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1、关于大学生网购的问卷调查设计目录一 摘要二 引言1. 调查的背景2. 调查的目的3. 调查的具体实施计划附录 大学生网购的问卷调查一 摘 要通过对西安市长安区在校大学生随机进行的问卷调查，预测出西安市大学生网购的相关数据， 然后进行相关的分析， 得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题，并提出具体、有针对性的改进建议。二引言1. 调查背景：随着互联网和通信技术的高速发展, 使电子商务迅速普及, 凭借互联网无地域限制的优势, 消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍。 我国经济正逐渐成为以互联网、 通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了方便节约时间， 网上购物
2、越来越贴近人们的生活， 网上购物的模式在降低运营成本、 方便快捷等方面的优势， 大大降低了企业和个人的行业进入门槛， 一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。 网络购物的兴起， 正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。 由于大学生接触网络比较多， 所以我们对大学生网上购物进行调查。2. 调查目的：对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要， 及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题， 并能提出针对性的建议， 以便这个行业更好的发展， 也便于我们的生活。 同时，进行此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体， 近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。3. 调查的具体实施计划调查
3、内容：在校大学生网购相关情况调查地点：西京学院、培华学院、教育学院、欧亚学院、财经学院、延大创新调查方法：校园内随机调查方法调查时间： 2013年 4月 27 日-30 日时间安排：星期六（27日）发放调查问卷星期天（28日）发放调查问卷星期一（29日）整理、分析调查问卷结果星期二（30日）撰写调查报告总结撰写日期： 2013年 4 月 30 日调查对象 : 西安市长安区在校大学生调查人员：西京学院经管一系 会计 1112 班 张小丽 伏莉娜庞杰报告撰写：张小丽大学生网购的问卷调查亲爱的同学： 您好！ 我是西京学院经管一系的学生， 因为市场调查课程的需要， 我们开展了这次问卷活动。 这是针对网
4、上购物的一份调查问卷， 调查的目的是为了了解大学生对网购的经历， 希望得到您的配合，谢谢合作！1. 您的性别是（）A. 男 B. 女2. 您每个月的生活费是多少（）A 500 以下 B.500 800 C.800 1000 D.1000 以上3. 您是否听说过或接触过网购（）A. 听说过但没接触过B. 没听过 C. 偶尔购物D. 经常购物4. 您是否具有网上银行（）A. 有 B. 没有5. 您是否经常网购（）A.经常B. 一般C.偶尔D.从不6. 您经常浏览的网络购物网站是（）A. 淘宝网 B. 拍拍网 C. 当当网 D. 团购网 E. 其他7. 您进行网购的理由是（）A. 方便 B. 价格低
5、 C. 商品种类多 D. 出于好奇 E. 其他8. 您选择网上支付的方式是（）A. 支付宝 B. 网上银行直接转账C. 电信支付 D. 货到付9. 您经常选择的商品是（）A. 电子商品类B. 书籍类 C. 服装类 D. 饰品类 E. 其10. 平均一次的购物金额是（）A.100-300B.300-500 C. 500-1000 D.其他11. 您认为网上商品与市面商品价格相比（）A 非常贵 B. 有点贵 C. 差不多 D. 便宜12. 您对到货时间是否满意（）A. 非常满意B. 基本满意C. 不太满意D. 不满意13. 您对商品质量是否满意（）A. 非常满意 B. 基本满意 C. 不太满意 D
6、. 不满意14. 您在网上购物的频率是（）A. 每个月一次B. 每季度一次C. 每年一次D. 更多15. 您是通过什么方式了解网购的（）A. 朋友 B. 室友、同学 C. 网络 D. 其他16. 对于网购时您最关心的是（）A 质量 B. 服务 C. 钱 D. 品牌 E. 性价比 F.售后服务17. 您在网上购物遇到的困难是（）A. 商品的质量B. 商品的种类C. 付款的安全D.配送的及时性 E.其他18. 您认为网购需要改进的方面有哪些（）A. 售后服务B. 增加服务种类C. 产品分类细致 D. 物流的及时性E. 支付手段 F. 其他19. 您网购时如何选择卖家的（）A 看商家信誉度等级承诺B
7、. 看店面 C. 看卖出的数量D. 看价格优惠程度E. 看消费者的评价F. 其它20. 您在网购时候有没有遇到什么不愉快的经验（）A. 没有 B . 物流速度太慢C. 物品损坏 D. 真实物品和图片描述的不一致E. 其它21. 您进行网购的顾虑有哪些（）A. 图片实物有差异B. 价格产品质量不高 C. 快递速度慢且服务差 D. 其它22. 您对网购卖家的服务态度怎样（）A. 非常满意B. 基本满意C. 不满意 D. 很不满意23. 您觉得网络上的广告或商家发布的那些关于产品的信息可信度如何（）A. 很可信 B. 部分可信 C. 大部分不可信D. 完全不可信24. 如果商品质量不能让人满意，您会怎样处理（）A. 反正损失不大, 多一事不如少一事, 最多以后不到那家店购买B. 找商家协商退货问题C. 给商家差评 D. 直接去网站投诉25. 对于导购的网站或者网购，您有什么建议（）A. 网站或者网购的诚信度B. 网站或者网购的性价比 C. 网站产品的种类范围和质量D. 网购的个性化需求和时尚度精品资料Welcome ToDownload !欢迎您的下载，资料仅供参考！
