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1、保洁部年度工作筹划【篇一:保洁工作筹划】xxx保洁工作筹划 为了保证xxx保洁工作的顺利开展,结合本大厦的实际状况，针对工作当中的局限性拟定工作筹划,重要有如下几方面工作一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定根据以往事实证明,由员工简介进入保洁工作岗位的人员,工作的时间长，工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短，少则几天,多则一种月左右。根据以上经验我们要充足发动员工简介老乡、邻里，力求把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量,还要留住老员工、老骨干。做到既要保证平常工作保质保量完毕，又要照顾员工情绪，合理调节、统筹安排员工的作息，时刻关怀员工的生活,使员工在工作之余感
2、觉到家的温暖,让员工可以安心踏实的完毕工作任务。 二、进一步开展员工技能培训、提高保洁专业素质 对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作规定。 在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际状况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的解决、垃圾桶的清洁解决等有关具体操作规程。三、贯彻责任管理做好日保洁工作、团结协作克服工作难点 加强员工对公司保洁工作的检查考核原则的结识,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的责任心，使员工可以努力工作并按原则完毕工作任务。x男卫生间的平
3、常保洁是工作中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉重要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题,达到业主满意,我们将在与物业的其他部门进行沟通,运用物业其他专业人员巡检的时间段协助进行厕纸更换工作（重要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。四、加强安全宣贯、增强安全意识 保洁工作比较繁杂,作业环境不拟定，作业的安全隐患也随之相应的增长。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全管理,培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。保洁工作到处均有、保洁人员到处都在。因此我们保洁人员在工作之余,还
4、要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其他安全问题有所理解,可以解决。我们将继续积极参与多种安全培训,特别是中控组织的消防培训必保全员参与,让所有员工熟知消防器材的寄存位置，熟会简朴灭火器材的使用措施，熟记火灾隐患的问题所在。让员工结识安全的重要性,把多种危险消灭在萌芽状态。 五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作在做好平常保洁的基本上，我们需要在雨季配合物业做好防汛工作,重要以屋顶为主，不定期的安排人员打扫垃圾及雨漏口处淤泥避免雨漏口堵塞,导致雨水淤积。到冬季后贯彻扫雪铲冰预案做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接
5、待时，我们将抢时间、抓进度,突击进行有关保洁工作。在里提前准备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作，做到保质保量不打折扣的去完毕。 六、合理运用资源、减少工作成本 加强库房管理,当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配,规范提料。对废旧工具进行修补（如墩布夹，尘推杆等)为公司节省不必要的开支,争取以最低的开销达到最佳的事效 总之,我们在工作当中要以“长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的工作方针,全心全意为业主服务。“一切以业主为中心”，把满意送给业主为宗旨,坚持“规范服务、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一种新的台阶，也为公司的业绩增砖添瓦。【篇二:保洁部工作总结、度
6、工作筹划】 保洁部年工作总结及工作筹划即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指引、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的规定完毕了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作状况报告如下: 一、 完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率, 对保洁岗位职责保洁行为规范保洁平常考核细则原则保洁流程原则绩效考核条例等有关管理制度进行了重新修定,并新制定了保洁安全操作管理条例客流量高峰期保洁规定突发事件的应急预案离岗签到规范等管理制度，使员工的平常工作均有章可循、有制可约,各项制度的实行对提高员工工作积极性、积极性
7、和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在本来的基本上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的原则。二、 控制保洁材料成本,节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神,本着节省就 是为公司省钱的思想，加强了保洁节省意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切挥霍现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的状况下,把几种袋子的垃圾折合在一种袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定有关管理制度,减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁平常工具及设施设备的使
8、用进行严格的掌控，进一步理解工具及设施设备的使用状况，工具按照筹划用量合理领用;设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范畴内，真正做到了开源节流。 三、 员工综合素质提高。员工的素质是公司形象的重要构成部分,为了提高 保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，获得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息有关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投
9、拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一种舒服整洁的经营、购物环境打下一种坚实的基本。四、 本年度所做的重要工作:其一，商场平常保洁工作 1,对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的规定。 2,完毕商场节日期间客流量高峰期的保洁工作；对商场重点区域进行人员的合理调节安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完毕商场节日期间的全面保洁工作；3，完毕雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采用防护措施:四个大门的重要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、重要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清
10、理、对地下停车场的污渍渗水的清理; ,完毕商场绿植及五楼绿植的平常管理工作;其二、年度保洁工作 ,完毕地下停车场高空管网设施设备的除尘及座座多处污水管网的全面清掏，保证管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作； ,完毕外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及规定做了充足的安排和筹划，并全面地贯彻到位。 其三、筹划外的保洁工作 ，完毕集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作； ,完毕了商场改建玻璃门的多次清洗工作;3,完毕五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保
11、洁； 4,完毕步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作； ，完毕长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场重要通道、地下停车场导致的灰尘污染的有关保洁工作; 其四、班长及员工的培训工作 1,为提高基层管理人员的管理水平,在月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提高的培训工作,让班长理解部门的各项规章制度、理解岗位职责、理解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,规定员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用； ,6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则原则、安全管理操作条例、突发事件应急解决流程等综合培训,为提高保
12、洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了较好地推动作用;五、 保洁工作中存在的问题 其一,保洁安全意识局限性。客流量高峰期及雨雪天气的商场的平常保洁,多种液状的污染物质稍解决不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都波及到安全，个别员工在操作过程中防备意识不够,没有按照规定期间而提前操作、尚有些员工在操作过程中不采用任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才干保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上注重安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、
13、她人及公司带来严重的后果; 其二,保洁员工年龄偏大，文化限度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥, 思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差,在客流量少时有扎堆聊天现象;尚有些员工对月度评比、平常考核有排斥情绪;针对这些问题，在加强对员工进行思想教育的同步,关怀员工的生活，多和员工沟通,使员工的思想意识水平提高,工作从被动变积极。对违纪员工进行对的地引导,把绩效考核条例和人性化管理相结合，减少员工的违纪现象；对员工进行平常行为规范和考核细则的学习，让员工清晰明了考核是对员工多方面的综合能力评比（工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律),。只有通过评比才懂得自身尚有哪些局限性，还要
14、哪些方面需要改进;规定管理人员在对员工的平常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场,对于体现好的要鼓励，不合原则、违背工作纪律的要进行惩罚，使员工可以从心里承认考核制度,从而可以有效地贯彻。 其三,专业技能知识局限性：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷,我 们既有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在此后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基本； 七、工作筹划： 其一,调节人力年龄构造，提高保洁员工整体素质；根据公司规定,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的状况下逐渐完毕对不符合公司规定的人员调节;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批
15、工作； 其二，按照部门的预算目的,加强对平常保洁物料的使用控制及设施设备的 监管维护，把费用控制在合理有效地范畴内,在保证平常工作质量原则的前提下,更好地完毕公司制定的目的任务； 其三,团队工作建设加强:任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才干有效地完毕,无论是不同步间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常体现,都需要管理人员可以从多方面理解员工,理解她们的思想动态,及时找出问题所在,引导和疏通员工的不满情绪,避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工提供一种沟通平台，同步规定管理人员在员工中不仅要发挥标杆作用还要起到较好的协调作用,在搞好班成员工关系的同步，也要搞好
16、和其她部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作； 其四,员工培训工作:保洁培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁有关知识的培训,不断地提高员工的综合素质、改善工作态度,增强员工对公司的归属感、责任感、增进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作重要有如下几点: 1,消防安全意识的培训,配合消防部门对员工进行消防知识的培训,分阶段对员工进行安全意识的强化培训,提高员工对突发事件的应变解决能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽量减少污渍滞留地面的时间,减少潜在的安全隐患,并严格按照安全操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生； 2，仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍及商场各个地方,员工的仪容
