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1、房地产项目运营工作总结1市场营销计划更注重产品与市场的关系，是指导和协调市场 营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必须 学会如何制订和执行正确的市场营销计划。房地产营销计划的内容在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重 要。一般来说，市场营销计划包括计划概要：对拟议的计划给予 扼要的综述，以便管理部分快速浏览。2. 市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和 宏观环境等方面的背景资料。3. 机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及 计划必须涉及的产品所面临的问题。4. 目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完 成的目标。5. 市场营销策略：
2、提供用于完成计划目标的主要市场营销方 法。6. 行动方案：本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少？7. 预计盈亏报表：综述计划预计的开支。8. 控制：讲述计划将如何监控。一、计划概要计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的 概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目 录应附在计划概要之后。二、市场营销现状计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观 环境有关的背景资料。市场情势应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于 过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还 应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。2. 产品情势应列出过
3、去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差 益额和纯利润等的资料。3. 竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有 率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为 的其他特征等方面加以阐述。4. 宏观环境情势应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、 经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。三、机会与问题分析应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑 战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题 等。机会与挑战分析经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能 左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的 行动，应把
4、机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受 到特别的关注。2. 优势与劣势分析应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内 在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以成功利用的 某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。3. 问题分析在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来 确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致 随后的目标，策略与战术的确立。四、目标此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本 决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。有两类目标财务目标和市场营销目标需要确立。财务目标每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求
5、一个 稳定的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。2. 市场营销目标财务目标必须要转化为市场营销目标。例如，如果公司想得 180万元利润，且其目标利润率为销售额的10%，那么，必须确 定一个销售收益为1800万元的目标，如果公司确定每单元售价 20万元，则其必须售出90套房屋。目标的确立应符合一定的标准各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有一定的完成 期限。各个目标应保持内在的一致性。如果可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目 标是如何从较高的目标中引申出来。五、市场营销策略应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为”精心策 划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的
6、选择，每 一目标可用若干种方法来实现。例如，增加10%的销售收益的目 标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房 屋销售量来实现。同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方 法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获 得。对这些目标进行深入探讨后，便可找出房屋营销的主要策略。房地产项目运营工作总结2前几年的全球金融危机使世界经济和中国经济都受到了很 大的冲击，虽然从20年开始中国经济有所回暖，但迪拜债务危 机的发生再次告诫人们，全球金融危机还未远去。为了刺激消费， 国家出台了相关的调控和优惠政策，促使20年房屋成交量不断 上升。面对经济形势的不稳定，以及房地产市场的风云
7、变幻，在 公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步观念认 识，认真分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力， 扎实工作，基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工 作总结与下一年工作计划如下：一、20年度工作总结（一）业务能力我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特 别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就 跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党 的理论知识和国家方针政策外，重点是学习房地产销售技巧、 房地产具体销售流程、市场营销等书籍。还学习社会管 理知识、法律知识等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在 脑海中，运用到实际工作
8、中，为自己做好房地产营销工作打下坚 实的基础。通过学习，我提高了自身素质，能较好地结合实际情 况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐 的工作任务，取得良好成绩，这一点，我自己感到很欣慰。（二）工作情况与工作成绩作为房地产营销部经理，今年我的工作主要是：1、负责房地产开发公司全年产品总销售。我们坚持以市场 开拓保生存、保发展，主动适应市场、把握市场，努力在竞争中 赢得主动。建立了贴近市场的信息情报系统，收集和分析相关的 房地产产品信息，市场环境，业内其它企业营销状况，加强对市 场前景、客户需求、竞争对手、企业能力、发展瓶颈、营销措施 等方面的研究分析，建立数据库，对客户信息进行
9、采集分析，为 确定项目的产品定位，广告营销计划提供依据，同时也为商品房 定价提供依据，实现对客户的动态监控，培养敏锐的捕捉能力和 判断能力，真正做到深入市场，了解对手，及时准确地响应市场 变化。我们充分运用各种营销手段，通过相互配合，通力合作， 销售取得骄人业绩。全年销售住房万平方米，合同额亿元，回拢 资金亿元，特别是二期开盘天夜通宵卖房，天内全部售清。2、负责全年公司对外的广告发布。我们营销部立意让客户 通过对户外广告、电视广告、道旗广告、公交车车身广告作品的 观摩、欣赏，引起丰富的生活联想，树立新的消费观念，获得精 神上美的享受，从而在艺术的潜移默化中产生购买的欲望。3、部门人员的培训、管
10、理。加大培训工作的频次，营造学 习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行服务理念、主人翁 意识培训，调整员工工作状态，增强全体人员的工作热情和团结 力、凝聚力，将服务做细、做精，提高客户满意度。制定市场销 售绩效考核制度，加强考核，让每一位员工都要有危机感，为公 司发展不断提供新的思维，新的工作方法推动企业的长久稳定进 步。把工作细化、把思维细化、把想法细化来避免错误的发生从 而提高工作效率。在此基础上，建设效能型团队，发掘现有业务 人员的个性能力和创造力，达到整体配合，团队稳定。4、对外单位的协调、沟通。为了确保公司的发展有序进行, 提高公司的运行效率。我们营销部的位业务人员同时与建设局、
11、国土局、税务局、银行、政府、城管、公安等部门打交道，期间， 我们做了大量协调沟通工作。积极与相关主管部门联系，争取相 关部门对我公司的理解与支持，最大限度的利用国家相关的福利 企业税收优惠政策，为公司节约每一分资金，创造经济效益，确 保公司发展和生产经营工作的正常开展。虽然在税务协调沟通的 工作中遇到了不少困难，但是我们为了公司，为了尽到财务人员 的职责，即使硬着头皮，也会努力做好做完。（尊敬的客户，我 已将您的要求融入了你的主要4点工作中，如需修改请联系）二、20年度工作计划回顾今年以来的工作，虽然做出了一定成绩，但同样也发现 有不少需要加以改进和提高的地方：一是在具体的营销活动中， 营销渠
12、道还是比较单一，成功的营销模式和有效的营销手段不 多，虽然也在努力尝试一些新的营销模式，但力度不够大，效果 还不明显。二是在客服工作方面，思想意识上没有足够的重视， 有些工作做的不到位，主动服务的意识不强，影响到客户服务的 质量。三是在团队管理上，没有充分挖掘团队每个成员的作用， 也没能够充分发挥团队作战应有的战斗力和团队的价值。对于以 上的不足之处我们营销部制定了以下几点计划：1、大胆尝试一些新的营销模式，学习其他公司优秀营销手 段，以科学发展观为指导，对于创新和业绩两手都要抓，两手都 要硬。2、狠抓培训工作的力度，营造学习氛围，进行服务理念、 主人翁意识培训，调整员工工作状态，充分挖掘团队
13、每个成员的 作用，增强全体人员的工作热情和团结力、凝聚力。在此基础上， 建设效能型团队，发掘现有业务人员的个性能力和创造力，达到 整体配合，团队稳定。3、制定市场销售绩效考核制度，加强考核，让每一位员工 都要有危机感，把工作细化、把思维细化、把想法细化来避免错 误的发生从而提高工作效率和客户满意度。总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了 以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20XX年的起点，我 们将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、 更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。房地产项目运营工作总结3时光飞逝，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，
14、回顾刚刚走过的20年，营销部在的正确领导下，在公司各部门 的鼎立支持下，在营销部全体人员的共同努力下，为了更好地掌 握这一年来的工作经验与不足，便于下年度工作的开展和推动， 特将营销部本年度工作总结如下：工作成果：20年营销部主要工作可以分为以下几块：1、负责进行已销售房屋后续手续的办理及尾款催缴2、负责对接销售代理公司日常销售各项事务3、负责进行公司员工自购福利房各事项的办理4、配合公司战略，开展移民搬迁团购工作5、开展社区团体购房工作6、负责小区内停车位销售工作7、全面配合物业公司办理交房相关事项8、配合公司处理各种债务问题9、配合前期部办理相关证件等手续.经过全年的奋战，对以上几方面的工
15、作营销部取得了不错的 成果，在这个过程中，营销部的兄弟姐妹们都经历了各种酸甜苦 辣，但是营销部的每一个人都能够服从安排，积极主动的去做好 每一件事情，同时，在这个过程中，营销部的每一个人都提升了 自我，获得了成长。同样的，在过去的这一年，我们也有很多地方需要反思和改 进：1、执行力不够，有的事项落实过慢，到截止时间得不到解 决；2、上半年营销部内部工作流程不严谨，以至造成一房两卖 事件，虽然最后通过努力得以妥善解决，但是这必须引起我们自 身的重视并加以完善、改进；3、与其他部门、合作方对接的时候做的不够，营销部在日 常工作中需要对接部门和合作方较多，但是我们在一开始没能找 到正确、合适的方式进
16、行对接和沟通，以至造成了很多不必要的 麻烦，一度造成工作进度缓慢针对我们本身的缺点和不足，是 我们下一步必须要去面对和改进的，需要我们在接下来的工作中 进行完善和解决。20年的工作已经接近尾声，在即将迎来的新的一年中，我 们营销部会继续不断的努力，我们营销部的每一个人每一年都要 有自己的进步，我们营销部的每一个人每一年都要有自己的成长! 营销部在20年的工作中，依然不会轻松，依然充满挑战，但是, 我们坚信，在公司的正确领导下，在公司各部门的鼎力支持下， 在营销部全体成员的共同努力下，所有的问题都会迎刃而解，所 有的问题都将不再是问题!相信我们公司在来年中一定会取得更 圆满的成功！房地产项目运营工作总结4
