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1、2023年商场安全主管岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：商场收银主管岗位职责 商场收银主管岗位职责 1、商场收银主管岗位职责 1、掌握收银的全套操作，熟悉厂商编号，收银机的使用及对真假钞的识别； 2、熟悉商城关于货币现金管理制度，掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报； 3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧； 4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作，督促收银员遵守服务守则，指导收银员的日常操作； 5、经常对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞，并做好收银员的工作安排及轮班编排； 6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理，做好商城对内对外的保安工作； 7、解决零
2、钱，使收银员有充足的零钱为顾客找零； 8、严守本店商业秘密，防止其它企业的暗察。 2、商场收银主管岗位职责 1协助上级主管建立健全有关收款的政策与程序，并督导收银员严格执行，负责对下级员工的督导，培训，及评估考核。 2负责收银员零用备用金的管理。包括：班前向收银员提供零用备用金，班后收回备用金；到银行兑换零用备用金等工作。 3巡回检查各营业点收银员的工作状况，随时抽查收银员的收款情况，核对应收金额/与实收现金，防止差错的发生，协助较忙营业点收款工作。 4督促所有收银员下班及时做好交班手续。 5配合财务人员做好帐务衔接和核对工作，并记好有关的往来帐务。 6每天安排收银员的班前会议并对已发生的各项
3、问题进行程述和防范和规范。 7每周组织例会，上传导下达，解决收款员的有关事宜。 8及时培训收银员的业务专业知识和思想问题。 9及时处理客人对收银员的投述，检查交接班留言本上的内容，关对工作中存在的问题，作出记录及时向上级汇报。对处理意见对下属进行传过，并制定相应措施，避免再次发生。 10谨慎使用高级电脑权限（如果有），修改/更正收银员使用电脑时录入的错误项目。对电脑上菜单编码得出优化建议。以方便收银员快速录入。 11负责制定收银员的排班表和考勤工作。 12负责收银部每日销售数量金额情况与厨房及楼面的销售对单工作。 13负责协调，处理与营业部门及客户的关系。 14完成上级领导交办的其他工作。 3
4、、商场收银主管岗位职责 1.确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的良好形象; 2.合理调度人力，控制人事成本和营运成本; 3.解决好每一单的顾客投诉事件，保持较高的顾客满意度; 4.执行所有公司有关的收银程序，保证资金的安全收回; 5.负责现金室的规范操作; 6.控制现金差异; 7.做好本部门的损耗防止工作; 8.负责收银台的商品促销; 9.负责所有人员的培训、评估、升迁、业绩考核等; 10.负责本部门自用品的申购; 11.负责收银区域的清洁卫生，配合安全员做好安全防卫工作; 12.熟悉收银设备的基本运作，能解决简单的故障; 13.负责与其他部门保持沟通和协调。 4、商场收银主管岗位
5、职责 1、规范结帐流程的顺畅进行； 2、为顾客提供良好的服务； 3、负责控制现金差异和现金安全； 4、确保准确、安全地收回货款； 5、维持收银设备的正常运作。 推荐第2篇：商场楼层主管岗位职责 商场楼层主管岗位职责 1、商场楼层主管岗位职责 1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施； 2、执行总部下达的各项任务； 3、做好门店各个部门的分工管理工作； 4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业； 5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度； 6、掌握门店各种设备的维护保养知识； 7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
6、 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 9、负责对员工的培训教育。 2、商场楼层主管岗位职责 1、负责楼层员工管理； 2、处理区域内日常营运中出现的各类问题并及时解决突出情况； 3、对区域内的商户、设施、商品陈列和服务水平等进行规范化的管理控制； 4、有效分析区域商户及专柜业绩、完成指标并做出准确的评估和分析。 3、百货商场楼层主管岗位职责 1、协助经理进行本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。 2、协助经理贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证本楼层各项工作的正常运转。 3、协助现场重大事件的处理协调、维护正常经营秩序。 4、关注和掌
7、握商户经营销售情况动态。 5、定期完成商家结构和经营情况分析。负责楼层商户数据的收集、整理、分析。 6、负责商户关系维护、与商户的沟通和联系，接待加强处理商户及顾客的投诉，维护公司形象。 7、负责商户租金，其他费用的催缴并建立商户运营管理档案，定期更新。 8、配合企划部做好广场商户商企划推广信息的收集和整理。 4、商场楼层主管岗位职责 1.传达商城各项指令、通知和规定，并贯彻执行； 2.对楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理； 3.执行商城下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本楼层的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈； 4.负责本楼层商品、消防
8、、资金等的安全工作，定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作； 5.及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持并营造现场的良好秩序。 5、商场楼层主管岗位职责 1.配合店长做好卖场营销管理、人事管理、货品管理等工作。 2.负责卖场日正常的运作管理。 3.督导各进驻品牌进行运营管理。 4.督导营业员、收银员，进行监管指导。 5.处理卖场日常服务矛盾，协调处理顾客抱怨、公司与品牌关系等。 6.负责卖场消防等安全管理。 7.卖场销售数据分析、营销策划及提供合理化建议的工作。 推荐第3篇：商场客服主管岗位职责 商场客服主管岗位职责 1 每日检查营业员（番禺营业员）礼仪服饰； 2
9、检查员工的客服工作流程， 确保服务质量； 3 做好顾客投诉和前台接待（番禺前台接待）工作； 4 以身作则倡导“顾客至上” 的经营理念， 杜绝员工与顾客争执现象； 5 与政府职能部门协调、联系， 保证商场良好的外部环境； 6 做好会员的招募和大宗顾客的拜访； 7 严格手推车的管理以及购物袋的售卖； 8 指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业； 9 制定员工排班表， 严格控管人事成本； 10 负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核； 11 负责安排商场快讯的发放与追踪， 确保执行商场的各种促销活动； 12 指导提货处工作按公司规范执行，服从商场管理员（番禺商场管理员）的工作分配。 推荐
10、第4篇：商场客服主管岗位职责 商场客服主管岗位职责 商场客服主管的直接上级是商场的客服部经理。做好商场客服主管的工作首先要明确商场客服主管岗位职责。商场客服主管岗位职责就是对商场客服主管的工作概括。下面介绍具体的商场客服主管岗位职责。 一、每日检查营业员礼仪服饰； 二、检查员工的客服工作流程， 确保服务质量； 三、做好顾客投诉和前台接待工作； 四、以身作则倡导“顾客至上” 的经营理念， 杜绝员工与顾客争执现象； 五、与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境； 六、做好会员的招募和大宗顾客的拜访； 七、严格手推车的管理以及购物袋的售卖； 八、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业
11、； 九、制定员工排班表，严格控管人事成本； 十、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核； 十一、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动； 十二、指导提货处工作按公司规范执行，服从商场管理员的工作分配。 推荐第5篇：商场消防主管岗位职责 商场消防主管岗位职责 1、在保安部长的领导下开展对商场的治安保卫工作； 2、严格按照消防法有关规定：建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度； 3、负责整个责任区的消防管理工作； 4、配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力； 5、组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、安全护
12、卫队员进行消防实战训练； 6、建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救； 7、组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见； 8、负责按规范配置警械、消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作； 9、定时不断巡视商场各区域、督导当值各岗的工作； 10、掌握商场的火灾特点，努力做到“六熟悉，既：熟悉商场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；熟悉商场的火灾危害性和相应的防火措施；熟悉重点消防保卫部位存在火险隐患和控制方法；熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况；熟悉义务消防组 织建设情况及及其防火、灭火能力；熟悉消防设施器材、装备状况； 1
13、1、制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施； 12、对保安员及商场员工进行防火宣传，提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性； 13、对自己主管的工作负责。制定计划，并及时向上级领导汇报工作情况； 14、完成领导交办的其它任务。 推荐第6篇：安全主管岗位职责 安全主管岗位职责 1、监督检查公司的安全生产工作，制定年度安全生产工作计划及管理目标，并负责组织贯彻实施。依据公司的管理要求，适时制定或修改公司的安全生产管理制度。（安全生产责任制度、安全生产教育制度、安全生产检查制度、特种作业人员管理制度、安全生产文明施工奖惩制度、劳动防护用品管理制度） 2、负责组织落实并监督检查公司的安全生产教育培训工作；每年至少组织一次对项目经理、主管生产的副经理、各专业工长及施工管理人员的安全生产培训教育和考核工作，做到有考卷、有分数、有名册。 3、负责落实公司职业健康安全管理方案和应急救援预案、火灾事故应急救援预案的编制工作，并于开工后一个月内上报公司。 4、保持职业健康安全管理体系的正常运行，并负责对职业健康安全管理体系中9个要素过程的监控，每年负责至少组织一次生产安全事故应急救援预案的演练，并做好演练的方案和演练记录。
