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1、【案例】仓储物流零拣之服装行业整体解决方案核 心不同于一般库商品，丝般柔软的服装类须更需精心呵护，科纳普带您跨入新的维度：个性化解决方案可确保复杂服装类商品的颜色、尺寸和数量无不恰如其分。Robosch，执行副总裁以及时尚专业人士DanijelaBevanda-Rauch 、Georg Mller和 Sigurd V?lkerHeimo针对潮流以及时尚行业的需求展开讨论。“ Next is now”-行业访谈时尚行业及其特殊要求于科纳普公司而言具备哪些意义？Heimo Robosch ，执行副总裁：数年以来，时尚行业已成为科纳普公司的主要扩展行业之一。我们为此积累了系统的专业知识和丰富的宝贵经
2、验。一方面我们收购了悬挂式传输技术领域无可争议的市场领导者 Drkopp 物料输送技术，另一方面我们也进一步扩充了原有的时尚专家团队，这都是公司取得进步的证明。借助强大的时尚业务部门，我们将行业知识和先进工艺紧密结合，为客户提供独一无二的全套解决方案。时尚行业的特殊性：这可谓是一个特有的世界，从任一方面而言都充满特殊性，且拥有独特的挑战。针对部物流系统而言，对质量、灵活性以及订单处理时间提出了新的要求。此外，季节性大幅波动、越来越快的产品系列更新换代，以及部分商品质料极为珍贵，要求对其进行小心翼翼的摆放，即使如此，只要业务有此需要，我们都会加以满足，哪怕是需要戴上婴儿护理手套。时尚行业物流的代
3、表潮流有哪些？Georg Mller，时尚解决方案主管：一方面是在线快递贸易的成功推进：电子商务和移动商务成为现代消费行为的魔咒。无论白天黑夜，购物世界和诸多服务距离我们只有几次鼠标点击的距离。此外，多渠道配送领域，以及在同一个仓库利用同一流程完成多个销售渠道的高效处理，我认为也同样是不可逆转的潮流趋势。针对各个商店的配送服务要注重效率以及客户需求，偏向于提供最新产品系列以及相应的增值服务，例如价格标签和安保磁条的处理。 总之，着重于将销售网点的工作量降至最低，使商品尽快地完成销售前的准备并进入销售。为此将对部物流系统的设计提出哪些要求？Danijela Bevanda-Rauch，时尚解决方
4、案主管：如上文提到的，电子商务已成为一个快速发展的业务市场，为此提出了多项严苛要求：在这一领域，我们一方面必须处理极为广泛的产品围，另一方面却必须面对相对较少的订购量。电子商务领域当然也存在较高的季节性波动终端客户对于供货时间、服务以及产品的有货率同样提出了很高要求。于部物流系统而言，这意味着必须发展灵活工艺以及快速的反应能力，从而实现同日和次日交付以及零错误策略。此外，高效的退货处理于电子商务的经济性而言同样占据着重要地位，因为不合适或客户不喜欢的商品可能会被退回。在多渠道领域则涉及利用同一系统融合全部需求，并实现全部流程的高效和安全处理。为此需要提供一种可以持续降低成本的解决方案，能够不依
5、赖于订单结构实现高效供货。科纳普公司针对这些任务状况提供有哪些解决方案？Georg Mller:我可以十分自豪地宣称，我们针对每项要求都拥有匹配的解决方案至于我们所拥有的解决方案，您可以将其想象成为一个模型列室，能够针对客户的个性化订单为从最小号至加大号的尺寸完成量身定制。譬如包含挂吊式物品或平铺式物品的处理、节省空间的存储以及工艺更为安全的拣选、面向店铺的交付或同日交付、增值服务的无缝集成以及毫无瑕疵的商品可用性。这些解决方案具备哪些优点？Sigurd V?lker，Drkopp物料输送技术总经理：值得一提的是我们的解决方案所实现的高设计自由度：我们充分理解客户要求，并将其融合至我们的解决方
6、案，从而影响市场潮流。我们的行业知识、经验以及技术进步，让一切成为可能。自然也必须拥有开拓新道路、打破固有模式和结构的勇气。例如我们研发的OSR Shuttle?穿梭车存取系统和口袋分拣系统便对部物流行业带来了长足的影响。随着这些技术的引用，这类系统将迅速证实其先驱地位，赢得里程碑式创新的赞誉。正是这些创新造就了我们的不凡形象。我们的解决方案还具备另一特点，那便是高度的易用性在高度自动化的应用环境中，人机间的交互作用对于解决方案的成功施行具备重要影响。我们以人为本让操作员更为便捷地执行操作，支持其流畅顺利地处理订单。未来将带来什么？Heimo Robosch: 易用性是一个十分重要的关键词，因
7、为一个十分明确的未来要求便是：愈来愈复杂的技术工艺来实现愈来愈便捷的操作应用。另一个趋势便是对于质量安全和质量控制的要求愈加严格，以及在更小的存储面积上高效存放和处理更多物品。基于万能穿梭（all-in-shuttle）的概念、光导商品识别和图象处理技术、KiSoft Vision系列，我们握紧时代脉搏，并为打造简单易用的库房和零差错库房提供广泛而坚实的基础这是最主要的，因为我们能够在SAP 系统的基础之上为客户提供KiSoft集成应用。除技术趋势之外，我们也希望能够在未来和客户建立更为密切的合作关系，并大幅拓展我们的服务围。我们不仅在启动阶段为客户带来强有力的支持，以实现从手工作业至自动化系
8、统作业的转型，而且在系统持续运行过程中为工艺优化提供支撑。基本元素以下为您展示整套解决方案的基本元素和构建模块，可以为您因地制宜地组成个性化系统智能拣选站Pick-it-Easy设计和技术智能拣选站Pick-it-Easy（上图完美融合了工程学、多功能性、高效率以及绝佳设计。为时尚领域设计该工作台时，科纳普公司结合了行业知识及其丰富经验，铸造了独一无二的作业站理念。 独具匠心的设计现代化作业站设计拥有一个独特的名字：KiDesign 。科纳普公司在最新职业健康医学知识的基础之上，协同莱茵质量监督协会以及格拉茨职业医学研究所专为Pick-it-Easy作业站研发了KiDesign系列。其明确的目
9、的在于： 减少作业疲劳程度、提高工作效率、 加强噪音防护、提高易用性和设计合理性。作业站成为不同仓库流程的中心枢纽，实现整个产品线的优化处理。按照系统程序处理订单；用户界面的布局一目了然，操作直观：如此实现了便捷的人机通信，提高了品质，缩短了作业熟悉时间。 多样化和个性化科纳普公司拥有一系列作业站，专为不同要求而设计。其围包含匠心独具的全能系统和专业作业站。必要时，可以根据您的个性化需求以及作业流程量身定制作业站。Pick-it-Easy门店配送型是一种全能型作业站，源于科纳普作业站系列，使用该作业站可以处理不同高度的纸箱和容器，使其始终处于符合人体工学的理想高度。 Pick-it-Easy
10、门店配送型用于完成低错误率和高效的分拣流程，动态结合挂吊式和叠装物品，并无缝集成各种增值服务。抗疲劳垫、间接照明以及操作直观的用户界面提供了一个舒适的工作环境。袋式分拣系统和独立悬挂输送系统 个性化设计巴黎、米兰、伦敦、纽约、东京和比勒费尔德全球的时尚都市。比勒费尔德？没错，因为德国西北部的这座城市正是 D rkopp 物料输送技术的所在地，它是科纳普集团的子公司，拥有时尚行业的多年经验悬挂输送技术解决方案的专家。 灵活的系统组合独立悬挂输送系统是一个灵活的顶置滚动转接输送系统，该系统利用一个固定安装的单独转接器代替传统的衣架运输。每个滚动转接器都配备有一个 RFID 应答器。采用这一方式，可
11、以在整个商品流中精确地挑选出每件服饰，确保随时能够动态处理每一件衣服。借助三阶段矩阵式分拣，可将未经分类的服饰准确且快速地排列至理想的顺序，并根据主题、颜色和尺寸分类排序后送达商店。结合坚固耐用的袋式分拣系统，该系统还能够以最高准确度分拣叠装物品，并创建任意服装顺序。独立悬挂输送系统与袋式分拣系统的巧妙结合， 能够让用户使用一套作业系统同时完成挂装和叠装商品订单的处理。 多渠道配送更为便捷利用Pick-it-Easy袋式分拣系统（ Pick-it-Easy Pocket） 和 Pick-it-Easy叠装包装站（ Pick-it-Easy Pack ），能够通过一个系统灵活且高效地处理广泛的产
12、品系列涵盖 B2C 及 B2B 订单。物品在收货站被移交至分类袋。接下来的矩阵式分拣将实现个性化分类排序。在包装站根据订单需求打包物品。借助基于单个物品的拣货流程，可以不依赖于订单结构完成订单处理。按照人体工学原理设计货到人作业站：服饰始终处于理想的存取高度，增值服务可以便捷地集成至工作流程。一目了然的用户界面可以为工作人员提供支持，并通过触屏直观操作。KiSoft 无所不能的作业管理系统功能广泛且全面的物流管理软件包KiSoft为所有仓库流程提供了一个平台。KiSoft的一个显著优势在于高度的集成能力。与SAP系统一起，KiSoft构成了自动化解决方案的大脑，用于在整个库房作业环节中提高透明
13、度、降低了故障成本。利用操作便捷的KiSoft解决方案，您将可以随时获取您的商品概况，甚至可以使用智能手机和平板电脑随时监控库房运转状况。 利用 KiSoft保持对库房实施掌控KiSoft的适用围从最小型的库房延伸至超大规模的库房，KiSoft网络涵括了仓库中的所有应用，控制、优化并监控全部仓库流程。利用KiSoft系列，还可以实时访问最新数据和历史数据，甚至可以使用移动终端设备进行操作，将仓库收容至您的口袋。KiSoft 在仓库中负责在正确位置存放各种商品，并不断更新货位信息如此确保快速反应能力以及季节性波动中作业的灵活性。所有用户界面都设计得直观易操作，为人员在订单处理方面提供支持。界面设计一目了然，可通过触屏完成控制：借此融合了软件工程、高新技术以及最佳的操作舒适性。 销售门店的工作量降至最低为了减少门店的工作负荷，尽快准备好商品进行出售，可应用所谓的面向店铺的交付功能：KiS
