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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页目录致谢XI序XIII前言XIX第一部分 创业神话第一章 受挫的创业者003过去的几十年中，在我有机会接触到并能与之共事的?界人士里，几乎没有谁是真正的创业成功者。谁都有对未来的向往，只不过绝大多数梦想最终都无法逃脱破灭的现实。误解付出的代价004创业冲动005致命的假设006看到年轻女人烤馅饼。看到年轻女人开了家馅饼店。看到年轻女人渐渐老去008第二章 三重身份013所有想要创业的人都必须集三种身份于一身：创业者、管理者和专业人士，并且同时肩负这三重职能。而这三种身份和职能却互不认账：哪一个都想领导其余二者，而不
2、愿被领导。胖子和瘦子014创业者017管理?019专业人士020第三章 失败的杂技高手027你的脑子里除了这周没做完的工作，就是下周需要做的事情。突然，你意识到你根本不可能做完这一切。要你一个人做完那么多的工作，简直就是不可能的事！成长历程028专业人士的困境031经营游戏033第四章 管理者的觉醒037对你而言，要想改变行为方式，就必须唤醒身体内已经沉睡了很久的其他两种个性创业者与管理者，并帮助他们发展那些对你的事业有所帮助的技能。第一名雇员038意外的转折041个性的苏醒043第五章 飞出温室045当企业逐渐发展壮大时，其所有者所适应的温室环境也开始面临崩溃的境地。对此采取的行动有三种，由
3、此导致了公司的三条不同的发展道路：其一，回到幼稚期；其二，走向破产；其三，为了生存，拼死坚持。回归小规模发展模式047走向破产049成长期的幸存者050温室环境052第六章 行之有效的公司模式061对一家公司而言，最重要的不是商品，也不是工作，而是公司本身：公司的形象，运作方式，以及为实现目标它会怎样做。然而，大多?盲目迈入商界的人往往缺少一个行之有效的公司模式。他们有的只是一个工作的模式，一个普通专业人士的寻常眼光。战略性眼光062创业模式066第二部分 新视点第七章 转折性革命071转折性革命的核心部分中包含了一条秘密法则，它能使任何企业发生戏剧性变化，迅速扭转它们的混乱局面，并建立一个有
4、秩序的管理体制，促进企业稳步发展。特许经营072“世界上最成功的小企业”073决定性因素074用公司取代产品075第八章 特许经营模式081特许经营模式就像梦想的温床，在它的孕育和滋润下，各种创造性思想茁壮成长；或者说它就是个现实生活当中的补给站，在它实用主义的指引下，各种创造力逐渐演变成行之有效的创新性革命行为。高效运作的系统082身边的经营模式085理念的应用086第九章 公司外部的着眼点087正是为了让生活变得更加美好充实，你才创办了自己的事业。一旦你意识到了这一点，你就能在事业之外找到观察事业的立足点，而不是身处其内，当局者迷。事业与生活088游戏规则088公司外的立足点?097获取信
5、息098事业是一种理念099第三部分 高效小企业第十章 创新、量化、统一管理105公司模式的建立其实就是一个连续统一的规划设计过程，即公司发展规划。三项截然不同却又相互交融的活动：创新、量化以及统一管理共同构成了这一规划。在这一基础上，你的公司将能自然而然地进化发展。创新106量化109统一管理111当工作成为习惯113第十一章 完美的模式119通过运行你的公司发展规划，你按部就班地改变已有的公司或者说，你即将?建的公司将它打造成一个结构完美、管理有序、能够被复制无数次的模式。第十二章 幕后的自己123在确定公司在你的生活中扮演什么角色之前，你一定要问自己几个问题：什么才是我最珍惜的？我想过一
6、种什么样的生活？我梦想中的生活看起来是怎样的？我希望自己能变成谁？这些问题的答案就是你的根本目标。根本目标124幕布升起127第十三章 战略目标135你用生活计划来设计自己的生活，而公司就是为这一目的服务的。你的公司发展策略和规划则为你的生活计划提供了一个工作部署的框架，借此平?，你可以操纵公司的发展，从而最终使生活计划得以实现。资金137赢得机遇的青睐138特定的问题141重获自由142爱心工厂145第十四章 组织结构图151对小公司而言，组织结构图中反映出来的整个组织的发展方向意义十分重大。它比小公司的其他任何一个商业发展步骤都更加关键。以个性为中心152组织构建155用系统替换人力161
7、公司的驭者165第十五章 度假旅馆的管理系统169管理系统将会成为你管理策略的核心。通过这一系统，你的特许经营模式就能为你带来你所期望的结果。这个系统将会成为你解决问题的得力助手。有了它，那些由于员工的不可预测性而产生的问题全都会迎刃而解。行之有效的模式170火柴、薄荷糖、咖啡和报纸171旅馆的管理175第十六章 用人的策略179在人们付诸实践之前，所有的工作都只是我们脑子里的一个想法。可是，一旦有人付诸实践，工作对这个世界所产生的影响自然也就折射出其最初的想法隐藏在工作背后的思想以及做事之人的本质特征。工作中的本性180竞赛系统184竞赛规则185竞赛逻辑188参与竞赛190竞赛发起人192
8、第十七章 只留下你的顾客199在开发市场策略的过程中，你一定要完全忘记自己的梦想，忘记你对公司未来的憧憬，忘记你所有的兴趣爱好，忘记你的欲望和需求总之，你要将一切与你有关的事物和思想从脑海中清除掉，只留下你的顾客！不理性的决策者200两大法宝203第十八章 完整的系统213你所有的目标和策略之间全都是相互依存、彼此依赖的关系。你的公司发展规划最终能否取得成功，全都取决于你?否正确对待它们之间的这种统一的整体关系，而你的公司的固有模式也就是集这一整体关系之大成者。系统种类214统一的系统227第十九章 写给莎拉的信231有一个人想通过自己的力量完成一次自我信仰的飞跃。虽然事前并不知道这样的飞跃是
9、否会带来任何好处，可是他还是怀着满腔的热情和强烈的渴望为此作好了一切准备。未来崎岖的道路，诸多的磨难都无法改变他前进的决心。最后，他做到了，成功地完成了一次自我信仰的飞跃。尾 声 小企业家之梦开始的地方237后 记 迈出坚定的第一步245致谢我要对所有与我一同撰写本书的合作伙伴们，以及那些在我撰写本书的过程中帮助过我、支持我的朋友和家人们致以最诚挚的谢意。首先，我要感谢我的妻子伊莲娜?格伯。伊莲娜不仅是我生活中的好伴侣，事业上的好搭档，而且还是一名出色的编辑。我感谢她多年来对我生活上的关心和工作中的支持。假如不是因为她的执著，我将永远都无法品尝到婚姻生活的甜美，只能在孤独中度过我的下半生；假如
10、没有她的陪伴和鞭策，这本书也许永远都无法面世；假如不是因为她对工作的热爱以及追求真理的献身精神，我们的公司根本无法取得今天的辉煌。接着，我要感谢我的孩子们：莎娜、金、希拉里、萨姆和亚历克斯?奥利维亚，感谢他们对我的支持和关爱。多年来，他们一直以自己的方式关心我，爱护我；我?，这大概是一种只有身为人父的人才能体会到的真切感受吧。其次，我还要感谢所有曾经效力于E-Myth Worldwide，以及现在仍在为E-Myth Worldwide工作的同人们。正是因为你们的工作，我才有了写作此书的灵感，才能完成这本出色的著作。此外，我还要感谢我的那些客户们，正因为有了你们的亲身实践，我的这本书才有了存在的
11、意义；真心感谢你们即使是在实现书中内容的条件尚未成熟，或是看起来似乎有些无理可循的情况下，也从未动摇过对本书的信心。我要向多年来因为信任而选择我们的客户致以最真诚的谢意，感谢你们对我们的信任。?就在我们帮助你们走出困境，了解卓越和超越的真谛的过程中，你们也同样为我们上了极其生动的一课，使我们受益匪浅。此外，我还要感谢南希和德莱弗斯。你们所拥有的超凡的智慧、博爱的心胸以及宽容的精神无一不深深打动了我，对我的影响之大之深远，也许你们永远都不会知道。我还要将诚挚的谢意送给哈珀公司（HarperBusiness）的弗吉尼娅?史密斯，这位曾经陪伴我走过人生低谷的朋友；感谢她用自己的爱心和充满智慧的友情默
12、默地关怀我、鼓励我，从而唤醒了我体内沉睡已久的乐观积极的本性，重新找回自我，而无须为过往介怀。最后，我要感谢一直以来热情支持我的读者们。感谢所有支持和关心我的家人、朋友、合作伙伴！谢谢你们！序从本书首次出版至今，已经过去整整15个年头了。对我而言，这是硕果累累的15年。在此期间，我身边发生了许多事情家事、公事、生活琐事。其中有赏心乐事，也不乏痛苦留事。唐璜（Don Juan）在力量的故事（Tales of Power）一书中曾经说过：“普通人与勇士最根本的区别，就在于勇士会把身边发生的所有事情都看成是一种挑战，而普通人则只会把它们分成好事和坏事两类。”如果他的这一说法成立，那么，我也许应该为自
13、己种种普通人的行为而感到愧疚。只不过，有时候，我也会回忆起当年那个在上帝所赐予的神力驱使下，像勇士一样奋勇向前的我。15年里，我经历过捉襟见肘的窘迫，品尝过失意的苦楚，也体验过常人难以想象的成功与辉煌；15年来，我与妻子伊莲娜风雨与共，驾驶着我们的爱情小舟，顺利地驶?了第16个年头；15年后的今天，作为父亲，我又拥有了两个十分出色的孩子，山姆和亚历克斯?奥利维亚（现在，孩子的数量已经增加到了5个，他们的年龄从9岁一直到38岁），此外，女儿金和女婿约翰又给我添了5个可爱的外孙和外孙女，莎拉、伊莱贾、诺亚、汉娜以及以赛亚，使我品尝到了为人祖父的乐趣。15年来，我周游列国，足迹遍布澳大利亚、加拿大、西班牙、新西兰、日本、波多黎各、墨西哥，以及印度尼西亚；当然，我也几乎走遍了美国各大主要城市，为所到之处的小企业经营者们答疑解惑。他们中的许多人都有过和我类似的生活经历，用过我?经用过的那些工作方式。由始至终，他们一直都在竭尽全力地支持我、关心我。对此，我感激万分。简而言之，这15年来，我的人生真可谓是丰富多彩、跌宕起伏，欢笑与泪水同在，成功与失意共存。精疲力竭时，我痛苦；意气风发时，我得意。对任何人而言，15年的经历都是一笔不小的财富，尤其是对我这样一个上了年纪，且倔强得不撞南墙不回头的人而言，这段经历更是弥足珍贵。而本书正是我最近15年来的
