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1、活动方案之it企业文化建设方案在全球化、信息化的今天，产品经济时代已逐步过渡到只是经济 时代，在大背景的影响下，硬实力在企业竞争中所起的作用已越来越 弱化，而软实力则日益成为企业竞争的有力武器和至关重要的一环， 对企业的长远发展意义重大。1组织行为学中的企业文化1.1组织行为学组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用，人们从事 工作的心理活动和行为反应规律性的科学。它采用系统分析的方法， 综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治 学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级 领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织 预定的目标。1.
2、2人性论人性论是组织行为学主要研究的理论。人性就是指人的本性，即 人之所以为人的不同于动物的规定性。人是自然和社会发展的共同产 物，是具有自然需求和精神需求的，处在一定社会关系中从事劳动和 生命综合体，人的本性就在于他是自然性、社会性和精神性的统一体。组织行为学中的人性假设论经历了一个发展的过程，从古典观点 的“经济人”假设，到人群关系学派观点的“社会人”假设，再发展为行 为学派观点的“自我实现人”假设以及如今现代观点的“复杂人”假设， 其对于企业文化建设的指导意义也不断地发展与完善。本文主要运用“复杂人”假设的观点对it企业文化建设进行探讨。1.3 “复杂人”假设“复杂人”假设是在本世纪六十
3、年代末七十年代初由薛恩等人提 出的人性假设。该理论认为，人的需求是多种多样的，随着人的发展 和生活条件变化而变化；人在同一时间内有各种需求和动机，需要和 动机会彼此相互作用，形成复杂的动机模式；在人生活的某一特定时 期，动机模式的形成是内部需求和外界环境相互作用的结果；不同空 间也影响人的需求；没有一种适合任何时代、任何人的万能的管理方 式。因此，在企业文化建设的过程中，我们必须遵从该假设中提出的 人性的特点，有针对性地建设企业本身特有的文化，同时需要对员工 产生示范引导作用，发挥感染力，以调动员工在工作中的积极性，使 员工产生归属感，保证企业（组织）良性健康地发展。2企业文化 建设2.1企业
4、价值观念所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义 性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行 评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定 着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期 实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职 工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的 整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。根据“复杂人”假设，人会由于时间、空间的改变产生观念、需求、 动机的改变，同时，美国心理学家亚当斯在其学说中指出，人在成长 过程中，价值观的形成受到其所工作学习生活环境的影响巨大。因此
5、 在价值观层面上，企业扮演的是引导者的角色而不是追随者。企业价 值观是企业文化的核心，它要求企业的行为符合社会道德规范，引导 员工形成统一的价值理念，行为取向。针对it企业则具体表现为，企业需要树立人本观念，不仅追求自 身经济效益，而且需要主动积极承担其应有的社会责任、行业使命， 以为整个技术环境发展贡献力量为最高价值实现标准。2.2企业精神企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求 和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企 业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又 是企业职工观念意识和进取心理的外化。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为
6、动力，对企业经营哲 学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。 可以说，企业精神是企业的灵魂。因此，企业精神与企业价值观一样， 需要起到对员工的引导作用。企业精神可以通过富有哲理的简洁语言 表达，根据不同行业则有不同的选择。如服务业企业精神中应体现奉 献，制造业企业精神中则更应偏重于求真务实。由于it企业的特殊性，由于it企业致力于向客户提供创新的满足 其需求的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增 长，本文认为企业精神应同时体现服务业与制造业的特点，强调奉献、 创新、务实。2.3企业道德企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企 业内部职工之间关
7、系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以 善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规 范企业。企业道德不同于法律法规，也不同于企业规章制度，它对员工没 有强制的约束力，但具有强烈的示范效应和感染力。在企业道德层面， it企业其实没有其行业所具有的特殊性，只需将道德规范融入其组织 行为中，生产经营中，作为员工行为的标杆准则，从精神上影响员工， 以起到约束员工行为的作用。2.4团队意识团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企 业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每 个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作
8、为企业的成员而感到 自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同 体和归属。作为it企业，其组织行为中，对于团队意识要求大大高 于其他类型的企业。由于其生产经营方式的特殊性，团队的存在往往 能产生1+1大于2的情况。而根据“复杂人”假设的理论，人性存在其 复杂性，每个个体其在理念、性格、需求存在较大的差异，因此要求员工在合作时不产生矛盾几乎是不可能的。因此，企业需 要做的是，首先确立团队至上的原则，引导员工对于团队利益最大化 的追求。其次，在产生矛盾时，企业需要针对每个员工的差异选择处 理方式，在无法了解员工的真实需求时，需要及时和适当地沟通，了 解员工的真实想法，从而保证团队
9、利益的最大化。2.5企业形象企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出 来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来 的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、 营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实 力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人 员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。由于企 业形象主要表现于表层形象与深层形象，而本文主要是基于组织行为 学的理论，且深层形象是表层形象的基础，对于企业的发展起到更重 要的作用，因此本文主要讨论企业深层形象的建立。从定义中不难发 现，企业形象在一定程度上是受到
10、企业价值观、精神、道德所决定的。 不同的是，企业形象能将这些隐性的特质具象化地表现出。由于员工人性的复杂性，其拥有不同的素质与性格特征，企业在 树立企业形象的过程中需要对员工产生软性的影响，如公司的环境布 置，集体活动设置，制服设计等等，潜移默化地使员工表现出公司需 要其表现出的特质。而对于本文研究对象it企业来说，行业特性决定了其在公众 中沉稳的形象，但是不难发现的是，成功的it企业大多显示出朝气蓬 勃、充满活力、引领潮流的形象，最好的例子就是美国苹果公司。因 为这样的形象给予消费者更多的创新感，所以本文认为it企业在其企 业形象树立的过程中，需要以踏实沉稳为基础，在其基础上树立创新 型、潮
11、流型企业形象，从而在激烈的竞争中脱颖而出。【篇二：某知名it企业年度培训规划建议方案】某知名it企业年度培训规划建议方案t电子数码公司在1998年进入了快速发展的it业，出色的营销 使其很快进入了 pc市场的前五名。随后，t公司逐步进入了笔记本电 脑、mp3、闪盘存储等电子数码领域，并确立了业内第二阵营的领导 地位。t公司的高层一直非常重视培训，视之为提升员工胜任能力、培 养人才的重要方式。成立之初，t公司就开始搭建培训体系。许多重 要岗位的员工陆续被派遣参加培训机构组织的公开培训课程；从 2021年开始，t公司开始聘请国内知名的培训师到公司内部授课； 2021年，t公司开始实施“银杉工程”，
12、采取读书会、研讨会、内部培 训、外部培训等形式，力求每一位员工都能成为所在领域的专家；与 此同时，实施“骨干员工训练营”项目，重点培养人才；2021年，还加 强了对销售终端的培训。应该说，和同业相比，t公司的培训做得比较出色。但在规划2021 年的培训工作时，也面临了许多问题。第一个问题是如何让培训更系 统。虽然公司在培训上采取了多种形式，开展了许多培训课程，但对 于每个岗位应该培训什么，怎样组合培训课程并不清楚，培训带有很 大的随机性，更多的满足个人的需要，或者是完成当前工作任务的需 要。第二个问题是如何提高培训效果。今年实施的销售终端培训项目， 花费了很多的人力和物力、时间和精力，但是销售
13、人员工作太忙，业 绩压力太大，最终的培训效果没能体现出来。而其他的培训项目也都 不同程度地存在这个问题。培训是做了，但是感觉不到培训的效果在 哪里。第三个问题是如何增强培训对员工的吸引力。许多员工，特别 是部门经理以上的老员工，参加了许多培训课程，接受了许多知名培 训师的培训，对培训的要求越来越高，对现在的培训课程越来越没有 新鲜感。培训规划年年做，但年年都是老一套，如何使2021年的培训出 现亮点，全面超越过去成为t公司培训经理及人力资源总监在本次培 训规划工作中所面对的重要课题。为了解决这一课题，t公司的培训经理找到了人力资源管理服务 商一中国人力资源开发网。中人网的培训顾问在了解t公司的
14、现状及 需求后，提出了以下年度培训规划建议，希望能帮助t公司的培训管 理者开拓思路，使其培训工作在2021年能实现质的飞跃。第一，从系统地分析培训需求入手，制定年度培训工作规划培训管理者都知道培训要从需求分析开始着手，但绝大多数培训 管理者只是从员工个人着手进行培训需求分析调查。根据员工培训需 求调查结果，设计了第二年的培训课程开展计划就万事大吉了。t公 司也如此操作。实际上，员工的培训只是培训需求的一小部分，甚至 只是较少的一部分。课程开展计划也只是年度培训规划的一部分，是 显现出来的部分。培训需求来自于三个方面：企业整体、企业中的特 定群体（部门）和员工个体，而t公司通过需求调查所得来的结果， 有不小的部分是员工个体的培训需求，与企业整体和部门的需
