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1、长 安 轿 车DMS系统操作手册( 变更后三包结算、旧件回运操作 )【第一版】长安轿车销售事业部客户服务部技术室一、开票确认单操作:(以下序号即为操作顺序号)1、进入如下菜单界面:(如图1)售后服务管理 索赔结算管理 三包费开票确认(图1)2、点击图1的“三包费开票确认”菜单,转到图2所示界面。(图2)3、点击图2中【新增】按钮,进入图3所示界面。(图3)4、进入图3所示界面后,先选择“产地”(选“重庆”)。选完后,系统会有2-3秒的缓冲间隔,之后在“结算通过日期”后会显示一个时间段。(如图4)“开票确认单”将对该时间段内、被三包结算室结算审核通过的单据的金额进行统计。(图4)5、点击图4的【
2、查询】按钮,图4下方将会显示“结算通过日期”内,可结算费用的单据类型及费用小计,如图5。(图5)6、点击图5界面中的【开票】按钮,界面跳转到如图6所示界面。(图6)7、在图6界面内,将必填的空白项目填写完毕后,点击下方的【开票确认】按钮,待界面跳转后,开票确认单操作完毕。8、界面跳转回图2界面后,点击【查询】按钮,将刚生成的“开票确认单”打印出来。9、应税劳务单据操作方法与变更前操作一致。(开票确认单 操作完毕)二、旧件回运操作:(以下序号即为操作顺序号)1、进入如下菜单界面:(图7)售后服务管理 索赔旧件管理 旧件回运单维护(图7)2、进入图7界面,点击【新增】按钮,页面转到图8界面。(图8
3、)3、在图8界面内,选择“产地”(选“重庆”)后,选完后,系统会有1-2秒的缓冲间隔,之后在“索赔单提交时间段”后会显示一个时间段。(如图9)旧件回运单将统计该时间段内、被三包结算室审核过的单据的旧件。(图9)4、当图9界面的“索赔单提交时间段”后面显示时间段后,点击【确定】按钮(如图10所示),系统会显示“正在载入中.”,这期间系统会对旧件进行统计,统计完毕后会跳转至图11界面。(图10)(图11)5、当出现图11界面后,直接点击左边“旧件回运单维护”菜单,进入图7界面。然后点击【查询】按钮,查询出刚生成的 旧件回运单 ,如图12。6、在图12内,点击“操作”栏内的打印按钮,页面转到图13界
4、面,即旧件回运单打印界面。(图13)7、打印总清单、手工记录箱号、系统内填写箱号、打印分箱单操作方法与变更前操作方法一致,详见系统首页新闻发布的操作手册(售后DMS系统操作手册(第六版-2011.4.6)【含以往操作说明】)。8、完成第7步操作后,点击如图12打印按钮旁边的上报按钮,对旧件回运单进行上报操作。若箱号未填写完毕,则在点击上报时会给予提示。9、寄送旧件,并拿到运费发票及货运单号。10、重复第5步操作,“处理状态”栏与“操作”栏内将出现如图14所示结果。(图14)11、点击图14“操作”内的补录按钮,将 货运单号、运费 填入相应空白处,并在附件栏内上传运费发票的扫描件或照片。(旧件回运单 操作完毕)