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1、招聘白皮书目 录一、招聘流程图1二、招 募2三、筛选26四、录用43五、招聘评估54一、 招聘流程图招聘目的：使用最少的资源（人力、物力、财力等）为岗位找到最合适的人员。二、招 募（一）招聘需求信息的分析（产生人员选聘要求）当用人部门提出招聘需求时，人力资源部门的招聘负责人和用人部门的上级主管需要对招聘需求进行分析和判断。准确、及时分析招聘需求信息是招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。具体步骤分为：1、分析人力资源规划情况、企业规划、部门规划2、招聘原因与目标原因： 组织中人力资源的自然减员，如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工长期休假等； 组织业务量的变化或业务范围
2、的拓展； 现有人力资源配置已不适应组织的发展。目标：用最小的成本帮助企业找到最合适的人，适应企业人才需求。3、招聘需求信息的收集整理对招聘需求信息进行分类（分类分层），包括空缺职位、工作描述、任职资格等，对招聘需求信息进行记录、保存，便于今后招聘工作的改进和弥补不足。附一：招聘申请审批表（二）工作分析工作分析也称职务分析，是获得有关工作信息的过程，这些信息包括需要完成的任务方面的责任信息和有关完成这些任务所需要的人的资格、素质特点等方面的信息。工作分析主要是为撰写工作说明书做准备，同时也为招聘做准备。1、工作分析的步骤（1）明确工作分析的目的和任务；（2）收集足够的信息资料（企业组织结构图、业
3、务流程图、培训记录、培训手册等）；（3）工作现场调研、咨询岗位负责人及其他职员；（4）信息资料的分析、归纳、整理；（5）工作说明书的撰写，包括工作描述和工作规范；工作任务是如何完成的？为什么要执行这项任务？什么时候执行这项任务？与其他工作和设备的关系？进行哪些工作的程序？承担这项工作所需要的行为有哪些？工作中使用的机器、工具、设备和辅助设施有哪些？工作是在室内还是室外？对员工的要求有哪些？（6）根据工作说明书的情况，定期检查工作、分析信息资料。2、工作分析的内容（1）工作任务和职责分析；（2）工作过程分析；（3）工作投入产出分析（为了完成工作目标，要求在岗位上配置什么规格的员工能够最经济、最有
4、效地担负相应的工作职责）；（4）工作权限分析；（5）工作关系分析（对上级的汇报关系、同级的协作关系、晋升发展路线、沟通协调的渠道等）；（6）工作环境分析；对于招聘来说，最关注的是工作岗位所需要的人员素质，如性别、年龄、身体状况、经验、受教育水平、学识、能力、经历、技能、培训等要求。另外，招聘人员熟悉所招聘岗位的相关信息也是必要的，一方面做到心中有数，选择合适的招聘方式和渠道，另一方面也可以很清楚地介绍给应聘人员，提升企业形象。附二：岗位说明书（三）招聘计划的制定具体的招聘计划制定步骤如下：1、招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的具体要求2、招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围3、招聘对象的来源与
5、范围4、招聘方法5、招聘测试的实施部门6、招聘预算7、招聘结束时间与新员工到位时间附三：XX公司年度招聘计划（四）招聘需求申请（计划）的审批1.各部门根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划（人数、岗位、要求，理由），报公司人力资源部。2. 各部门和分支机构根据实际部门实际情况，提出正式的员工需求申请。3.人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划，报上级部门批准；或根据部门和分支机构根据实际部门实际情况将招聘需求报上级审批4.招聘申请审批权限在人员编制预算计划内的公司部门经理以上人员
6、、分公司经理、中层管理以上人员的招聘申请由公司总经理（执行总裁）批准；公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由公司人事副总经理批准。5.计划外招聘申请需报公司总经理（执行总裁）批准后方可执行。6.人力资源部根据招聘计划执行情况，及时同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。附四：招聘计划审批表（五）招聘信息发布根据招聘计划确定。由于需招聘的岗位、数量、任职者要求的不同，招聘对象的来源与范围的不同，以及新员工到位时间等情况的不同，甚至会受到招聘预算的限制，招聘信息的发布时间、方式、渠道与范围也会不同。信息发布的总体原则：面广、及时、层次性。信息发布的范围：由招聘对象的范围来决定。信息的
7、发布范围并不是越广越好，应结合发布的渠道和对象的层次性以及预算费用，确定最经济有效的、可控的范围。招聘信息应尽早向人们发布，这样有利于缩短招聘进程。信息既可单渠道发布也可多渠道同时发布。发布渠道包括：报纸、杂志、广播、电视、互联网、人才招聘会(校园招聘)、职业介绍所（猎头）、内部公告、宣传资料、海报、口头等。主要分为内部招聘和外部招聘1、招聘前应搜集的情报目的：借鉴长处、反思自己的整个招聘流程，不断改进、先发制人。搜集竞争对手的招聘情报能使人力资源部门在开展人才招聘活动之前能更好地对抗对方。其中招聘情报包括：A、最优秀的求职者为什么向竞争对手申请工作，而不愿意向我们申请？B、求职者为什么查询竞
8、争对手的公司网站？C、若求职者不来我们公司求职，他们会转向哪家公司？我们公司与其它公司的薪水差额是多少？D、我们公司在招聘中最终取胜的因素是什么？哪些因素促使一些求职者最终选择竞争对手提供的职位？影响我们公司招聘工作的不良因素是什么？E、在竞争对手的广告、网站及其他招聘方式中，哪一项对求职者的影响最大？2、招聘渠道招聘渠道是招聘最基础的工作，渠道的选择直接影响招聘成本及效果，现在的招聘不再是单一的甑选工作，同时也是企业扩大知名度宣传企业文化的一种方式。（1）广告媒体比较媒体类型优点缺点何时使用合适报纸标题短小精练；广告大小可灵活选择；发行集中于某一特定的地域；各种栏目分类编排，便于积极的求职者
9、查找容易被未来可能的求职者所忽视；集中的招募广告容易导致招募竞争的出现；发行对象无特定性，企业不得不未大量无用的读者付费；广告的印刷质量一般也较差希望招募限定于某一地区或某一类特定读者时；当可能的求职者大量集中于某一地区时；当有大量求职者在翻看报纸，并且希望被雇佣时杂志专业杂志会达到特定的职业群体手中；广告大小富有灵活性；广告的印刷质量较高；有较高的编辑声音；时限较长，求职者可能会将杂志保存起来再次翻看发行的地域太广，故在希望将招募限定在一特定区域时通常不能使用；广告预约期较长当所招募的工作承担者为专业人员时；当时间和地区限制不是最重要的时候；当与正在进行的其他招募计划有关联时广播电视不容易被
10、观众忽略；能够比报纸和杂志更好地让那些不是很积极的求职者了解到招募信息；可以将求职者的来源限定在某一特定地域；极富灵活性；比印刷广告更有效地渲染雇佣气氛；较少因广告集中而引起招募竞争只能传递简短的、不是很复杂的信息；缺乏持久性，求职者不能回头再了解（需要不断地重复播出才能给人留下印象）；商业设计和制作（尤其是电视）不仅耗时而且成本很高；缺乏特定的兴趣选择；为无用的广告接受者付费当处于竞争的情况下，没有足够的求职者看你的印刷广告时；当职位空缺有许多种，而在某一特定地区又有足够求职者的时候；当需要迅速扩大影响的时候；当在两周或更短的时间内足以对某一地区展开“闪电式轰炸”的时候；当用于引起求职者对印
11、刷广告注意的时候其他印刷品在求职者可能采取某种立即行动的时候，引起他们对企业雇佣的兴趣；极富灵活性作用有限；要使此种措施见效，首先必须保证求职者能到招募现场来在一些特殊场合，如就业交流会、公开招聘会上布置的海报、标语、旗帜、视听设备等；或者当求职者访问组织的某一工作时，向他们散发招募宣传资料互联网广告大小可灵活选择；发行集中于某一特定的地域；各种栏目分类编排，便于积极的求职者查找；成本低廉，信息海量；需要长期招募人员的企业可选的固定招聘方式集中的招募广告容易导致招募竞争的出现；海量的信息易导致应聘者条件参差不齐，对不上网者无效没有时间限制，有需要即可发布（2）各种招聘途径的比较招聘途径适合招聘
12、的工作类型速度成本求职者来源求职者同工作要求的符合程度招聘广告所有快中广不高就业服务机构蓝领工作、低层管理人员中中较广较高猎头公司中、高层管理人员中高较广较高校园招聘初级管理人员、专业技术人员高低较广较高网络招聘所有快低广较高员工推荐所有快低不广高跨国和跨文化的招聘高级技术人才、高层管理者中高广较高第 71 页（共 72 页）（3）8种招聘渠道分析8种招聘渠道分析分类细分优点缺点整体分析招聘费用项目招聘人才类备注1、校园定向招聘学校信息栏海报花费很少显得不是很正规，没有校方的肯定与支持职业中专三年级、大四上学期中旬即9-10月份实施比较合适制作海报的费用：100-150元，招聘人员差旅费：10
13、0元不等操作工，一般职员、基层管理人员学校专业较多，选择性比较大，可以做为人才储备学校组织招聘会花费较少信誉度等方面都有所保障竞争力比较大，相对的很多其它企业也在疯狂招人时刻保持与校方就业办联系，随时准备参加学校的场地费用：100元，招聘人员差旅费用：200元（本地）异地费用据地方远近而定操作工，技术员、一般职员、基层管理人员校企联合专场人数能得到极大满足，也提高企业知名度花费可能要相应大一点最好在校方准备招聘会前期举行场地费用、招聘人员差旅费用、校方合办费用操作工，技术员、一般职员、基层管理人员2、媒体广告招聘电视媒体如本地的巴士广播、城市频道一般不适合小型企业操作30秒 广告次数12次，1
14、6100元/套/周普工、操作人员、一般职员、技术员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员广播媒体杂志周刊保存性好时效性太差一般不适合招聘广告的投放报纸时效性好，传播范围广花费相对较大是比较适合企业招聘的一种方式公司标题9个字以内：60元，职位14字以内：40元普工，操作人员、基层管理人员3、网络招聘企业网站招聘这是花钱最少的招聘方式但网站的点击率是关键点击率不高的情况下可以作为一种守株待兔的方式,点击率较高人群适合那可行性就高多了.制作公司网站费用、人员管理网站费用、普工、操作人员、一般职员、技术员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员专业人才网络:厦门人才网、51JOB、中华英才网、智联招聘信息传播范围较广,主要适合招聘对象是年轻人花费较高这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，其费用相对比较低廉，理论上可以覆盖到全球。厦门人才网1000元/年，51JOB1500元/年中华英才网1500元/年，智联招聘1500元/年普工、操作人员、一般职员、技术人员基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员相关论坛等需要一定的人力和时间发贴，诚信度不是很高,比较危险的方式,容易损害企业形象一般不提倡此种招聘方式普工、操作人员、基层管理人员QQ群发信息
