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1、学习 好资料药店药师的职责1、未能真正服务于民综合看来， 目前我国执业药师分布极不均衡， 表现为经济发达地 区的执业药师数量明显多于贫困落后地区， 药品生产企业和医疗单位 的执业药师数量多于药品经营企业，贫困落后地区（尤其是农村）的 零售药店执业药师奇缺。 一些地区的患者往往因无力承担高额的医院 治疗费用，选择到零售药店调配医师的处方或购买非处方药。此时， 这些患者显然非常需要执业药师的帮助， 但现实的条件却不能满足其 需求。事实上， 我国较大比例的人口居住在贫困落后地区，而当前零 售药店执业药师并未能真正服务于这一人群， 这在一定程度上背离了 国家实施执业药师制度的初衷。2、作用过于传统零售
2、药店执业药师即使发挥了作用也显得过于传统， 不能“与时 俱进”地满足患者的需求。一项针对上海市 32 名零售药店执业药师 的问卷调查显示，在调查的 9 个月中，每周平均审核处方 10 份20 份的药师为 18 名，占 56.125%；5 份9 份的为 7 名，占 21.188%；1 份4 份的为 5 名，占 15.163%；还有 2 名药师审核的处方量为 0。由 此可见执业药师审核处方的工作做得并不好， 更谈不上收集不良反应 信息。在美国， 零售药店执业药师不仅要审核大部分处方，还要积极 地提供能够改善社区居民生活质量的药学服务。一、执业药师的重要性1、推动药品服务模式的完善 在零售药店中，执
3、业药师的主要职能是对药品质量进行监督和管 理，负责处方的审核、监督和调配，提供用药咨询与信息，指导合理 用药，以确保人们在医疗用药上的安全性。随着 1999 年我国执业药 师制度的实施及 1999 年处方药与非处方药管理办法的出台，打 破了传统的柜台经营方式， OTC 使零售模式走向了开架自选，购药 方式方便的同时也给顾客带来了用药的风险， 对患者选购非处方药提 供用药指导或提出寻求医师治疗的建议，正确宣传介绍药品的功能、 用途、用法、用量、禁忌及注意事项，指导患者合理用药，这些只有 执业药师才可担此重任。可以说，只有执业药师的存在，这种零售模 式的改变才是可行的。 因为这种新生事物的诞生与我
4、国广大人民的药 学知识还存在时间和认识上的差距， 这就更需要执业药师对群众购药 提供用药咨询和购药指导。2、对药品零售连锁发展具有导向作用 零售连锁作为药品零售业最成功的发展形式， 几年来在竞争中以 其顽强的生命力立于不败之地， 而且正在进行着不断地整合发展， 朝 着更科学、更具竞争力的方向前进。在药品零售连锁发展中，执业药 师起到了不可替代的作用。 特别是在保障整个连锁企业的药品质量和 服务水平以及连锁扩张导向等方面都发挥了重要的职能。 执业药师对 零售连锁企业质量保证体系的建立， 保障零售连锁的健康发展， 发挥 着越来越重要的作用。二、执业药师的职责和作用1、 医药方面法律法规的执行者药品
5、管理法、药品经营质量管理规范 、处方药与非处方药 分类管理办法 等法律法规已对执业药师的配备及其职责做了明确规 定。执业药师必须严格执行国家有关药品研究、生产、经营、使用的 各项法律法规及政策， 并有责任对违反者提出劝告、 制止、拒绝执行， 并向上级汇报。 执业药师应参与药店的制定和组织实施药店的质量管 理制度，开展药品质量控制与监督工作。 执业药师不仅要懂法、 守法， 而且要对药店的其他员工进行法律法规的宣传教育。2、3、医师处方的审核者 为保障患者的用药安全、 有效，处方药必须经执业药师审核签字 后方可调配。 处方中如有配伍禁忌或超剂量， 应拒绝调配或与处方医 师联系，请医生修改处方后调配
6、。同时，要注意同物异名，执业药师 要特别注意防止重复用药给患者带来的伤害， 以及特殊人群的禁用成 分。在这些情况下，执业药师应仔细询问病人的用药史。4、5、 消费者合理用药的指导者执业药师作为用药信息的反馈者和不良反应的监测者， 应该为患 者提供有针对性的、重点突出的合理用药指导。另外，执业药师还应 该及时掌握最新医学情报及药学资料， 及时了解国内外药学领域的最 新发展动态，加强与同行交流，提高药学服务质量，为不良反应信息资源提供数据。三、如何提高执业药师的整体素质1、 增强法律意识，严格执行药品管理法执业药师应树立以病人为中心的观念， 严格执行与药品有关的法 律、法规与政策协助店长规范化经营
7、；做好药品有效期管理；依法销 售处方药和特殊药品； 搜集并上报药品不良反应等。 执业药师还要做 药品管理法的实践者和宣传者，对店内职工进行业务指导和培训执 业。药师学习掌握了新的相关法律法规应及时向店内职工传达， 并定 期对店员进行专业知识培训，提高店员素质，实现优质药房服务。2.、执业药师不仅要为患者提供热情的销售服务，还应主动与患 者交流，向患者提供真实、准确、全面的专业信息，帮助患者分析病 因对症用药，告知服用药物的时间、方法、剂量可能的不良反应及应 对方式，几种药物同时服用的注意事项，服药的禁忌症，饮食对药物 的影响等。对孕期、哺乳期妇女应权衡药物对胎儿和婴儿的影响；对 肝、肾功能不良
8、的病人， 对用药剂量做出适当调整； 特殊个体（老人、 妇女、儿童）的用药应特别交待。指导患者用最低的医疗费用获得最 佳的医疗效果，确保患者用药安全有效。3、向消费者推广医学保健知识在美国， 执业药师不但要向患者提供药学服务， 还要负责改善患更多精品文档学习-好资料者健康状况。在我国，向患者提供健康保健知识和患者家属进行沟通， 宣传健康保健知识等方面的工作主要由政府来做，其作用和覆盖面都 很有限，而执业药师可以把健康保健知识传递给每一个患者。 所以说, 执业药师是国民健康教育最合适的宣传者。目前看来，执业药师在药品零售业中的现状尚不尽人意， 这与我 国执业药师制度实施时间相对短暂有很大关系。相信
9、随着市场经济的 发展和社会的不断进步，以及执业药师自身素质的不断提高， 执业药 师在医药市场经济发展中所起的作用会越来越受重视，特别是对药品 零售业的发展更具有战略意义。药店药师的职责和作用零售药店直接面向服务于广大消费者，是销售药品的商业企业。 然而，零售药店又有着与其他一般零售商业企业不同的特点。药 品是特殊商品，是指用于预防、治疗、诊断人体疾病、有目的地 调节人体生理机能、并规定有适应症、用法和用量的物质，是有 利于人民健康、以防病、治病为目的的特殊商品。故此，药品销 售服务对象是患者。而这一群体的绝大多数对药品专业知识是不 可能全面掌握的，所以零售药店能否为患者提供质量合格的药品 以及
10、指导合理用药，则关系到购药患者的身体健康和生命安全。更多精品文档学习 好资料因此，保证经营药品质量、为患者购药提供咨询服务是零售药店应尽的职责和义务。这主要是通过药师去实现和完成的。新修订的药品管理法对开办药品经营企业作出必须具有依法 经过资格认定的药学技术人员（即 执业药师 、从业药师、药师） 的规定。药品管理法实施条例进一步规定：经营处方药、甲 类非处方药的药品零售企业应当配备执业药师或者其他依法经资 格认定的药学技术人员即药师。从法律法规上确定了药师在药店 的地位。同时有关法规也明确了药师的职责和作用，贯彻国家法 律，规章制度，审核处方，指导用药等医学，教育网 搜集整理。药师既是药品领域
11、和零售药店保证药品质量的监督和管理者，也 是药学服务的提供者。药师的主要职责和作用内容是： 1. 必须遵 守执业道德，忠于职守，以对药品质量负责，保证人民用药安全 有效为基本准则。 2. 必须严格执行药品管理法及国家有关药 品生产、经营各项法规及政策。对违反药品管理法及有关行 为等有责任提出劝告、制止，并向上级部门报告。 3. 在工作药店 范围内负责对药品质量进行监督和管理，参与药品的全面管理， 以确保本单位范围内药品质量安全有效。 4. 负责处方的审核及监 督调配，提供用药咨询与信息指导用药，经常注意治疗药物的监 测及药品疗效的评价等药学工作的反应。 5. 尽到药师职责就会使 gsp 资料文件规范，经营符合药品法， 符合倡导的科学合理用药， 人类健康的进程向前推进了一大步。从经营、合理用药上起到不 可或缺的作用。总的来讲，药店药师职责和作用：一是药品管理法律、法规的宣 传、贯彻、实施者；二是药品零售部门药品质量的监督和管理者； 三是负责处方复核的和处方调配监督者，四是患者购药咨询、信 息和合理用药的提供者，五是开展治疗药物不良反应监测和药品 疗效的评价者。按照药品法和 gsp 经营了，各项制度文件就规范 了，也正确指导顾客科学合理用药了。由药师职责而出的药师的 作用也是很大的，在药店发展、规范经营、合理用药、促进健康 方面也是不可轻视和估量的。更多精品文档
