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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日期:_移动个人述职报告3篇 移动个人述职报告篇1 尊敬的各位领导： 我述职的题目是:爱岗敬业，我的无悔追求。 xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一年来,各方面都有了很大的进步在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以
2、心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。 有人说，营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐,是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来,满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业
3、务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩,收获丰硕。 在工作上，我给自己制定了一个目标,那就是：无论做什么，干,就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。 在工作中,还存在一些不足之处需要提高以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。
4、移动个人述职报告 篇2 我于20X年自南昌大学决策系会计专业毕业以后，分配在樟树分公司工作。六年的基层工作经验，使得我从当初一名刚刚从大学毕业的大学生，成为现在一名合格的财务工作人员。今年年初,我又被荣幸的从樟树分公司调到宜春公司财务部。02X年即将过去，回顾来宜春这近一年的工作，有很多感慨，有很多工作上的感悟，让我一步步成长。 我现在的岗位是：收入核算，其主要的职责是为及时准确核算和反映公司运营收入,在上级的指导下，按照相关会计制度和公司内部财务管理制度，对运营收入进行核算、稽核和分析。近一年的工作中，深切感受到在公司各位领导的帮助下、在同事们的支持下,自己所取得进步的喜悦,感受到在工作中与
5、各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对财务工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下五个方面进行述职报告，请公司领导及各位同事给予指正。 一、准确及时,诚心实意做好自己的本职工作:根据公司及整个财务部的整体安排，确定思路,确定方法,明确目标，按时按质按量完成自己的本职工作。在不断的工作过程中,我主要做好了自己的以下工作： 1、完整准确及时的.制订年度收入计划，确保科学性和合理性,稽核营业收入和核算运营收入,及时反映企业各项收入情况。2、及时准确符合公司规定的计提各种税金以及各项税金，保证计
6、提数据的准确无误。3、准确及时统计核算有关财务报表和相关统计资料的分析工作,确保数据提供的完整性和有效性。4、全力协助部门经理做好公司财务报账工作,提高报账工作效率,编制、复核相关凭证,且m系统已列出本人部分的工作职责范围。5、配合内外审计、检查工作,以提高相关财务工作的规范性和公允性。6、协助费用会计对县市费用报账进行帐务处理。7、做好欠费帐务核算与稽核工作,为企业经营分析和收欠工作提供可靠依据;、审核收入账户的未达帐项及银行余额调节表。、完成领导交办的其它工作10、每月整理相关收入、应付及总账凭证，并装订成册。11、每月与计费核对会计差异(欠费及预存款）,分析差异原因,进行差异调整。 二、
7、发挥部门整体优势，发扬团队精神，认真对待每一项工作。 财务部是一个相当团结的部门，我一直坚定的认为,个人的力量是有限的，一个人自己的工作做得再好,但是一个集体，一个团队,把整个部门的优势淋漓尽致的发挥出来，就可以把公司交给我们的任务胜利完成。只有大家心往一处想,劲往一处使,工作的效率就可以显现。 三、提升业务素质，提高业务水平，努力使自己成为学习型工作人员。 财务工作繁琐、事务性工作较多,作为财务工作人员，有时容易陷入事务堆里而得不到提升，而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的工作水平，提高个人工作能力尤为重要。本人在平时工作中，比较注重业务学习，结合专业，考取了初级会计职称，被公司聘为助理
8、会计师,同时也报名参加了中级会计职称、中级经济职称的考试,以会计从业资格的继续教育为契机,对自己所学内容在工作之余与大家共同讨论,学习其他欢迎您访问 财务工作人员的工作经验,通过学习,通过一次次的提高,找到自己在工作中的差距和不足。 四、提高工作创新意识,提升工作热情。 我个人认为，工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情,在今年的工作中,我在此方面做了一些小小的努力，对自己的工作有一些帮助,也希望对以后的财务工作中能有一些新的突破。 五、自我评价： 优点：1、具有严谨细致的工作作风，吃苦耐劳的奉献精神,争做移动的合格员工，争做宜春移动的
9、优秀员工;2、心胸开阔,待人真诚,不在工作中患得患失，而在工作中不断努力，不断进取，不断练习自己，成长自己,提升自己；3、在工作中有创新意识在工作中没有畏难情绪，注重在工作中有所创新。我觉得，任何人不论干什么，必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样，你才会有更多的激情,才能更认真的投入。 我一直喜欢这样一句格言,在知识的山峰上攀登地越高,你领略的风景也越壮观,有时，我想，我可能还在半山腰或者更低，有时候感觉自己被上面拉着,被人在后面推着自己在努力的前行,我希望自己能更强壮一点,更稳健些,能看清目标,走的很远，做的更好。 以上是我近段时间的工作述职，我也特别想借助这样一个
10、机会，衷心感谢公司领导给我一个施展自己才能的平台和给我的每一个工作的机会,感谢同事们在工作中对我的支持和帮助，也希望在以后的工作中，一如既往的得到公司领导对我的关心与厚爱,一如既往的得到同事们对我的支持和帮助。 移动个人述职报告 篇 做为一个合格的前台我个人觉得:第一熟悉业务知识，多了解各种手机的不同操作流程; 第二多跟用户做思想上的交流,因为每个用户到售后服务部去,都带有不同的情绪,多安抚用户；第三熟悉厂家的各个流程，了解顾客的需求。跟厂家的对接; 第四理解各品牌厂家的服务宗旨和标准； 第五具备规范的专业知识及技能,有高度的责任心;第六准确及时地录入工单，明确售后服务及相关的服务政策,，如”
11、三包政策”、维修保修政策;第七能够准确判断手机故障,为维修,工程师提供维修所需的必要信息，掌握各种机型的使用方法,了解手机及附件的特性、基本原理； 第八具有高度的倾听与沟通的技巧，如接听电话等; 第九在解答客户的问题的时候，应具有高度的责任心,将客户的问题当作自己的问题来解决,并善始善终。 但是正所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”。在前台主管工作职责方面,应该保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。在作中存在着的这问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己今后的工作有了清晰的思路。 一是继续加强学习，拓宽自身知识面，加强业务知识的学习，提高个人综合职业技能。 二是进一步转变思想，拓展思路,加强与其他人员的工作交流,注意听取领导、同事们的意见和建议,以利于前台接待水平和事物能力的进一步提高。第 1 页 共 1 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
