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1、目 录一、开工前检查制度1二、施工图审核及会审制度1三、施工技术交底制度2四、工程报监制度3五、持证上岗制度4六、施工试验制度4七、材料、构配件进场检验及储存管理制度5八、仪器、仪表、器具检定制度6九、质量资料管理制度6十、成品及半成品保护制度7十一、隐蔽工程验收制度8十二、样板引路制度8十三、施工日志记录制度9十四、施工质量检查制度9十五、过程“三检”制度11十六、工程质量检查、申报、签认制度11十七、质量信息管理制度13十八、QC小组活动管理制度14十九、定期会议制度14二十、工程质量通病预防制度15二十一、质量事故调查和处理制度15二十二、质量缺陷处理制度17二十三、工程质量回访保修制度
2、18二十四、质量管理考核奖罚制度19质量管理制度一、开工前检查制度为保证工程施工进度顺利进行和施工质量，在单位工程开工前，项目工程部和安质部要对以下施工准备内容进行检查：1.现场各种临建、施工场地平整是否完成；2.设计文件，施工图纸是否经过审核，有记录，并满足开工需要；3.实施性施工组织设计编写是否完成，单位工程单项施工方案是否通过项目部审批并上报监理单位，施工技术资料和质量验收标准齐全；4.必要的管理制度和岗位责任制是否编写并审批；5.施工前的工地调查、各种原材料进场情况、全线复测的进行情况，并有记录；6.各级技术交底及现场施工测量，计算复核完成情况，轴线、测量点是否已按规定执行交接；7.要
3、求采用的新技术、新工艺、新设备已进行上岗培训并能掌握使用；8.施工必须准备充分，并已具备开工条件；9.创优目标明确，措施有力。二、施工图审核及会审制度1.图纸审核：施工图现场核对制度是保证项目工程质量的重要技术环节。通过施工图现场核对制度避免设计文件存在的“差、错、碰、漏”，使存在问题消除在施工之前。（1）项目部自审：在熟悉图纸的基础上，由项目部总工程师负责主持，项目部各专业工程师、劳务技术人员参加。图纸自审要明确审核要点。图纸自审时的意见形成记录，在图纸会审时提出。（2）审图的主要任务是对各专业之间交接部分如设计标高、尺寸、施工程序配合、交接有无矛盾、施工中协作配合作业、设备、材料的类型是否
4、合理经济等事宜做好仔细审查。2.图纸会审： 图纸会审通常由建设单位（或委托监理单位）主持，监理单位、设计单位、施工单位三方代表参加。图纸会审由项目总工或项目经理带队，项目各专业工程师等相关人员参加。图纸会审要形成记录，记录会审中提出的问题及解决办法，参加图纸会审的各方在图纸会审记录签字确认。施工图纸如分期到达，图纸会审可分阶段进行。当建设单位没有组织图纸会审时，项目部应及时和设计单位联系，解决图纸自审中提出的问题，满足工程施工。三、施工技术交底制度1.技术交底应包括以下内容（1）设计主导思想、设计原则、主要技术条件、工程项目的主要技术方案及总体施工组织安排、施工图纸、设计补充通知、变更设计结果
5、、图纸核查记录、设计单位对设计文件核查提出意见的会签纪要、构配件、设备、材料代用等有关技术文件。（2）工程特点、建筑形式、基础类型、结构尺寸、工艺技术标准、工程质量标准和设计要求、采用的设计规范、确定的抗震等级等。（3）施工范围、工程任务和工期、进度要求，各专业、各工序相对配合关系。（4）施工方案、施工程序、施工方法和施工工艺。（5）施工注意事项、安全操作要点及注意事项、重、难、险工程的应急预案等。（6）施工技术措施，职业安全健康管理方案，环境管理方案。（7）新技术、新工艺、新材料、新设备的特殊要求，对操作施工工艺复杂的项目，必要时可采用样板、示范操作等。2.技术交底一般分为建设单位组织的对施
6、工单位的技术交底、项目部组织的对各劳务的技术交底、劳务对作业班组的技术交底三个层次。（1）建设单位组织的技术交底建设单位组织的技术交底由项目部总工程师与有关部门参加。主要由设计单位就项目总的设计意图、指导原则及重要技术方案对施工单位进行交底，施工单位核查设计文件中发现的有关问题也一并在交底会上提出解决。（2）项目部组织的技术交底项目部总工程师牵头对各劳务和工程部业务部门进行技术交底。就建设单位组织的技术交底内容及项目主要技术方案和施工组织向各劳务进行交底。对重大、复杂、安全风险大或采用新技术、新工艺、新材料、新设备的工程，在施工前和施工过程中，由项目部根据需要邀请有关专业设计负责人到施工现场进
7、行专题技术交底，以便掌握该项工程的施工方法、特殊要求、应采取的技术措施和安全措施。（3）劳务技术人员技术交底开工前，劳务技术人员应根据设计文件、技术交底为工人编制“作业指导书”，并向施工管理人员进行技术交底。交底内容应包括：工程概况、施工范围、工程数量、技术标准、工期要求、施工平纵断面图、重大技术、安全、环保措施、施工中应注意的有关技术问题。施工阶段由技术人员对检验批、分项、分部、单位工程进行结构、工艺标准和技术标准交底。内容包括：工程名称、结构尺寸、标高、预埋件、工艺流程、质量标准、安全操作注意事项、放样控制点数据等，对操作工艺复杂的项目，应进行现场示范指导。现场技术交底由现场施工技术人员向
8、施工员、工班长交底，并履行双方交接签字手续。施工现场技术交底，可采取工前讲解、工中指导、工后讲评的程序，加强过程控制。现场所有施工人员对每个分项工程的工序作业时，必须随身携带技术人员编写的作业指导书，作业指导书要简洁明了，并注明质量标准，以便在施工过程中自我改正。3通过会议形式的技术交底应形成的会议纪要，并及时下发作为施工依据，并纳入工程档案。其他的技术交底应采用书面形式，并经第二人复核确认无误后方可作为施工依据，技术交底资料应妥善保存备查。四、工程报监制度本工程施工应接受建设指挥部监督检查的特种作业项目，开工前要按有关规定办理各种报监手续，否则不能施工。1.工程开工前应向胶济铁路局质检站办理
9、工程施工备案手续，向安检站办理安全监督手续。 2.特种作业的分部工程开工前应向建设指挥部办理质量监督手续。（本工程特种作业为焊接）五、持证上岗制度整个工程施工中始终贯彻持证上岗制度。1进入本项目所有的管理人员及操作人员均应经过业务知识技能培训，并持证上岗，因无证指挥、无证操作造成工程质量不合格或出现质量事故的，除要追究直接责任者外，还要追究有关领导的责任。所有管理人员和特种作业人员的证件项目安质部备份一套复印件以备质量信誉评价备查。2.项目部和劳务必须设有专职安全员、质量员，且持有效证件上岗，以切实保证本工程的安全、质量。3.特种施工人员必须有有效的特种人员操作证件。4.所有的特殊工种操作人员
10、在工地现场操作时，都必须随身携带本人的特种人员操作证复印件及本工种的操作规程复印件。项目部安质部的管理人员定期不定期现场抽查，一经发现从事特殊工种的操作工为无证上岗一律清退。六、施工试验制度1.施工中要确保试验工作规范化、制度化、程序化，全面提高试验工作的管理水平，为施工质量提供安全、可靠、真实的有效数据。2.原材料都要按标准、规范的要求做试验。试验的方法及数量，应根据检验项目、标准规范的规定进行。3.结合施工工艺的要求，及时选配验收合格的材料，或试件送检（试验），或复验。4.试验人员对工作应严肃认真，及时提供真实、可靠的试验报告。5.试验结果必须及时填写在试验原始记录上，不得用其它纸张临时记
11、录，对原始记录妥善保存，任何人不得涂改、撕毁，对笔误、错标的更正，记录人员应签字注明，以便随时复核查对。（如淋水试验记录，打胶记录等）6.填写报告应依据充分，结论准确合理，文字简练、顺畅，工整洁净，签字手续齐全。7试验人员对试验的所用资料要妥善保管，不得丢失或损坏、受潮变质等。8坚持仪器设备的周期校验工作，校验后的合格证应明确、清晰粘贴在仪器上。 9试验过程中，如发生试验设备损坏事故，试验毁坏事故及人员伤亡等事故时，应保护现场，同时向有关负责人报告，待妥善处理后再进行试验。10在试验过程进行中，操作人员不得离开岗位，以确保试验数据准确和仪器设备安全。11送检样品必须有送样单，收样人和送样人当面
12、交接登记清楚。送样手续不全者，试验人员可拒绝受理。七、材料、构配件进场检验及储存管理制度物资部对其采购的建筑材料和构配件的质量承担相应的责任，材料进场必须进行材质复核检验、不合格的不得使用在工程上。1.物资采购部门根据国家施工及验收规范或采购合同的要求，对进货物资进行验证。验证方法主要为见证资料核查和实物核查。对于需要进行检验、试验的物资，应按质量计划规定的物资种类和检验项目进行。 采购员在移交所采购物资的同时，必须向保管员正式移交“产品合格证”“产品质量证”资料，一类物资无“产品质量证明书”资料者，不能予以验收。保管员对物资进行见证资料核查和实物核查主要包括：审核“产品质量证明”资料的准确性
13、，使用计量器具对物资的外观、型号、规格、数量等方面进行检查核对。保管员对物资见证资料核查和实物核查的结果进行记录，填写验收单入库并进行标识或按“不合格品控制程序”执行。如遇下列情况之一者必须经试验合格后方准使用：由于运输保管不当或超期储存可能发生质变；材料有变质现象；由于重要工程结构或设计上有特殊要求。需检验和试验的物资按建筑幕墙规范GBT21086-2007规定进行，采购员首先将物资交给保管员临时保管，保管员在进货物资保管台帐上注明“产品质量证明”编号，采购员再将“产品质量证明”资料交给专业技术人员。由专业技术人员和质检员确定抽样比例、复检项目、试验内容；由专业技术人员填写“检测委托单”，质
14、检员按要求取样送有资质的检测单位。 经检测材料质量合格后，由专职技术员向监理办理报验手续，经监理签章认可后，投入使用。如质量不合格，按不合格品控制程序进行处置。因使用不合格材料而造成质量事故的要追究有关部门和人员的责任。2.构配件进场后检查合格证、质保书等资料是否齐全。组织质检、技术、试验、工程、物资设备部门进行外观、质量、几何尺寸等综合验收，验收合格后填写材料、构配件进场记录表（鲁MQ-010）。现场存放要入库存放，没有库房或库房不能满足的在外部存放时，必须上苫下垫，并涂防锈油防止生锈。使用吊装时要采取相应措施，对构件进行包装保护，轻装轻放，防止构件受损、变形。八、仪器、仪表、器具检定制度1
15、.对本项目使用的测量仪器、试验设备、仪器仪表、计量器具等，均按照中华人民共和国计量法的规定进行定期或不定期的检定。2.新购置和在用的计量器具仪器均应进行检定，取得合格证书后投入使用。3.对使用一段时间的仪器、仪表、器具均应按相应的使用说明在规定时间范围内到指定部门检验检定。进入本项目的计量检测器具均应在鉴定有效期内，并贴上鉴定合格标签。4.试验室设立仪器设备帐卡档案，便于管理和监督检查。仪器设备由试验室指定专人管理。 5.项目计量员应及时进入现场的计量器具进行验收并建立台帐，施工过程中应经常组织检查，并做好记录。九、质量资料管理制度1.项目质量管理资料主要是指伴随施工过程同步收集和整理的为编制竣工文件而整理的资料。项目质量管理资料及竣工文件是设计文件从图纸开始，经过逐步实施、变更、完善一系列明确和隐含的过程而形成工程实体的真实记录，是形成科技档案重要的技术资料，为建设项目投产，维修，改扩建提供依据，是技术管理实务性的重要一环。 2.项目部质量资料管理的划分 （1）施工员（技术员）负责施工日志、对施工班组的技术交底、隐蔽工程验收记录施工记录和“三检”（自检、交接检验、专业质检）、检验批
