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1、 金蝶KIS专业版营销指导手册金蝶KIS零售版V4.1营销指导手册金蝶友商电子商务服务公司 产品方案部several group number, then with b a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b,
2、and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific method is from baseline to methyl vertical box center line distance for a, to b vertical box distance for b, list can measured11目 录一、总体说明41.1什么是金蝶KIS零售版V4
3、.1？41.2为什么发布金蝶KIS零售版V4.1？51.3金蝶KIS零售版在金蝶产品线的定位61.4金蝶KIS零售版V4.1的市场定位81.5金蝶KIS零售版V4.1的产品架构9二、金蝶KIS零售版V4.1的客户价值92.1、连锁经营，专业实用92.2、简单易用，增值服务92.3、快速收银，专业强大102.4、促销丰富，灵活实用102.5、会员管理, 实惠尽享102.6、价格灵活, 行业特性102.7、业务流畅，有效追溯112.8、往来资金，灵活结算112.9、经营分析，提升管理112.10、财务业务，一体化应用11三、金蝶KIS零售版V4.1的产品特点123.1标准完整的管理流程123.2更
4、安全、更稳定、更可靠、更专业123.3投资少、见效快、性价比高123.4简单易用无限扩展12四、金蝶KIS零售版V4.1的功能亮点134.1连锁管理更实用专业134.2系统上线简单快速134.3批发业务管理有效简单134.4采购业务管理更简单134.5企业决策更简单144.6促销更灵活丰富144.7会员管理更实用144.8系统管理更简单144.9零售管理更快速专业144.10财务管理更易用15五、与对手的竞争优势分析15六、金蝶KIS零售版V4.1的营销策略166.1营销策略目标166.2营销策略16七、金蝶KIS零售版V4.1的服务策略197.1金蝶公司面向伙伴的服务197.2伙伴面向客户的
5、服务237.3升级策略347.4金蝶KIS零售版V4.1加密策略34一、 总体说明阅读对象金蝶KIS合作伙伴的一线销售人员和服务人员本手册主要根据2011年11月即将发版的金蝶KIS零售版V4.1产品编制，同时兼顾之前版本的优势，以便广大KIS合作伙伴的一线销售人员及服务人员对产品能够有总体把握。1.1什么是金蝶KIS零售版V4.1？金蝶KIS = Keep It Simple！KEEP 秉承金蝶技术创新传统IT帮助小型企业业务财务灵活应用SIMPLE简单、适用、高效金蝶KIS零售版V4.1是构建于SQL SERVER数据库之上，以“让管理更简单”为核心设计理念，充分汲取六十万客户的成功应用经
6、验，面向小型企业的管理软件。 金蝶KIS零售版V4.1全面实现以连锁专业店（专卖店）的业务需求，是一套简单易用、安全可靠的专业零售管理软件。它提供基础资料、采购管理、批发管理、零售管理、仓存管理、会员管理、促销管理、连锁配送、财务管理、系统设置等模块，并集成友商应用平台，帮助零售连锁小企业快速成长。1.2为什么发布金蝶KIS零售版V4.1？从零售企业客户而言： 现在的零售行业正在经历洗牌，也就重组和扩X后中国市场将被十几个中国零售企业和几个外资零售企业所占据。中国加WTO后，外资零售行来加快了在中国的发展，而本国零售也为抗拒外资零售企业，也在不断加快自身的发展。地区性零售老大市场不断被全国性零
7、售和全球性零售企业所吞噬，虽然地区性零售企业老大有区域性顾客情感支持和政府保护，但最终还是有能力者才能生存，市场经济就是不断的进行新陈代谢，淘汰弱者。 2010年正处于21世纪第一个十年与第二个十年的交汇之际，面临一个走出全球金融危机、步入回升向好的新时期。2010年中国经济仍然保持较快的增长速度，零售业正朝着好的方向行驶。中国的新能源产业、3G产业、农村家电等将带动我国新一轮经济增长。同时，国家实施积极的财政货币政策，拉动鼓励群众消费，扩大内需，这对我国零售业的发展无疑是个有利的形势。未来十年，包括零售业在内的中国现代化流通事业应该而且一定会跨上一个新的台阶。 专业店（专卖店）发展迅速，总量
8、大幅增加；专业细分化；经营形式多样化。专业店的发展速度在明显加快，在一些大城市的发展异常迅猛，逐渐成为与综合百货商场、超市并驾齐驱的一种商业业态； 这些专业店以相对价格较低、专业服务、连锁经营等优势，迅速分割了原有大型百货商店的市场份额，但其发展中同样面临人才缺乏、经营管理水平落后、经营规模的限制等问题；从竞争导向而言： 快速发展的中国零售市场近年零售业得到迅猛发展，每年零售业销售额都保持在15%以上的增长，2010年零售业总值估计约为6万亿左右； 零售软件业市场容量巨大：据估计中国零售软件也总的市场份额大约在200-300亿之间； 竞争对手的快速跟进竞争对手先后入侵零售软件市场，竞争日趋激烈
9、，但主要竞争对手的零售产品都不专业完善，市场占主流的零售软件现在还是以专做零售的行业零售软件供应商为主，需要从产品易用性、专业性方面完善金蝶的小型企业管理软件，快速抢占市场，打击对手。基于以上因素，金蝶友商网集中研发团队和营销团队的力量，针对零售小企业市场的客户需求，重新开发的着一套专业的零售软件，经过近一年多的努力终于推出了全新界面的金蝶KIS零售版V4.1产品！1.3金蝶KIS零售版在金蝶产品线的定位金蝶KIS零售版秉承KIS系列“让管理更简单”的设计理念，提炼借鉴金蝶K/3资深完善的物流系统架构，全新研发而成。到目前为止，金蝶KIS产品系列从精细化的财务核算到完善的财务管理，到面向工贸企
10、业的专业版、面向流通行业的商贸版和零售版、面向政府部门的行政事业版，提供全方位的面向小型企业（单位）的管理软件。金蝶KIS产品体系结构产品产品功能产品卖点适合销售不适合销售金蝶KIS迷你版账务处理、出纳管理、报表与分析、往来管理纯财务核算的部门级管理软件满足个人/创业型企业记账的需要，单站点应用为主规模稍大，有固定资产和工资核算需求的企业；有业务需求的企业金蝶KIS标准版账务处理、出纳管理、报表与分析、固定资产管理、工资管理、往来管理以财务管理为核心，同时兼顾固定资产和工资的需求营收在5000万以下的成长性企业的首选，1-3站点网络应用为主有业务管理需求的企业金蝶KIS行政事业版账务处理、出纳
11、管理、报表与分析、固定资产管理、工资管理、往来管理以财务管理为核心，同时兼顾固定资产和工资的需求具有财务管理应用需求的行政事业单位除行政事业单位以外的行业企业金蝶KIS商贸版账务管理、价格管理、返利管理、采购管理、销售管理、仓存管理、资金管理以批发型商贸企业业务管理为核心，兼顾财务核算小型商贸批发行业企业首选除商贸批发以外的其他行业金蝶KIS零售王财务管理、批发管理、零售管理、采购管理、价格管理、返利管理、库存管理、结算管理以商贸企业批、零经营管理为核心，兼顾财务核算小型商贸批、零企业首选除商贸批发、零售以外的其他行业金蝶KIS零售版基础资料、采购管理、批发管理、零售管理、仓存管理、促销管理、
12、会员管理、连锁配送、财务管理、POS前台、分店系统。以连锁零售业务和进销存为核心灵活应用管理更精细（特别是业务管理）、发展型连锁零售企业的首选，50分店以内的连锁分部式应用为主生产工艺复杂有工序管理的企业；经营方式复杂的大小超市、服装、医药等有深度行业特性的零售企业；除零售、商贸批发业之外的其他行业。金蝶K/3包括财务、物流、生产、HR、集团财务、资金管理、分销管理、绩效管理、BOS的基础平台集财务、业务、生产制造、人力资源、OA等一体的ERP系统，关注流程、角色的管理和应用营业额在5000万5亿之间的中小型企业的首选，分布网络应用为主集团型中大型企业应用1.4金蝶KIS零售版V4.1的市场定
13、位金蝶KIS零售版V4.1将主要面向以下客户： 各类批发市场； 从事批发、零售等商品流通型中小企业或个体商户； 各类连锁专业店、专卖店； 营销对象：连锁零售小企业主和连锁零售个体商户1.5金蝶KIS零售版V4.1的产品架构金蝶KIS零售版V4.1是C/S两层结构。二、 金蝶KIS零售版V4.1的客户价值2.1、连锁经营，专业实用支持总部分店连锁模式，采用分布式数据库：总部分部数据库独立，总分部有各自独立的后台系统，从根本上解决了连锁经营对网络强烈依赖的难题。基础数据总部统一管理，分部共享；业务数据各分店独立处理，汇总到总部，总部可以查看到分店所有的业务；总分部直接通过数据传输功能交换数据；通过
14、要货单、配送单及店间调拨单来配送商品；总部通过调价、促销、会员及参数设置等功能对分店进行统一管理。2.2、简单易用，增值服务界面向导式设计，丰富的业务说明，易学易用；基础资料能快速模糊查询，无需记忆繁琐冗长的编码；支持任意单据之间的数据拷贝功能，单据打印可自行灵活设计； 提供“金蝶平台”增值服务，提供天气预报、工作日历、快递查询等增值服务。2.3、快速收银，专业强大支持零售企业日常的收银、退货、换货业务。支持现金、信用卡、购物券、储值卡等多种收款方式。也支持外币收款。可根据网络状况自动切换收银模式（连、断网收银）。支持断电保护，保证数据安全。支持市面上大部分硬件设备。2.4、促销丰富，灵活实用
15、支持零售企业常用的“特价促销、赠品促销、品牌类别促销、条件组合促销”四类共10种促销手段，全面满足零售企业灵活多变的促销方式，可快速制定促销政策，根据业务需要快速地实施到各门店，抢先一步就是抢占商机。2.5、会员管理, 实惠尽享支持优惠（会员价、打折）、积分、储值三卡合一的会员卡管理； 多种会员积分功能，支持按类别、单品多种规则积分，可细化到某单品、特价促销是否积分等； 支持积分兑换礼品、积分转储值、会员卡升级。支持总店统一管理或者各分店独立管理的会员管理方式。2.6、价格灵活, 行业特性可按照每个供应商设置不同的进货价。可按照客户的类别设置对应的批发价。总店可根据业务需要对不同门店进行价格调整，支持不同门店不同价格。提供一码多品、多单位多价格、称重商品、智能盘点、日结等许多专门为零售企业量身定制的功能。2.7、业务流畅，有效追溯可在订单上直接处理订金业务。可在采购入库
