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1、调度员年度年终总结（精选5篇）调度员年度年终总结1 15年即将过去，我们将迎来了全新的16年，在即将过去的一年里，让我看看曾经走过的路，15年对我来说是特别的一年，从校内走向.，开头了我新的生活，渐渐的由当时的懵懂变得娴熟，感谢专心栽培我成长的全部领导和同事们，在你们的关怀、关心、支持下，使我现在可以较好的完成各项工作任务。经过一年的在厂生产科的工作，所见及所闻都让我感受颇深，现在就对过去一年的工作做一个总结： 作为工厂的一名调度来说“调”就是调整、调整、调配，“度”就是尺度、权衡、指挥运筹。在生产上协调平衡、指挥和监管作用，把各个车间、各个部门、各个生产环节组织起来，协调起来，综合平衡，准时
2、地反映和克服生产中的冲突和薄弱环节，使整个生产过程有节奏的进行，要与平安生产技术工作和管理工作相结合，依据作业方案和领导意图准时检查生产中各项预备工作和生产进度，发觉和消退生产过程中影响生产的不利因素，并对相关部门进行考核，必需做的有令必行，有禁必止，下级听从上机，确保做到集中的的统一指挥。 本年度生产组织全年方案产量94万吨，由于910月份公司限电及工厂自身影响了生产。111月份我们共计生产线材814756.32吨，完成全年方案产量的86.58%，依据目前状况我们高线厂在12月底不行能达到公司要求的产量。但在过去的一年里我们调度班子听从公司及厂部的指挥，仔细执行其工作指令，履行调度工作职责，
3、协调生产组织，主动参与了公司组织的学习不断增进专业学问，围绕公司的生产方针，以身作则组织生产，协调及各项工作的检查、学习等。坚持和贯彻公司制度，以“平安生产、节能降耗、增进自我、提高效益”为准则，使车间全年的生产相对稳定顺行。 一年来工作中虽然取得了一些成果，由于我自身力量有限和专业学问的薄弱在过去的工作中也给公司及xx厂带来了挺直或间接的损失，一次漏接电话，一次支配不到都有可能影响争产生产，就连做记录数据不清都对生产有影响。就自己的实际状况加入钢铁企业时间较短，在公司里相对缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，给工作带来了不便，思想解放程度不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，工作创新，意志
4、不强，文字基础差，学习力度不够。 为使自己的工作更进一步，在今后工作中强化形象，提高自身素养，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，正确熟悉自身的工作和价值，以及不足，并虚心向领导、同事请教，不断提高自己的专业水平。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导、团结同志，主动接受来自各方的看法，主动维护好高线调度形象。我将不断的进行学习和实践，弥补不足，以对工作的高度负责，尽心尽责的做好各项工作仔细总结阅历，努力把工作做的更好，加强对高线各环节、各部门的专业学问的熟识，准时提合理化建议。 在新的一年里，努力做到，看法端正，实事求是，多理解、多支持、多协作，少猜疑
5、、少争论，少职责，严格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高线调度，来完成领导给我们下达的生产目标任务。 调度员年度年终总结2 完阴似箭，时间穿梭瞬然间20xx年过去了，回首过去一年中，调度室的工作，在各位领导和主任的正确领导下，在全体调度员工的协作努力下，在其他科，部室的领导关心支持下，已胜利救助18位病人，其中危重病人4位，初步显现了其救命电话的特别功能,得到广阔市民的认可与好评。让我们喜送20xx，引领新的一年，新的挑战。 作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务为核心，遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、准时的调派车辆，做好终端的工作布置;加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的
6、问题准时反馈调整与耐烦讲解，提前制定好每日的派车方案。以听从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，现总结一下在20xx年的工作： 不懈努力学习、严格要求自己 1、强化形象，提高自身素养。为做好调度工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是无规律，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和熬炼，自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得肯定的进步，利用每天的工作积累阅历，细心学习他人特长，改掉自己不足
7、，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在各方面都有所提高。 2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作，主动维护公司的良好形象。 120急救中心运行以来，每天接到各种骚扰电话近百个，调度中心因这类状况，共发出空车4趟，严峻影响了120急救中心的正常运转。 在120调度中心现场内，调度员共接到电话9次，其中无一次是真正求救
8、的。据调度员王x介绍，接到的骚扰电话多数是用ic卡电话打来的，电话接通后什么话也不讲，然后挂断电话。学校放学时间也是骚扰电话的高峰期，常常能听到电话里小孩说话的声音。还有部分是在拨打电话的过程中，错将130拨成120。 展望20xx新的开头，让崭新的面貌去面临新的开端，新的目标和任务，以及要求，目标是明确的，思路是明目的，确保在生产中平安第一、预防为主、综合治理原则。在新的一年中，让我怀着满怀工作热忱投入在自己工作岗位上，在工作中首先要保持正确工作看法，的确做好日常工作，为上传下达，做到一目了然，有条有理，让自己不断提高业务学问水平，提高业务素养，增加工作力量，加强自身建设，进一步提高责任心，
9、增加责任感，使自己在新的一年里扎扎实实做工作，认仔细真抓实效，一步一步见成效，在其它方面实行敏捷多变思维去工作求实效，在踏踏实实工作求进取，让我在调度的岗位上不断为美妙进展前景而努力，为明天辉煌而奋进，为更好的进展而工作。在新的一年中我要做到以下几个方面。 1、要爱岗敬业，奉献于企业，立足于企业，统一思想，同一个目标，同一个方向，同一个要求，端正工作看法，明确思路，清楚熟悉。 2、遵守一切岗位制度，娴熟岗位操作规程及详细要求，做好工作笔记以及日常汇报记录，仔细填写，字体清楚明白，电话用礼貌用语接待每一件事情，准时做到反馈，交待清晰，汇报完整，确保工作无失误，无漏洞。 3、交接班要交接清晰，交清
10、上级领导指示、指令执行状况;交清当日任务完成状况并说明缘由;交清各单位联系事项;交清各类事故的影响范围和处理进展;交清存在的问题及解决方法。 4、相互团结，互帮互爱，为调度室工作环境塑造一个良好的工作平台。 20xx年的工作还是会更加的困难,越来越大的压力有时候会给我们带来极大的压力,但是我们将化压力为动力,这才是我们始终以来不断的进步的最根本。 调度员年度年终总结3 完阴似箭，岁月如梭，转瞬间我到公司已有7个月了，调度员年终总结。回顾这几个月的工作，我从学校到单位，从同学到员工，随着环境的转变，我也发生了改变。对我来说20xx年是我步入.很有意义的一年，也是我成为上班族以来的第一年。 在此感
11、谢公司给了我这样一个呈现抱负理想的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作，也是我职业生涯的第一个起点，我对此也非常珍惜，尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训，同时也感谢公司经理，主任的教育，还有其他同事的关心，尤其是主任对我学习方面的监督与引导，及其张姐平常的指导对我的工作都起了极大的作用。 经过这大半年来的不断学习与努力，以及领导，同事的关心，我感到自己已经完全融入到了.宏基电子有限责任公司这个大家庭中，我个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样或那样的不足，但应当说这大半年我的付出更令我收获了不少，感到自己成长了，也渐渐走向成熟了
12、。现在就我xx年的工作状况作工作总结如下： 一、主动端正看法，努力完成工作 修理部是公司运转的一个重要枢纽部门，很多机器耗材的销售，修理及其新机器的推广与安装都离不开修理部的技术人员，作为修理部的调度员更要做好客户电话的接待回访与修理员的调配工作。 自5月底，我毕业后来到.宏基电子有限责任公司，在修理部从事修理部门的调度工作。我主要负责客户修理记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案，每天一上班我就开头回收技术人员的派工单，进行派工单收集的统计，定期进行客户电话回访，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。除了本职工作外，间或还会有方案之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急
13、，但我都会腾出时间，在本职工作不受影响下主动去完成方案外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。 二、总结阅历，改正错误 工作中我也有犯错误的时候，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，打回访电话不够主动：比如，一开头工作的时候由于对业务学问不是很熟，接听客户来电的时候都会顾此失彼，或遗忘记录机型，或遗忘记录客户详细地址，这也为修理员的工作造成了极大的不便，随着工作时间的推移，加上同事的指导，我慢慢改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。 由于我的.阅历不足，在与客户沟通方面也有肯定的困
14、难：上个月公司派我去送邀请函，其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺当完成，事后我总结了一下阅历教训：自己不应当先与他们的领导接触，通常领导都比较事务繁忙，他们平常的会议都一大堆，所以我会遭到拒绝，我应当先从他们的基层工作人员入手。事后我懊丧的回到公司，心里布满了自责。但付总准时的开会又极大的鼓舞了我们，我下定决心以后肯定要更加努力工作，凡事三思而后行。 调度员年度年终总结4 完阴似箭，完阴似箭，转瞬间我到公司已有7个月了。回顾这几个月的工作，我从学校到单位，从同学到员工，随着环境的转变，我也发生了改变。对我来讲20xx年是我步进.很成心义的一年，也是我成为上班族以来的第一年。在此感谢宏基公
15、司给了我这样一个呈现抱负理想的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作，也是我职业生涯的第一个动身点，我对此也非常珍惜，尽自己最大努力往适应这一岗位。更感谢付总从繁忙当中抽出时间对我们新人业务技能的培训，同时也感谢公司经理，主任的教育，还有其他同事的关心，特殊是主任对我学习方面的监视与引导，及其张姐平常的指导对我的工作都起了极大的作用。经过这大半年来的不断学习与努力，和领导，同事的.关心，我感到自己已完全融进到了.宏基电子有限责任公司这个大家庭中，我个人的工作技能也有了明显的进步，当然工作中还存在这样或那样的不足，但应当说这大半年我的付出更令我收获了许多，感到自己成长了，也逐步走向成熟了。现在就我xx年的工作状况总结以下： 一，主动端正看法，努力完成工作 修理部是公司运转的一个重要关键部分，许多机器耗材的销售，修理及其新机器的推广与安装都离不开修理部的技术职员，作为修理部的调度员更要做好客户电话的接待回访与修理员的调配工作。 自5月底，我毕业后来到.宏基电子有限责任公司，在修理部从事修理部分的调度工作。我主要负责客户修理记录资料的电脑与资料箱里的双重录进及建立客户装机档案，每天一上班我就开头回收技术职员的派工单，进行派工单搜集的统计，定期进行客户电话回访，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。，除本职工作外，偶然还会有方案以外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急
