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1、大连理工大学21秋管理学原理平时作业二参考答案1. 任何组织都要经历一个从形成、成长、成熟到衰退的生命周期。在组织生命周期的各个阶段上，计划工作的重点也不一样，组织处于形成期时，重点是( )A.方向性、指导性B.长期性、具体的可操作性C.操作性D.短期的、指导性参考答案：A2. ( )是指越是能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。A.集权与分权相结合的原则B.责权一致原理C.稳定性与适应性结合原理D.分工协作原理参考答案：C3. 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部
2、、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计采取了何种部门化形式?( )A.职能部门化和顾客部门化B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化参考答案：A4. 以下关于业务过程再造特点的说法中错误的是：( )A.思维模式的彻底改变B.以过程为中心进行系统改造C.创造性地应用信息技术D.引入了一个衡量质量的通用指标百万机会缺陷数(DPMO)参考答案：D5. 按产品划分部门的主要缺点是：( )A.往往造成组织职能重叠，并给总部管理人员的控制工作带来困难B.不利于产
3、品规格和品种的改进C.不利于调动部门管理者的积极性D.应变能力较弱，部门之间的协调性差参考答案：A6. 公司最近从基层选拔一批管理人中担任中层管理职务，你作为人力资源部负责人，在他们上岗之前应重点采取哪种培训举措?( )A.总结他们各自在基层工作的经验培训，提出建议B.促进他们重新认识管理职能的重点所在C.帮助他们完成管理角色的转变D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度参考答案：C7. 某咨询专家受托对某公司经理人员的领导风格进行评价，并提出相应建议使经理人员改进管理行为，进而改善人际关系或生产效率。维修部经理特别独裁，该部门人员流动率很高，许多员工心怀不满，但该部门生产效率却相当高。为改善
4、该经理的领导质量，咨询专家最可能提出的建议是：( )A.该经理应劝阻员工离职以提高维修业务的效率B.该经理应象重视业务一样重视员工的个人需要C.该经理应增加人手，弥补由于员工流失而造成的效率损失D.对维修部门来说，独裁是最佳领导方式，该经理的领导行为不必改变参考答案：B8. 决策的程序包括( )。A.确定决策目标，拟定备选方案B.评价备选方案C.选择方案D.了解掌握有效信息参考答案：ABC9. 海尔集团设有冰箱事业部、洗衣机事业部等，这是采取了按( )划分部门办法。A.人数B.职能C.地区D.顾客E.产品参考答案：E10. 国内经济管理界所谓的“新理论”、“新概念”、“新模式”层出不穷，时髦但
5、不持久，这给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形压力。这种现象在国外也同样存在，到底是管理实践确实需要这么多的“新东西”，还是管理理论界不甘寂寞，人为创新?对此，管理学界有许多争议，以下是其中的一些说法，请问你最赞同哪一说法?( )A.在环境变化的情况下，不可能“一招鲜吃遍天下”，所以，管理理论必须以这种方式推陈出新B.管理模式需随经济发展而变化，其形式与内涵均需作大幅度的调整，否则就会落后C.管理要出奇制胜，这样才有可能让竞争对手无所适从，所以，管理模式必须创新D.万变不离其宗，管理的核心仍离不开如何建立选人、引人、用人、育人、留人机制参考答案：D11. 中国有句古话：“将在外，君命
6、有所不受”。你认为对于这句话当中反映的管理观念应如何评价?( )A.这种提法不符和现代管理思想，因为容易导致失控B.这种管理思路是一种放任式的领导方式C.这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念D.这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力参考答案：C12. 目标管理的本质是：( )A.对目标进行管理B.组织高层制定明确的目标C.给员工制定切实可行的目标D.自我管理和自我控制参考答案：D13. ( )是使各级管理者在不同的部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作，以使其全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同经验，为今后在较高层次上任职打好基础。A.职务轮换B.管理培训C.挂职锻炼D.职务培
7、训参考答案：A14. ( )一般属于定制，常常是小批量生产。例如船舶、大型发电机组等产品的生产。A.单件或小批生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.标准化生产参考答案：A15. 人力资源开发与管理的主要任务包括( )。A.满足组织需要B.调动人员积极性C.提高人员素质D.提高劳动效率和效益参考答案：ABCD16. 在管理历史上第一次提出“管理职能”这个概念的是( )。A、泰罗B、韦伯C、法约尔D、梅奥参考答案：C17. ( )是指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。A.部门B.团队C.组织D.小组参考答案：B18. 下列沟通形式中适用于领导者工作任务繁重，需要有人协助
8、筛选信息，提供决策依据，同时又要对组织实行有效控制的情况的沟通网络是：( )A.环式沟通B.链式沟通C.Y式沟通D.轮式沟通参考答案：C19. 组织文化的源泉是组织文化的( )A.精神层B.理论层C.物质层D.制度层参考答案：A20. ( )主要靠人的经验和综合分析能力来预测。A.因果法B.外推法C.直观法D.线性规划法参考答案：C21. 企业组织常用的奖励方式有( )A.增加报酬B.津贴C.提升D.特殊奖励证书E.地位参考答案：ABCDE22. 生产工人在装配流水线上从事简单、重复的工作，办公室职员坐在计算机前从事范围狭窄的、标准化的任务，是属于：( )A.专业化分工B.职位丰富化C.职位扩
9、大化D.工作团队参考答案：A23. 梅奥从霍桑实验中提出了( )假设。A.复杂人B.社会人C.自我实现人D.经济人参考答案：B24. 以下关于组织工作特点的说法中不正确的是：( )A.组织工作是一个过程B.组织工作是动态的C.组织工作具有独立性，与其他计划、领导、控制等职能没有任何联系D.组织工作要充分考虑非正式组织的影响参考答案：C25. 带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的：( )A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能参考答案：C26. 现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互
10、联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种?( )A.X理论B.Y理论C.Z理论D.社会人参考答案：B27. 下列不属于权变理论观点的是( )。A.世界上根本不存在适用于一切情况的管理的“最好方式”B.管理的方式方法须根据组织外部环境和内部条件变化而变化C.重视对组织环境的研究D.管理过程不可捉摸参考答案：D28. 下列不属于企业特定环境的是( )。A.顾客B.物资供应商C.劳动力市场D.地理位置参考答案：D29. ( )是指组织领导层将权力较多地分散在整个组织中，
11、使下级能够在一定的权限范围内，自主地决定问题，自行履行工作职责。A.集权B.极权C.分权D.领导参考答案：C30. 从( )开始，管理对职能的研究成为管理学界注意的中心问题，并据此建立了企业管理的理论体系。A、泰勒B、法约尔C、亚当斯密D、梅奥参考答案：B31. 以下关于扁平结构的说法中错误的是：( )。A.有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系B.信息纵向流通快，管理费用低C.管理严密，分工细致明细D.被管理者有较大的自由性和创造性参考答案：C32. 美国心理学家( )认为人们的行为获得成功或遭受失败可以归因于四个要素，即努力、能力、任务难度、机遇。A.马斯洛B.凯利C.斯金纳D.亚当斯
12、参考答案：B33. 预测一般遵循下列程序：( ) (1)调查、收集和整理资料(2)评定预测结果(3)建立预测模型(4)将预测结果交付决策(5)确定预测方法(6)提出课题和任务A.(6) (1) (3) (5) (2) (4)B.(6) (5) (4) (1) (2) (3)C.(6) (5) (4) (2) (1) (3)D.(6) (4) (1) (2) (3) (5)E.(6) (1) (2) (4) (3) (5)参考答案：A34. 管理工作不同于作业工作，因此这两类工作应由截然不同的两批人分别去做。( )A、错误B、正确参考答案：A35. 系统的观点包括( )。A.稳定观点B.协作观点
13、C.动态适应观点D.全局(整体)观点参考答案：BCD36. ( )主要是同层次，不同业务部门之间的沟通。A.下向沟通B.上向沟通C.横向沟通D.斜向沟通参考答案：C37. 所谓环境，是指事物存在发展的周围条件和状况。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 从( )可以看到，激励不是一种简单的因果关系。领导者应该仔细评价他的报酬结构，并通过周密的计划、目标管理和借助良好的组织结构，就可以把努力-成绩-报酬-满足等连锁关系整合到管理系统中去了。A.波特-劳勒模式B.强化理论C.ERG理论D.菲德勒模型参考答案：A39. 对于一个以自我实现的需求占据主导地位的职工来说，最有效的激励措施是：( )。A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任参考答案：D40. ( )属于一种预防性控制，它的工作重点并不是控制工作的结果，而是提前采取各种预防性措施，以防止工作过程中可能出现的偏差。A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.滞后控制参考答案：A41. 实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象，从沟通上分析，这属于纵向沟通中的：( )A.夸张B.扭曲C.过滤D.焦虑参考答案：C42. ( )是指承担一定管理职能的组织单位，是由某些具有紧密联系的管理业务和人员所构成的集合。A.组织B.层次C.职能D.部门参考答案：D43. ( )指企业负债总额与企业全部资产的比率，该比率用以衡量
