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1、实用的超市工作计划 3 篇 首先要明确的是工作内容，工作职责，依照工作内容，和职责去拟定工作计 划。1. 设定目标值，此值需符合实际，确保可以达到。基准值为100%，计划值为 98%，实际值 97%，那么如果连续几次的实际值均在 96%以下，就需要调整计划 值。2. 设定细节段，有目标值之后将 project 划分几个阶段，从细节中可以看 明显看到自己能否达到设定目标值。3. 设定起止时间，让整件事情有起止时间来控制，使事情更能体现时效性。4. 设定责任人，跟进人5. 过程监控：将设定的细节段进行监控，确保目标和实际保持一致。6. 问题点描述：将过程中问题点进行描述；7. 解决方案，将有效方案
2、进行要因分析8. 预期效果，对实际问题分析评估后，做预期效果设定9. 实际效果 : 将实际效果和预期效果进行比对10. 改善方案 ; 依照比对后结果，进行后期控制和改善 在罗列的超市年度销售工作计划中有八方面内容： 第一、经营业绩稳步上升， 销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的 130，同比增长 15，所实 现的纯利同比增长 381。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道 104 个，淘汰品牌 123个，调整率达 70%以上。 全场七大品类均实现 20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长 26%和 13%。 两 个工程两手齐抓。“打造 20 个
3、百万品牌”和“引进 10 个成熟品牌”的“两手抓” 工程，有 21 个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长 36%，占全场销 售总额的 27%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出 个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。第二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 12 年建二狠抓现场管理，全 面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场 硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。第三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力” 为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了 900 多小时，万余人次的各类
4、培训， 真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模 的轮岗，涉及岗位异动 37 人，在员工中形成了强烈的反响。12 年的工作成绩显着，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二：对市场形式的预见性 与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三：促销形式的 单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小， 反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问 题六：供应商渠道的整合在 12 年虽有改变，但效果并不明显。 20xx 年，青山周 边区域的商业竞争将
5、日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百 货的步步紧追，我们 20xx 年工作计划中的重点将是以下几个方面：一、抓春节市场， 确保开门红， 誓夺年度目标 以春节营销工作为先导， 全面 实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。二、准确把握市场定位， 实施差异化经营 略微调高经营档次， 跟青商、徐东、 销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独 家经营的格局。三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而 达到区域百货经典的经营格局。第四、以
6、四楼的改造与经营为契机， 全面整合场内资源 做强做大是企业经营 的第一要务。 以开发扩大四楼经营面积和内容作为 12 年的首要任务，进一步提升 商场的经营功能，开发新的经济增长点。第五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考 核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥 领军作用。第六、狠抓渠道优化， 减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上 选择有实力的品牌和供应商， 淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商， 在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。第七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 12 年的营销工作要突破
7、较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装 更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。第八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型 20xx 年，我们将加大企 业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执 行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。很多超市从业人员都认为只要打好春节战役，年后就可以好好休整一下了， 这其实是个不小的误区。殊不知，一年之季在于春，年后可以说是一年中至关重 要的一段时期，它既是总结去年得失的最佳时机，又是修正和执行新一年计划的 开始，是“龙抬头”的时期，新的一年能不能做好，春天就定
8、了调子。年后需要关注哪些重要的工作呢？我个人认为以下几个方面是重中之重。 总结过去一年和春节战役的得与失等元宵节过后， 店长就应该组织各个部门的管理层召开各类总结会。 从人力、 商品、财务、资产四个维度来全面回顾和总结全店及各部门在过去一年和春节战 役中，哪些方面做得很好，哪些方面还有机会点，需要着手改进。比如春节期间哪些畅销品缺货，哪些部门缺人，哪些资产出现问题，预计造 成的业绩损失是多少，春节期间竞争对手有哪些有竞争力的促销活动等等，这些 有参考价值的信息都应作为重要信息记录下来，收录成册，进行存档，为新 年度的经营工作留下宝贵的经验。这样一年一年积累下来，店内就会有一个宝贵 的经验库，就
9、能少走弯路，这个门店的团队就会成长得更快，发展得更好。修正和分解新年度的工作计划 年后店长应该和店内各级管理层安排 1到 2天的时间，专门组织召开相应的 会议，修正和分解新年度的工作计划。新年度工作计划可能在春节前就做好了，但是要根据春节期间的销售及利润 达成情况来做及时地修正。 比如原定春节 60 天业绩要做到全年 25%的目标没有达 成，那么，下面几个月的销售目标就要做出合理地调整，否则全年目标可能就很 难完成了。怎么修正和分解新年度工作计划？一般来说，也可以从人力、商品、财务和 资产四个维度来进行，人力方面要如何发展、商品方面如何调整、财务方面费用 如何控制、要新增哪些资产等等，都要做出
10、相应的计划和调整。年后的年度工作计划必须量化到人，且具体可行，是一个实实在在的执行方 案。一经修正通过，超市 168 就必须要求各个部门按照门店的这个总计划制定本 部门的工作计划，责任到人，分解到月。计划做好后，就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的分享，让每一个员 工和促销员都了解门店新一年的工作计划，同时也让他们知道他们在这个计划中 担当的角色，他们应该干什么，不应该干什么。确定人力发展计划 做超市，最重要的还是人，最缺的也还是人才。年后店长要和人事经理、各 部门经理一起来盘点店内人力，回顾去年人力发展的得与失，制定出本年度的人 力发展计划。这个计划至少要包含以下几个方面：新年店内管理层的
11、接班人继任计划；高 潜力人才培养计划；年度季度月度培训计划；人员晋升计划；各管理层岗位年度 考核目标计划等等。鼓舞士气，确定新年工作节奏 1鼓舞士气：新年刚过，各级员工都还处于节后疲惫期，士气普遍不高。这 个时期店内要组织各种形式的表彰大会，对春节战役中表现优秀的员工进行表彰 和慰问，将士气重新振作起来， 开始准备春季战役。 沃尔玛有一个秘诀， 就是“成 功时大肆庆祝”，值得我们借鉴。2确定工作节奏：年后如果工作节奏仍然像春节期间那样紧张得如绷紧的弦， 员工肯定受不了。但是，也不能一松到底，这样人心收不回来。在这个时期，店 内各级管理层要带领全店员工循序渐进，逐渐加快工作节奏，从而回归到正常轨
12、 道上来。恢复营运标准1资产面维护： 春节期间大量顾客涌入卖场， 造成卖场出现设施损坏、 漏水 等现象， 顾客的购物体验明显下降。 年后必须立即组织工程部进行维护， 修、换、 补、拆，一样都不能少。春节后各类办公设备都需要及时恢复正常运转，确保支 持卖场员工的工作。2商店清洁标准： 门店每天都要进行严格的清洁标准检查， 包括卖场楼面的 地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙，及时清洁，从而为顾客提供一个整洁、明亮的购物环境和场所。3卖场排面陈列，后仓和寄仓标准的维护：1）卖场商品排面陈列标准：要做到商品陈列整齐，饱满，价签清晰，保证让 顾客易看、易取、易买。2）后仓管理规范
13、到位：首先，商品要进行分类摆放，同种商品集中摆放，丢 弃破损、报废的商品统一存放。每天都要整理仓库，这样既能释放更多的储存空 间，又能减少商品的损耗，还能提高员工到仓库找货的效率。3）寄仓的商品陈列位置与该商品的货架陈列位置遵循就近原则， 尽可能做到 货架陈列的商品正上方是寄仓陈列该商品。4、退货：年后各店一般情况下还有很多未销售完的年货积压在仓库， 这时就 要抓紧联系采购和供应商退货，把门店库存金额降下来，降低公司的财务风险。5、临近保质期商品处理： 门店必须把好商品安全这道关。 门店要汇总哪些是 不能退货的临近保质期的商品，必须抓紧时间展开动作，保质期到了仍然不能销 售完的商品要严格执行报废程序，让顾客始终相信我们为他们提供的是质量过硬 的商品。6、异常商品处理：年后会出现大量缺货、长时间未销售商品、大库存商品、 未陈列出样的商品， 门店必须组织人力来处理这些异常商品， 来满足顾客的需要， 提升商品周转的效率。启动春季销售计划 春季到来，万象更新，门店必须利用好一些节日和主题来推动销售的同比增 长。如借助“三八”妇女节着力推动护肤系列、衣物收纳系列、牛仔系列、踏青 系列、新装上市等相关类别商品的销售，从而带动整个卖场销售业绩的增长。年后这段时间是承上启下的关键时期，倘若抓好这个时期涉及的重要工作， 能让我们在年后以及新的一年中做得更好！【实用的超市工作计划 3 篇】
