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1、 置信集团房地产开发管理守那么目 录第一章人力资源管理制度4第一节招聘与录用管理制度4第二节职员培训管理制度15第三节考勤与假期管理制度22第四节劳动合同管理方法27第五节职员异动管理制度30第六节职员福利制度36第七节沟通管理制度42第八节中层管理人员转正考核方法45第九节派驻人员管理制度48第二章行政管理制度50第一节职员日常行为规50第二节办公区域管理制度54第三节办公物资管理方法56第四节会议管理制度60第五节印章管理方法63第六节管理制度65第七节合同管理方法68第八节文件管理制度72第九节档案管理制度79第十节信息管理制度87第十一节图书管理方法89第十二节计算机资源管理细那么91
2、第十三节工作衔接收理方法93第十四节职员食堂管理制度95第十五节过错责任追究制度97第十六节首问责任管理制度100第十七节部投诉制度102第十八节对外接待管理方法104第十九节职员出差管理方法107第二十节车辆管理制度110第三章财务管理制度115第一节财务目标与岗位职责115第二节帐务处理程序细那么119第三节部牵制制度121第四节财务稽核制度123第五节原始记录管理制度124第六节暂借款管理细那么127第七节固定资产管理细那么129第八节预算管理制度132第九节财产清查制度134第十节财务收支审批制度136第十一节本钱核算管理细那么138第十二节财务分析报告制度140第十三节财务档案管理制
3、度142第十四节会计电算化部管理制度144第四章工程管理147第一节工程监理管理制度147第二节工地质量管理规定150第三节工地平安文明施工管理方法155第四节质量定期回访制度158第五节交房程序160第六节规划设计过程管理方法162第七节图纸会审管理方法164第五章预算管理166第一节工程造价管理制度166第二节招投标管理方法170第三节工程合同管理方法177第六章营销管理182第一节市场调研管理细那么182第二节营销策划与广揭发布管理细那么185第三节销售人员行为规187第四节售房合同与预定单管理规定194第五节销售部早会制度197第六节销售资料管理规定198第七章质量体系运行监视制度20
4、1第一章 人力资源管理制度第一节 招聘与录用管理制度一、 总那么一以人为本是公司成功的首要因素。为吸引和保存优秀人才，规公司的职员招聘录用过程，特制定本制度。二集团办公室综合行政部、下属各公司行政部或人力资源部是招聘与录用的主管部门以下简称主管部门。二、 招聘工作原那么一公开、公平、公正原那么，杜绝任何以权谋私和任人唯亲的现象。二考用一致原那么，考试合格者方予试用，试用合格者才能聘用。三辞退职员不得录用原那么。四择优录取原那么。三、 招聘方式一部招聘：同等条件下，部职员优先征聘，这一方面可以节约公司培训本钱，另一方面使得职员获得与个人职业生涯开展一致的工作职位，可以调动职员的积极性。出现职位空
5、缺时，应优先考虑部职员。二外部招聘：可通过广告、参加招聘会、猎头公司、同业推荐等形式从外部招聘。四、 招聘程序一部招聘程序1集团办公室根据用人单位主管部门的人员需求与岗位说明书的要求，拟定发布部招聘广告。发布的方式是在集团OA系统上发布，使招聘广告传达至每一位职员。部招聘广告由集团办公室统一发布，各公司不得自行在OA全域发布部招聘广告。2应聘职员应先取得当前所在公司同意后，才可提交应聘申请。3用人公司主管部门会同用人部门对部应聘者进展笔试与面试，择优录取。4被录用者需在办理完毕原部门工作移交手续后，到用人部门报到，正式上岗。5公司部管理岗位的竞聘活动，经集团办公室同意后可由公司自行组织实施，必
6、要时由集团办公室牵头实施。二外部招聘程序1公司根据业务开展、工作需要和人员使用状况，先由用人部门提出用人申请和用人条件，填写招聘申请表，报公司主管部门与分管领导或总经理审批。2公司主管部门为实施招聘的职能部门，依据各部门招聘申请汇总情况，拟定招聘计划，招聘计划容包括以下项目：1招聘职位名称与名额；2招聘职位的主要工作职责；3招聘职位任职条件；4职位预算薪金；5预定上岗日期；6招聘方式与招聘广告拟定；7应聘人员资料收集起始截止日期和审核方式；8面试或考试方式与日程、场地安排；9费用预算。3公司的年度招聘计划应报送集团办公室备案。4公司拟定的招聘广告须提前半个工作日报送集团办公室审核或由集团办公室
7、授权审核。招聘广告应表述清楚明白，包括公司的根本情况、招聘职位、应聘人员的根本条件、报名方式、报名时间、地点、报名需带的证件、材料以与其它考前须知。5集团办公室根据各公司的招聘计划，本着资源共享的原那么对招聘广告的发布进展统筹管理。6招聘信息发布后，公司主管部门对收到的应征资料，进展整理、分类与初步筛选后交给用人部门主管。用人部门主管根据资料对应聘人员进展筛选，确定面试人选，一般情况下，面试人数不得低于拟录用名额的两倍。用人部门主管将应聘人员资料与时送交该公司主管部门，由该公司主管部门通知面试人员。应聘人员填写应聘登记表。应聘登记表和应聘人员资料由主管部门保管。7公司主管部门应将优秀的、暂时未
8、予录用的参加面试人员资料含电子文档报送集团办公室统筹管理。集团办公室在此根底上建立人才资料库与其电子文档，使集团办公室成为人才查询中心。8公司主管部门对应聘人员进展资格审查，并对应聘人员的工作动机、沟通应变能力、综合能力进展考察。用人部门负责人对应聘人员的专业能力进展测试。针对员工招聘，各公司招聘过程中的最后一次面试，应通知集团办公室，集团办公室可根据招聘职位情况指派或委托专人参加面试。面试合格者由各公司行政部安排体检。招聘职员的各方面要求应符合职员岗位说明书的要求。9非辞退人员再次参加集团公司招聘并通过的，须由原公司主管部门负责人出具书面推荐函，并介绍该名职员在职期间的工作情况，招聘公司方可
9、录用。10公司主管部门应在招聘完毕后一周对应聘者就是否录用给予或回复。对于不合格应征资料，应与时归档，归档一年后可销毁，但有要求退件者，应给予退件，以给社会群众一个良好的公众形象。11公司主管部门招聘组织实施者应对应聘者信息的真实性负责。12具体操作详见附件1：置信集团与下属公司招聘工作流程。五、 体检要求一对拟录用人员一律进展体检，体检合格后进入培训学校进展入职培训。二体检容：常规体检项目、肝功能、乙肝两对半。三体检医院：公司指定的医院。四体检费用：应聘者自理。六、 录用细那么一新职员的试用期为一至三个月，可根据职员的表现与业务能力缩短或延长试用期，但最长不得超过六个月。二办理新进职员入职手
10、续：1验证体检表；2填写新职员入职登记表，签订试用期协议；3建立新职员人事档案。各公司主管部门负责人事管理的人员需在五个工作日，建立新职员人事档案，包括电子档案，并将电子档案报送集团办公室。三新职员在试用期不适合工作岗位要求者，用人部门可向公司主管部门提出停止试用的申请，主管部门经考核后，决定是否终止试用。四试用期满并经考核合格的职员，应填写转正审批表，经相关负责人签字审批后，与公司签订正式的劳动合同，成为公司合同制职员。五公司有关部门因业务需要，聘用临时工作人员或实习生，应报各自主管部门批准、备案。六公司根据工作需要可对新职员的岗位进展调配。七、 处分方法一凡违反以上规定与操作流程者，视其情
11、节轻重，该公司分管领导与集团办公室有权对该公司主管部门负责人处以罚款人民币100元或行政记过处理。八、 附件置信集团公司招聘工作流程附件：置信集团公司招聘工作流程一、本流程为置信集团招聘与录用管理制度的补充规定，适用于置信集团所有公司。二、公开招聘流程步骤工作容职责与工作标准责任部门(人)1收集集团总部与各公司人力需求信息集团综合行政部人力资源专员以下简称集团人力资源专员了解日常各公司人力需求计划，根据具体情况适时向全集团各公司行政管理部发布人力需求信息收集通知。要求：通知必须事先经集团办主任审批，标明各公司上报时限。集团人力资源专员2各公司管理部上报本公司人力需求信息各公司行政部向各部门主管
12、收集本公司人力需求。要求：需求必须力求准确，具有预见性。根据各岗位说明书任职要求编制招聘申请表，经公司总经理审批后按时上报集团人力资源专员。2日完成各公司行政部3编制招聘信息发布样稿集团人力资源专员根据收集的人力需求信息，编制招聘信息发布样稿。要求：容详尽，包括：招聘岗位、所需人数、职位要求、招聘时间与品牌管理部根据实际情况协商、招聘地点提醒应聘者应带相关证书资料与版式品牌管理部协助制作。发布样稿经集团综合行政部主管和品牌管理部审核、集团办主任审批后向相关人员发布实施。发布前3日完成集团人力资源专员4编制统一招聘方案集团人力资源专员根据收集的人力需求资料，编制统一招聘方案。要求：招聘方案力求详
13、尽，招聘时间、招聘地点、招聘广揭发布时间、物资准备、参与人员与其工作职责包括面试官须有需求公司相关部门负责人与人力资源专员、工作效劳人员表格发放人员、引领人员、现场保安和保洁、招聘现场布置图、复试与最后面试时间安排。招聘方案经集团综合行政部主管审核、集团办主任审批后向相关人员发布实施。2日完成集团人力资源专员5方案实施的准备一、 面试官准备相关面试题。二、 相关物资准备。三、 招聘现场布置。要求：面试题专业可行、物资准备齐全、现场布置表达公司文化。招聘前1日完成各面试官人力资源专员6招聘会现场初试（一） 聘者领取、填写应聘登记表，表格发放人员查验应聘者相关资料。（二） 引领人员安排应聘者等候面
14、试。（三） 面试官进展面试、初选，并告知一周给与答复。要求：（一） 着工装，佩戴工牌。（二） 必须使用普通话、言语亲切、礼貌待人、不卑不亢、尊重应聘者与其隐私。（三） 面试官不能接听手机。（四） 针对熟识的应聘者，面试官采取回避方式。根据招聘方案布置，相关人员各司其职。7通知入选者、回复并感落选者。集团人力资源专员根据招聘方案安排，通知入选者，同时感落选者。要求：1、必须使用普通话、言语亲切、礼貌待人、不卑不亢、尊重应聘者与其隐私并建议着职业装。2、回复主动、与时。3、妥善保存应聘者资料。4、通知入选者2日完毕；感落选者，一周完成。集团人力资源专员8复试准备集团人力资源专员组织各需求部门主管分专业准备面试题或撰写笔试考题。要求：1、题量适中，考察该岗位专业能力。工程、销售等岗位可增加现场与情景模拟考试。2、复试前一天准备完毕。集团人力资源专员9复试集团人力资源专员按专业分类组织复试，并告知应聘者一周回复。要求：组织有序，1日完成。集团人力资源专员10复试评价集团人力资源专员组织各部门主管复试评价，按成绩综合考评，筛选出进入最终面试人员。要求：1、公正、严谨。 2、入选人数与岗位需求人数比例至少大于2：1。 3、1日完成
