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1、需求调研提纲可编辑221公司人力资源规划实施流程1 整体调研1.1 对社区管理软件了解程度1.2 采用社区管理软件最需要解决的问题是什么1.3 对社区管理软件的主要期望是什么1.4 社区管理现状简介1.5 社区的基本情况1.6 社区管理的主要困惑2、人力资源规划调研2 1 功能调研3 11公司人力资源供给来源有哪些4 12公司人力资源需求类型有那些5 13公司人力资源成本项目有哪些6 14人力资源基础数据调查的主要对象有哪些7 15公司人力资源战略描述及具体表现，如专业比例、学历比例、薪资比例等8 1 6 公司人力资源规划实施的主要策略9 1 7 公司人力资源规划分类标准2 2 流程调研322
2、员工信息变动的审核流程3 3资料准备可编辑222公司人力资源供给分析流程223公司人力资源需求采集流程224公司规划数据采集流程225公司人力成本分析流程226公司人力资源计划审批流程2 3 资料准备231公司规划数据采集调查表232公司人力资源规划管理文件233公司人力资源计划表2 4 其它事项241规划数据的查询及报表需求242规划数据与其他模块的数据联动关系243规划数据是否需要预警设置或提示信息244规划数据的权限分配有何特殊要求3 、员工信息管理调研3 1功能调研311公司员工分类主要包含那些类型312需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息313信息子集是否需要通过权限分配由不同的
3、人管理314员工信息管理有哪些必须描述的字段315员工编号的规则316员工和岗位之间的对应关系317员工具有哪些胜任能力特征318员工具有哪些变动类型3 2流程调研321员工信息采集的审核流程331员工管理制度及相关表格332员工花名册333员工卡片334员工信息采集表3 4 其他事项341员工信息预警类型和条件342员工信息统计结果的输出类型343数据导入导出的特殊要求4、职务职能管理调研4 1 功能调研411公司组织结构设计412公司职务簇体系描述413职位描述的具体内容414岗位和人员之间的对应关系415公司是否存在虚拟组织管理（项目管理）416公司是否有任职管理，为关键岗位预备人选41
4、7公司组织变动是否频繁，是否经常进行组织的合并或拆分4 2 流程调研421组织内容的采集及审批流程422职务 / 岗位内容的采集及审批流程4 3 资料准备431部门组织结构图432职位说明书4 4 其他事项441组织结构图的生成方式442岗位信息的查询及报表需求5、薪资管理调研5 1 功能调研613考核者选择范围512薪资帐套与发放期间513薪资类别及项目的具体内容514薪资管理和职务职能体系的数据联动关系515个人所得税的计算方式516公司薪资计算具有哪些规则表可供选择517公司是否有代发银行518工资分摊类型的主要内容519工资是否需要到其他系统采集数据51 10 工资管理的保密要求5 2
5、流程调研521薪资计算的操作流程522薪资发放的操作流程523薪资调整流程524薪资补发流程525薪资定调级管理流程5 3资料准备531公司薪资结构表532职位评价体系533薪资发放表样本534薪资管理制度及表格5 4其他事项541薪资查询及统计报表需求542薪资数据的导入导出要求543薪资特殊项目描述6 、绩效管理调研6 1 功能调研6 1 1 关键业绩指标设置及等级划分6 1 2 考核方案具有哪些类型（考核周期、考核对象等）614定量指标和定性指标的转换关系615考核沟通的管理方式616考核数据的来源617指标权重设置618考核结果使用模型619考核体系与其他体系之间的数据联动关系6 1
6、10 绩效考核管理的保密要求6 2 流程调研6 2 1 考核管理操作流程6 2 2 考核反馈流程6 2 3 考核结果调整流程6 3 资料准备6 3 1 公司考核管理体系及相关表格6 3 2 关键业绩指标库6 3 3 考核量表的设置及计算逻辑6 4 其他事项6 4 1 考核结果查询及统计报表需求6 4 2 考核数据的导入导出要求7 、培训管理调研7 1功能调研7 1 1 公司存在哪些培训类型7 1 2 培训需求是如何进行采集的7 1 3 培训效果评估如何进行7 1 4 公司有哪些培训项目7 1 5 公司培训资源如何进行管理7 1 6 培训管理与其他模块的数据联动关系7 1 7 培训档案管理的详细
7、需求7 2流程调研可编辑721培训管理的操作流程722培训计划制订流程723培训需求采集流程724培训效果评估流程7 3资料准备731培训管理制度732培训需求采集表733培训效果评估表734培训档案记录表7 4其他事项741培训报表的主要需求742特殊培训形式的需求描述8 、招聘管理调研4 1功能调研811公司主要拥有哪些招聘渠道812不同类型员工的招聘要求是什么813如何采集招聘需求814如何进行招聘效果评估815公司是否要求已建立自己的人才库816招聘面试及人才测评如何进行8 2流程调研821应聘流程822招聘需求采集流程823招聘计划制订流程824招聘效果评估流程8 3资料准备831招
8、聘管理规定及相关表格832招聘测评方案8 4其他事项可编辑8 4 2是否存在黑名单管理，对特定应聘人员进行系统自动排查9 、保险管理调研9 1 功能调研91 1公司福利保险的主要类型91 2各种保险的缴费比例、基数设置等91 3保险管理和其他模块之间的数据联动关系91 4保险管理是否需要进行数据传输，以及数据传输的主要方式91 5保险管理是否存在银行代发9 2 流程调研92 1各种保险的管理流程92 2保险变动的审批流程9 3 资料准备93 1各类保险的管理规定及相关表格93 2保险档案清单9 4 其他事项9 4 1保险信息的查询及报表需求10 4 2是否存在比较特殊的保险项目11 、劳动合同
9、管理调研10 1 功能调研10 1 1 公司主要有哪些劳动合同类型10 1 2 劳动争议管理主要有哪些内容10 1 3 劳动合同解除主要哪些因素10 2 流程调研10 2 1 劳动合同订立流程10 2 2 劳动合同解除流程10 2 3 劳动合同续签流程10 2 4 劳动争议处理流程10 3 资料准备10 3 1 劳动合同管理规定及相关表格10 3 2 各种劳动合同文书样板10 3 3 劳动合同管理台帐10 3 4 劳动争议管理规定10 4 其他事项10 4 1 劳动合同信息的查询及报表需求10 4 2 劳动合同预警提示11 、考勤管理调研 （含软件中的加班、休假、出差等管理模块）111功能调研
10、1111 公司考勤规则的主要内容及班别定义1112 公司轮休的主要规定1113 公司的休假类别1114 公司出差管理内容1115 公司加班管理内容112流程调研11 2 1 考勤管理流程及11 2 2 休假管理流程11 2 3 加班管理流程11 2 4 出差管理流程11 2 5 调班管理流程113资料准备11 3 1 考勤管理规定及相关表格11 3 2 休假管理规定及相关表格11 3 3 加班管理规定及相关表格11 3 4 出差管理规定及相关表格114其他事项11 4 1 考勤信息的查询及报表需求11 4 2 考勤信息的预警提示13 1 6 公司希望通过员工调查关注哪些内容12 、调配离职管理
11、调研12 1 功能调研12 1 1 公司主要有哪些调配类型12 1 2 公司主要有哪些离职类型12 1 3 调配与其他模块之间的数据联动关系12 1 4 离职与其他模块之间的数据联动关系12 1 5 调配中调出和调入的交接程序12 1 6 调配计划如何制订12 1 7 离职计划如何制订12 2 流程调研12 2 1 调配审批流程12 2 2 离职审批流程12 3 资料准备12 3 1 调配管理规定及相关表格12 3 2 离职管理规定及相关表格12 4 其他事项10 4 1 调配离职的查询及报表需求10 4 2 调配离职查询的预警提示12 4 3 调配离职中的特殊管理需求13 、人才素质测评调研13 1 功能调研13 1 1 公司人才素质测评的主要目的是什么13 1 2 公司关注人才素质测评的哪些指标（职业兴趣、管理能力、性格特征、管理风格等）13 1 3 公司员工职业生涯规划的主要途径13 1 4 招聘中如何对应聘人员实施测评13 1 5 公司团队诊断与优化需求13 1 7 高级人员测评与普通人员测评有什么区别13 1 8 人才素质测评系统与其他模块的数据联动关系13 2 流程调研13 2 1 人才素质测评管理流程13 2 2 招聘测试管理流程13 3 资料准备1
