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1、怎样做好办公室 一、办公室工作的关键职责、地位和作用 首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。含有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员含有较高的政治敏锐性、较正确的预见性，工作含有超前性和丰富经验。不管是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个步骤出了问题，全部会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得怎样，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。其次办公室工作能不能得到
2、加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，假如把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽略其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员天天就会沉醉于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决议的依据。假如领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心她们，给她们提供尽可能多的学习提升机会，尽可能地改进她们的工作环境和条件，从工作上支持她们，从生活上关心她们，从心灵上了解她们，肯定会使办公室不但能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达成其充足调动她们努力工作的主动性。二、具有担当办公室主任的条件 办公室工作有利于提升自己的综合素质，
3、全方面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全方面工作，既要参加领导班子对重大问题的讨论和决议，又要组织参加日常的琐碎事务，要率领和组织办公室人员努力完成负担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必需具有和相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增加新才能，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增加和能力的培养全部是一次难得的锻炼机遇。不过，挑战和机遇同在，压力和动力并存，
4、在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。不过办公室主任岗位能够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提升本身综合素质。 要具有担当办公室主任所必需的政治素质和个人品质。1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。尤其是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接收新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充足发挥主观能动性，才能不停开拓新局面。3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的确保。4、
5、要信仰老实、正派的做人要老实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事标准。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正”就是在标准问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够和人团结共事,而且含有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动负担责任,关心下属要一视同仁,一直发挥整体协力的战斗作用。要含有担当办公室主任必需的知识能力 从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、
6、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必需具有一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。1、具有一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必需要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。所以，平时重视学习，了解掌握相关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中一直把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。2、要具有一定的文字综合能力。本身要含有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包含税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表示能力和工作方法，假如不具有这一点，那么不管起草文件还是开会讲话回复问题等方面全部是糊里糊涂，抓不住要害
7、，提不出问题，只能是和“稀泥”。3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的全部工作，本人在办公室12年工作中不一样程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全方面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。三、办公室主任应具有良好的精神状态 办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要服务上下左右，含有整体性强、影响大的特点，要使办公室含有战斗力，发挥窗口树好形象，办公室工作人员必需具有良好的精神状态。一是忠诚可靠，洁身端正。在思想上忠于税收事业，不折不扣地了解党的路线、方针、政策，尤其是税收政策，树立全心全意为人民服务的思想，在行
8、动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地落实实施，不得自行其事，一旦碰到领导作出的决定不妥或显著失误时，应该出以公心，给予提醒，切不可为博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警惕多种腐朽思想的侵蚀，抵制多种不正之风，堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳恳办事。二是任劳任怨，勤奋好学，不管是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至添茶倒水、打扫卫生等全部要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地做好，这些成绩和效果往往不是显而易见的，但经常是融入其它工作之中或为她人“做嫁衣”的，而且常因撰写材料、接待来访而不分上下班、节假日，这就要求我们含有不为名、不为利、
9、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德，经受得起多种误解、委曲和挫折，胸怀要宽，肚量要大，要利用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调，努力为领导分忧解难，把工作搞好。三是团结同志，宽以待人。一个单位的同志，因为生活阅历、工作经历、文化层次、爱好兴趣、职责任务等很多方面存在差异，作为办公室主任就必需大事讲标准，小事讲风格，对人必需宽厚诚恳，对事必需严谨认真，只有这么，才有协调各科室之间的矛盾、职员和领导之间的矛盾，和本单位和外单位，尤其是和纳税人之间的矛盾，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进机关工作的高效运转。四、办公室人员即秘书的几点要求秘书是办公室的主要组成人员，办公室工作的好坏，秘书
10、人员起着关键的作用。所以，秘书人员必需做到以下方面。 做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正？我认为就是要做一个纯朴正直的人。有些人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。所以，秘书谨言慎行，时刻切记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不但害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。所以，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。建立和领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服
11、务，是领导的助手，所以领导和秘书双方的有效沟通至关主要。两人之间要建立一个能够“对接”的工作语言。一是秘书要能正确把握和了解领导的意图和思想，即处理“听懂”的问题；二是秘书要能够立即向领导提供她最好关心的信息，即处理“回复”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平；三是要重视反馈，秘书要担负起督促，跟踪领导指示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，方便领导心中有数；四是想领导所想，急领导所急。目前的中心工作是什么？承待处理的问题有哪些，处理问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可对应做些准备，从而使自己的工作具有超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。 秘书既要谨慎，又要开放。秘
12、书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，勇于表示自己的想法和见解。和领导朝夕相处，最主要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有？工作中难免犯错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然认可错误，加以更正，明天又是暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上发明性地工作。喜怒哀乐顺其自然。不要“贪污”信息，秘书是领导最主要的信息渠道，必需保持这个信息渠道的通畅无阻，最主要的是不“贪污”信息。秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信
13、息的主要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传输给领导。在信息传输过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。假如信息走样，必将影响领导决议，通畅而正确的信息将有利于领导的正确决议。五、办公室所要抓的关键工作 办公室工作尽管纷繁复杂，只要我们抓住了要害，抓拄了纲领，一切问题就会迎刃而解。我认为办公室工作要在党组和行政领导下，坚持“一个标准”，实现“二个转变”，抓好“四项工作”，详细讲：坚持“一个标准” 就是要坚持上为党组、局领导分忧，下为干部服务的标准。办公室工作千头成绪，纷繁复杂，包括机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、财务、安全保卫、部门创立、后勤服务等。既是“忙
14、家”、“杂家”，又是“管家”，很多详细的事情包括到干部职员的切身利益。所以，必需把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参加政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决议转。从而使工作目标更明确，关键更突出。 实现“二个转变”一是实现角色的转变，即要当指挥员，又要当战斗员，率领办公室全体同志，思想上同心，目标上同向，行动上同时，事业上同干，扭住一条绳，发挥整体优势，发明一个良好的工作气氛。 二是实现思维方法的转变，从原来的“领导交办，办就办好”的思维方法向“怎样去办、怎样办好”的方法转变
15、，围绕全局中心工作，做好全局工作计划，有安排、有检验，确保工作有条不紊，落到实处。抓好“四项工作” 一是抓好学习强素质。在党组和局领导下，首先抓好政治理论学习，首先抓好业务知识的学习，同时还要抓科技、文化知识等其它方面的学习。只有不停学习，才能不停提升干部的综合素质和整体素质。二是抓好调查研究。办公室要为领导决议提供服务，当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个主要任务来抓。必需在充足调查研究的基础上制订各项实施方案和意见，为领导决议提供最正确、真实的依据。 三是抓好制度管理。没有规矩不成方圆，办公室要依据本单位的情况制订有效的方法，首先要合理分工，依据办公室的工作职责，将办公室分成文秘、
16、综合、后勤各个岗位，制订多种工作人员的工作职责，落实指标，各施其职，各尽其责，建立健全机关各项工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划，要做到年有工作关键点，季有工作安排，月有情况通报。在制订目标时，要将总体目标和突破工作项目结合起来，同时要建立监督机制，提升办事效率。对大家关心的热点、焦点问题，要督办督查，在要求时间完成。再次是严格考评，建立激励机制。根据人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考评，依据考评情况和奖金挂钩。同时还应制订部分激励方法，如对调研、信息工作、新闻报道工作实施奖励，充足发挥她们的主动和发明性。四是抓好勤政树形象。作为办公室主任，必需以高度责任感，加强身躯的勤政、廉政建设。详细讲，在廉政上要做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不滥花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想怎样开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二
