售楼部销售主管工作总结

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1、精品文档售楼部销售主管工作总结-WORD文档，下载后可编辑修改-下面是小编收集整理的范本， 欢迎您借鉴参考阅读和下载， 侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！售楼部销售主管工作总结篇一 售楼销售工作如逆水行舟 , 不进则退。紧张繁忙的一年即将过去 , 新的挑衅又在眼前。沉思回想 , 这一年我作为销售本部经理 , 在公司领导的指导下和同事的合作中 , 我积累了更多的实践经验 , 学习到了更多理论知识 , 同时 , 也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年 , 具体的工作总结如下。一、本部销售事迹统计及分析:( 一) 事迹统计 :* 年公司履行目标义务制 , 每个部门、每个人都在年初签定了相

2、关义务书。今年本部的销售指标是 1-5 期( 含* 园 ) 必达目标 4400 万元 , 争取目标 4700 万元 ,考核时间 20XX年 1 月 -20XX 年 12 月。根据 20XX年 1 月 -12 月 27 日统计 , 本部共实现销售额 4304 万元 , 其中 1-5 期实现销售额 3632 万元 ,* 园实现销售额 672 万元。事迹分析 :由事迹统计可见 ,1 至 7 月份 , 销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由 8 月份至年底 , 则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。1、影响本部事迹的正面因素:上半年以 3 期门面销售为主力

3、 , 市场反应良好。截至20XX年 6 月, 三期门面已清盘。宣传和一线销售有效沟通, 拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:A. 一期 * 的 10 套 , 采用“比同区域房价每平方米低300 元”的宣传策略( 已清盘 );B. 三期小户型“小户型精装修”运动;C.四期 * 花园车库及门面 , 首次采用“分类广告”的情势 , 达到明显效果 ; D.六期“青年人购房月 : 首付二万月供一元”运动 ;1精品文档E. 五期“公务员购房月 : 买四房送 8888”运动 ;F. 装饰建材大市场 ,8 万-12 万“零风险”产权商铺。销售履行目标义务制 , 使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的

4、既定任务 , 而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况, 能够主动调剂 , 有效的进步了工作效率。公司所供给的销售人员保底薪, 进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段, 极大的调动了销售人员和客户的积极性, 也是促成事迹的重要因素之一。成立售后服务部 , 专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德 , 另一方面 , 更重要的是细化了分工, 使销售人员从遗留问题中摆脱出来 , 能够专注于发明新事迹。2、影响本部事迹的负面因素:国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7 月开端 , 客户量急剧减少。公司房价高过区域蒙受范畴。房源决定客源 , 客户群体产生转变 ,

5、 销售人员的心态存在波动, 业务程度有待进步。前期产品遗留问题较多, 无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。本部资源分流 , 这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。A. 市区售楼部在市区、 现场都有设点。 本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。B. 在本部以外增设了另 2 个售楼部 , 分辨在“ * 园”、“* 园”的现场。 于是本部不仅在市区无销售点 , 而且本来的 * 市场资源也被分流。二、团队的建设事迹及总结:( 一) 本部团队建设事迹 :1、通过事迹的优越劣汰 , 留批业务程度较高的销售人员。目前 , 本部有售楼人员 :* 、* 、* 、 * 、* 等五人。其中 20XX

6、年年度目标达 850 万以上的优秀售楼人员有 2 人:* 、 * 。2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有5 名, 周六周日兼职销使52精品文档名。3、销售人员的工作能动性加强。具体体现在主动追击客户等方面。4、团队的履行力有所加强, 合理的计划一经采用马上就能得到实行。( 二) 团队建设总结 :1、采用每日早会、晚会的方法, 准确把握销售人员每人每日的客户情况。2、汇凑集体聪慧 , 充分调动本部人员的积极性。20XX年房地产销售年度工作总结性。 每周拟定目标房源 , 针对目标房源提出销售措施 , 并将计划与策划部商讨履行 , 进步了计划的可行性 , 也加强了销售人员的工作能动性。3、在客

7、户减少的情况下 , 转变坐销模式 , 组织部门人员走出售楼部, 到各大单位及写字楼上门访问客户。4、治理实践中 , 应用建立部门销售明星等手段, 不断地进步销售人员工作危机感和使命感 , 从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟, 不进则退, “居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。三、存在的问题及建议 :( 一) 销售治理电子化销售治理需要大批数据的支撑, 就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪 , 都应当检讨成果 , 以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计 , 没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月

8、一对接。 效率低下 , 劳命伤财 , 容错率也极低。我认为正确地治理应当是每半个月 , 财务部门应当向销售部门供给详尽的数据 , 帮助销售治理的判定和调剂。同时 , 应当配备相应的治理程序 , 能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑 , 这不仅能极大的进步现时工作效率 , 也能作为公司的储备资料 , 便于今后各期项目资源共享 , 有利于发掘老客户资源。( 二) 销售团队的精简化随着公司项目标增多 , 销售队伍也越来越宏大 , 销售部编制最高峰达到了 42 人。而我们平均每月 1000 万的销售额是否与这样的团队相适应呢 ?从销售成本方面考虑 , 我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整

9、合。3精品文档( 三) 销售产品改良化公司 1-5 期项目 , 有些产品面积过大 , 总价过高 , 还有些产品尚不具备销售条件 , 这些产品要在 20XX年进行销售就必须进行产品改良 , 或采用一些有效的促销手段。具体有 :(1)×× 街 11-22 号小户型 :12 套, 平均每套 60 多平方米 ,140 多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙 , 无法销售。(2) 公司 11 层主楼住宅 :31 套 , 平均每套 170 多平方米 ,1200 多万元销售额。目前问题是没有小区 , 面积过大 , 房型不规范 , 总价过高 , 无法销售。(3

10、) 一期建材大市场主楼门面 :1 套,996 平方米 ,620 多万元销售额。目前问题是单套门面总价达到 600 多万 , 这样的客户群极少 , 已待售 2 年还未售出。建议公司将其分割为专业市场铺面销售 , 或先对外招租 , 以租带售。(4)* 园复式楼 :59 套, 平均每套 220 多平方米 ,2300 多万元销售额。目前问题是面积过大 , 销售部建议将其改革为 : 露台复式楼或改为两层进行销售。 由于涉及产权、工程造价等问题 , 因此 20XX年一直没进行改革。假如计划通过 ,20XX 年进行销售 , 则需加快改革进度。以上是我对 20XX年度工作的总结。面对年即将来临的机会与挑衅 ,

11、 我会更加努力的投入到工作中 , 更好的负起自身的职责 , 加强理论学习 , 勇于实践 , 使自己的业务程度 , 治理程度全面进步 , 为公司发展奉献自身全部的能量。 用发展、用效益往返报公司 , 实现自身的人生价值。售楼部销售主管工作总结篇二 两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场， 严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点:1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功， 虽然不知道几时能成功， 但能肯定的是我们正离目标越来越近。 有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，

12、 放松一下是人之常情， 在最困难的时候， 再坚持一下也就过去了 ; 同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了 ; 而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多4精品文档一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。2、学会聆听，把握时机。我认为一个好的销售人员应该是个好听众， 通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人， 不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁， 没诚意”，导致一些客户流失， 应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法， 从而掌握客户真实信息， 把握买房

13、者的心理， 在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。3、对工作保持长久的热情和积极性。辛勤的工作造就优秀的员工， 我深信着这一点。 因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心， 无论做任何细小的事情都努力做到最好， 推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户 ; 脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实， 点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。 同时维护好所积累的老客户的关系， 他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户， 致使我的工作成绩能更上一层楼。 这是我在销

14、售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。4、保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候， 积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善， 把此时作为必经的磨练的过程， 他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!龟兔赛跑的寓言， 不断地出现在现实生活当中， 兔子倾向于机会导向， 乌龟总是坚持核心竞争力。 现实生活中， 也像龟兔赛跑的结局一样， 不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。 人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径 ; 一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确， 方法正确， 一步一个脚印， 每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上， 反而可以早点抵达终点。 如果领先靠的是机会， 运气总有用尽的一天。5精品文档一直以来我坚持着做好自己能做好的事， 一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。售楼部销售主管工作总结篇三 20xx 年是紧张的一年， 也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。 回顾这一年的经历， 经历了公司从来没有的策划模式， 也完成了开始觉得不太现实的销售任务。