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1、公共关系学模拟测试3一、单项选择题（每题4个选项中只有唯一正确答案，请选择你认为正确的答 案。每小题2分，共40分）题目1公共关系的英文是（ 选择一项：: ）。A.Public RelationsB.Public RelationC.Publication RelationsD.Publication Relation题目2直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（ ）。选择一项：A.政府关系B.媒介关系C.社区关系D.消费者关系题目3国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。选择一项：A.1903 年B.1987 年C.1948 年* D.1955 年题目4谈判双方利
2、益的最后防线是（）。选择一项：A. 起点B. 界点C. 争取点D. 协议点题目5社交装和便装三）。服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、种。选择一项：A. 套装* B.正装C. 工作服D. 西装题目6对组织持反对意见、不合作态度，甚至采取敌对立场的公众是 选择一项：A.逆意公众B. 独立公众厂C.顺意公众D.内部公众题目7策划“海斯事件”，为企业进行宣传的是（）。选择一项：A. 艾维李B. 卡特里普C.D.伯尼斯巴纳姆题目8组织形象处于最佳状态的是（）。选择一项：A. 高美誉度、低知名度B. 咼知名度、咼美誉度C. 高知名度、低美誉度D. 低美誉度、低知名度题目9 印刷精美，表现力强的
3、传播媒介是（）。选择一项：A. 广播* B.杂志C. 报纸D. 电视题目10在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是（）。选择一项：厂A.分区多级抽样* B.配额抽样C. 简单随机抽样D. 分层随机抽样题目11社会组织的服务对象是指（）。选择一项：* A.消费者公众B. 内部公众C. 政府公众D. 媒介公众题目12当几项新闻事实处于同等重要的地位时，新闻公报宜采用（）。选择一项：A. 并列结构B. 顺时结构C. 简明结构D. 倒金字塔形题目13在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，个人距离是指（）。选择一项：A. 0.45米以内* B. 0.45 1.22 米C. 1.2
4、23.65 米D. 3.659 米题目14在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是 （ ）。选择一项：A. 名人战略B. 名家战略* C.名品战略D.名门战略题目15第一次与公众见面，展现组织风貌的庆典活动称为（）。选择一项：A. 特别庆典B. 周年庆典* C.开幕庆典D.闭幕庆典题目16在组织识别系统中，称为核心与灵魂的是（）。选择一项：A. CIB. MIC. BID. VI题目17认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。选择一项：A.组织内部对策B.业务往来单位对策C.受害者对策D.上级主管部门对策题目181906年，艾维李发表了著
5、名文件是（）。选择一项：A.有效的公共关系* B.原则宣言C.公众舆论之形成D.公共关系学题目19女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（）。选择一项：A.双腿垂直式B.双腿斜放式C.双腿叠放式D.双脚交叉式题目20（ ）是新闻事件的最突出的特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意。 选择一项：A.公众的兴趣B. 新奇性C. 名人效应D. 社会影响二、多项选择题（在下列各题的备选答案中，请选择你认为正确的答案，多选 或漏选均不得分。每题2分，共20分）题目21危机事件的特点具有（）。选择一项或多项：A.突发性B.协调性C.紧迫性D.不可变性E.危害性题目22社会组织简称组
6、织，一般具有以下特点（）。选择一项或多项：A.群体性B.导向性C.系统性D.协助性E.稳定性题目23电视作为大众传播媒介的缺点包括（）。选择一项或多项：A.记录性较差B.公众对内容选择余地小C. 接收方式不够灵活D. 制作周期长E.制作费用高题目24根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（）。选择一项或多项：A. 首要公众B. 内部公众C.潜在公众D.知晓公众E.行动公众题目25组织公关广告的主要形式包括（）。选择一项或多项：A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告E.征求广告题目26从演讲的风格看，常见的开场白有（）。选择一项或多项：A.轻松幽默型B.声泪俱下型C.悬念吸
7、引型D.先声夺人型E.感情趋近型在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座的礼仪主要的原则有（）。选择一项或多项：A.以右为尊审B.以前为上C.对门为大D. 以左为尊E. 以里为尊题目28现代公共关系产生的社会条件是（）。选择一项或多项：A.市场经济的高度发达B.现代管理理论的发展C.民主政治制度的出现D.国家领导的高度重视E.大众传播媒介的发达题目29组织开展公关活动时经常采用的公关模式有（）。选择一项或多项：A.服务型公关B.交际型公关C.宣传型公关D.征询型公关E.社会型公关题目30写好新闻公报应当注意的原则有（）。选择一项或多项：A.要有新闻根据B.要突出新、近点C.要有爆炸式新闻D.
8、要简明扼要E.要突出变化点、趣味点三、判断题（请判断题目的正误，选择你认为正确的选项。每小题1分，共10 分）题目31短期的公关活动适宜选用电子媒介，长期活动适宜选用印刷媒介。选择一项：量对厂错题目32界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。 选择一项：厂对“错题目33公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用。选择一项：厂对量错题目34内部公众指组织的员工，但不包括股东。选择一项：厂对“错题目35公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。选择一项：厂对量错在完成了公共关系调查研究以后，公共关系活动就进入到实施阶段。这是公共关 系工作中最富有创意的部分。选择一项：厂对量错
9、题目37开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。 选择一项：厂对“错题目38整合营销是20世纪90年代以来西方风行的营销理念，它强调以产品为中心。 选择一项：厂对量错题目39员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感，形成组 织的向心力和凝聚力。选择一项：“对厂错题目401952年，爱德华伯尼斯出版了公众舆论之形成一书。 选择一项：厂对“错四、简答题（10分）题目41大众传播媒介的选择原则有哪些？基于对大众传媒优缺点的认识，在进行公关宣传时，公关人员应根据传播的目的、 对象、内容，有针对性地选择传播媒介，以便收到最佳的宣传效果。一般而言，在选择传播媒
10、介时要注意以下一些原则：（1）根据传播内容进行选择。传播的内容对媒介的选择有决定性的意义，形式 要服从内容。（2）根据公众分布范围进行选择。公众分布范围的大小影响传播媒介的选择。（3）考虑传播的持久性。要充分考虑公关活动的时效性。短期的公关活动适宜 选用电子媒介，长期活动适宜选用印刷媒介。（4）有针对性地进行选择。每一次设计公关计划时，公关人员都要明确地选择 公众，针对公众的文化程度、经济状况、生活习惯来选择传播媒介。（5）考虑可行性。各种媒体在社会上的影响力是不同的，权威媒体影响大于普 通媒体，但也要考虑信息在权威媒体上出现的可行性。（6）考虑经济性。不同的宣传媒介在费用上也是不同的，公关人
11、员要考虑经济 性原则，尽可能少花钱，多办事，还要考虑效益问题。五、案例分析（20分） 题目42帕萨特：志蓝行动一播种未来志绘蓝图“环保”是当下最为流行的关键词之一，作为汽车企业的主要品牌， 2010年7月15日，上海大众PASSAT启动主题为“播种未来志绘蓝图”的大 型环保活动一一“志蓝行动”，此活动在先期会由PASSAT品牌与摄影之友 杂志共同推出首个项目“城市聚焦”。上海大众PASSAT秉承志领先机的 品牌精神，以责任为己任，让每个人都有机会提出自己的相关主张，并创造所有 人和PASSAT 起参加、实践和实现低碳环保生活的机会，真正履行企业和个人 对于社会的一份责任。“简单”是环保理念中不
12、可缺少的一部分，如何在创意形式上充分 融合环保精神，如何在媒体广告眼花缭乱的今天，用简单的创意打动客户，是本 次活动的挑战之一。城市聚焦一一手绘的上海城市图标瞬时转化为现实中的地标 建筑，湛蓝的天空、美丽的黄浦江、现代时尚的都市美景融为一体，整体的蓝色 画面充斥的环保的概念。播种未来志绘蓝图一一漫天飞舞的蒲公英播种未来的 梦想，相信不久的将来这座城市和上海大众PASSAT 一定会有更加美好的明天。通过对受众的精准定位，配合高效的广告网络传播平台，“播种未 来志绘蓝图”大型环保活动的创意展示，在短短的数日之内，就为其带来了大 量的日点击和浏览量，在提升品牌和产品知名度的同时，有效地提升了销售。
13、案例思考：请结合上海大众的这次公关活动，谈谈公关专题活动的基本特点。 答：所谓公共关系专题活动，是指社会组织为了某一明确目的、围绕某一特定主 题而精心策划的公共关系活动。公共关系专题活动是社会组织与广大公众进行沟 通、塑造自身良好形象的有效途径。在上海大众为PASSAT品牌开展的公关活动 中，我们可以看到开展公关专题活动的一些基本特点：首先，是主题明确。当前社会公关对于汽车产业最大的忧虑就是担心汽车排放对 环境造成的污染，上海大众主动出击，以环保为主题开展“播种未来志绘蓝 图”的摄影作品网上征集活动，表示了企业对环境的爱护，树立了企业关心环境 保护的正面形象。其次，是对象的明确性。本次活动由于是与摄影之友杂志联合开展，对象当 然是广大的摄影爱好者。而这些人往往是具有一定的经济实力的社会人群，也就 可能成为企业销售的潜在消费者。把上海大众关注环境保护的观念传播给他们， 就在潜移默化中传递了本企业的良好形象。实践证明，本次活动有效地提升了 PASSAT汽车的销量。
