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1、特色农产品的电子商务营销策略研究摘 要互联网飞速普及的今天，互联网科技已经逐步在改变人们的生活方式，随之而来的是人们的消费方式也在发生翻天覆地的变化。电子商务平台的发展使得人们以往不太便利的购物方式变得更加便捷。互联网+农业的模式对传统农业营销来说也是一种机遇。但传统的营销模式和传统的营销策略并不是一无是处，它仍然有它所存在的理由和无可替代的优势。本文通过对特色农产品以及电子商务的特点优势进行分析，与传统的营销模式进行对比，针对不同的消费群体制定出不同的营销策略，旨在利用互联网电子商务将特色农产品发挥其真正的价值。并且在施行互联网+农业的同时，结合传统线下体验方式，通过线上线下并存的营销模式，
2、为消费者提供优质产品的同时享受到不同于以往农产品的的消费体验。真正实现卖家、买家共赢的目标。关键词：特色农产品；营销策略；电子商务；农产品售后AbstractII目 录摘 要IABSTRACTII第一章 导论11.1研究意义及目的11.1.1理论意义11.1.2现实意义11.2研究背景11.3国内外研究现状21.3.1国内研究现状21.3.2国外研究现状3第二章 特色农产品概述52.1特色农产品界定52.1.1特色农产品定义52.1.2特色农产品类型52.2特色农产品生产特点62.2.1特色农产品生长特点62.2.2特色农产品的贮存特点62.3特色农产品的消费特点62.3.1特色农产品农产品消
3、费者群体特点72.3.2特色农产品消费渠道特点7特色农产品电子商务营销特点83.1 电子商务概述83.1.1电子商务的定义83.1.2电子商务的特点83.2 特色农产品电子商务营销的优势93.3 特色农产品电子商务营销的分类93.3.4按网络类型分类103.4 特色农产品电子商务营销与传统营销的对比113.4.1传统营销113.4.2电子商务营销与传统营销的对比123.5 特色农产品电子商务营销的发展现状133.5.1品牌意识不足133.5.2 农民群众对网络的认识不够准确133.5.3受农产品本身性质的影响133.7 特色农产品电子商务营销需要解决的问题13第四章 特色农产品电子商务营销策略
4、154.1消费者的消费心理154.1.1消费者心理分类154.1.2针对消费者心理的品牌化营销策略164.2“农业+教育+互联网”体验式营销策略174.2.1体验营销174.2.2“农业+教育+互联网”模式184.3大数据分析下的精准营销策略184.3.1大数据分析优势184.3.2大数据如何实施精准营销194.3.3精准营销策略201、客户数据及价值管理策略202、网络覆盖营销策略203、个性化推荐及订制策略204、大数据差异化营销214.4其他营销策略21第五章 特色农产品电子商务营销售后225.1建立售后服务快速响应机制225.1.1建立特色农产品溯源系统225.1.2建立线下体验中心2
5、35.2用户档案建立235.2.1客户信息采集235.2.2客户信息分类245.2.3客户信息更新245.3用户口碑建议征集245.3.1新客户的口碑征集255.3.2老客户的口碑征集255.3.3客户的建议收集整理25第六章 结论与不足266.1结论266.2不足26参考文献27第一章 导论1.1研究意义及目的1.1.1理论意义特色农产品作为一种健康无污染的稀有农产品，越来越受到人们的青睐。加强特色农业，拓展特色农产品销售渠道，拓宽特色农产品电子商务营销模式，对促进特色农产品销售具有十分重要的意义。要想提升特色农产品所占据的市场份额，加大特色农产品的竞争力，最终提高人们的生活质量，必须对特色
6、农产品的营销策略进行系统的研究和分析。销售特色农产品。在研究中，通过各种形式，更全面，系统地分析了当前特色农产品营销体系及相关特色农产品电子商务营销策略。在此基础上，本文将从特色农产品的实际情况出发，结合特色农产品的优缺点，从强化品牌意识的角度，对特色农产品电子商务营销模式进行一丝不苟的关注 ，优化销售渠道，完善营销理念，整合优质资源。分析旨在通过以上建议为推动特色农产品电子商务营销提供一些理论指导。1.1.2现实意义据阿里研究所统计，2013年阿里平台农产品销售继续快速增长，同比增长112.15，农产品销售量为39.4万。在这些农产品中，零食，坚果和特产是销量最大的。农产品类。 2014年初
7、，中央电视台的大型纪录片“舌尖上的中国”引发了另一波国内专业网购。农产品电子商务的发展已从当地经济现象扩展到全球经济现象。随着电子商务技术的不断完善，有关农产品的许多技术也取得了明显的进步，比如物流配送技术就有了质的飞跃。消费者在个性化农产品方面的需求量有所增加并要求农产品拥有更高的质量，在这种情况下，特色农产品电子商务的发展已成为一种趋势。必然趋势。作为一种新的贸易模式，电子商务打破了时间和空间的障碍。它可以提供丰富的信息资源，改变农民的生产，管理和管理活动，使特种农产品的生产，加工，包装，分销和销售。这些环节得到有效整合，进一步提升特色农产品的市场竞争力，扩大市场优势，最终增加农民收入。1
8、.2研究背景在中共中央政治局第八次集体研究中，习近平强调，农村振兴战略应是新时期“三农”工作的主要任务，促进农业综合升级和全面发展。所有地区的农民。习近平在研究中强调，农村振兴战略是党的十九大提出的一项重大战略，是全面建设社会主义现代化国家的全面历史任务。这是对新时期“三农”问题工作的总体把握。我们必须深化对这一重大战略的认识，始终把解决“三农”问题作为党的工作的重中之重，明确思想，深化认识，做好工作，促进农业综合升级。 ，全面的农村进步。农民充分发达。实现农村振兴是解决农业，农村和农民问题。首先要解决的问题是农村地区农民的经济问题。在2017年“中共中央，国务院关于加大改革农业供给结构，提升
9、促进农村与农业新发展速度的意见”中，提出要推进结构调整，大力发展农产品加工业，扩大和加强特色产业，加快推进农产品品牌建设，2017年10月31日，发布“特色农产品优势区建设纲要”，公布第一批清单中国特色优势农产品，不断将特色农产品作为特色资源优势转化为现实。出口竞争优势，扩大出口，优化出口产品结构，提高中国农业综合竞争力，更广泛地参与国际农业竞争，实现质量改善，增加农民收入，从根本上解决农村经济发展问题。农产品作为一种可以帮助农民增收的稀有农产品，是解决农民经济问题，适应时代发展，实现可持续发展的最佳选择。 结合电子商务的优势，充分利用电子商务平台，线上线下整合，“互联网+”等多种新手段，灵活
10、运用拍卖交易，期货交易等，加强特色农业的营销。扩大特色农产品的市场份额，促进农村经济的增长。 决定期结束前的重要一步。1.3国内外研究现状1.3.1国内研究现状对农产品电子商务模式的研究一直是国内外学者探索的重要领域，包括农业生产加工，销售渠道，网络营销模式，物流配送优化和农村金融服务。中国对农产品电子商务的研究，如李小平（2000）最初对农产品电子商务进行了研究，并指出有利于在互联网上获取农副产品销售信息。张海霞和张敏总结了制约中国农产品电子商务发展的三个因素。它们的信息和物流设施相对薄弱，交付系统，法规和信用报告实施系统有待完善，研究领域的相关技术人才也有待提高。缺乏这些因素是导致中国农产
11、品电子商务模式发展的重要因素（谭海霞，张敏，2011）;程国强（2000)以国际农产品电子商务市场为基础，指出提高农产品优势的关键因素在于发展中国农产品商业运作模式，建立一些可以发挥作用的公司。在农产品经营中的作用。同时，有必要为这些农产品创建一个可以让用户牢记的品牌名称。吴传书（2015）认为，中国新鲜的电子商务有很大的发展机遇。他总结了国外新鲜电子商务模式，并在此基础上提出了一系列建议，如优化电子商务供应链，加强C2B和O2O的推广。该模型加强了冷链物流系统的建设和继续扩大农产品的营销方式。陈涛等。（2010）从绿色营销的角度提出扩大农产品的主渠道，优化农产品的播种，生产，加工，运输，储存
12、，批发和零售等经营渠道的建立;学者史鲁达和张小梅以黑龙江省电子商务模式为例，运用层次分析法分析了中国农产品电子商务模式发展滞后的原因。研究指出，这些原因主要是因为第三方电子商务平台的规模足够大。农产品的品牌影响力是否足够强，等等。经过施鲁达和肖芳等人的调查。 （2013年），发现在中国现阶段，他们的新鲜电子商务公司大致可分为四类，即线下超市电子商务，垂直电子商务，综合电子商务和物流公司。电子商务。同时，小方提出供应链是新鲜电子商务成败的关键点，物流环节可能会因成本过高而导致亏损。新鲜的电子商务也需要面对矛盾，即传统的电子商务关注库存模型与高效率周转之间的矛盾。罗晓峰和钟诚（2013）认为，在一
13、些农产品电子商务实践中，传统电子商务运作模式的表现并不好，传统农业中小生产与大市场之间的矛盾难以联系。在此基础上，根据福建传统农业小生产，分散，平稳基础网络的特点，指出福建实施的农产品电子商务模式基本完成了农村信用，社区和农村信用的接受模式。大市场。 （罗晓峰，钟诚，2013）。研究指出，福建省农产品电子商务模式基本实现了各类社区和大市场的相应接受。胡桂红总结了山东省农产品电子商务的各种特点和问题，提出了五种电子商务模式P2G2B2C，B2C，P2I2C，P2C和P2B。学者胡桂红提出的五种电子商务模式相对更适合当地的山东。农产品经营（胡桂红，2011）;从国内外的研究数据来看，学者们对农产品
14、电子商务模式及其影响因素的研究进行了深入的研究，但这方面的实证研究课题仍然缺乏学者。总的来说，应用和复习导向的学术研究仍然是当前的主要研究方向1.3.2国外研究现状得益于不断推进的经济全球化进程以及电子商务等信息技术的飞速进步,传统农产品摆脱了落后、低效的束缚，有了高效、先进的新型市场营销手段,取得了令人引以为傲的营销成果。来自全球各国的学者专家以此为基础,从不同角度着手研究了该领域的一系列问题，并取得了理论成果。Poole(2001)研究分析了在发展农产品电子商务的过程中可能存在的某些基础性与根本性问题，结果表明：农产品电子商务的良好发展，能够实现电子商务与农产品的无缝结合，同时为电子商务与
15、农产品两大行业的进步与发展注入强大动力，有利于双赢局面的开创。Banker(2007)等以供应链管理理论为关键内容进行了研究，在分析农产品发展电子商务模式的过程中巧妙地将印度咖啡在线拍卖之类的案例引入到了研究中，将农业供应链采购模型提了出来。 U Italia(2012)等将消费者行为因素作为中心展开了研究，其立足于关系营销，倡导在农产品发展电子商务的过程中适时变通，在恰当的时候适度地就营销理念进行转变,以满足消费者需求。 Brad Alan Kleindl(2010)在分析电子商务和农产品的结合时并未立足于单纯的某个角度，而是分别从微观、中观、宏观等不同层次着手展开了分析，同时指出了相应的应对举措，给发展农产品电子商务实践指明了方向。总的来看,国外学者大多立足于技术层面，围绕农产品发展电子商务模式展开了一系列对策探讨与模式构建，相较而言，理论知识明显偏少，不过仍旧给国内对农产品发展电子商务的研究提供了不容小觑的助力。第二章 特色农产品概述2.1特色农产品界定2.1.1特色农产品定义特色农产品即因受到技术、市场变化、地理环境之类的影响使得在传统农业发展时出现的带有消费市场特定
