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1、1、网络营销与市场营销的区分 网络营销与传统的营销的区分网络营销与传统的营销方式的区分是显而已见的，从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略都有本质的区分，但营销目的都是为了销售、宣扬商品及服务、加强和消费者的沟通与沟通等。虽然网络营销不是简洁的营销网络化，但是其仍旧没有脱离传统营销理论，4P和4C原则仍在很大程度上适合网络营销理论。1、从产品(product)和消费者(consumer)上看理论上一般商品和服务可以在网络上销售，事实上目前的状况并不是这样，电子产品、音像制品、书籍等教直观和简洁识别的商品销售状况要好一些。从营销角度来看，通过网络是可以对大多数产品进行营销，即使不通过网络达成
2、最终的交易，网络营销的宣扬和沟通作用仍需受到重视。网络营销可真正干脆面对消费者，实施差异化行销(一对一营销)，可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略，并且消费者可以自由选择自己感爱好的内容观看或购买。这是传统营销所不能及的。2、从价格(price)和成本(cost)上看由于网络营销干脆面对消费者，削减了批发商、零售商等中间环节，节约了中间营销费用，可以削减销售成本，降低营销费用，所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格，从而产生较大的竞争优势。同时也要留意，削减了销售中的中间环节，商品的邮寄和配送费用也会确定程度上影响商品的销售成本和价格。3、从促销(promation)和便利(con
3、venience)上看在促销方式上，网络营销本身可采纳电子邮件、网页、网络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式，促销活动一般要求要有新意、能吸引消费者，所以网络营销同样要有创意新奇的促销方式。在便利上，一方面网络营销为消费者供应了足不出户即可选择购买自己所需的商品和服务的便利，一方面少了消费者干脆面对商品的直观性，限于商家的诚恳和信用，不能保证网上的信息确定的真实，还有网上购物需等待商家送货或邮寄，在确定程度给消费者又带来了不便。4、从渠道(place)和沟通(conmmunication)上看二者在渠道上区分是明显的，由于网络的本身条件，离开网络便不行能去谈网络营销，而传统营销的渠道是
4、多样的。由于网络有很强的互动性和全球性，网络营销可以实时地和消费者进行沟通，解答消费者的疑问，并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者供应信息。当然，万物各有所长，也各有所短。作为新兴营销方式，网络营销具有强大的生命力，但也存在着某些不足。例如：网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理须要。无法使消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付实力等。尽管如此，网络营销作为21世纪的营销新方式势不行挡，将成为全球企业竞争的锋利武器。2、电子商务支付 1信息的保密性： 交易者身份确定性 不行否认性 不行修改性2电子支付的主要特征：1信息流代替现金流；2基于因特网的开放平台；3便利高效的支付
5、方式；4电子支付的平安；5电子支付的技术支持。3电子支付系统是电子商务系统的重要组成部分，它指的是消费者、商家和金融机构之间运用平安新型的电子支付手段（包括电子现金、信用卡、借记卡、智能卡等）将支付信息通过网络平安传送到银行或相应的处理机构的一个系统。3电子商务支付系统的功能1网上购物；2转账结算功能：干脆消费结算，代替现金转账；3储蓄功能：运用电子货币存款和取款；4兑现功能：异地运用货币时，进行货币汇兑；5消费贷款功能：先向银行贷款，提前运用货币。4电子支付系统的构成支付系统的构成主要由以下几个元素构成：Internet、客户、商家、客户开户行、商家开户行、支付网关、银行专用金融网络、CA认
6、证中心。5支付网关：支付网关是作为连接银行网络与因特网之间接口的一组服务器，主要作用是完成两者干脆的通信、协议、转换和进行数据加密、解密，以爱护银行内部网络的平安。事实上，支付网关就是起着一个数据转换与处理中心的作用。支付网关的建设关系着网上支付结算的平安以及银行系统的平安风险。交易功能交易异样的处理供应仲裁信息供应多种报表供应查询处理功能计费功能四、 1电子支付流程1阅读网站2选择商品3填写订单4选择付款方式5支付认证6确认订单7货物配送8支付完成2电子支付的方式 1电子现金2网上银行卡支付3电子支票支付3电子现金系统特点 1匿名；2节约交易费用；3支付敏捷便利；4平安存储4电子货币支付模式
7、 网上银行卡支付1信用卡（贷记卡）2借记卡3现金卡4支票卡5电子钱包卡6其他分类具体来说，通过第三方支付进行交易的流程如下：1. 付款人、收款人分别在第三方支付平台上开立账户；2. 付款人将实体资金转移到第三方支付平台的账户中；3. 付款人购买商品或服务；4. 付款人发出支付授权，第三方支付平台将付款人账户中相应的资金转移到第三方支付平台的特地账户中临时保管；5. 第三方支付平台通知收款人已经收到货款，可以发货；6. 收款人完成发货或完成服务；7. 付款人确认后通知第三方支付平台可以付款；8. 第三方支付平台将临时保管的资金划拨到收款人账户中；9. 收款人可以将账户中的款项通过第三方支付平台和
8、实际支付层的支付平台兑换成实体货币，也可以将此款项用于购买商品。淘宝盈利：淘宝网供应一个网上交易的平台，就是第三方平台 中介模式赚钱的项目有:竞价排名（就是你在淘宝上搜珍宝排在前三的都是给了钱的）还有就是广告收入，另外，它还相当一个小型的金融机构，对，支付宝，每天交易额很大淘宝在战略上远胜于美国的ebay，它在零售行业的介入，不仅仅是培育了众多的个人卖家，也使得制造商起先重新谛视渠道的布局。 但制造商对这个渠道可谓又爱又恨。无论是传统渠道还是K/A渠道，制造商都对经销商与零售门店具有极强的限制力。而网络零售渠道的去地域化和隐藏的特性，却使得制造商一下子不知所措。制造商无论如何不能容忍这样的局面
9、，因为失去对渠道的限制，也同时意味着品牌已经不驾驭在自己手中了，而品牌，正是制造商对渠道实施限制的最大筹码。淘宝作为C2C的代表，代表了网络营销的经典 网络销售首先出现在经销商和经销商的下级客户之中。在原先的定价体系中，经销商通常会加上确定的毛利给零售门店，零售门店再加上确定的毛利卖给消费者。在这一层的货物流向中，除了正常的毛利外，还有零售门店（尤其是现代零售渠道）各种各样的费用：导购员的工资、门店的各种各样稀奇怪异名目的费用这种费用的实质是零售渠道对制造商利润的盘剥。而在网络销售中，这些费用一下子都不存在了，甚至零售毛利都可以降低，因为网络上的“门店”既不须要投资，也没有太多的人员开支。这种
10、模式对之前的任何渠道变革而言，都更具有革命性。毫无疑问，网络渠道是自有渠道以来最经济也是最便捷的渠道。 但是，网络的开放特性也使得传统渠道的价格体系受到了严峻的冲击。在之前的体系中，受制于地域的分隔和信息的封闭，地区之间的价格差异并不明显，即使消费者间或获知，也大多感叹一下某地的价格比本地的便宜而已，这种差异是消费者所能容忍的。但是，网络渠道却使得这些“店铺”的销售可以面对全国，严峻破坏了传统的价格体系和区域经销体系。 在淘宝只有C平台的时候，在制造商眼中，淘宝不仅是个假货成堆的地方，也是一个捣蛋窝。假货问题的确是淘宝早期一个很严峻的问题，但是，这个问题的本质并不在淘宝，制造假货的是制造商而不
11、是淘宝。在淘宝所能遇到的假货问题，事实上制造商在其它渠道也同样会遇到。制造商早期的那种对淘宝的深恶痛绝，源自对它们分销体系的破坏，假货，不过是制造商“封杀”淘宝的一个籍口而已。 但代表着消费者民主的淘宝却以令人讶异的速度快速崛起，同时崛起的还有C平台的个人卖家。柠檬绿茶、公羊皮鞋、钻石小鸟等等，成为了淘宝一个个的创业传奇。他们的故事在激励着幻想创业的年轻人之外，也促使制造商思索，为什么拥有强大制造实力的我们不能做的事情，C平台的个体创业者却做到了呢？ 仅仅从思想落伍这个角度去思索是不够的。制造商两难的境况在于网络销售渠道几乎是一种对制造商过往渠道销售的彻底否定。这两种渠道，看似特别地难容。 事
12、实上制造商的想法并非错误。网络销售渠道的确与现代零售渠道水火不相容。现代零售渠道所代表的是集约贸易力气，而网络销售渠道却代表着消费者力气。这是一种渠道本身的进化，现代零售渠道对制造商的盘剥可谓是到了极致。但凡事到了极致，便是它毁灭的起先。现代零售渠道当然也会接着存在，但随着网络销售渠道的兴起，式微是必定的。 但问题是，又有几个人能真正舍得现成的销售业绩去探究新的世界呢？至少在转型期，渠道困扰照旧是制造商的最大难题。价格体系与线上线下分销体系的融合，至今也未有做得特别优秀的案例。 价格的问题，目前制造商正在通过线上线下分产品线的方式来完成，优衣库即是一例。麦网虽则实施同样的产品线和价格，但它是毛
13、利甚高的服饰行业。藉由产品线分线，制造商最终渐渐解决了头疼的产品冲突，可以在互联网上一展拳脚了。 但在淘宝上看看那些花大钱砸广告（淘宝的一屏广告2010年已经涨价到了令人咋舌的价格）的传统制造企业，就可以明白，至少它们现在还在扮演着“人傻钱多”的角色，以1.0的报纸平面广告方式投互联网，是它们还没能深刻理解互联网营销的一个表现而已。 它们同样没有理解的还有网络分销。制造商起初觉得，在淘宝新兴的B平台上开个旗舰店，就算是完成了“网络销售”的转型。但事实并非如此。即便投放再多的硬广，做再多的P4P，但一家旗舰店的访问量是有限的。拥有知名品牌的制造商通常很简洁在B平台旗舰店上做出业绩，但是，它的规模受制于淘宝本身的流量和淘宝所代表的互联网长尾模式。这个道理有点类似于再大的单店也不行能完成全国的销售。 在传统的销售模式中，全国市场的销售业绩除了品牌之外，就取决于分销。而网络平台的分销，不仅和传统的分销类似，并且，它的长尾特质也更加突出了分销的重要性。以数码产品为例，2009年1-9月份，淘宝的交易额为430亿元，全年的销售额预料为600亿元，而国内最大的家电连锁零售企业国美在2008年的销售额则约为458.89亿元。但仅看数据是不够的，关键是制造商占其中的市场份额。假如仅以一家旗舰店为主，那么，要占到超过1的份额都是天方夜谭，因为淘宝B平台的交易额只占到淘宝
