《医院信访维稳工作计划书2018与医院健康促进工作计划汇编.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院信访维稳工作计划书2018与医院健康促进工作计划汇编.doc（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、医院信访维稳工作计划书2018 与医院健康促进工作计划汇编医院信访维稳工作计划书2018xx 年，我院以人性化精细管理活动为主题，以保证医疗质量安全为核心，一是按质按量完成了手足口病、甲型 h1n1 防治等项重点工作，二是努力加强医院自身建设，医院各项工作平稳有序。xx 年全年业务收入 1160 万元，同比增长49.9%，门诊人次 45135，同比增长10.3%，住院人次 4504 ，同比增长 19.7%，急诊人次 2881，同比增长33.1%，手术例数 756，同比增长 58.8%，床位使用率 73%，同比增长4%。根据年初计划重点做了以下工作：一、以卫生局“一条主线、一项活动、三大工程”卫
2、生工作总要求为指导，结合医院年初工作安排，努力加强医院自身建设。( 一) 加强日常工作的监督管理，为医院整体工作安全运行保驾护航。一是继续落实了每月一次的综合考核制度，做到了有处罚，有改进。二是从 3 月份开始，实行了院领导每周下科室巡视制度，做到“三用”做事，增强了工作的主动性，提高了工作的时效性。三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院管理人员管理知识匮乏，医护人员缺乏医患沟通技巧等现状，分别在 5 月份和 10 月份有针对性地举办了医院管理学基础知识讲座和医患沟通与技巧知识讲座。五是为提高科技含量，医院投第1页共7页资 38 万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细
3、胞分析仪、微量元素分析仪等设备 6 台件。( 二) 以宣传为载体，加强医院文化建设。1、充分利用电子屏、宣传栏、展版等宣传平台，打造医院特色文化。如在门诊大厅建立了卫生保健宣传栏，根据季节变化定期更换宣传内容 ; 在病房、门诊走廊制做宣传展板，定做科室心语牌共计50块，向广大患者宣传防病治病、健康饮食等保健知识，倡导和推进全民健康生活方式。2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道，向社会公布医院信息，让社会了解医院，让大众认识医院。3、为弘扬先进，激励落后，在去年基础上，11 月份在五个病区继续开展了星级标兵评选活动，评选出了10 名星级标兵。( 三) 加强医护质量建设，保证医疗安全。1、抓基
4、础，练技能，提高全院医护人员的基本业务素质。(1) 每月 5 号科室业务学习做到了经常化。(2) 从 3 月份始，坚持每月护理人员考试考核制度，做到了月月练，月月考，对不及格人员进行了补考。(3)11 月份，按照上级医务人员基本技能岗位和竞赛活动方案有关要求，结合医院实际，对40 岁以下中青年医师进行了岗位考核，做到人人过关。(4) 为保证奥运安全，提高应急救治能力，重点对急诊科、 120 全体人员进行了心肺复苏术及突发公共卫生事件应急处理能力的培训与演练。(5) 为提高病历书写质量，开展了病历评比活动。第2页共7页2、抓关键、堵漏洞，保证医疗安全。一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作流程和急
5、诊病人的转诊流程，使工作环节衍接更加紧密。二是加强每月至少一次业务工作大检查工作，重新量化了医疗质量检查标准。在护理检查方面，实行了各病区护士长互查、互学、互提高制度。三是大力开展医疗质量安全集中行动，把查问题、摆不足、找症结、定措施、改缺陷、保安全放在活动的首位，对查摆出的各类问题，召开专门会议逐条梳理，逐条研究，制定改进措施，并以此为载体，全面加强医疗质量安全工作，抓关键部位，抓薄弱环节，把防范措施前移，做到预防为主。3、积极开展新技术、进行新科研。独立开展了腰椎间盘摘除术，尺骨冠状突骨折、腰椎骨折切开复位内固定术，请专家联合完成了甲状腺切除术、多发脂肪肉瘤摘除术、全髋置换术等项手术。xx
6、 年有 3项科研课题在省中医药管理局立项( 其中基金资助1 项) ，并在国内核心期刊发表论文10 余篇。4、加强科室建设。新建门诊手术室; 独立了脑血管科门诊 ; 成立了体检科，制定体检套餐，规范体检档案，明确专人负责，共对1690 人进行了健康体检。5、加强继续教育工作。根据工作需要，先后派出3 人外出进修，17 人次参加各种短训班。6、加强院感防控工作。在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度，对全院人员进行传染病知识培训考核，提高全员预防意识 ;5 月份按上级要求规范了肠道门诊。( 四) 进一步规范新型农村合作医疗工作。全年补偿参合人数2407 人，补偿费用 232.5
7、 万元。第3页共7页( 五) 积极开展医疗惠民和卫生支农、医疗下乡工作。(1) 继续落实“一减三免”惠民政策，共对贫困患者减免各种医疗费用 2 万余元。(2) 落实帮扶工程，定期派业务骨干到帮扶单位定期坐诊，业务查房，并据其需要进行适当设备支持。(3) 继续启动流动医院工作，全年共下乡义诊 16 次，义诊人数900 余人，发放宣传资料料xx 余份。( 六) 继续开展治理商业贿赂活动，从源头治理，建立长效机制。(1) 制定治理商业贿赂工作方案，鉴定加强医德医风建设，抵制商业贿赂全员承诺。(2) 在全院广泛开展医用耗材、医疗器械采购和使用情况自查自纠及治贿长效机制落实情况“回头看”专项行动，并针对
8、治贿工作中存在的不足及薄弱环节，进一步加强重点部位、重点岗位、重点环节监督制约机制，完善并落实了各种制度 20 余项，并打印装订成册。(3) 采取多种形式推行院务公开工作，做到了常规化工作定期公开，阶段性工作及时公开，临时性工作随时公开。(4) 增强工作透明度，向社会公开了服务承诺和投诉电话，并召开了社会义务监督员会议，为广泛接受社会监督。由于我院高度重视行风建设和纠风工作 , 至今 , 未发现商业贿赂等不良行为。第4页共7页医院健康促进工作计划医院是健康教育与健康促进的重要场所，开展健康教育与健康促进是提高全体医务人员、住院病人等广大群众的健康知识知晓率，健康行为形成率，及相关知识知晓率的重
9、要措施，为进一步提高居民健康文明素质、生活质量、生命质量，必须长期坚持不懈地抓紧抓实。现制定我院 xx 健康促进工作计划如下。一、建立组织机构，完善健康教育工作网络。完善的健康教育工作网络是开展我院健康教育工作的组织保证和有效措施。为了稳步推进健康教育工作的开展，我院将结合上级部门的工作安排和医院实际成立健康教育工作领导小组，由院长亲自抓，健康教育科直接管的工作模式，进一步规范和完善健康教育资料，将健康教育工作纳入我院慢性病管理项目工作计划，进一步建立健全以预防、保健、健康教育为一体的卫生体系，把健康教育工作落到实处。二、突出防病重点，开展健康教育活动。充分发挥健康教育网络作用，开展各种形式的
10、健康教育活动，通过健康教育与健康促进活动，提高医务人员的卫生知识水平、健康意识以及住院病人、全市居民相关知识知晓率，健康教育行为形成率，提高对慢性病、孕产妇、儿童管理率；降低传染病、地方病、慢病发病率；促进医院对健康的广泛支持、突出医院卫生服务，创造有利于健康的生活行为，以达到提高医务人员与病人的健康水平和生活质量。倡导良好的生活习惯和健康的生活方式，营造和谐社会氛围。健康教育活动内容如下 :第5页共7页( 一) 利用我们专业人员优势，广泛动员全社会共同参与。( 二) 要进一步加强网络建设，将市周边乡镇、金山社区、养老机构等单位纳入健康教育管理体系，定期组织健康教育培训，齐抓共管，创建一个有益
11、于健康的社会环境。( 三) 加强健康教育阵地建设与管理。1、各科室设有固定的健康教育阵地( 如宣传栏、墙报等 ) ，每季度更换一次内容 ( 要求每年出刊至少达4 期，内容新颖、充实 ) ；2、健康教育科设有固定的健康教育专栏，每季度更换一次内容( 要求每年出刊至少达4 期，内容新颖、充实 ) ，由健教科专职人员对每期刊登的内容在固定时间内进行摄像，并留档。将各科室出刊次数，内容质量纳入年终考评体系，严格按照健康教育奖惩制度进行考核。3、对上级下发的健康教育资料及时张贴在院内宣传阵地，并及时分发到各科室。( 四) 开展健康教育知识培训。对全院医务人员、市区学校、敬老院、社区等单位相关人员开展健康
12、教育知识培训每年2 次，以提高医务人员及广大居民的卫生知识水平、健康意识，使医务人员、广大居民的健康知识知晓率达85%以上，健康行为形成率达85%以上。( 五) 大力开展院内健康教育活动。门诊健康教育：医生应有针对性对门诊就诊人员开展口头宣传、发放教育处方等候诊教育与随诊教育。住院健康教育：做好入院教育与出院教育的同时，重点做好住院期教育：医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询、健康处方等对第6页共7页病人及其亲属开展健康教育。对住院病人可采取疾病小知识口头和书面测试等多种形式的健康教育；住院病人相关知识知晓率达100%。健康处方：每位住院病人或家属至少一种健康教育处方，有针对性地对每位住院病人
13、或家属开展健康教育1 次。利用宣传阵地进行宣传教育。每年对病人、群众进行相关知识知晓率调查。( 六) 积极开展院外健康教育活动。结合我院卫生活动安排，对各乡镇及全市居民进行经常性健康教育指导。配合各种宣传日，深入对农村包括预防接种、疾病普查等机会开展预防艾滋病、结核病、计划免疫、妇女儿童保健传染病、慢性病等常见病多发病咨询和宣传健康教育活动；农业劳动中特有职业危害知识宣传；开展饮水饮食、家庭急救与护理等家庭健康教育；卫生法规宣传；倡导健康的生活方式、培养良好的个人卫生行为习惯。每年10 次或以上。( 七) 加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传，充分利用宣传窗、海报等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。利用“世界无烟日”开展相关活动。积极参与创建无烟医院，医院有禁烟制度，医疗场所有禁烟标志，无人吸烟。( 八) 做好检查指导和效果评价。每年定期组织人员，对各科室的健康教育工作进行指导、检查，完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过医务人员健康知识知晓率、健康行为形成率及住院病人相关知识知晓率的测试，对医院健康教育工作进行评价与总结。第7页共7页
