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1、体验式培训在企业培训中问题及对策分析 体验式培训在我国企业培训中的问题及对策分析摘要：体验式培训是基于当代管理理论和当代教育思想的学习方法，起源于二战时期，因其培训方法独特、效果持久而得到广泛应用。从?1995?年体验式培训引入中国至今已?20?多年，体验式培训在企业应用过程中还存在很多问题和不足。论文关键研究了体验式培训在企业培训应用中所存在的关键问题，并针对这些问题提出了建设性的意见。关键词：体验式培训；认知偏差；培训效果Problems?and?countermeasures?of?experientialtraining?in?domestic?enterprise?trainingA
2、bstract:?experiential?training?is?based?on?the?modern?management?theoryand?modern?educational?thought,?originated?in?the?Second?world?war,?and?hasbeen?widely?used?because?of?its?unique?training?methods?and?lasting?effect.Since?the?introduction?of?experiential?training?in?china?in?1995,?it?has?beenmo
3、re?than?20?years,?and?there?are?still?many?problems?and?deficiencies?in?theapplication?of?experiential?training.?This?paper?mainly?studies?the?mainproblems?existing?in?the?application?of?experiential?training?in?enterprisetraining,?and?puts?forward?some?constructive?suggestions.key?words:?experienti
4、al?training;?cognitive?bias;?training?effect一、体验式培训的内涵及应用价值体验式培训是指经过和团体组员的合作完成体验式培训活动，取得初步体验。认识自我在活动过程中表现的不足，然后在培训师的指导下，和团体组员共同交流、分享个人体验并提升认识的培训方法。体验式培训不一样于企业中其它的培训形式，它是一个独特的训练方法，是学习者经过在真实或模拟环境中的详细活动。取得亲身体验和感受，并经过和团体组员之间的交流实现分享，然后经过反思、总结提升为理论或结果，最终将理论或结果应用到实践中，培训师在整个培训过程中只起指导作用。它和其它培训形式相辅相成，相互作用来提升职
5、员的综合素质。体验式培训在企业培训中含有以下主要价值：一是体验式培训能够挖掘职员潜能，增加职员自信。体验式培训的作用就是要“破冰”将被训练者头脑中潜藏的知识和经验挖掘出来，?为后来的工作服务，?含有很强?的针对性。从?受训者的表现?中能够窥视出?她们在决议、?创新、组织等方面的潜能。职员的潜能在愉悦的游戏中被挖掘出来，成为职员成功的经验。在取得培训的同时，也增加了职员的自信心。二是增强归宿感，降低职员流动率。体验式培训是让大家在愉快当中学习。而职员的愉快体验和企业组织又有着亲密的关系：职员因为感到愉快，才更有积极性主动性；才愈加愿意和大家合作；才有主人翁感，才愿意在这家企业工作。才会愈加认同企
6、业组织。三是磨炼意志，提升职员责任心。经过体验式培训，人为地设置超越正常心理极限的活动项目，使受训职员在活动中自我突破，克服心理上的浮躁和恐惧。主动迎接挑战，能够达成培养职员意志品质和应变能力的目标。四是改进人际关系，熔炼团体。经过开展团体体验式培训项目，能够让职员领会到集体的力量和智慧，使每个受训职员全身心地投入，充足发挥想象力和创造力，相互取长补短，共同达成团体目标，增强了团体的凝聚力和向心力。二、体验式培训在企业培训中存在的问题一 企业对体验式培训的认知存在偏差体验式培训在中国已经发展二十明年了，但很多企业对体验式培训的认识仅仅略知皮毛，认为这种培训不过是大家在一起做游戏、爬山，冒点风险
7、，纯粹是企业花钱让职员娱乐，耽搁工作时间，增加企业成本。企业对体验式培训的认知存在偏差关键原因是：一是企业没有具体了解体验式培训深层的价值，没有亲自去体验培训的过程，去发觉相较于其它培训的优势?；二是体?验式培训市场?不规范，造成?企业对体验式?培训认知的误?解；三是培训师师资水平偏低，体验式培训市场的不规范造成国家对企业和培训师进入体验式培训市场的要求标准不高。专业的体验式培训机构尚少，对于培养出专业的培训师比较困难。二 培训效果难于应用到工作中现阶段体验式培训在中国的发展程度只是借助了国外的“形”，而没有吸收到其真正的精髓。体验式培训是经过游戏的情景模拟来让受训者得到感悟，在发展的过程中培
8、训游戏本身成为体验式培训发展的瓶颈，国外体验式培训资料的引入处理了这一难题。不过体验式培训在实施过程中，全部碰到一个问题，过多的培训游戏内容充斥培训，即使引发了很多有益的体验，不过在反思、感悟、联络现实方面却很有限。对参与体验式培训的企业进行满意程度调查，发觉选择培训效果不佳的?%。由此可见，能达成预期效果的并不多，有的甚至和体验是培训的初衷相差甚远。三 培训后培训师的跟踪、指导欠缺体验式培训过程中，培训师往往参与了培训前、培训中的活动，而极少参与培训后的活动。培训结束以后，培训师会提出部分引导性的问题让大家去发觉在完成培训任务的过程中自我或团体所表现出的问题，从而发觉自己的优势和劣势。只有将
9、这些能力的不足得到提升、优势得以应用和发挥才能更有效地表现培训价值。因为体验式培训是以信念、管理能力等精神层面的培训内容为主，在实际工作应用中的难度远大于知识、技能的应用，由受训者独自应用体验式培训结果更是比较困难，因为她们不知道详细该怎样去改变，在培训结果应运阶段出现错误也缺乏专员进行引导，因此培训师在培训后的指导和跟踪对提升体验式培训的应用效果很关键。三、处理体验式培训在企业培训中存在问题的对策一 规范培训市场和企业，提升培训质量，转变对体验式培训的认知误区企业对体验式培训认知存在误区关键是因为市场的不规范和培训师师资水平偏低。规范培训市场需要国家和培训机构两个主体共同的努力。国家已制订一
10、系列的规章制度，对培训机构、培训师等做出一系列最低要求的标准。对于一个新型的行业的来说规范的管理条例是其健康发展的保障。设置规范的标准，提升培训机构进入体验式培训市场的门槛，为建立专业的培训机构等后期的活动提供保障，从而提升培训的质量，避免体验式培训走于形式。对培训机构而言，需要其主动去规范企业本身，不趋之若鹜地效仿，主动创新培训项目，提升本身企业的发展能力，从而确保体验式培训健康发展。二 结合西方理论，发明中国本土化的体验式培训指导理论体验式培训理论关键从西方引进，缺乏提炼符合中国体验式培训特色的本土理论。我们能够设置一个体验式培训理论研究中心，研究中心包含市场调查组、科研组、实践组。市场调
11、查组进行对培训市场的了解，了解体验式培训市场中现有的理论、发展的现实状况、存在的问题及培训机构在体验式培训项目标经营情况、用户企业对体验式培训的需求和评价等信息。将这一信息反馈给科研组，由科研人员依据调查的实际材料、结合西方的发展理论来制订出有利于促进中国体验式培训发展的本土化理论。实践组的任务是将这一理论结果让培训机构应用到培训市场中去，并统计理论结果在应用中的优势和存在的问题，将问题反馈于科研组。再进行数次的研究和修改，最终发明出中国本土化的体验式培训指导理论。三 提升培训师的师资水平现在我国培训机构有很多，但专业的体验式培训机构尚少，对于培养出专业的培训师是比较困难的。中国应该加强体验式
12、培训机构的建设和发展。建立从事体验式培训的人员考取等级证书和取得证书后的继续教育制度。考评能够从两个方面进行：一是考评其是否含有体验式培训的专业知识；二是考评是否含有培训能力。要求了培训师应具有的基础条件，能够有效地避免培训师的师资水平参差不齐的现象。四 培训师要加强跟踪、指导体验式培训结束后，怎样让职员能够脱离特定的环境，将培训中的感悟应用到工作中，这是培训的真正价值所在。培训完成后培训师能够辅助职员制订培训结果利用的方案，培训师注意跟进，了解受训者在培训效果转化过程中的情况和问题，在必须的时候进行有效的监督和引导或是培训效果转化方案的调整。参考文件1任长江.体验式培训及其兴起的深层次原因j.中国人力资源开发，202182于华.体验式培训在企业培训中的应用研究j.山东大学。3屈松，谢岗.试论体验式培训在当代社会中的作用j.集团经济研究，202110
