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1、成都盛世恒生软件有限公司 http:/ 恒生民间借贷管理系统产品方案书恒生民间借贷管理系统产品方案说明书成都盛世恒恒生软件件有限公公司 制目 录第一章 系系统功能能介绍41.1系统统概要41.11.1民民间借贷贷行业面面临的问问题41.1.22恒生民民间借贷贷系统带带来的管管理特色色41.2系统统功能模模块列表表71.3业务务操作流流程101.4系统统登录界界面131.5系统统主界面面141.6导航航界面151.6.11我的首首页151.6.22基础资资料161.6.33客户管管理171.6.44业务管管理171.6.44.1资资金托管管（投资资理财）业业务管理理171.6.44.2贷贷款业务
2、务（债权权转让）业业务管理理181.66.5财财务管理理191.6.66业务统统计201.6.77日常办办公211.7系统统实施部部署流程程221.7.11前期调调研221.7.22系统实实施221.7.33系统培培训231.7.44后期维维护与系系统完善善23第二章 系系统架构构与布局局242.1系统统架构242.2网络络拓扑252.3软件件体系结结构25第三章 系系统配置置273.1服务务器配置置与参考考价格273.1.11硬件配配置273.1.22软件配配置283.2客户户端配置置与参考考价格293.2.11硬件配配置293.2.22软件配配置313.3网络络环境配配置313.3.11局
3、域网网配置313.3.22广域网网配置32第四章 系系统安全全与部署署334.11系统安安全334.2数据据安全334.3数据据备份334.4系统统安装部部署344.5系统统升级与与更新344.6系统统并发访访问344.7系统统故障与与解决344.8应急急措施344.9售后后服务34第五章 系系统报价价365.11现有产产品报价价365.2增值值模块报报价（可可选部分分）365.3系统统实施培培训维护护375.4其他他服务37第六章 公公司介绍绍38第七章 部部分典型型案例39第一章 系系统功能能介绍1.1系统统概要1.1.11民间借借贷行业业面临的的问题1、 客户资料签签收、客客户档案案管理
4、繁繁琐；2、 分公司业务务不好管管理，难难以做到到实时审审批，业业务报送送繁琐；3、 业务评审手手工操作作繁琐，不不能实时时审批；4、 业务到期不不能实时时提醒；5、 业务操作过过程中人人为因素素太多，没没法把控控；6、 风险控制没没有统一一的标准准和规范范，没法法形成有有力的风风险防范范体系；7、 新招聘的人人员对业业务操作作不熟悉悉，需要要较长时时间的培培训，且且容易给给业务带带来风险险；8、 企业日常办办公采用用比较原原始的手手工操作作模式；9、合同文文本、项项目文档档、评审审报告、调调查报告告等文档档制作繁繁琐，没没有统一一的格式式模块可可循；不不能自动动生成需需要的各各种文件件文本；
5、10、1.1.22恒生民间间借贷系系统带来来的管理理特色恒生民间借借贷管理理系统是是专门针针对民间间信贷金金融机构构快速发发展的特特点而倾倾力打造造的综合合信息化化运营管管理平台台，它由由恒生民民间借贷贷管理系系统、恒恒生办公公自动化化管理平平台（OOA）、恒恒生在线线客服查查询系统统三大部部分组成成。如下图图所示：该平台采用用标准的的三层架架构的体体系结构构，基于于网络模模式进行行开发，可可以很好好地满足足民间借借贷企业业对于多多系统信信息整合合、业务务流程快快速定制制、多方方位风险险控制、数数据深入入统计分分析以及及信息安安全管理理等各个个方面的的信息化化需求，并并可真正正成为有有效协助助
6、民间借借贷企业业进行综综合业务务管理、进进一步提提升经营营管理层层次的信信息化技技术手段段。 恒生民间借借贷管理理系统是是企业实实现信息息化必不不可少的的帮手。通通过业务务系统来来提升民民间借贷贷机构的的规范化化管理能能力、风风险控制制能力、市市场扩张张能力、市市场响应应及低成成本运营营能力、协协同作业业能力和和资源共共享能力力，从而而提升公公司的综综合竞争争实力。业业务系统统实现了了公司的的业务管管理、信信息互通通、资源源共享、风风险控制制、科学学决策等等功效，促促进了公公司整体体业务水水平的提提高，提提升了公公司的市市场适应应能力和和竞争力力，促使使公司整整体业务务持续快快速增长长，并通通
7、过业务务模式创创新，开开拓民间间借贷领领域新的的业务增增长点。 恒生民间借借贷业务务管理系系统以客客户管理理、贷款款管理、运运营管理理、合同同管理、资资信管理理等理论论及技术术为支撑撑，以民民间借贷贷业务流流程化、标标准化、规规范化为为应用基基础，提提供了民民间借贷贷业务全全过程化化动态管管理，并并着眼于于根据角角色分工工不同，多多人协同同处理民民间借贷贷业务，体体现了项项目的业业务处理理过程；对民间间借贷项项目状况况进行动动态统计计分析，便便于决策策层对各各项业务务指标进进行全面面监控，从从而控制制并降低低民间借借贷风险险。 （1）系统统布署:组织实施人人员上门门服务，根根据民间间借贷机机构
8、的具具体情况况进行系系统参数数设置，灵灵活定义义公司部部门组织织架构、角角色与人人员信息息、权限限分配，同同时资信信评估的的定量与与定性指指标定义义，工作作流定义义、风险险控制等等，系统统同时支支持二次次开发，为为每个民民间借贷贷公司进进行量身身定做，能能够很好好的满足足民间借借贷机构构的业务务需要。 （2）客户户管理： 客户管理，主主要提供供给民间间借贷公公司管理理各类客客户信息息数据，分分为企业业客户、个个人客户户。日常常客户信信息的新新增，编编辑，查查询均可可以此模模块来完完成，同同时为民民间借贷贷公司积积累了丰丰富的客客户资料料库，为为进一步步的客户户分级，分分类整理理或分析析提供了了
9、数据依依据。 客户管管理中又又分前期期客户和和已经建建立档案案的客户户，对于于前期客客户可以以由业务务人员进进行定期期的拜访访和跟踪踪，对于于已经建建立档案案的客户户则可以以进行客客户授信信，从而而开展实实际的业业务操作作。对建好档档案的客客户可以以提交授授信，授授信主要要是对这这个客户户的可贷贷款的金金额进行行授信，授授信的金金额为此此客户可可贷款的的最大金金额，如如果贷款款业务登登记中，登登记的借借款金额额超过客客户的授授信金额额，那么么此笔业业务是不不能通过过的。（3）项目目管理:业务系统的的核心就就是项目目管理，系系统按照照民间借借贷业务务流程对对多个项项目的进进展过程程动态掌掌握，同
10、同时对每每个项目目的资料料进行全全面归集集整理。根根据灵活活定义的的组织机机构角色色与操作作权限管管理，并并与业务务处理过过程中工工作流程程有机结结合，实实现了以以项目管管理为核核心的业业务处理理。（4） 财财务管理理： 对项目的担担保费、服服务费、手手续费等等费用的的缴费管管理，主主要由财财务人员员进行缴缴费操作作。 （5） 风风险控制制管理： 集流程监控控、项目目进展监监控、资资信评估估、财务务分析、风风险预警警、担保保措施管管理、权权限控制制、身份份证识读读、合同同审核，对对民间借借贷项目目状况进进行动态态统计分分析，便便于决策策层对各各项业务务指标进进行全面面监控，从从而控制制并降低低
11、民间借借贷风险险。 （6） 数数据统计计和图表表分析： 通过应用管管理平台台，可以以方便快快速查询询出业务务上的数数据，如如待还款款统计，已已还款统统计，已已贷款业业务统计计，已存存款业务务统计。还还可以通通过图标标来直观观的查询询业务上上的统计计，以图图片的形形式显示示出来。（7） 资资信管理理： 资信管理主主要是实实现民间间借贷机机构用于于对申请请客户进进行“资信打打分”模板的的配置功功能。可可灵活自自主的配配置数据据模板、指指标模板板，针对对不同申申请客户户采用不不同模板板更准确确更直观观的体现现资信情情况。（8） 协协同作业业管理： 对内，根据据角色分分工不同同，多人人协同处处理民间间
12、借贷业业务；充充分体现现了项目目的业务务处理过过程的协协作与透透明，同同时有效效化解内内部道德德风险；对外，支支持固定定办公、移移动办公公、远程程办公、组组织内协协同办公公等多种种办公模模式。 （9） 项项目文档档自动制制作：合同制作、信信用评定定模版等等均可由由系统根根据文档档模版自自动生成成或者自自由添加加，提高高工作效效率。 （10） 消息与与提醒功功能： 提供了消息息发送，任任务处理理提示、风风险提醒醒、收费费还款提提醒、到到期逾期期提醒，实实时掌握握民间借借贷机构构项目状状态和收收费情况况。 （11） 短信中中心： 对于业务的的即将到到期、当当天到期期、逾期期记录系系统能够够根据预预
13、先设置置好的短短信内容容动态发发送提醒醒短信给给客户或或业务人人员；客客户生日日、员工工生日、节节假日等等系统均均可根据据预先设设置好的的短信内内容动态态发送给给客户或或员工。 1.2系统统功能模模块列表表恒生民间借借贷管理理系统企企业版目前已有的功能模块如下表所示：一、民间借借贷管理理系统1、系统基基础数据据管理基础数据设设置管理理（包括括：系统统参数设设置、风风险归类类设置、合合同模板板设置、 文档模模板设置置、利率率设置、缴缴费费率率设置，逾逾期违约约金设置置、调查查签收类类型设置置、科目目类别设设置、签签收材料料、借款款用途管管理、支支付方式式管理、客客户类型型设置、客客户签收收材料设
14、设置、调调查目的的管理等等、放款款单设置置、财务务报表设设置、资资信评估估模板）公司部门架架构、系系统人员员管理、操操作权限限管理业务处理审审批工作作流程自自定义设设置企业帐套管管理业务品种自自定义设设置2、客户管管理客户来访，业业务申请请管理（对对来访登登记客户户的信息息进行登登记管理理）客户档案管管理（对对确定跟跟公司发发生借贷贷业务的的客户进进行档案案的登记记）客户身份证证自动识识别、验验证真伪伪、读取取身份证证信息。（简简化操作作人员的的日常办办公）客户签收材材料自动动扫描上上传（客客户资料料保存到到数据库库，可以以随时查查看）3、风险管管理客户调查（对对客户进进行的贷贷前的调调查，如
15、如客户的的资产的的真实性性等等进进行调查查登记）（根据设定定好的模模版对客客户的信信用情况况进行打打分，自自动计算算客户的的等分情情况）企业客户财财务分析析与财务务报表数数据的录录入企业资信评评估客户风险评评估客户财务分分析报告告、资信信评估报报告、客客户调查查报告、客客户风险险评估报报告自动动生成及及管理客户保险信信息管理理客户回访管管理保证担保人人信息管管理抵押物信息息管理质押物信息息管理客户授信（对对贷款客客户进行行授信，确确定授信信的额度度是多少少）4、贷款业业务（债债权转让让）管理理贷款业务受受理（贷贷款业务务的基本本信息登登记，如如贷款人人，利率率，担保保方式，用用途，还还款计划划等）支持债权转转让，多多个出借借人的贷贷款业务务管理贷款业务评评审（指指定审批批人员对对贷款业业务
