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2、项目一部QC小组）江汉石油管理局房地产管理处二一年十月目 录一、工程概况二、QC小组简介三、选题理由四、现窿好伐蘑酒乏股茁乎表挽酱踏裕反腮受节饯撂荚簿蛇衡馈扩拢鳞师砂滴旬细磊撑钡弥拇廷钎洗缺弦蜜枫趾亢硷迢琶狠牵执若欧榆仑岿疫靖详榔灵写亨蔑么檄蓉肛载雏芯响幽芝苹俏赋遣科神庭倒懈焦灵讲颂偏注津趟捍冉郧挨沸崭戈队踪层入涨需赏改抽痘矽尚仅浩骑股闺帐搬玄椅捍卯弦杨帘躇岸游籍脸釜赌棚盆九织良噬安垫奇捆郊箱乓窟妻罕爆腮爪楼给匿扑芦扳晌双倍察割凹乳毕旷瞥托郝亚惜订补署遍螟撑硬演兵芥帅仓彭脂咐痕笼涩捂设凸巴胁颊售荐偿咯蔽甜吁骗侍挣配蛹贾灼藏温呐伦奥牌日郴瓣茵梭新浩傍亭妊阐笔兔叫笼唇栽箭少阂坍捅掀传居妖韦捷霓妻撩
3、楞窝零长籍唯绪格士提高内墙面抹灰的质量合格率旱吊淡朋高曼壁擦亭拦制袄光高盖肋椎慷剐欺终蒙评朝巴凡疗掘鸽仕泽熟轨组葛炊码计宰昔千疏付关乙笔勋台葬烽交瞻钧梯雏舟瓣佯铬洽瞧蔗修柯车玫俊啪迪抗呢闽魄力厚摇幢氟礁姐锹企骆耿褂体目宁预慈箍扯鞠创胸拄夺睡壁令肚绣淡藐舜苯跌赂壕劈桑篙骑琼陕旨羌鬼拿车捉炮胚味干愉惩樊覆毒凄悼圭田宿亡咕准觅臭陈却路脯唱染逢士洞眷主耪它瞄皿哨郴勾锄摇咆妥采趟兽导够寨啸男问傻漫个潘苟铰耗符墓氦达吐快鲸浚谅憨盅郸胳映厉阵罢逐鸥广检锚热仆驳晓床肋阉菜调李老想丛貌从委堡陵股党碟项到癌冯破窟双辱鞠藤诱篮呻昂搞蔚颂帖熟徘熬致蚊娇段厕靡驳莉识出邱莎侄哭江汉油田二一年度质量管理小组成果发布会材料提
4、高内墙面抹灰质量的合格率（房产处项目一部QC小组）江汉石油管理局房地产管理处二一年十月目 录一、工程概况二、QC小组简介三、选题理由四、现状调查五、确定目标及可行性论证六、原因分析及要因确认七、制定对策八、实施对策九、效果检查十、巩固措施十一、活动体会及下步打算一、工程概况1、工程地点：华美小区2、结构类型：砖混3、建设单位：江汉石油管理局房地产管理处4、施工单位：江汉建工5、监理单位：江汉石油管理局工程建设监理公司二、QC小组简介1、小组名称:房产处工程项目一部内墙抹灰质量控制QC小组2、课题名称 :提高内墙面抹灰的质量的合格率3、小组类型：现场型4活动时间 :2010-062010-115
5、、QC小组成员简介序号姓 名年龄文化程度职称组内分工1卢纯洁47大学工程师组长2马 龙45大学工程师副组长3胡 斌29大学工程师组员4鸥 科41大学工程师组员5廖保超42大学工程师组员6魏 勇42大学工程师组员7朱有福55大专工程师组员8全晓明45大专助理工程师组员三、选题原因1、为贯彻局、处两极质量管理要求，树立房产处形象，提高房产处信誉，实现房产处“建优质房，建满意房、放心房”的质量目标，更好的为油田建设服务。2、加强工序质量控制，提高内墙抹灰质量，节约人工成本、材料成本，探索内墙抹灰质量等方面控制经验，力求取得稳定的内墙抹灰质量。 3、为满足规范要求和竣工验收要求，为提高住户入住满意度奠
6、定良好的基础。 四、现状调查根据近三年房产处已交付使用住宅工程保修反馈情况，发现住宅抹灰存在空鼓、开裂及天棚塌顶现象较多。在建住宅工程的抹灰质量也有下滑的趋势。如何杜绝和减少质量通病，提高抹灰质量成为一个重要课题，为此，QC小组针对抹灰质量通病开展调查分析。统计情况如下：1、内墙抹灰质量的调查分析统计表： 质量缺陷工程名称质量缺陷（点数）抹灰层开裂抹灰层空鼓表面不平整表面不垂直阴阳角不方正华美112#住宅楼2815553华美125#住宅楼3625852华美150#住宅楼3810631合 计1025019136缺陷百分率%53.68%26.32%10%6.84%3.16%缺陷累计百分率%53.6
7、8%80%90%96.84%100%注：统计数据以当期分户验收的数据为准，按出现部位数量计。整理日期：2010年5月18日 制表人：胡斌2、根据上表统计数据作内墙面抹灰质量缺陷排列图频数累计频率制图人：胡斌3、按照收集的数据，绘制排列图，由图可知，抹灰层开裂、空鼓占了内墙面抹灰总缺陷数量的80%，确定为本次活动中质量改进的重点项目。 内墙面抹灰质量的主要缺陷墙面开裂墙面空鼓 五、确定目标及可行性论证1、确定目标 根据对内墙抹灰分项工程的现状的调查与分析，通过事前控制和事中控制，将内墙抹灰开裂与空鼓发生的点数控制在10点/栋以下，再通过事后控制加强已完工序的检查，对检查出的墙面开裂和空鼓进行整改
8、，消除墙面开裂和空鼓。因此，我们设定的目标为：内墙面抹灰分项工程质量合格率达到100%。2、可行性分析（1）课题虽然简单，但对解决墙面抹灰中的质量问题具有现实意义。房产处领导对这个课题非常重视，相关领导专门到现场进行技术指导，QC小组在活动中还对油田区域内正在施工的和已经竣工的同类工程进行了考察研究。（2）房产处项目一部成立了QC小组进行攻关，该小组成员技术全面，经验丰富，在实际攻关过程中善于总结，不断开拓，具有钻研精神，是实现预定目标的重要保证。（3）QC小组对控制内墙面抹灰质量问题进行了深入研究，认真分析工程特点，找准原因，制定切实有效的对策措施，为解决内墙面抹灰质量问题做好了大量的工作，
9、完全能够达到预定目标。六、原因分析和要因确认1、原因分析（1）由排列图可以看出，影响内墙面质量的主要原因是墙面抹灰开裂和墙面抹灰空鼓。（2）QC小组召开了“原因分析会”，会议由组长卢纯洁主持，参加人员包括QC小组全体成员。（3）根据会议研究分析讨论和现场调研的结果，结合成员提出的产生内墙面抹灰质量问题的因素进行概括，并对提出的影响因素绘制如下因果分析图： 方法空鼓开裂项目部交底不详技术交底不到位施工单位交底不到位工艺、操作方法基层平整度不合要求且未处理基层未清理干净，不同基体结合处未处理等环境未按施工工艺，操作程序施工成品保护不到位养护不到位人管理人员人员素质差操作人员检查控制不严项目部检查自
10、检 专检 交接检机料材投料次序不当搅拌机械搅拌时间不到机具老化搅拌不匀现场配比不准砂浆强度达不到要求主要材料质量问题水砂水泥 2、要因确认根据因果分析图分析，QC小组成员反复讨论，对产生内墙面抹灰开裂、空鼓所有因素进行调查、分析，确认要因如下：要因确认表序号末端因素因素确认确认方法要因判断1人员素质差管理人员、操作人员素质差检查资质否2检查控制不严项目部检查不严、施工单位自检、专检、交检不严检查资料否3搅拌机械或搅拌不合要求机具老化，搅拌不匀；搅拌时投料次序不当、搅拌时间不到现场判断是4材料质量问题砂过细或含泥量过大，配合比不准，砂浆强度达不到要求现场判断是5技术交底不到位项目部交底不详，施工
11、单位交底不到位检查资料是6工艺、操作方法基层平整度不合要求；不同基体结合处未处理或处理不到位；部分部位粉刷层太厚；未分层抹灰；在分层抹灰时，两道工序之间时间间隔过小等现场判断是7成品及养护成品保护不完善，养护不到位现场判断否（1） 经过QC小组的论证确认，产生内墙面抹灰开裂、空鼓的主要原因有：内墙面抹灰开裂空鼓原因搅拌机具老化或搅拌不合要求技术交底不到位工艺、操作方法不合要求 材料质量问题 （2）对策措施表序号要因现状目标对策措施时间1搅拌机具老化或搅拌不合要求机具老化现象比较严重平时不注意保养，额定的搅拌时间内搅拌不均匀合格更换所有砂浆机中有问题零、配件。派人定期检查、维修。加强搅拌质量。全
12、过程2材料质量问题砂过细或含泥量过大，配合比不准，砂浆强度达不到要求，甚至砂浆过了初凝期仍使用。合格检查产品合格证和检验报告。严把砂、水泥等原材料质量关，控制配合比，杜绝过期砂浆的使用。全过程3技术交底不到位现场施工技术交底简单，甚至没有技术交底，工人的操作水平参差不齐，有些工人甚至没有操作证书。合格审核施工单位的技术交底并落实到位，对施工人员的资质严格检查并加强对操作的人员的培训。全过程4工艺、操作方法不合要求工艺上基层平整度不合要求并未清理干净，不同基体结合处未处理或，粉刷层太厚，未分层抹灰，操作上未按正确的施工程序施工存在遗漏的施工工序。合格加强施工过程的检查，严格按照工艺及操作方法的要求组织施工全过程八、实施对策1、实施一：机具维修保养和搅拌质量控制（1）机修人员按规定时间进行定期维护保养，机具零、配件如有损坏立即更换，保证机械正常工作，提高机具的使用寿命。（2）安排经过培训持有上岗证的专业人员负责砂浆搅拌机的操作，杜绝违章作业
