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1、“五清楚”：1、对员工家庭状况要清楚，即对每个员工的家庭收入、家庭成员、社会关系等方面要有所了解；2、对员工性格爱好要清楚，即对员工的人生观、价值观一级特长爱好要有一个深入地了解；3、对员工工作表现的优缺点要清楚，即对员工在工作中的优势和劣势要明了，取其长而补其短，发挥员工在工作中的主观能动性；4、对员工的业余生活和社会交往要清楚，即关心员工的业余生活文体活动，积极引导员工在交际方面的良性发展；5、对员工不同时期的思想变化要清楚，即掌握员工的心理变化规律，根据员工工作规律性积极引导员工思想健康发展。“六必访”：1、员工婚丧嫁娶要必访，即员工婚丧嫁娶等或亲自到现场或委派代表进行祝福或慰问；2、员
2、工家庭发生矛盾要必访，即员工夫妻间、兄弟姊妹间因某些原因发生矛盾冲突时，积极进行劝说调解，消除矛盾，实现员工的家庭和睦；3、员工生病住院要必访，即员工无论因工伤还是其他意外伤害生病住院，要亲自到医院或委派他人进行慰问并送上健康祝福；4、员工家庭有困难要必访，即员工家庭因经济或者其他原因出现困难时要进行资助或帮助，使其家庭形势好转，能专心工作；5、员工缺勤旷工要必访，即员工出现缺勤和旷工情况时，要与个人进行谈心或进行家访了解原因，努力帮助其改正；6、员工本人和家庭发生重大变故要必访，即员工本人和家庭因不可抗拒力量发生重大变故时，要进行深入了解，尽心尽力的对员工进行帮助，并积极引导员工用平常的心态
3、去面对，确保员工和家庭渡过难关。“七必谈”：1、员工思想波动要必谈，即员工个人思想有情绪、有波动时，要主动进行谈心交流、用正确的人生观、价值观去进行指导、引导、变波动为平稳；2、员工受到批评要必谈，即员工在工作中出现失误受到批评时，要进行教育指导，使其认识错误并加以改正；3、员工人际关系紧张要必谈，即员工与上级领导之间、同事之间发生矛盾导致关系紧张时，要通过谈心疏导，找出原因，解开疙瘩，达到团结；4、员工工作变动要心谈，即员工工作发生调动或免除时，要进行新岗位的教育培训或思想开导，使其迅速适应新环境、新岗位或重新定位自己找到合适的岗位；5、新员工入队要必谈，即新工人进入工作队伍时，要从工作、生
4、活等多方面去关心他、爱护他、以师带徒，以身示范，使其尽快适应工作环境，熟悉岗位工作逐步成熟起来。6、员工完不成工作任务要心谈，即员工完不成工作任务时，要进行询问了解其原因，从工作技巧或精神鼓励上进行帮助，使其在以后的工作中能够顺利完成或超额完成任务；7、员工发生“三违”要必谈，即员工在工作中发生“三违”现象时，不要用批评和处罚来对待，而要从心灵上进行沟通，通过耐心的教导和帮助，真正从根本上杜绝“三违”的发生。六个注重：注重安全。注重发展。注重团结。注重党建。注重民生。注重清廉。十条红线：郑煤集团坚持铁腕治安，重患必究，实现关口前移，制定煤矿安全管理“红线”，严禁逾越：1、采掘工作面无设计、未评
5、价或未通过集团公司（或子公司）评价而私自施工的；2、突出煤层未采取区域防突措施、区域防突措施不达标，或采掘工作面超采、超掘的；3、虚报、假报瓦斯抽采钻孔进尺的，打钻顶钻、喷孔、地质异常变化等异常情况不按规定及时报告的；4、擅自提高瓦斯超限报警、断电值或断电控制范围不符合规定的，故意破坏监测监控设施的，监测上传数据进行筛选传输或故意中断监控网络传输的；5、瓦斯超限作业的；6、未按规定执行煤体注水等控制顶板措施作业的；7、没有按规程实施探放水而进行采掘活动的；8、提人系统安全保护不齐全、不可靠而投入使用的；9、“三评价一评定”纳入集团公司（或子公司、分公司）重点监控的隐患，而矿井未纳入监控的；10
6、、存在其它重大安全隐患的。出现上述情况之一，直管矿主管业务副矿长、子公司主管业务部长到集团公司做检查。同时，对存在第3、4、5、6、10款情况之一属于个人严重违章行为的，给予责任职工、班组长解除劳动合同、跟班区队长撤职处分；对存在第1、2、4、7、8、9、10款情况之一属管理责任的，给予责任科长记大过、安全科长警告处分。九个坚持：郑煤集团坚持把安全工作作为促进企业科学发展的重要前提和基础，以“九个坚持不懈”严抓细管，全力打造本质安全型企业，促进安全形势持续好转。一是坚持不懈抓隐患排查和隐患整改。深化安全生产每周通检日制度，对安全隐患逐级排查登记，分类分级治理，做到整改措施、责任、资金、时限和预
7、案“五到位”。各单位经常进行自查，集团公司加强抽查，适时安排单位间互查。特别是认真抓好兼并重组矿井隐患检查及整改。二是坚持不懈抓各级安全生产责任制落实。明确安全任务，层层落实安全责任；出了问题，严格追究相关人员责任，铁腕治安，“动真格，不糊弄”。三是坚持不懈抓执行力建设和领导干部作风转变。深入开展创先争优活动，领导干部带头转变作风，坚定不移贯彻执行企业制定的正确战略、决定和意志。四是坚持不懈抓质量标准化。以创建“五优”矿井、推进“五精”管理为手段，开展技术装备、工程质量、专业岗位质量标准化建设，不断拉高标杆，实现采掘工程质量、文明生产、通风管理动态达标；各兼并重组煤矿坚持向大矿看齐。五是坚持不
8、懈抓安全培训和职工素质提高。建立辐射郑州矿区的安全培训网络，校企合作、半工半读，特种作业人员、关键岗位人员做到应知应会，持证上岗，全面提高广大职工安全技术水平和安全业务能力。六是坚持不懈抓人才保证和科技进步。锻造一流人才队伍，推进科技创新和科技攻关，发挥科技在安全生产中重要作用，不断巩固安全工作基础。七是坚持不懈抓安全投入。上装备、上技术，加快矿井监测监控系统、井下人员定位系统、井下紧急避险系统等“六大系统”建设，突出重点，有的放矢，实实在在服务安全生产。八是坚持不懈抓机制建设。严细考核，严格奖惩；借鉴淮南煤业集团生产单位和瓦斯抽采单位脱钩、市场化结算好经验，筹备组建瓦斯抽采专业队伍。九是坚持不懈抓规程措施落实。完善作业规程措施，“严”字当头，狠抓落实。
