湖北随岳中培训维修手册范本

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1、随岳中公路收费系统硬件维护维修手册金路交通工程科技发展XX公司维护维修手册说明本手册是根据随岳中公路管理公司的需要,借鉴产品说明书,结合我们在实际工作中的经验,考虑到它的实用性进行修订。主要容包括：系统简述、系统硬件设备日常维护、系统故障及排除。该手册的主要适用对象是随岳中公路各级系统维护、管理人员。使用本手册的人员必须具有一定的硬件维护维修、电子电气方面基础知识,并具备一定的电气工作经验。目 录1. 1系统简述41.1入、出口车道系统构成41.1.1入口车道构成41.1.2出口车道构成61.1.3站级系统构成71.1.4中心级系统构成92. 2系统硬件设备日常维护103. 2.1维护建议10

2、4. 2.2清洁对象105. 2.3清洁工具106. 2.4维护维修工具10a清洁步骤112.4.1车道控制器的清洁步骤112.4.2车道票据打印机的清洁步骤122.4.3站级、中心级工作站的清洁122.4.4站级服务器的清洁半年一次即可122.4.5中心级服务器的清洁132.4.6站级、中心级打印机的清洁137. 3系统故障及排除133.1车道级系统硬件故障及排除133.1.1车道工控计算机以下称主机或电脑死机133.1.2存检查143.1.3显示卡的检查与更换153.1.4电脑主板和CPU153.1.5IC卡读写器故障153.1.6车道专用收费键盘故障163.1.7车道显示器故障173.1

3、.8车道票据打印机故障183.1.9图像抓拍故障分析及排除措施193.1.10I/O板故障213.1.11自动栏杆213.1.12费显及语音报价装置故障223.1.13闪光报警器故障233.1.14脚踏报警装置故障243.1.15车道网络故障253.1.16雨棚信号灯253.1.17字符叠加器263.1.18矩阵261 系统简述整个收费系统采用车道、站、中心三级管理的模式。在车道级硬件设备中,车道控制器是整个车道系统的核心单元。车道系统的所有功能实现都是由车道控制器控制完成的。它由一台工业级控制计算机工控机、各类适配控制卡、直流开关电源、接口端子板、空气开关组及一个钢体防护机柜等部分组成。车道

4、各类外设通过车道控制器接口端子板或工控机自身的通讯端口、适配卡端口等的连接实现与车道机的通讯,接受车道控制器相关动作指令,并将运行状态、运行结果等反馈给车道工控机。1.1 入、出口车道系统构成1.1.1 入口车道构成入口车道收费员人工判车型并用键盘手工输入,车道控制器记录下车辆的入口作业情况,发放通行卡。一条完整的入口车道主要包含以下车道控制器外围设备：如图1-1 雨篷信号灯红绿灯 抓拍线圈 通行线圈 自动栏杆 车道摄像机 闪光报警器 车道显示器 车道专用键盘 IC卡读写器 有线对讲分机 车道通行灯1.1.2 出口车道构成出口车道收费员人工判车型,收取通行费,车道控制器自动校核出入口判型的一致

5、性,并根据通行卡记录的里程收取通行费完成收费过程。较之入口车道设备,出口车道则多了一台票据打印机,一台费额显示器和参见图1-2,其它均相同。1.1.3 站级系统构成收费站的各条车道之间通过一台站级交换机型号为华为H3C-3100及UTP-5网线连接成一个局域网络。站级硬件设备主要包括一台IBM服务器及四台工作站联想 ThinkCentre M55计算机。通过站级交换机华为H3C-3100连接成一个站级局域网络。站级局域网络结构图参见图1-3所示。IC卡工作站、图像稽查工作站、收费监视工作站及财务工作站可根据各自的用途不同运行相关的应用程序,调用通信服务器的相关数据库数据,以实现诸如实时监控、报

6、表生成、交接班等业务管理功能。站级通信服务器同时肩负着与中心级通信服务器的数据同步传输业务,因此切记勿关掉服务电源。站级局域网络通过以太网口连接到通信系统的SDH上,通过SDH通信传输系统与中心级计算机网络连接构成广域网络。1.1.4 中心级系统构成在中心,配置一台中心服务器IBM X3850,3台IBM工作站,分别为IC卡、收费监视、财务管理工作站。这些服务器、工作站通过中心级交换机华为 3COM H3C S3600三层以太网交换机连成自身的局域网络。通过以太网口连接至通信系统SDH上,实现与所辖各站服务器间的数据通信传输。中心局域网络结构图参见图1-4所示。以上是对组成整个收费系统的硬件设

7、备整体框架进行的简要描述。诚然,要维持整个收费系统正常的操作运行,必须保证这些硬件设备自身处于一种稳定良好的运行状态。以下章节将逐渐对系统中硬件设备的日常维护及设备故障发生时必要的处理手段进行介绍。2 系统硬件设备日常维护由于收费系统大部分的硬件设备都长期工作于多尘土、多油污的环境之下,因此,定期地对系统硬件设备进行除尘清洁工作,对维持设备长期稳定良好的运行是非常必要的。2.1 维护建议除尘清洁工作建议每一至两个月进行一次,千万不可用水冲洗设备,以免发生意外。2.2 清洁对象清洁对象主要包括车道级的车道控制器、车道票据打印机、费显及报价器、收费员显示屏、站级、中心级的工作站、服务器和打印机等设

8、备。2.3 清洁工具清洁工作所使用的工具包括：家用型吸尘器-功率一般在1200W左右,带毛刷吸管；家用型吹风机-要求风量较大,功率在1300W左右；毛 刷-排笔及3公分左右的油漆刷；清洁剂-固态电脑清洁剂、酒精等；抹 布-柔软性织物,如药棉、棉质毛巾、海绵等；五金工具-各种规格十字、一字螺丝刀,镊子等；口罩、手套-劳保用品；2.4 维护维修工具维护工作所使用的工具应包括建议系统维护人员人手一套：1、 便携工具包一套：包括各种规格的一字螺丝刀、各种规格的十字螺丝刀、钢丝钳、尖嘴钳、斜口钳、剥线钳、试电笔、14/12/8规格扳手等；2、 绝缘手套；3、 铁锤；4、 六角扳手安装自动栏杆臂；5、 电

9、烙铁、焊锡丝-焊铁功率在60W左右、焊锡丝选用0.5,含锡量 约60；6、 数字万用表；7、 网络测试仪；a) 清洁步骤2.4.1 车道控制器的清洁步骤1、收费员刷卡下班；2、关断整机电源；3、打开车道控制器机箱前盖板及车道工控机主机盖板；4、吸尘器毛刷吸管头把机箱和车道工控机的尘土吸干净包括机箱冷却风扇防尘网的灰尘； 5、用毛刷把机箱所有部位清扫干净,清扫的同时用吹风机把尘土吹出机箱； 6、完毕后,检查主机的各类适配卡及插接件是否插接牢固可靠； 7、抹布涂抹固态清洁剂进行显示器等表面清洁工作注：不要用清洁剂清 洗主机的任何部件,以免造成电路短接等故障；8、 送电开机,看主机、显示器是否正常运

10、行；9、 好机箱侧门、前面板,等待上班；2.4.2 车道票据打印机的清洁步骤1、 关掉打印机电源；2、 下打印机上机盖；3、 动进纸旋钮取出打印机的剩余打印纸；4、 出打印机色带盒；5、 排笔式软毛刷清扫打印机的纸屑、灰尘,同时用吹风机将灰尘纸屑吹 出打印机机体外；6、 抹布涂抹固态清洁剂进行打印机机盖等的表面清洁工作注：不要用清洁剂清洗打印机部的任何部件,以免造成电路短接等故障；7、 装回打印机色带盒；8、 装上打印票纸；9、 盖好打印机上机盖；10、开电联机测试,使打印机处于联机状态；2.4.3 站级、中心级工作站的清洁站级、中心级工作站的清洁基本上与车道控制器的清洁一样。所有操作均需在断

11、电情况下进行。清洁完成后应恢复启动相关的应用程序。2.4.4 站级服务器的清洁半年一次即可1、 先上报监控中心把将要清洁的站服务器同步程序暂停；2、 把所要清洁服务器的相关应用程序退出,然后关闭服务器；3、 将服务器总电源断开；4、 服务器两侧的挡板打开,把软驱、光驱、硬盘拆下来,注意拆硬盘时一定要记清楚原硬盘所在位置,上下硬盘位置不能颠倒；5、 吸尘器把里面的尘土吸干净,再用毛刷清扫,一边清扫一边用吹风机把尘土吹出；6、 清洁完成后,原样装回所拆服务器部件；7、 抹布涂抹固态清洁剂进行服务器机壳的表面清洁工作注：不要用清洁 剂清洗服务器部的任何部件,以免造成电路短接等故障；8、 开电开机,看

12、服务器是否正常运行；9、 启动服务器应用程序；10、上报中心启动同步程序；2.4.5 中心级服务器的清洁同站级服务器清洁步骤2-步骤9。2.4.6 站级、中心级打印机的清洁站级、中心级打印机的清洁：请参照车道票据打印机清洁的相关步骤。3 系统故障及排除3.1 车道级系统硬件故障及排除车道系统是整个收费系统的基础且核心部分,车道级硬件设备运行状况的好坏,将直接关系着整个系统运行的成败。以下章节将逐渐对车道硬件设备运行中可能出现的一些故障现象进行分析讨论。3.1.1 车道工控计算机以下称主机或电脑死机1、常见故障现象1按收费键盘上所有按键,电脑均无任何反应。2电脑显示屏幕上显示的电脑时钟停止。注：

13、如果按动键盘电脑无反应,但电脑显示屏幕上显示的电脑时钟正常,则不是电脑死机故障。应着重检查收费键盘及键盘与车道主机连接通信的线路。2、原因分析 造成车道工控机死机的原因很多,归纳起来不外乎以下几点：1由于车道环境多尘土、油污及震动大的特点,突发性导致电脑主机板与 其上插接件卡电路上的瞬间断开、硬盘在记录或搜寻数据时磁头因震动跳轨等因素,引发电脑死机；2电脑本身的主板、硬盘、存、控制卡等故障引发的死机；3外设故障如键盘故障引发的死机；3、故障点查找及排除一般情况下,发生电脑死机后,重新开关一次主机电源,如电脑可恢复正常工作,则可判断是车道突发因素造成的死机。这时应关闭主机电源,打开机箱盖板,插牢

14、紧固主机各类适配卡、控制卡,然后重新开启计算机。如果发生电脑死机后,重新开关一次主机电源电脑仍不能正常起动,则可循以下步骤进行检查： 1用克隆软盘启动,重新安装软件系统,注意各站的clone.bat程序略有不同,克隆后设置车道号,重新启动后即可； 2通过以上检查处理后,车道工控机仍不能正常起动工作,则可能是电脑本身的主板、硬盘、存、控制卡等出现故障,需仔细查明并更换。故障元件送专业厂家修复。3.1.2 存检查如果电脑存损坏或与电脑主板接触不良,电脑是不能启动的。开机时主机会发出嘟-嘟嘟,嘟-嘟嘟,的报警声音。损坏的存无法修复,必须更换。3.1.3 显示卡的检查与更换计算机显卡损坏或与电脑主板接触不良时,开机电脑会发出嘟嘟-嘟,嘟嘟-嘟,的报警声音或屏幕上没有任何显示。更换一块好的且同型号显卡即可排除故障。3.1.4 电脑主板和CPU电脑主板或CPU有问题,在短时间很难辨别。当车道经常出现死机,应尝试更换电脑主板及CPU并观察一段时间3-5天,如果故障不再出现,则可判定原主板或CPU有问题,需送厂家维修。注：一般情况下电脑自身故障多为显示卡、存条出现问题所致。3.1.5 IC卡读写器故障我们把收费员在正常上班的情况下出现的无常成功地