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1、银行工作心得体会范文汇编篇 银行工作心得体会篇1 作为一名刚进大学的大一新生,我有这个能参加这个到大三才有权举办的活动的机会，感到很高兴，也很激励。虽然只是虚拟银行,但我在一天的工作中感受到了真实，真实的银行体验。 我所参与的业务项目是华融银行信贷部的贷款前台业务。主要工作是坐在前台处，当一名被咨询者,答复一些有关贷款方面的专业知识，当然，此前我们已经从大三学长那里得到必须的专业知识培训了：还有就是以银行业务员的身份咨询一下公司法人代表他们公司的基本状况、贷款意象及其相关并帮忙他们填写申请表等。 我只工作了短短一天，但是在这短短的转瞬即逝的片段中我学会了很多。华融银行让我看到了XX级金融学(2
2、）班的全体同学的团结。正是他们的团结,正是他们的合作精神，把华融银行办得如此成功。这次虚拟的工作给了我宝贵的经验。作为金融学专业的大学生，以后从事的当然会是与钱打交道的工作（毕业后转修其他专业的除外）,这次提前“毕业实习”让我掌握了好多没有学到也无法从以后的课本上学到的知识以及为人处世的方法等。 看到此刻的学长们把校学术节的模拟版块搞得如此丰富多彩，我实在无法再让自己的内心平静下去了。今后我要认真学习想关知识,扩展自己的知识面,到自己大三是也要亲身经历一下承办项目的感觉！ 银行工作心得体会 篇2 我今天能站在台上分享成长心得和规划首先感谢我的引路人xxx经理！感谢他一直以来对我耐心的教导，使我
3、慢慢地成长起来！还有感谢像慈母般的罗寿花高级经理和我们部门的每一位兄弟姐妹！感谢他们一直的支持和鼓励!我们的团队是一个相互帮助,相互学习，相互关心的团队!真的很荣幸进了太平这家伟大的公司,我喜欢我们公司的文化,培训流程好,有正气是很积极向上的团队!也喜欢我们公司的每一位伙伴,人与人之间是多么的和谐和亲切!我更喜欢我们这个伟大的爱心事业，是给千家万户送去祥和与安宁的伟大天使!我们的公司有着许多深受客户喜欢和信任的好产品，特别是福寿连连和福禄双至,是福寿连连帮我转正的！在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的，这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕,最成功的推销员是听说不最多的人，我们每打
4、一通电话每见一个客户不可能每次都成功，其实我们从拒绝的客户身上学到得更多,成长得更快!我是专业的代理人,我学了很多亲朋好友不懂的知识,我的责任是把我所学到好的东西分享给我的亲朋好友,让更多的人拥有保障和理财知识!保险犹如预防针,人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打,预备防针是为了预防疾病发生，而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器! 接下来我的目标是冲top202X,灯箱广告，晋升经理一级!冲top0X是为了学习更多的专业知识，体验一下我们公司的清华大学，为以后的路打下更扎实的基础!一个人只要有目标加上坚韧不拨的决心和持之以恒的毅力,相信他一定能达到他想要的目标!我们现在站在哪里并不重要，重要
5、的是朝着什么方向走!只要找到了路就不怕路远 银行工作心得体会 篇3 一、扎实的产品知识首先,我们应该对所营销的产品要有一个全方面的认识，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数，这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解，销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。二、树立营销意识和协作精神作为一名前台工作人员,每一位客户都是我们业务发展的对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部分。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户，把最好的产品介绍给他们,让客户了解
6、和信赖我们的产品并且接受我们的产品。 三、积极的工作心态 一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西，会影响到我们与客户的交流，影响到产品的销售，造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝,我们应当用积极的心态去看待，千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因，进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。 四、注重营销技巧我们面对的是广大客户群，在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们的需求，注意营销的技巧，把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅会
7、使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以,在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，应该察言观色、投其所好,营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫，进而一步步水到渠成的完成销售。 五、做好销售服务 在销售产品的时候,我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等，以提高客户对我行产品的了解程度和信任度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。 营销并不是一门很高深的学问,我们只要用心去做,努力去做,认真去做,我相信我们一定能够做到更好,我们的业务发展才会更快，我们职业生涯才会更好的美好。 银行工作心得体会
8、篇4 上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下: 一：作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好的信贷政策,重点掌握招行总体信贷策落，客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。 1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一
9、步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。 加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司云南崎峰机电设备有限公司滇能电力燃料有限公司云南城投等公司业务的开展工作。 二:加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,
10、在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三：存在的问题和今后努力方向。 我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工
11、作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念，争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。 第三，细节决定成败,今后我将努力完善工作细节，增强部门同事银企之间等合作意识，加强团结,不断改进，力争做好银行工作。 银行工作心得体会 篇5 这次实习,作为杭州银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了必须了解，并且能进行基本操纵外,
12、还让自我在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一向在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进进社会以后务必要有很强的职责心。在银行工作自我所担任的就是一名工作职员,要对自我做的事情负责，对公司负责，对储户负责。假如没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班,假如不留意出现了错误,也务必负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事，尽对不会有人往同情你,或者往帮忙你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。 其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我
13、的职业道德和努力进步自我的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件，固然来行的客户可能是自我熟悉的人，我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时，我们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要，这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。 此外，在银行实习,我能够站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上方的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相比较较高的，说话相对礼貌，耐心
14、也相比较较好，能够交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整，错误率比较低。出现题目，也愿意配合解决。假如人手紧张的时候，排在后面的人群就会催我们工作职员，说我们的效率不高之类的，天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务，而且相比较较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩，听指挥，假如是文化程度相对高点的，单据填写的水准也还能够,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候，就有点冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都还能够,也比较礼貌，大多是存定期或者存取工资，业务简单。但是有些老人脾气比较差,记忆力也差，经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里，最差的就
15、是大学生，经常有学生举着卡进来取钱，张口就是0，40,6之类的数字，往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。能够说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的110还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益，有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中，学生最多，但是和中年人有意识的插队不一样，这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为，也不明白问问别人或者看样本,要么就是站着发呆，不明白要干吗。 在我们平时的生活中，倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候，你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决，比如:我们那里没钱了;取X万现金以上需
16、要提前电话预约；我们没有零钞；这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎样会没有钱呢?但是事实上,由于安全的考量，每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自我的限额,不会存放超多的现金(发达地区除外），假如有超多的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时光的。所以在某些取钱的高峰期，比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的，大额现金的支取，电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有超多现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样，银行一般不会超多保存零钞，由于零钞体积,重量和面额不成正比，一万元的1元比一万元的10元要重太多。 我们那里不能办理挂失/换卡(折)，需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这
