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1、 电子商务网站调研报告 课程名称 电子商务理论与实践课程设计 实验学期 2012 至 2013 学年 第 二 学期 学生所在学院 经济管理学院 年级 大二 专业班级 市场营销1 班 学生姓名 王志幸 学号 指导教师 朱燕娜 报告总成绩 1626商城分析报告1. 引言随着信息化和经济的发展，电子商务也一直在发展，但一直到现在，电子商务更多的方向是模式的发展，比如B2B,C2C,B2C,O2O之类的等等，其实除此之外，我们可以用市场营销的眼光来找些新的方向，比如市场细分，现在的大多网站都是经营比较大众，种类比较多的产品，定位都比较宽，但1626是个特例，它的目标市场明确，定位明确，倡导个性化，个性
2、化是未来电子商务发展的一个最具潜力方向之一。1.1 1626商城的发展现状 1626商城，打造了力推本土原创设计师出品的网上商城。依托1626品牌及1626杂志的发行优势，1626商城以“网尽天下潮品”为诉求点，立志成为国内最大最全的潮流商品零售平台。 商城面向城市处于青春期和青年期具有独立意识和外向表达需求的受众，服务于潮人时尚生活的方方面面，货品组织以衣装配饰和玩乐装备为主线，包括服装、鞋、包、配饰、运动及街头装备、数码家居用品和文化消费品。1626商城将不仅仅局限于独立的B2C在线购物网站，而应被塑造成为潮人生活购物的首选零售品牌，在该品牌下汇集了海内外最新最潮最全的时尚商品。凭借信息化
3、技术和现代化的仓储及供应链管理办法，1626商城将通过线上和线下，多终端的方式辐射到城市潮人的生活常态中去。1626商城是杂志和网站的延伸。1.2 1626商城的背景1626商城的基础来自于1626杂志，其定位也和杂志相似，1626是中国第一份针对潮流领导者（Trend setter）和潮流追随者（Trend follower），以推广及发展本土潮流文化为目的的潮流读物。 1626取义为16岁26岁的年轻心态，代表年轻态的生活观、世界观。1626内容融合了国内外的最新潮流资讯，以极富创意及悦目的设计编排展现服饰流行、设计创意、街头文化、数码影像、游戏电玩、影音娱乐等领域，从多方面入手关注年轻人
4、潮流生活话题，倡导年轻群体个性化消费。经过4年酝酿，1626成功打造出集结“创意、潮流、玩乐、态度”的“城中至潮”品牌，扶持培养出大批的潮流、创意产业新军，是中国本土潮流杂志的代表。是针对我国的经济状况给出大家潮流建议的杂志，非常有实用性，在大陆深受年轻人喜欢的潮流志。1.3 1626商城的网站1626网站是1626潮流杂志在互联网平台上的品牌延伸，现已成为服务于中国及全球华人社区的先锋线上媒体与最新潮流资讯提供商，是个主打资讯+社区的潮流新型社区网站。以年轻群体及保持年轻心态的人群为核心，无论是潮流的领导者（Trendsetter）还是追随者（Trend follower)，都可以在1626
5、网站第一时间获得国内外最新潮流资讯，让这股新生消费主力了解，潮流的内涵不只是物质，更重要的是其中所代表的个性、理念以及潮流的精神归属，从多方面关注年轻人潮流生活话题，倡导年轻群体个性化消费。1626网站更为本土潜力无限的潮流品牌提供一个宽阔的展示舞台，致力于推广国内新生代潮流文化。网站现时下设四个频道，资讯、社区、商城、论坛，推出强大的搜索功能，弥补在传统媒体中信息流通延缓的弊病，虚拟的网络交互社区为年轻潮人构建表现自己、交流想法的平台，以创建国内最权威、最有影响力的潮流指标社区网站为努力方向。1626网站无法比拟的优势在于，强大的后盾支持1626，国内第一份原创潮流杂志，1626网站和杂志的
6、紧密结合使网站更全面了解到不同城市特征的受众群体，培养大批潮流、创意产业新主力，从而建造属于中国人的潮流文化。16261626商城2正文2.1 主营业务 1626商城以B2C电子商务平台，针对年轻人群，主要经营各类潮牌潮品，主要包括服装、鞋、包、配饰、运动及街头装备、数码家居用品和文化消费品。2.2 经营方式 1626是以杂志和网站为基础，引领消费，同时与一些品牌，特别是小众品牌合作，甚至独家合作，还有自己的原创设计，通过经销，代购，自产等渠道，提供优质潮品，以及相对的价格，和优质的服务经营的B2C平台。2.3 营销方式 2.3.1广告营销，自家杂志，网站，具有天生的优势进行针对目标群体进行营
7、销，而且成本低廉，同时使用一些优惠券，以下是优惠券来源 1）赠券，1626商城不定期向部分会员发送的纸质现金抵价券； 2）活动发券，例如：1626官方微博参与某活动领取的1626商城优惠券； 3）杂志发券，1626杂志夹带或印刷相关的优惠券 4）IN币，1626商城购物积分兑换2.3.2让利营销限时，限额，减款，包邮 2.3.3关键词营销 网站在搜索引擎中的竞价排名也是主要的网络营销手段之一。关键词是网络使用者在搜索引擎用来查找相关讯息所输入的搜索词，是让搜寻引擎引导潜在客户到网站的媒介。关键词广告是在用户通过关键词搜索信息时，在结果列表页面显示与关键词相关联的广告，具有较好的针对性。对消费者
8、而言，能得到更多的信任和点击率。 2.3.4关联营销 关联营销或加盟营销(Affiliate marketing)。这是指营销合作商将用户引导到销售公司的网站上，这种引导主要是通过在加盟网站上放置销售公司的横幅广告或公司标识(Logo)来实现的。这种方式的最大优势是销售公司用很少的成本(主要是由此引起的销售佣金)通过加盟营销创造了一批虚拟代销员。这种广告方式一般不会是同类公司的加盟，而是互补产品，关联产品或者一个供应链上不同定位的公司之间的加盟。由于网络的双向沟通特性及连接跟踪能力，使企业所能搜集的用户行为和偏好信息更为丰富，并使用这些信息来确定价格和谈判策略、改进促销活动、改善产品特性，从而
9、能够定制同顾客的关系。 2.3.5博客营销博客营销是指博客写手基于自己在某领域的专业知识和经验或者对某产品的使用和体验开展对产品和服务的评价。借助博客的知名度和口碑，在信息传播过程中充当意见领袖的角色。博客具有发布内容、题材更加多样化；维护简单；可信度高(博客内容一般都经过审查)；可以通过搜索引擎来发现等优势。博客作为一种特别的商业工具，还可以用来保持向客户及时通知新产品的研发情况，告知业务伙伴最近的可得性或新的发展情况，辅助改善公司公共关系等。进行博客营销要注意：多抓热点，参与讨论活动；找合适的题材；内容多样化；通过论坛引入，设置好的关键词来吸引搜索引擎发现等方法来增加浏览量等。 2.3.6
10、建立客服中心建立自己的客服中心，使用自主开发的客服管理系统，确保每位在线询问的客户能够得到快速及时的应答，以热心细致的服务态度，努力为客户打造亲切快乐的购物氛围。3总结随着全球经济一体化进程的加快，IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心” 的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。电子商务下的市场营销既要抓住机遇，又要迎接挑战，以实现一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。同时，市场营销也为电子向个性化，脱离模式化发展开启了无限可能。参考资料来源：百度百科，1626，新浪微博，腾讯QQ
