食堂绩效考核细则

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1、、目的为加强和提升行政部饭堂员工工作绩效和部门运营绩效,节约成本,减少浪费, 提高工作效率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,加强团队协作,特制定本方法。二、范围本制度适用于行政部饭堂所有正式员丄。1、厨房班长负责厨师、厨工的绩效考核。2、厨房股长负责厨房班长的绩效考核及厨师、厨工的绩效考核审核、报批。3、行政部负责各岗位绩效考核、审核、报批。三、考核的原则1、考核工作是一项常规工作,每月进行一次,行政部饭堂管理人员同人事部门 做好对员工的考核,使之程序化,制度化。2、工作认真细致,实是求事,确保考评工作的公平性和客观性。3、在客观公正的考评基础上,根据每一员工的业绩与表现,将其考核的结果与

2、 对员工的合理使用和报酬待遇结合起来,以调动员工积极性,体现团队精神,提高工 作效率。四、考核的内容1、素质考核序号项I具体内容纠正错误机会次数重犯扣罚(元/次)1卫生工作区域和就餐人员区域卫生,食物卫生,餐具和物料卫生,工作服穿 着、仪容仪表和个人卫生等。2102质量根据不同蔬菜肉类的特点做出美味的佳熬,做到色、香、味俱全。1533成本控制饭堂采购物资的成本,以及掌握好每餐饭菜的用量,做到恰如其分, 避免产生浪费。3104态度主要指对就餐人员的服务态度,工作人员的事业心和工作态度,包括纪 律、出勤情况,工作的主动性与积极性等。05以小组为单位进行考核,编排33人为一个团队(股长不属任何团队)

3、。纠正错 误机会次数是一个月内,所有饭堂人员犯错合起来的次数,机会次数满后,错误再有 发生的,犯错人员所在的团队每人都要被罚款。凡有团队被扣罚,股长要扣被罚总额 的 10% O2、业绩考核以进入公司饭堂(包括新厂、旧厂、干部餐厅)就餐的人数为考核指标,辐射饭 堂的每位员工。每位人员工资中的400元将作为浮动工资,每月领取的多少与就餐 人数挂钩,就餐人数越多提成就越多,全体饭堂人员每日提成表如下:表一:全体饭堂人员每日提成表序号餐次就餐人数(员工)提成单价(元/人)合计(元)1 早餐 3500. 2380. 52 午餐 5500. 23126. 53 晚餐 5600. 23128. 84 宵夜

4、2800. 2364. 45 合计 17400. 92400. 2如按饭堂规划正式员工共26人讣算,每天平均就餐人数达1740人,每人每天 可提成16元,每月按30天计算,每人每月可提成500. 25元。员工提成计算方法:1、每人当天提成二当天就餐人次/当天工作人数*单价2、每人每天所得提成相加得出月度总提成数U补充:夏季6-9月供应糖水每周6次,凉茶每周2次,饭堂人员每月补贴30元/ 人。四、实施步骤1、素质考核方面: 饭堂股长负责监督所有饭堂员工的日常工作,对每位员工的素质考核方面作 岀正确公平的评价,员工每犯错(即使在机会次数范围内)都要写奖惩通知单注 明原由,被考核人在通知单上签名确认

5、。若有团体被罚款的,奖惩通知单III股长 交行政部经理审批; 奖惩通知单审批后山食堂股长保管作为月度考核成绩汁算的依据,并在 员工奖惩记录表上做好登记; 饭堂股长每月10日前公布上月素质考核结果。2、业绩考核方面: 饭堂就餐人数统一山刷卡机自动统计,饭堂人员每天登记刷卡机上的就餐人 次,每周六下午2点前将就餐人数登记表与员工出勤情况表上交行政部计 算提成,经行政部经理审批后每周在饭堂内公布一次业绩; 行政办公室人员每月10日前用电脑收集刷卡机数据,同时检查饭堂人员上 报数据; 行政办公室人员每月10日前公布上月业绩考核结果。饭堂股长每月15日前总结素质考核与业绩考核结果,经行政部经理审批后交 财务部。五、绩效考核申诉考核结果公布后,被考核人若对考核结果有异议,可以在结果公布3天内向主 管提出申诉,一周内将得到答复,逾期申诉不予办理。

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