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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页好上司的十大禁忌 不要总是拿人当枪使时间：2004-12-28健康与美容 沟通人人都会，但要做到坦诚却并不容易，尤其是涉及面子、利益等问题时，人们往往变得谨小慎微，甚至猜疑妒忌，这种关系状态最典型的莫过于上司与下属了。说来也怪，不过是共处一室、共侍一主，但上司与下属却好像有不共戴天之仇上面对下面动不动就严加斥责，下面对上面则阳奉阴违。看似上司大权在握，稍不高兴，下面的人就要拍屁股走人，但下属其实也未必会乖乖束手就擒在公司里搞点小破坏，轻则延误工作，重则泄漏机密；即便被炒鱿鱼，他还能在外面散布不利上司及公司的消息，就
2、算不利己，损人的效果总还是有的。所以，聪明的上司必须懂得沟通，尤其要学会笼络人心，其实，或许是间隔性的小甜头、或许是为下属争取权利的勇气，都能让员工感激流涕，你也就无形中拥有了一大群忠实支持者，为日后晋升打好基础。这样，好人也做了，利益也得了，何乐而不为呢？常见上司类型点评符号领导型特点：缺乏真正的工作能力，善于溜须拍马，耍两面派。点评：这种上司在中层极为常见，他们不少是“皇亲国戚”或者公司的“开国元老”，实际的工作做得不多，却天天对员工指手划脚。一有功劳立刻揽上身，一出过错则溜之大吉。这类人还有一个特点，就是夹在高层与底层员工之间耍两面派，面对员工也时不时嘘寒问暖，看似关怀备至，可一转脸，就
3、不停在高层面前打小报告。厌恶程度：极度才干领导型特点：具有超强的工作能力个威信，但因缺乏沟通而显得刻板、严厉。点评：这种上司往往是从底层一点点起步爬上来的，所以不但对业务相当熟悉，还深知地位得来不易，对工作万分敬业，什么事都要身体力行。对自己严格的同时，他们对员工也要求颇高，一旦工作出错，绝不轻饶。他们处理问题通常对事不对人，心胸宽大或者抱着学习态度的下属，会善意地理解，但遇到猜疑嫉妒的下属，可能会伺机报复。这类中层领导因为不善打理人际关系，在小人的谗言下，或许会动摇高层对他的信心。厌恶程度：轻度沟通领导型特点：有很强的业务能力，但更善于合理地分配工作，而且公私分明，能与员工打成一片。点评：这
4、是最聪明的上司，他们不必吃力不讨好地事事亲历亲行，而是合理地分配工作任务，让工作有条不紊的进行。一旦出现问题，他们考虑的是如何解决，而不是无止境地斥责。此外，他们还乐于听取下属的建议与意见，为员工争取应得的权益，并在空暇时间与下属同玩同乐。由于工作气氛融洽，这样的工作小组往往效率很高，而在忠实下属的支持下，这类上司又常常能得到高层的赞赏。厌恶程度：零好上司必备的素质1.对事不对人，用谅解取代责骂做领导首先要学会做人，动不动脏话连篇，甚至无视下属的人格尊严，就会最大程度的激起员工的反抗情绪，影响工作的进度；就算是下属真的出错，过度的责骂也会打击他们的自信，使接下来的工作处于难以维系的状态。其实，
5、每个人在犯错之后都会产生自责心理，过分责骂只能减轻他们的自责多做多错、少做少错、不做不错，在这样的情绪下，员工就会变得消极怠工。相反，用谅解的语气之处错误的根源，对事不对人的讨论解决问题的方法，会让犯错的员工产生更强的愧疚感，不仅在日后的工作中时刻监督自己，还会因领导的宽容大度而变得忠诚可靠。2.赞美下属，让他们有认同感“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育；但和你一样，我们也是人，也有家庭。当和孩子闹翻后，我心里难过，心猿意马，无法专心工作；当孩子获得奖学金时，我自豪，甚至想站在屋顶上大喊。”说到底，人都是要面子的，无论月入过万抑或身处最底层，而之所以员
6、工容易出现这样的消极情绪，就是因为他们觉得自己在公司里缺乏认同感，从来得不到领导的表扬。在不少领导者看来，员工犯错就绝对不可饶恕，但做对了不过是分内之事，何来表扬。而从员工的角度来看，他们认为自己没有功劳也有苦劳，难道辛勤的工作竟然换不到一句肯定的话语？曾任美国钢铁公司第一任总裁的查尔斯.史考伯就说：“能把员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大资产，而使一个人发挥最大能力的方法，就是赞赏和鼓励。”只是一句简单的赞美，或者是对工作的肯定，员工就会找到属于公司一分子的认同感，而这种认同感将是他努力工作最大的推动力。3.公私分明，善待下属是非分明，消除猜忌对工作的顺利进行很有帮助，这种坦然相对的沟通态度
7、，对生活中的交往同样很有益处。有些上司和下属，离开公司后就老死不相往来，表面上客客气气，思想上却常常很难达到统一。作为领导者，时不时组织小组成员聚会，可以作为日常的放松，也可以作为一次成功完成任务后的奖励，这样不仅有助于缓解员工的压力，还能促进大家的沟通了解，营造更和谐的工作气氛。4.提高工作能力，树立领导风范与员工保持和谐的状态相当重要，但领导者毕竟还需要有足够的气魄和权威。缺乏实力的领导者，即使亲和力再好，也只能与员工做朋友，在面对问题时，却常常调动不了下属来共对难关。所以，一名优秀的领导者，生活中要多多与员工交流，但在工作上必须一是一、二是二。严禁的工作态度能让你得到高层的信任，从而在必
8、要之时站出来为下属争取赢得的利益，这样同样会增强下属跟随你的信心。好上司的十大禁忌1.对待员工横挑鼻子竖挑眼，特别是在公开场合一点面子都不留，就好像患了经前综合症一样大发脾气；生活中遇到不顺心的事，还把气撒到下属身上。2.朝令夕改，总有“新想法”出台，而且不考虑是否可行，就直接压下来让下属照办，出了问题还要逃避责任。3.工作是神圣不可侵犯的，即使真的因病休假，也要让员工背负一种犯罪的感觉。4.工作不在准确的时间处理完，在下班时间还打电话对员工指手划脚，如果不接电话，他就不停地骚扰你。5.永远没有清晰的指令，认为自己的态度或形体语言已经使员工完全能够明白他的“伟大”想法。6.指派员工为他的家人或
9、其他同事购买物品，帮助他把衣物送到干洗店或让员工做其他并不属于职责范围之内的事情。7.做错事情的时候，员工会在第一时间听到批评；但是做对甚至是做得很出色的时候，却从来听不到表扬。8.对于那些积极工作、具有高潜质、职业发展快速，并有可能超越自己的员工采取压制或威胁态度。9.总是拿人当枪使，得罪人的事都让下属员工去做，自己在后面做和事佬。10.永远不为下属争取利益，加薪是不可能的事，即便员工为公司获益良多。官场“庸道”之上、中、下乘时间：2004-12-30网友：曹宗国 看了关于治庸官的议论，我觉得还应该对庸官现象的本质作进一步分析。须知当今之官场，“庸”不仅是一种为官状态，更是一种为官之道，姑且
10、称之为“庸道”。而且此道甚为练达，得道者非同小可，其弊病相当深广。如果只看到庸官，不识破“庸道”，那我们就也有点“庸”了。“庸”之为道，真可谓“道可道，非常道”，堪称中国官场文化一绝。经初步探讨，它内含中庸、貌似无为，秉承传统官场为官之道并掺以现代灰色人生哲学搅拌而成，寄生于现存的干部体制弊端以行其道，其修炼功夫颇为精深，本文只能举其大端。“庸道”之上乘，乃曰以“庸”取胜。许多人可能对庸官有一种误解，以为他们都是滥竽充数的昏庸之辈，实际情况并非如此。庸官干事平庸无为，但做官却相当精明。有些官员只所以要“庸”一点，非但智商不低，相反是智商特高的表现。一般人只知道以“干”取胜，他们却知道“庸”也可
11、以取胜，而且在某些情况下更容易轻巧取胜，可以说是深得此道应用之妙。在官场上，不仅没本事的人喜欢用，就是有本事的人有时也要故作“庸”态，其言合乎中庸、其行貌似无为，这样就显得“忠厚老实”、听话好用，不但可以以“庸”藏拙、以“庸”遮过、以“庸”保险、以“庸”避风，而且还能以“庸”保官、以“庸”得宠，乃至一“庸”而上。这些人虽然在社会上颇遭“庸”议，但在官场上却“庸”得可以，大多四平八稳，有的比只靠“干”的人还爬得快些。如今官场上一些“成功人士”，不就是这种“大智若愚”的人吗？“庸道”之中乘，乃曰以碌代为。一杯茶、一支烟、一张报纸看半天、间或上网聊聊天，固然庸态可掬，但这样完全以逸待劳的庸官毕竟是少
12、数，而且不可能长久。如今官场存活率较高的是以“碌”代为的庸官，为官者忙文山会海、忙上传下达、忙迎送应酬，忙得不亦乐乎；办事的围着长官风车般地转、抱着公文电话轱辘似的绕，整天忙得跟“打仗”一样。至于是真忙还是假忙，是运转还是空耗，那就只有天晓得了。可以说，在领导机关办事效率缺乏客观尺度的情况下，官员们“碌”而庸在所难免、也身不由己，这样就使庸碌为官之道合法化、正常化了。得道者只要跟着碌、照着碌、顺着碌，就可以以碌掩庸、以碌代为，博得勤政的声名。于是越庸越碌、越碌越庸，庸碌终身无所作为，却可以大言不惭没有功劳也有苦劳，谁也拿他没治。况且有的“碌”得稳中有升、有的“十年媳妇庸成婆”，碌而庸、庸而福者
13、不在少数，更见此道之通达也。“庸道”之 下乘 ，乃曰以庸保身。在某些官场生态环境里，机关干部中除了“南郭先生”之外，想不随声附和还真不容易。其中有本事派不上用场或者派上用场却得不到好下场的大有人在，有的干部长期窝在机关里郁郁不得志，有的暂露头角即遭风吹雨打，几经挫折，他们在压抑之下渐渐心灰意冷，也渐渐学乖了，于是遁入”庸“门，采取“三不主义”：不出头、不显眼、不提意见。他们不求有功但求无过，中规中纪，唯唯诺诺，“庸”中求存，明哲保身。所幸者逐渐就会转变同事的看法，博得上司好评，说他们终于“成熟了”。这些在宦海中埋没和自残的庸官们难免活得有些窝囊，却也“庸”得安逸、“庸”得滋润，最后还能“庸”成
14、正果，终身待遇远非庶民可及，封妻荫子不在话下。多少知识化专业化化上去的干部后来也明白了，“庸”中也有黄金屋、“庸”中也有颜如玉。如此“庸道”得以奉行官场，固然有其体制性弊端的依存，但更重要的是它已经作为一种官场文化现象存在，既涉及官员的价值取向，又涉及对官员的评价标准，是“官念”上的畸形、是信念的退化、是官德的缺失，其危害就远远大于那些浮在表层的庸官。它不仅使庸才得以保全、使人才变成庸才、使庸官得以升迁，更造成干部任用和组织人事管理上机制性障碍，损坏其选贤任能的功能、削弱领导机关的生气和创造力，乃至形成庸政。这种观念形态的病变比体制性的缺损更难根治，光革职几个庸官绝对不能解决问题，必须体制改革
15、和思想“保先”双管齐下方能凑效。 来源：人民网 让你平步青云的10个谈话技巧时间：2004-11-09要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。 1以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不关你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问
