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1、精心整理企业使命在企业文化建设中的统领作用近年来，随着烟草行业企业文化建设的不断推进，烟草企业对企业使命的认识 也越来越清晰。把握企业使命的涵义，充分发挥企业使命在企业文化建设过程中的 统领作用，对于深入推进企业文化建设、不断促进和谐烟草建设具有十分重要的意 义。企业使命的涵义及功能要深刻理解企业使命，首先必须明确什么是使命？第五项修炼的作者彼得圣 吉认为，对使命的最好表述是“意图，存在的原因”。他指出，“意图”即组织希 望达到的一个或一组根本目标，这些目标是组织及成员的共同出发点；“存在的原 因”则回答了组织“为什么存在”这一问题。作为企业来讲，企业使命就是企业存 在的原因、意义和价值，是企
2、业肩负的最大责任，是企业存在的最根本目的。企业使命的功能主要有：企业使命是企业文化理念体系建设的根本出发点。企业使命从本质上回答了企业生 存和发展的根本问题，在思维上要求企业弄清“企业因何存在”、“企业到底该做 什么”，进而明确“企业的活动范围是什么”、“企业的发展方向怎样”、“企业 的未来会发展成什么样”，等等。因此，企业愿景、行为准则等的确立，都应当以 企业使命为基础和根本出发点，围绕企业在社会进步和经济发展中所担当的角色和 责任来确立企业在发展过程中应当坚持什么原则、朝哪个方向发展。精心整理 企业使命是企业一切行动的原动力。只有树立明确的使命，才能满足企业成员自我 实现的需求，才能持续激
3、发员工的创造热情，才能赢得公众更普遍、更持久的支持、 理解和信赖。一个强有力的组织必须靠使命驱动。崇高、明确、富有感召力的使命 不仅能为企业指明方向，而且能使企业的每一位成员明白工作的真正意义，激发出 员工的积极性。企业使命具有战略导向功能。企业使命可使企业弄清企业目前是怎样的一个组织、 将来希望成为怎样的一个组织、如何体现区别于其他组织的显着特征等问题。只有 正确定位企业使命，才能实现企业战略的动态管理，企业才有生存的活力。企业使命具有凝聚人心的功能。企业使命解释了我们“为什么做”我们所从事的工 作。如果一个组织没有使命，那么它有可能只知道自己在“做什么”、“何时做”， 而不知道“为什么做”
4、。只有弄清楚“为什么做”，有了统一的明确的使命要求， 才能更好地促使组织成员进一步统一思想，凝心聚力，不断发挥出组织的最大潜 力。正确定位企业使命应把握好几个关系笔者认为，要正确定位符合企业实际的企业使命，必须把握好以下三个关系：（一）把握好企业使命与核心价值观的关系。企业价值观是企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则。核心价值观告诉员工“我们应该怎么做”或者“什么对我们才是最重要的”，明确了企业应当提倡什么、反对什么。它的作用集中体现在当企业或者个人在企业运营过程中面临矛 盾、处于两难选择时，企业或个人必须按照价值观的要求做出决定。精心整理 笔者认为，企业使命明确了企业存在的意义，是
5、企业一切行动的原动力，它贯穿于整个企业活动的始终，而价值观则是企业或企业成员的一种思维方式和行为方式。因此，在企业发展过程中，企业使命和核心价值观分别起着“统领”和“引领”企 业发展的作用。“统领”是指企业使命决定了企业发展的方向，即“做正确的事”； “引领”是指核心价值观明确了企业的价值取向，这种价值取向引导着企业朝着使 命所确定的方向不断前进，即“把事情做正确”。（二）把握好企业使命与企业愿景的关系。企业愿景是企业对未来可以实现的具有挑战性的远景的描绘，是企业可能或希望实 现的未来蓝图。愿景告诉人们“组织将来是什么”，是对组织未来状况的美好憧憬。 只有清晰地描述企业的愿景，才能制定出清晰的
6、企业目标，进而才会有企业经营和 管理的目标化、有序化和整体效率的提高。一个组织仅仅有了使命还是远远不够的。使命给出了一个存在的理由，为组织注入 了激情和耐心，但并没有告诉员工他们所向往的景象。愿景正是企业为全体员工绘 制的一幅理想蓝图。使命不等同于愿景，使命也不能代替愿景。从内涵上讲，使命 是愿景的根和魂，愿景是使命的具体化和延伸。企业愿景不是一成不变的，当一个 愿景实现后，企业又会确立一个新的更美好的愿景。当然，新的愿景依然要企业根 据使命的需要来确定。企业使命与企业愿景有本质区别，使命是组织活动的根本出 发点，而愿景则是组织描绘的一种理想蓝图，是组织活动的一种理想结果。从逻辑 关系上讲，应
7、当先有使命，后有愿景。（三）把握好企业自身发展和履行社会责任的协调关系。精心整理 企业是一个社会单位。它的生产经营活动和整个社会相联系。它不仅具有为公众制 造产品和提供服务的功能，其活动还具有更加广泛的社会意义。因此，对于企业来 说，其使命至少包含两个方面的内容：其一是企业为了自身的生存和发展，必然要 以实现一定的经济效益为目的；其二是企业担负着全社会赋予它的使命，要为社会 的繁荣、发展和人类进步尽它的义务。一个优秀的企业应该是“取之于社会，回馈 于社会”的企业。因此，作为一个现代企业，其最高使命就是要具有社会责任感。 企业不应当仅考虑到自身的利益，还要承担起自己的社会责任。综上所述，笔者认为，在企业文化理念体系的整合提升过程中，企业使命具有重要 的作用。要整合提升企业文化理念体系，必须准确定位企业使命，用企业使命统领 整个企业文化建设。作者单位：陕西省安康市烟草专卖局（公司）
