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1、沟通与协调能力考试(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1. ()是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果-(A)能力知识(C) 实践(D) 性格分值:1.02. 上下级之间应如何保持距离()(A) 距离完全消失，融为一体(B) 要控制在适当的范围内(C) 严格区分，保持较远距离(D) 距离过小以致失去尊严4.分值:1.03. 圣经马太福音有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明()给别人留面子，其实也是给自己挣面(A)子(B) 每个人希望和别人一样(C)这是属于信仰问题(D)个人的人品的提高要求下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法()(A) 展其
2、长，避其短(B) 及时汇报，反复疏通(C) 大事讲原则，小事讲风格分值：-(D)完全服从指挥5. 有些人虽然思路敏捷，口若悬河，但总令人感到狂妄，多数是因为()(A) 不为别人保全面子-(B)太爱表现自己(C) 被别人嫉妒(D) 不与别人协作分值:1.06. 不是严于律己做法的是哪一项()-(A)听到别人的评论，要及时澄清验证(B) 用全面发展的眼光看待事物多看别人的长处并以客观的态度给人(C)以评价(D)多倾听别人的意见分值7. 人类沟通的()，使他跟动物的沟通区别开来(A) 目的性-(B)选择性(C) 双向性(D) 互动性分值：1.08.让自己的想法成为上级的是指()(A) 直接点破上级的
3、错误(B) 替上级做出你所谓的正确决策-(C)用引导、探询、征询意见的方式(D) 多次劝导上级接受自己的想法分值：1.09.下行沟通的作用不包括()(A)使下属敢解领导意图-(B)增加领导者与被领导者的隔阂n (C)减少误会(D)增强各级的联系10.对()的人，要注意消除他内心的疑虑和误解(A)胆汁质 (B)抑郁质(C) 多血质(D) 黏液质11.关于中心和一般的关系错误的是()J (A)中心是针对一般而言的(B)没有一般就没有中心* (C)是互相对立的(D)没有一般就无所谓中心12.对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于()(A) 思想教育(B) 物质鼓励* (C)精神鼓励(D)个别教育分值：
4、1.013. 在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距离,称为()(A) 一视同仁(B) 公事以外才是朋友的原则(C) 平衡关系-(D)等距离原则14. 下列哪些不是领导目标的特点()+ (A)目标协调(B) 目标是一种有效激励(C) 目标促进管理(D)目标指明方向分值:1.015.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确()思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝* (A)导”思想政治工作要坚持正面教育为主和(B)科学的工作方法(C) 坚持正确的作风和实事求是的原则思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌(D)输”分值:1.016.在组织系统内，()是圆满完成组织工作任务的前(A)确立目标(B)完善制度(
5、C)情感沟通* (D)各部门领导之间互相支持17.哪种情况下，为上级出谋划策最好()(A)别人听从指挥的时候+ (B)你的建议是有利于工作进展的(A)切为了群众，一切依靠群众(B)积极领导群众(C)自觉接受群众监督(D)迎合群众需求分值:1.0(C)别人在越级时19.在弹性空间内，被领导者()(A)有明显的受控感* (B)可以充分发挥创造性(C)不被信任”(D)受到外在力量的干涉分值:1.020.一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指()(A)习惯(B)气质(C)个性+ (D)性格分值:1.021.领导协调中处于主动的、中心的位置的是()+ (A)领导者(B)
6、协调对象(C)协调手段(D)协调目标分值:1.022.领导的核心特征不包括()(A)是一种有着特定目标且始终如一的行为方式在特定的团体中，人们总是期望一个(B)人来履行领导者的角色(C) 追随者认为领导者施加影响是合法的领导们的行动是为了对人们产生影(D)响，使他们修正自己的行为分值:1.023.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是。(A)是一种同志式的平等关系(B)没有权力就没有真理(C) 上级与下级在人格上的平等(D) 上级与下级在真理面前的平等分值:1.024. 一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指()(A) 说话能力(B) 智力(C)沟通能力(D)谈判能力分值:1.0
7、25. 各种具体的利益冲突是引发突发性群体事件的()(A)基础性根源(B)政治因素(C) 文化因素, (D)导火索(A)身体状态(B)心理状态(C)文化修养(D)社会背景26.结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系,下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素()(A)组织中的各团体的目标越多 (B)对信息的过滤出现偏差(C)人员流动率越高的团体体的()有着极大的关系分值:28.在和上级交往中，有责任感的下级要()(A) 投其所好(B) 仗义直言丁 (C) 一味讨好(D)服从上级29.对于()(A)(B)(C)分值:1.0沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影电话网络口头(D)会议分值:1.03
8、0.下列哪些不是领导者的协调能力的特点(A)本质上的创造性-(B)遗传性(C) 组合的差异性(D) 内容的综合性分值:1.0(二)多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确,多选、少选、错选均不得分1. 在国内人际关系一般如何划分()。(A)按人际关系表现内容分类。(B)按社会成员等级关系分类。(C)按血缘关系分类 (D)按社会职业关系分类分值：2.02. 人与人心理上越来越近的表现为()工作团体中的每个成员感觉到心情舒(A)畅 (B)工作团体中的每个成员之间和睦相处，互相体贴，互相关心 工作团体成员中相互之间的关系紧(C)张、冷淡 人际关系中的肯定、接纳、积极的态(D)度分值：2.03.
9、 小组讨论评价的评分标准包括()。(A)发言次数多少。(B)能否倾听别人意见(C)反应的灵敏性5 (D)敢于发表不同意见分值：2.04. 领导通过会议沟通的方式来()。(A)下达上级的方针政策 (B) 了解下属成员思想状况(C)交流经验(D)增深情谊分值：2.05.基层组织社会控制弱化表现在()本该在本地区本部门解决的问题难以(A)解决或无法解决基层领导对本地区、本部门群众关注5 (B)的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问乡村基层组织对农民的行政控制严重(C)弱化中国社会基层组织的社会控制力呈明(D)显的弱化趋势分值：2.06.()是现代意义上的沟通。(A)交流说。(B)媒介说 (C)分享说
10、8. (D)转移说分值：2.07.沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守()的规则(A)信息适度(B)信息真实(C)内容贴切。(A)上下级在真理面前的平等(B)上下级在级别上的平等。(C)上下级在人格上的平等(D)上下级在资源上的平等9.以领导协调的实质为标准，可分为()厂(A)内部协调。(B)权力协调。(C)利益协调厂(D)人际关系协调分值：2.010.及时原则的作用的包括()/ (A)有利于问题的解决。(B)有利于工作的完成(C)保证决策的正确性、有效性厂(D)正确选择时机分值：2.011.由沟通造成的冲突主要来自() (A)语言表达困难寸(B)误解5 (C)沟通渠道中的干扰(D)知识结构分值：2.012.人民内部矛盾是由于()造成的 (A)觉悟程度5 (B)文化水平/ (C)思想观念13.人的心理活动过程大体分为()5 (A)认识(B)相知。(C)感情5 (D)意志14.论述式考试根据写作方式分为()论述题(A) 扩展性(B) 叙述式(C)限制性 (D)说明式分值：2.015.目标的特点包括()/ (A)指明方向。(B)
