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1、2015年1月高等教育自学考试管理学基础试题（课程代码 07481）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分），在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、管理的本质是A、协调 B、控制 C、计划 D、组织2、法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的职能，“进行采购、销售和交换”是其中的A、财务职能 B、会计职能 C、管理职能 D、经营管理3、“企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体”。这种观点属于A、X理论 B、Y理论 C、超Y理论 D、
2、Z理论4、按照管理方法所处的地位层次，管理方法可以分为哲学方法、一般管理方法和A、科学管理方法 B、具体管理方法 C、特殊管理方法 D、技术管理方法5、 通过比较现状与目标之间的差距发现问题，根据问题的特征设计出几个可行方案，每一个方案对应一个最终结果。这种管理方法是A、专家预测法 B、头脑风暴法 C、决策树法 D、目标管理法6、属于企业不可缺少的功能性条件要素，以及企业对外部环境的适应性、竞争性的综合体现的是A、企业资源要素 B、企业管理要素 C、企业能力要素 D、企业技术要素7、市场结构的类型包括A、完全竞争市场、垄断市场和不完全竞争市场 B、完全竞争市场、垄断市场和寡头市场 C、完全竞争
3、市场、垄断竞争和不完全竞争市场 D、完全竞争市场、垄断竞争和寡头市场8、组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是A、职能型组织结构 B、矩阵结构C、事业部组织结构 D、多维立体组织结构9、一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是A、审批权 B、决策权C、组织权 D、计划权10、 “工商企业适应时刻变化着的外部环境进行决策，这种决策具有全局性、长期性和战略性的特点，他对于企业而言是最重大的决策。”这种决策类型是A、管理决策 B、经营决策 C、业务决策 D、风险决策11、计划工作的核心是 A、确定计划的前提条件 B、确定可供选择的方案 C、决策 D、
4、确定目标12、领导的本质是A、控制 B、影响力C、计划 D、组织13、期望理论的提出者是A、泰罗 B、赫茨伯格C、弗罗姆 D、马斯洛14、公平理论的提出者是A、亚当斯 B、马斯洛 C、赫茨伯格 D、弗罗姆15、按照沟通的功能可以将沟通分为A、书面沟通和口头沟通 B、这是沟通和非正式沟通C、单向沟通和双向沟通 D、工具式沟通和感情式沟通16、下列属于非正式沟通特点的是A、交流速度比较慢 B、信息不正确C、沟通效率较高 D、信息全面17、在实际工作中，管理的关键控制点有不同的标准，其中，“这是非货币衡量的标准，在耗用原材料、雇用劳动力、提供服务以及生产产品等操作层中运用。”这种标准是A、费用标准
5、B、资本标准 C、实物标准 D、收益标准18、将控制分为现场控制、反馈控制和前馈控制，这种分类的标准是A、以原因为分类标准 B、以结果为分类标准C、以纠正偏差措施的环节为分类标准 D、以时间为分类标准19、在管理创新的条件中，创新主体的创新目标属于A、创新主体的内在性条件 B、创新主体的外在性条件C、创新主体的内在性与外在性相结合的条件 D、不属于管理创新的条件20、管理的外部交易成本包括的内容有A、监督成本、激励成本和保证成本 B、“剩余损失”和保证成本C、搜寻成本、谈判成本和保证成本 D、搜寻成本、谈判成本和履约成本二、多选选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分），在每小题列出的五
6、个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21、 作为管理的主体的管理者所具有的责任包括A、 管理一个组织 B、管理管理者 C、 管理工作 D、管理工人 E、 管理事件22、管理的两重性反映出是管理的A、必要性 B、目的性 C、自然属性 D、社会属性 E、必要性和偶然性结合23、管理者群体结构合理的基本标准有A、管理者群体的团结性 B、管理者群体的稳定性 C、管理者群体的高效性 C、管理者群体的自成适应性 E、管理者群体的矛盾统一性24、企业管理的外部环境因对企业作用的方式和特征不同，可以分为宏观环境和经营环境，其中，经营环境因
7、素主要包括A、行业概况 B、行业结构 C、行业因素 D、行业特征 E、技术环境25、企业战略的构成要素包括A、宗旨和目标 B、经营范围 C、竞争优势 D、协同效应 E、资源配置26、组织设计应该考虑的因素主要包括A、组织战略 B、组织环境 C、技术 D、组织规模 E、组织所处的发展阶段27、人力资源管理的基本范畴有A、人与事的匹配 B、人的需要与工作报酬的匹配 C、事与事的匹配 D、工作与工作的协调 E、人与人的协调合作28、美国管理学家斯蒂芬.罗宾斯将控制的内容分为A、人员 B、财务 C、作业 D、信息 E、组织的总体绩效29、按计划的明确性程度分，计划可以分为A、指导性计划 B、作业计划
8、C、战略计划 D、具体计划 E、指令性计划30、管理的观念创新是企业管理创新的源泉，其重点是要树立新观念，这些新观念包括A、知识价值观 B、技术创新观 C、竞争优势观 D、知识更新观念 E、制度创新观三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）31、激励32、管理幅度33、人力资源四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）34、简述企业文化的特征。35、什么是薪酬结构？试列举几种常见的薪酬结构。36、如何区分领导和管理？37、什么是决策？组织决策有哪些基本程序？38、激励的方式有哪些？五、问答题（本大题共2小题，每小题13分，共26分）39、人际沟通的作用是什么？如何进行有效的沟通？40.领导的职能与作用是什么？领导工作中如何运用领导艺术？2015年1月高等教育自学考试管理学基础答案及评分参考（课程代码 07481）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）15：ADDBC 610：CABBB 1115：DBCAD 1620：CCCCD二、多选选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
