接下来的工作我却充溢信念。因为我们足浴部最近三个月的业绩始终都属于上升阶段、特殊是我们的段经理也给我们在营销以及客源方面提供了很多方法。至今为止来足浴消费的客人从原先的58元消费标准上，大多都转变为128、158、198元等项目的消费，上个月的业绩较以前的状态已经跨越了将近3万元。信任在接下来的工作之中我也会接着努力、接着加油。让足浴部的业绩再次刷新。 感谢篇二：足疗会议感言融融和风嘉定载，蕊艳香满蝶自来_写在
3、中国足健会2013（上海）足疗企业家峰会后（中易智足 吴保青）菊花斗艳，笑语秋丰。9月26日，中国足健会2013年度足疗足浴企业家峰会暨足疗企业盈利模式研讨会在上海嘉定唐朝大酒店圆满落下帷幕，来自全国各地的足疗足浴行业同仁300余人参与了此次盛会。对于参会者来讲，嘉定思索，上海论道，更多体会的可能是唤醒，可能是方向，但更多应当是希望。因为大家都深切地感到，足疗市场真的须要一种好声音、一股强力气、一面真旗帜。曲终人未散，静思犹可弹。会议留给我们的是更多思索，更多启示。启示一：富贵鸟的参会意味着什么？精致设计的展台，优雅干练的服务，健康产品的展示，富贵鸟“忽如一夜春风来”，“羞答答的玫瑰静静静的开
4、”，让全部参与者刮目相看。足健会与大企业、强企业的联姻已经吹响提振足疗服务业态信念的冲锋号角，足疗服务业态作为健康养生产业越来越受到大集团公司的重视，产业链延长前景广袤。我们可以期盼的是，富贵鸟肯定会给行业带来先进的赢利模式、销售技能及基础教化平台，肯定会推动足疗店铺模式的更新，推动员工职业素养的成长。我们亦可以信任更多的大企业、大财团会与中国足健会合作共同打造市场、开发市场、服务市场，因为市场没有边界，合作恒久是主题，无论借力发展还是合力共渡，企业经营的境界是恒久没有围墙的行为。信任将来会有更多的“鸟”飞入足疗行业，播下成长的种子。启示二：唤醒是2013年度上海会议的主题。“谁知道我们该去向
5、何处，谁明白生命已变为何物；是否找个借口接着苟活 ，或是展翅高飞保持生气。我该如何存在？”一曲汪峰的存在写出了大多数足疗老板的状态。我该如何生存，很多足疗老板都在思索，是因为他们都想永续经营自己的企业。他们看到的不是目前企业还在赚钱，而是看到了企业发展更多的隐患，还有要找出那些隐藏的更致命的问题。进入2013年，国家政策的结构化调整使足疗行业体感颇深，全国市场上很多店铺进入了“休克鱼”状态。始终以休闲保健业态为主的足疗服务市场受到肯定冲击，可是真正的挑战还不在于这里，而是我们早就呈现的人才匮乏、竞争加剧、赢利下滑、方向模糊等等问题。自我催眠式的经营一叶障目不见泰山，会议的沟通功能就是让你知道自
6、己在哪里，该往何处去，激活“休克鱼”。没有学习氛围，上海会议送来了三天两夜的职业经理人训练营，热火朝天；没有沟通氛围，上海会议送来了投资人头脑风暴会，激情四射。没有方向感，上海会议送来了一对一免费询问，涤荡尘埃。这一切就是两个字，唤醒。唤醒不是立刻去挽救，而是让全部人看到真正的危机在哪里！启示三：是先定战略还是改造模式还是先进行团队建设？其实在战略面前，后两个问题都不值得去探讨。战略首先是全局的策略，它解决的是企业现在哪里？要往何处去？你将如何行动？它是各要素协调的系统行为。不谋全局者不足以谋一隅，企业经营没有全局思维就不会去留意布局，也就不会有好的结局。企业发展恒久是先定战略再去定模式，至于
7、团队建设，则依据管理学上的情景理论来确定同期或延期打造。模式是上海会议被提及最多的词汇，商业模式其实就是赚钱的方式方法而已，它的问题就是顾客是谁？你为顾客供应了什么价值？顾客为什么情愿付钱？打开“上海中经堂”的商业模式画布就会发觉：1、价值主见：经络调理，不药而愈。2、目标群体：胜利人士的经络保养；精英女性的经络养颜；慢性杂症者的经络自愈。3、客户渠道：自身网站；口碑举荐；平面及视频媒体；公关活动。4、客户关系：客户信息管理系统；养生讲座；导引操，少儿国学班，其他公关活动。5、价值配置：员工管理、项目管理、设施管理、会员管理、公共关系管理等。6、核心资源：机构支持、专家坐诊。7、重要伙伴：中国
8、中医科学院、上海市中医药学会、产品供应商、各地中医药高校等。8、成本结构：房租、产品选购、员工工资、相关经营管理费用等。9、收入模式：服务项目收入、产品收入、培训收入、会员卡收入。上海中经堂以“复兴中医”传统文化为使命，有着显明独特的价值主见，所但我个人依旧觉得还不是最好的，因为最好的商业模式还要符合“扩展要快”的特点，这一点中经堂做的还远远不够。就收入模式的设计而言，会员卡会成为其品牌隐患；就企业发展的长久性角度看，经络调理的效果或者是结果须要他们极为重视，中经堂须要建立完善的客户管理系统尤其是回访机制的落地实施，而不是把主要精力放在收入模式的前端去推销5000至10万的会员卡。启示四：完成
9、比完备更重要。没出名人，没有鲜花，甚至会议的组织工作不是很好，某种程度上说上海会议甚至有些寒酸。但是我们应当看到，全部大会工作人员的努力，终归他们不是专业的会展公司，他们能够奉献的只有努力与真诚。没有必要对比，因为参照物不精确。完成恒久比完备更重要，足健会只是供应一个平台让大家跳舞，不要说平台不好，一切的根源都是自己。感恩中国足健会，感恩全部参会的人们，一路走来，让我们一起奔将来！篇三：足浴资料体系? 主持人语：近日，我们接到南京一位胡姓读者来电，他说：我现在刚应聘到一家足疗店做技师长，待遇很好，但这里“拉帮结派”特别严峻。尤其是技师里，70多个技师分成四大派 “各自为战”。因为每个帮派的领头
10、人都是在那里呆了几年的“老人”，并且都是技术比较好，上钟多的技师，总经理也高看他们一眼，所以我去了这家酒店感觉很被动。尽管我技术比他们高、管理上也有一套，但是有时候“帮派”之间的相互斗气使得很好的办法不能施行。最终，这位读者很急迫地问，技师“帮派”问题该怎么对待？在采访中，不少管理人员也提到技师“帮派”问题。那么，原委这个问题该如何对待呢？聘请时候早下手王利君为了避开“技师帮派”问题，我从聘请这个“源头”上就起先杜绝这种现象的发生，方法有两个：一、从不同的地方聘请技师；二、用不同的方式聘请。比如，一个足疗店须要30人，我会很留意聘请不同省市的技师，以避开同乡“扎堆”，我限制的数量是一个省的技师
11、不超过三人；并且要均衡南北方技师的数量，因为在足疗店，南北分派也很严峻，我限制的数量是东北三省的不超过三人，“两湖”（湖南、湖北）的不超过三人、“两广”（广东、广西）的不超过三人。现在我的足疗店里有5个人，他们就分别是5个省的技师相互穿叉：一个广东人、一个湖南人、一个山东人、一个陕西人还有一个北京人。在聘请方式上，我一般采纳三种方式：网上聘请、报纸广告聘请、人才市场聘请。网上聘请是效果最好的，人多、来源又分散；报纸广告聘请次之，因为一般我们刊登广告的报纸地域性强；到人才市场聘请主要针对酒店高层管理人员。技师界很流行相互介绍工作，一个人在这里干得不错，就会接着介绍几个挚友一起做。遇到这样的问题，
12、除了介绍来的人曾经有过特别好的业绩，一般我们是不会接受的。用工资提成把他们“绑”起来孙春生在我的足疗店里，我用利益把全体人员系在一起，分“帮派”、不团结、合作不好干脆的后果就是工资降低。具体说，就是把足疗店的人员分成几个合作小组，只有组内合作好了，每个人的工资才有可能提高；然后几个小组之间人员按时间互换，使得足疗店内每个人之间都有合作机会，每个人只有在每段时间和当时合作的组内人员合作好，才能保持长时间的高工资。这样，足疗店里每个人之间都有合作机会，都有可能利益相关，避开了几个人形成“小圈子”、“小帮派”现象的产生。利用“对立”、做好“平衡”人事经理“帮派”形成之前，预防很简洁，但一旦形成再拆散
13、就不那么简洁了。对这种事我深有体会，后来见得多了也总结出阅历：“堵”不如“疏”，一旦有了小团体，你就学会“驾驭”他们。我一般会分别找他们各个团体的领头人谈话，了解他们的争议是什么，再设身处地地为他们设计“怎么做大家才有饭吃、他们的小团体待遇会更高”。适当的时候，还会利用他们之间的“对立”，让他们在工作中竞争起来，这样效果反而会更好。记得有段时间有一个主厨带着他的一帮人菜卖得很火，其他主厨及带领的人卖得却不好，工作主动性也不高。我就分别找其他的领头人给他们偷偷加劲，讲人家卖得好的那个“团体”怎么团结、怎么创新、怎么跟他们较劲，他们一听，立马就“激”起来了，工作做得比以前更好了。但是，我还规定，任
14、何小团体里出现违规、违纪事务，领头人都要担当相应责任。这样，也就在形式上默许了“小团体”的存在，并给予相应的义务和责任。当然，作为技师长，首先要有一个平衡的心，驾驭好平衡技巧，不偏不倚，这样才能服人。有时候，1+1并不等于2，两个独立的1，或许产生比2大的效果。只要管好“两件事”张劲足疗行业普遍流行比较原始的师傅带徒弟、同门兄弟相互介绍工作的方式，所以“小帮派”很难避开。我觉得，只要不影响工作，没必要管得太多。对待这种现象，只要避开两个事就行：一是避开集体跳槽，二是避开打架斗殴。对第一个问题，我规定每个到我足疗店工作的技师要交肯定的押金，通常是半个月的工资，这样，即使他们形成团体要集体跳槽，他
15、们的押金加起来也不是一个小数目，不会轻易走人的；对其次个问题，则实行经济严惩的方法，只要出现打架事务，不管工作时间、休息时间，只要和事务有关系的，最少100元惩罚，严峻的开除。实行集体活动增进沟通有新法 您说话足疗店的“帮派”问题在很多足疗店或多或少地存在，除了上面几位老师讲解并描述的方法，您是不是还有其他不同的管理方法？是堵是疏？还是您有更好的方法？假如您想出了更好的方法或者正在实行其他有效的新方法，请您结合自己的阅历发言，我们表示感谢。 ? 添加评论? ljjfv | 2009-03-08 22:33:20 有0人认为这个回答不错 | 有0人认为这个回答没有帮助 桑拿洗浴经营管理资料集锦书目桑拿洗浴经营管理资料集锦-01整套方案 消遣场所夜场中心全套管理手册 doc-150页.doc 桑拿洗浴管理规范方案（全套）doc-74页.doc 桑拿洗浴管理规范（全套）doc-238页.doc 桑拿洗浴经营方案（全套）doc-90页.doc 桑拿洗浴经营管理方案（全套） doc-62页.doc 浴场消遣部管理大纲 doc-45页.doc 浴场管理方案（全套）doc-108页.doc 浴场管理方案（全套）doc-63页.doc 温泉旅游度假区具体规划 doc-50页.doc 酒店康乐中心的经营管理（全套）doc-128页.doc 桑拿洗浴经
