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1、管理信息系统课程作业及其参照答案第一章1、什么是信息？它和数据有何区别和联系？如何度量信息？答：信息是有关客观事实的可通讯的知识。这是由于：第一，信息是客观世界多种事物的特性的反映。这些特性涉及事物的有关属性状态，如时间、地点、限度和方式等等。 第二，信息是可以通讯的。大量的信息需要通过多种仪器设备获得。 第三，信息形成知识。人们正是通过人类社会留下的多种形式的信息来结识事物、区别事物和改造世界的。数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及互相关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。 它是可辨认的、抽象的符号。这些符号不仅指数字，并且涉及字符、文字、图形等等。数据通过解决后
2、，其体现形式仍然是数据。解决数据的目的是为了便于更好地解释。只有通过解释，数据才故意义，才成为信息。因此，信息是通过加工后来、并对客观世界产生影响的数据。数据是信息的体现形式，信息是数据故意义的表达。信息量的大小取决于信息内容消除人们结识的不拟定限度。消除的不拟定限度大，则发出的信息量就大；消除的不拟定限度小，则发出的信息量就小。信息量大小的单位用比特(Binary digit，bit)来衡量。1比特的信息量是指具有两个独立均等概率状态的事件所具有的不拟定性能被所有消除所需要的信息。2、为什么说信息是有价值的？答：信息是通过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动发明的，是一种资源，因而是有
3、价值的。3. 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：一方面，人是信息的重要载体。这是由于一种人在在毕生中需要学习诸多的知识来武装自己，这使得人们掌握了大量的信息，这些信息在人们需要的时候就会被运用而产生价值。另一方面，人是信息意义的重要解释者。信息只有通过解释才故意义，才干发挥它的应有的价值，而信息意义的解释过程重要由人来进行，目前尽管计算机对特定的信息进行一定的解释，但只能起到次要的作用。7. 试举例阐明决策问题的三种类型。答：按问题的构造化限度不同可将决筹划分为三种类型：构造化决策、半构造化决策和非构造化决策。 （一）构造化决策构造化决策问题相对比较简朴、直接，其决策过程和决策
4、措施有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可根据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。例如，应用解析措施，运筹学措施等求解资源优化问题。 （二）非构造化决策非构造化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策措施没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为（学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好和决策风格等）对各阶段的决策效果有相称影响，往往是决策者根据掌握的状况和数据临时作出决定。例如一种组织管理体制的制定问题等。 （三）半构造化决策半构造化决策问题介于上述两者之间，其决策过程和决策措施有一定规律可以遵循，但又不能完全拟定，即
5、有所理解但又不全面，有所分析但又不确切，有所估计但又不拟定。这样的决策问题一般可合适建立模型，但无法拟定最优方案。例如资金分派筹划等。决策问题的构造化限度并不是一成不变的，当人们掌握了足够的信息和知识时，非构造化问题有也许转化为半构造化问题，半构造化问题也有也许向构造化转化。第二章1、 什么是MIS？它有哪些重要功能？它有哪些作用？答：MIS（即管理信息系统）是一种由人和计算机等构成的，能进行管理信息的收集、传播、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统除了具有信息系统的基本功能外，还具有预测、筹划、控制和辅助决策等特有功能。具体是：数据解决功能。涉及数据收集和输入、数据传Q、数据存储、数据
6、加工和输出；预测功能。运用现代数学措施、记录措施和模苎措施，根据过去的数据预测将来的状况；筹划功能。根据公司提供的约束条件：合理地安排各职能部门的筹划，按照不同的管理层，提供相应的筹划报告；控制功能。根据各职能部门提供的数据，对筹划的执行状况进行监测、检查、比较执行与筹划的差别，对差别状况分析其因素，辅助管理人员及时以多种措施加以控制；辅助决策功能。采用多种数学模型和所存储的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理地运用人财物和信息资源，获得较大的经济效益。管理信息系统具有数据解决、筹划、控制、预测和辅助决策功能，具体作用表目前：用统一原则解决和提供信息
7、，排除使用前后矛盾的、不完整的数据；完整、及时地提供在管理及决策中需要的数据；运用数据关系式分析数据，客观预测将来；向各级管理机构提供不同具体限度的报告，缩短分析和解释的时间；用最短的时间提供尽量精确、可靠的信息，以便决策者选择最佳的实行方案，以提高公司的经济效益。2、试述MRPII的基本原理。答：MRP-II系统是站在整个公司的高度进行生产、筹划及一系列管理活动的。它通过对公司的生产经营活动作出有效的筹划安排，把分散的工作中心联系起来进行统一管理，实现均衡生产。因而，MRP-II是将公司的生产、财务、销售、采购、技术管理等子系统综合起来的一体化系统，各部分互相联系，互相提供数据。3、如何理解
8、MIS是一种人机交互系统？答：MIS是一种由人、计算机等构成的能进行管理信息收集、传递、加工、存储、维护和使用的系统。各级管理人员既是MIS的设计者、制造者、使用者，同步也是系统的构成部分，对MIS的应用有着决定性的影响，在MIS中必须高度注重人的因素。3.简述应用环境对MIS开发的影响答：略。第三章2. 线性表的顺序构造和链表构造各有何优缺陷? 答：线性表是指数据的构造形式本质上是一维的线性关系，其中的每个结点都是同一类型的数据构造。将一种线性表存储到计算机中，可以采用许多不同的方式，最简朴的是顺序存储方式即把线性表的结点按逻辑顺序依次寄存在一组持续的存储单元里，结点在计算机内的寄存位置完全
9、由结点在线性表中的顺序号决定，用这种措施存储的线性表称为顺序表。对于顺序表，若开始结点的寄存位置为LOC（Ki），每个结点占用空间大小为L 则第i个结点Ki的寄存位置可由下式直接计算得到LOC(Ki) LOC(K1) L(i-l)因而，对于顺序表任何一种结点的检索都很以便。 但是，如果要在顺序表中插人或删除一种结点时，就没有这样简朴了，。需要进行大量数据的移动。因此，线性表仅合用于常常进行检索、但数据不常常变动的状况。 一般将链接方式存储的线性表称为链表。链表构造在每个结点设有链接指针，用来批示下一种结点的位置，结点自身则可以寄存在任意一组存储单元中，这些存储单元可以是持续的，也可以是分散的。
10、结点之间的逻辑关系由指针表达，因此，在插人和删除操作中，只需变化前后结点的指针，而不需要进行大量的数据移动。5. 什么是关系模型？它有哪些特点？ 答：关系模型是建立在数学概念的基本上，应用关系代数和关系演算等数学理论解决数据库系统的措施。从顾客的观点来看，在关系模型下，数据的逻辑构造是一张二维表。每一种关系为一张二维表，相称于一种文献。实体间的联系均通过关系进行描述。 关系模型具有如下特点: 1、关系模型的概念单一。对于实体和实体之间的联系均以关系来表达。 2、关系是规范化的关系。3、在关系模型中，顾客对数据的检索和操作事实上是从原二维表中得到一种子集，该子集仍是一种二维表，因而易于理解，操作
11、直接、以便，并且由于关系模型把存取途径向顾客隐藏起来，顾客只需指出“做什么”，而不必关怀“怎么做”，从而大大提高了数据的独立性。 4、有严密的数学基本以及在此基本上发展起来的关系数据理论，简化了程序开发及数据库建立的工作量 6. 某汽车公司的配件信息一览表如下，试把它化为符合3NF的关系。 配件编号配件名称型号规格供应商名称供应商地址单价库存量 答：将上面的关系化成符合3NF关系后得到下面三个关系：（1）“配件”关系：配件编号配件名称型号规格库存量（2）“供应商”关系：供应商编号供应商名称供应商地址（3）“供应”关系：配件编号供应商编号单价第五章1 诺兰阶段模型的实用意义何在? 它把信息系统的
12、成长过程划分为哪几种阶段? 答：诺兰阶段模型的实用意义是无论在拟定开发管理信息系统的方略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都可以运用诺兰阶段模型判明本单位目前处在哪毕生长阶段，进而根据该阶段特性来指引MIS建设。诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。2 “自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发方略各有何优缺陷? 答：“自下而上”开发方略的长处是能保证最后的系统可以运营尽管所开发的系统不十分完美；缺陷是缺少整体的优化，并且开发过程中，存在大量的反复工作。“自上而下”的开发方略的长处是整体性和逻辑性强；缺陷是复杂、繁琐。 5 试述构造化系统开发
13、措施、原型法和面向对象开发措施的优缺陷和合用场合。答：1）构造化系统开发措施，自顶向下整体地进行分析与设计和自底向上逐渐实行的系统开发过程：在系统规划、分析与设计时，从整体全局考虑，自顶向下地工作；在系统实行阶段则根据设计的规定，先编制一种个具体的功能模块，然后自底向下逐渐实现整个系统。它在整个开发过程中，要面向顾客，充足理解顾客的需求与愿望。强调在设计系统之前，进一步实际，具体地调查研究，努力弄清实际业务解决过程的每一种细节，然后分析研究，制定出科学合理的目的系统设计方案。严格辨别工作阶段，把整个开发过程划分为若干工作阶段，每一种阶段有明确的任务和目的，预期达到的工作成效，以便筹划和控制进度
14、，协调各方面的工作。前一阶段的工作成果是后一阶段的工作根据。充足预料也许发生的变化：环境变化、内部解决模式变化、顾客需求发生变化。开发过程工程化，规定开发过程的每一步都要按工程原则规范化，工作文体或文档资料原则化。合用于：大型系统、复杂系统。2）原型法是系统开发人员根据对顾客需求的理解，先迅速实现一种原型系统，然后通过反复修改来实现MIS的一种系统开发措施。这种措施遵循了人们结识事物的客观规律，易于掌握和接受。它将模拟的手段引入系统分析的初始阶段，沟通了人们（顾客和开发人员）的思想，缩短了顾客和系统分析人员之间的距离，解决了构造化措施中最难于解决的一环。强调顾客参与、描述、运营、沟通。强调软件
15、工具支持。它充足运用最新的软件工具，挣脱了老式的措施，使系统开发的时间、费用、大大地减少，效率、技术等方面都大大地提高。从原理到流程十分简朴， 措施自身无高深理论和技术。但这种措施在实行过程中缺少对管理系统全面、系统的结识； 每次反复都要耗费人力、物力。如果顾客合伙不好，盲目纠错，就会迟延开发过程；规定管理基本工作完整、精确。适合于：解决过程明确、简朴系统和波及面窄的小型系统。3）在面向对象措施中，使用软件系统中的类与对象来模拟显示世界中的对象及对象类；用对象的属性来表达现实世界中事物在某方面的特性；用对象的措施来模拟现实世界中的对象的行为。 将现实系统中的多种事物平滑地过度到软件系统中的软件要素。它的重要特点是：封装性、抽象性、继承性、动态链接性。面向对象措施是目前广泛采用的系统开发措施，适合于多种软件的开发过程。但在大型管理信息系统开发中，如果不使用构造化措施自顶向下地对整个系统进行划分，而是一开始就自底向上地采用OO措施开发系统，会导致系统构造不合理、各部分关系失调等等问题。6 什么是U/C矩阵？如何用它来进行MIS子系统的划分？
