收银员实习周记3篇.doc

上传人:枫** 文档编号:487684029 上传时间:2023-01-05 格式:DOC 页数:18 大小:28KB
返回 下载 相关 举报
收银员实习周记3篇.doc_第1页
第1页 / 共18页
收银员实习周记3篇.doc_第2页
第2页 / 共18页
收银员实习周记3篇.doc_第3页
第3页 / 共18页
收银员实习周记3篇.doc_第4页
第4页 / 共18页
收银员实习周记3篇.doc_第5页
第5页 / 共18页
点击查看更多>>
资源描述

《收银员实习周记3篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《收银员实习周记3篇.doc(18页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、收银员实习周记3篇泾溪虽然水流湍急,石头嶙峋,但是人们经过的时候格外小心慎重,一年到头也没有听说过有人出事。倒是水流平缓没有石头的地方,时常听说有淹死人的事情发生。这就告诉我们居安思危,思那么有备,有备无患的哲理。二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路.生于忧患,死于安乐”,“安危相易,祸福相生”,这是自然界和历史开展的辩证法。有一种说法,叫作“青蛙效应”,是指先将青蛙置于常温水中,而后一点一点注入热水,青蛙就会在浑然不觉中,舒舒适服地被烫死。这个事例说明生物在安逸舒适的环境下都容易

2、麻木大意。这也警示人们,居安思危那么存,贪图安逸那么亡。自然开展规律如此,人类历史开展规律同样如此。在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经历的中专生,渐渐成长为一名理解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们如今的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,确实明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着

3、时间渐渐的过去,我觉得假设要适应这个社会,必需要抑制许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己可以融入这个残酷的社会中去。而且我渐渐的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可渐渐的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的复习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作互相结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我渐渐的改正这些不正确的操作和一些错误的理

4、解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比方信誉卡的识别与防伪,顾客使用不同的信誉卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账效劳是收银员的根本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表

5、了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的效劳很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为标准等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的效劳态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最根本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我渐渐的抑制这些毛玻也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。将来我们要走的路很长,学校给我们安排这个时机能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了缺乏就要尽早的去改正,假设安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人

6、生经历,使自己的工作和个人才能在以后的道路上更上一个新的台阶。2023收银员实习周记范文5篇下面为大家提供了20xx收银员实习周记范文5篇,仅供参考,欢迎阅读:实习周记一(开始实习)立冬之日悄然无声地到来,我走在街上,煦暖的阳光把我包裹着;走到十字路口,耳边传来了招聘那热情洋溢的声音;经过一个个商铺门口,上岛咖啡、罗莎蛋糕的收银员、地产店里的促销员、中式西餐的效劳员无一不在为顾客提供着效劳。我选择了上城军天酒店,在里面担任收银的角色。在微光的路上,街灯一闪一闪地开始了新的一天的工作。它们低着头,向我眨了眨眼睛,我也对他们眨了眨眼睛,没有言语的交流,只是在一眨一眨的。路边一排排树肃杀地站着,在我

7、的路上延伸着,我感到点点寒意,但远处那渐渐投射的光亮,吸引我前行,我决然地逃开那萧条的景象,向着光亮处奔去。这是我第一天上班,我感到非常紧张,踏着遥远的路,我想起了面试时自己的窘态。突然,我觉得这路变得长了起来,脚边草丛中传来了两只青蚱蜢的声音,它们在露水与草叶间嬉戏。我蹲下身来,注视着它们;它们感到害羞,在草丛中胡蹦乱跳,但它们的方向却与我一致,它们时而跳上草叶,摇曳,吸吮叶上掉落的露水;时而纵身俯冲入泥地里,享受沐浴;渐渐地,它们深绿色的身躯上泛起点点白光,它们开始兴奋起来,像在草中开起了盛会。顿时,不知从什么地方又跑来了几只蚱蜢,它们起舞,它们歌唱我的嘴角不自觉地翘起,因着这动人的自然旋

8、律。我的心也顿时活泼起来,继续朝那光亮处走去,脚下的路变得更加亮堂了。十字路口处,整齐划一的斑马线如钢琴键般浮起,红灯、绿灯如霓虹灯般为安静的十字路口补充着灯光,如同酒吧清场时的安静。烦嚣开始渐渐被弥散的阳光代替,行人、车辆自觉地走着自己应走的道路。我的嘴角不自觉地翘起,因着这严谨的规章制度。我已渐渐可接触光明,我开始感到我的身躯暖和起来。我脱下呢质大衣,尽情感受那煦暖的阳光,我渐渐地睁开眼睛,一行白鹭飞上青天,肃杀的树影成了绿油油的一片康庄大道;路上行人开始多了起来,公交车的声音开始响了起来,没有什么比在阳光下享受自然与社会演奏的和谐统一的乐章更让人舒心的了。我感到我的身躯满怀冲劲,我的前途

9、充满希望,我整理了下我的衣装,踏着稳重的脚步,在这乐谱中继续前行。突然,我想到了夸父,夸父穷尽一生奢求逐日,结果,把自己的一生用完,却永远无法接触太阳。而我,不是夸父,我感恩太阳赐给我的光芒与温暖,我享受着,我被照料着。我不会像夸父那样,想去占有太阳,但我欣赏夸父的勇气。我想,我也同样有着这样一份自信,只是我不是逐日,而是追随阳光。远处一幢高楼,在阳光中泛泛生辉。我加快步伐,风迎面吹来,嗯,那是掺着阳光的暖风;青草香扑鼻而来,伴随着丝丝泥土味。我喘了口气,呼,我感觉到,空气似乎也是甜的。望着逐渐变大的高楼,我不禁快乐起来,这是我将要工作的地方。我顿了一下,低头看看我的铭牌,上城军天酒店的字样在

10、阳光下透着亮光;上城星座,在我面前高大的矗立着,对我微笑着,我对着我前方的玻璃幕墙,看了看我自己,阳光从我头顶洒落,我充满力量、充满阳光、充满希望。我的嘴角再次不自觉地翘起。昂首阔步走进了上城星座那座大厦实习周记二(服从是必须的)没有什么,比单纯承受培训更轻松的工作了。由于我没有任何的酒店工作经历,在上岗前我必须承受需一系列的培训以便掌握必要的效劳知识与专业技能知识。但,我从不觉得我每天上班的工作很轻松。本周,我感受最深的是服从二字。每天的培训课,让我联想到我在大学学生会期间的经历。 服从二字,如今,我这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等

11、级最低的一名员工,服从是我起码并必需要做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,服从也是必须的;而从效劳行业而言,服从不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工承受酒店通过自上而下地按照标准化进展的培训中的一个重要步骤之一。这些天,我还感觉到我好似在学校里面上课。主管常常向我们强调纪律。是的,我同意,团队精神是我们整个酒店所欠缺的。我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么缺乏的地方。或许,我的学历比他

12、们高,但是我的工作经历比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理理论知识过不了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操才能还不强,我的经历还缺乏;或许很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我成认我是一个完美者,所以,我不会认为如今的我已经是最好的。我还是时刻警觉自己,一定要虚心;鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的时机都会丧失。实习周记三(收银员的岗位职责)我,想到了我的身份,我的职业,我的公司。我是一个收银员,我是一个酒店效劳员,我是收银的一员,我是酒店的一员,我是上城军天酒店的一员。我的路,便是充满阳光与效劳之路。我明晰地记得,当我

13、战战兢兢地到达上城军天酒店面试时,那众里寻他千*的入口,那灰尘弥漫的楼梯,那通往人力资部的九曲十三湾,让我如履薄冰;当然,我也不曾忘记,进入大厦后,各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作相貌、绕梁三日的专业术语,还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等,怎少得让我蓦地产生宏大归属感的那句员工,公司最有价值的资产,食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐让我知道,我在上城军天酒店沐浴着阳光;我欣赏上城军天酒店前台的热情,我享受着上城军天酒店给予我的效劳。当得悉自己成为上城军天酒店一员时,我便产生共鸣。我知道,在上城军天酒店,我享受的不仅仅是待遇,我工作在学习的气氛中,同事间畅所欲

14、言,关心备至。正如鸡尾酒特基拉日出,在太阳喷薄欲出之际,发射万丈光芒,赐予生命热,让其成长,让其茁壮。2023酒店收银员实习周记 4实习周记八“延伸”的概念20xx年04月01号-20xx年04月08号“延伸”,根据*百科的解释,词义为“向外延长、伸展;扩大宽度、大小、范围”,引申义为“对先前发言中曾经提出过的论证进展补充”。这个星期受到“延伸”气氛的影响,我经常会在做这样的事情时不经意地想到这个词。其实,在以前未接触到“延伸”这个词的时候,我也已经在做着“延伸”这样的行为。只是,以前的我,不会感知到这是一种延伸,但同样地,我会用另外两个词来表达,那是“联想”与“扩大”。在与别人的沟通中,我会

15、经常使用联想,也会建议别人用联想。因为这样做可以使得两人之间的对话得到延伸。而扩大,那么多在文字写作,特别是议论性散文和通讯稿等方面,如何先定主题或主线,继而把整篇文章加以补充说明使其变得充实,正是扩大能带来的方便。实际上,无伦是“延伸”、“联想”还是“扩大”,说的都是我们在承受知识或考虑问题时,要学会抓住一个点,然后将其放大,用其他相关的东西充实这个知识点或沟通点,这样便有助于我们更好地掌握这个知识,对这个点会有更深化的印象,去解决某个问题。在酒店效劳方面更是需要这样的延伸。如接待面对客人时直接的交谈,可以从好的房间延伸至其成分,再在其中的某间房的信息告诉客人。这样,接待员与客人之间便产生了

16、沟通与共鸣,将有助于接待更好地向客人推销好点的房间。我们对“延伸”这个词的理解貌似有点偏离。有时,部分人的“延伸”会天马行空,成为了俗话说的“扯远了”;甚至有时,部分人还没开始抓住问题的重点,便开始“延伸”,完全风马牛不相及的事成为了滔滔不绝的话语,那便是“扯淡”。我们应该要知道,“延伸”不是毫无方向的,需要有的放矢。连“点”都还没抓好,又如何聚合成“线”,更别说“延伸”到“面”了。假设在面对客人投诉时,假设连客人投诉的是什么都没清楚知道,又如何能去解决这个投诉呢?无可否认,“延伸”是个积累知识的好方法。但在掌握这个方法之前,我们更应先找准“点”,特别是酒店效劳人员,才能更好地运用“延伸”。实习周记九齐心协力20xx年04月12号-20xx年04月22号员工代表着整个酒店的形象,这是酒店设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而进步工作效率同时员工制服更表达出一个企业的一种内在的文化,没有文化的

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 大杂烩/其它

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号