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1、上海野生动物园9.9元 云南省野生动物园形象再定位及营销策略研究 摘要：云南省野生动物园是云南省唯一的野生动物园，经过近十年的发展后，现在动物园碰到了瓶颈，对其进行形象再定位并在此基础上重新计划营销策略是动物园长久可连续发展的主要路径。关键词：野生动物园；形象定位；市场营销一、野生动物园客源特征分析1.按年纪结构分析因为园区实施的持老年证和米以下的游客免票，因此园中关键游客为60岁以上的老年人和儿童，其次是20至45岁的青少年和有小孩的家庭，而其它年纪的游客比较少。2.按地域结构分析选择野生动物园的游客关键是有私家车的当地居民和近郊的居民，其次是从地州过来探亲访友的省内游客，而省外和海外游客数
2、量较少。二、游客指向分析1.依据对动物园和旅行社的调查结果显示，现在野生动物园的关键游客依然以昆明周围地域的居民为主，而且伴随昆明市城镇人口可支配收入的稳定增加，出游需求增强，也具有了选择休闲类旅游产品的消费能力，因此将昆明当地游客作为一级目标市场，在稳定现有游客的前提下，深入挖掘昆明的潜在游客。2.昆明作为云南省的省会城市，是政治经济文化中心，其本身的存在对省内的地州游客、企机关客观存在着吸引力，而野生动物园作为云南省唯一的野生动物园，必定对地州游客存在着吸引力。3.云南的省外游客市场即使稳定，而且从其发展趋势来看也确实含有发展前景，可是就西南地域同质景区比较多，基于游客出游的求异性心理，只
3、能将省外游客作为机会市场。三、旅游专题形象定位1.新形象定位野生动物园新形象定位：休闲新圣地。2.新形象要素组成云南野生动物园要素可归结为野趣、休闲、生态三要素有机组合，以生态为基石，在宁静、优雅充满野趣的环境中享受城市繁荣的生活，在原生态的动物园中野营，寻求一个返璞归真的低碳生活。3.新形象定位诠释“休闲新圣地”是主体形象，展示了云南野生动物园“依靠生态，保护动物，打造休闲文化”的经营理念。其内涵可概括为:野生动物园原有的特色没有改变云南野生动物园依然坚持以云南及西南物种为主体，突出云南的特有动物如滇金丝猴、亚洲象、小熊猫、绿孔雀等动物的展示，在保护动物的同时，打造生态旅游和休闲旅游。增加休
4、闲文化在原有的动物园中增加更多含有时尚气息的休闲娱乐项目，比如，高尔夫训练场、休闲会所、温泉SPA、星级饭店等。“新”第一个将含有时尚气息的休闲娱乐项目和野生动物保护联络起来，实现了城市生活和生态保护的结合。四、市场营销策略1.加大对昆明市场的促销投入昆明市场作为现在野生动物园最大的客源市场和未来的一级客源市场，是野生动物园营销工作的重中之重，必需加大在多种媒体上广告的投放力度，增加野生动物园的曝光率，加强野生动物园产品的认知率，形成对潜在游客连续的吸引力，最终增加昆明游客来野生动物园的人数。2.和昆明及省内其它主要大型企机关实施主动的关系营销依据对野生动物园游客现实状况的调查，企机关的人员在
5、游客中所占的百分比较大，同时，企机关的各项集体活动也是野生动物园未来市场的主要组成部分，所以，应该主动地对这些主要的单位实施关系营销。3.主动和省旅游局联络，争取将野生动物园纳入省旅游局的营销计划省旅游局在推销、促销省内旅游景区和景点方面发挥着主要的作用，每一年省旅游局全部会有关键推广的地域或景点，立即将云南省野生动物园纳入省旅游局的营销推广计划中，会为野生动物园带来更加好的平台，提供更宽广的营销推广空间。4.充足发挥旅行社的招徕组织作用经过和旅行社建立合理的利润分配机制而且加大在省外关键客源市场的广告推广力度，使得旅行社有利可图，这么就能够吸引旅行社为云南省野生动物园招徕游客，开拓市场。5.
6、重视旅游节事活动重大的节日对于每一年的春节、五一、端午、中秋、国庆、元旦等重大的节日，野生动物园应该针对不一样的客源市场开发不一样的产品，比如针对企机关的优惠券、针对家庭用户的合家欢产品等。创办新型旅游节庆活动能够考虑举行一年一度的“出色瞬间动物摄影大赛”、“绿色营地技能大赛”、“动物嘉年华”等节庆活动。开展社会性公益活动野生动物园能够跟动物保护组织联合起来开展部分含有社会影响力的公益活动，比如流浪动物认养、动物放生等，经过这些活动来增加动物园的社会影响力。6.传统宣传促销手段和当代化手段并举除了继续使用媒体促销、会展促销、大型促销活动、价格策略、确立省内和省外旅游代理商、开展淡季促销等传统促销手段和渠道对云南省野生动物园进行营销之外，还应该重视目前新兴科技的发展：利用网络、SP等新技术来进行促销；利用虚拟现实等技术来吸引潜在游客的眼球；考虑建立云南省野生动物园“目标地营销系统”。
