商业网店策划书2

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1、商业网店筹划书_筹划书本网店是基于互联网提供安康的零食类食品,包括各种干货、蜜饯等各种休闲食品。2、根本业务通过我们的网站将我们所有产品展示出来,访问者可以根据自己的口味选择合适自己的食品,直接在网上下订单,我们接到订单后把食品过快递送到顾客的手中。3、将来开展方向以安徽科技学院作为试点开场运营两个月,汲取经历,在一年内逐渐扩大到周边城市高校;在将来的几年,随着经历积累,借助外界新技术的进步,进驻安徽省各高校,以打造知名的网上零食连锁为最终目的。二、 网络营销战略方案一市场分析及目的规划1. 市场分析1消费者需求分析-叫外卖;,高校宿舍的流行病叫外卖;简而言之就是宿舍学生用 订餐的行为,目前已

2、经成为高校宿舍的一种流行病。根据网络调查显示,有过叫外卖经历的大学生比例约占88.32%,经常叫外卖的大学生比例高达46%,也就意味着大学生群体有一般的学生会经常叫外卖。特别是在周末、天气严寒、炎热的时候居多。2消费者消费才能分析-中大外卖网店,月盈利2万多元以广州大学城为例。20XX年XX月XX日, 南方日报报道:广州大学城一家由中山大学在校学生创办的外卖店,一个月赢利达2万多元,他们已经成功开拓了广外和广工两个市场,每天能卖出600多份快餐。另外,大学生普遍能承受的每份外卖价钱为6-7元正餐,3-5元宵夜。同时,一般来讲,学校餐厅男生的消费5-6元,女生的消费3-5元每顿,因此,为了方便,

3、大部分的大学生还是愿意亲睐比学校餐厅贵2-3元的外卖。2. 竞争分析1竞争环境-竞争者少,但实力强目前,大学城的外卖网店数目比较少,但是实力都很强,做得都很不错,而且各具特色2现有竞争者第一:大学城外卖网,送餐范围是整个大学城。业务范围:这家外卖网店,效劳整个大学城,外卖有米饭类、粉面类、汉堡类、还有一些饮料,可以说是比较齐全的。网上的反响也不错。但是也是由于效劳 范围太广,会有延迟送餐的现象。第二:专业的快餐网店,专做米饭类的快餐,效劳于 广工、华工、广药、广中医这几间学校。食物口味、口碑方面的反响都比较好。第三:速递网是个全面的网站,除了快餐、早餐,还有水果和日常零食。但是不开设宵夜效劳,

4、营业的时间短。3潜在竞争者这是一个看得见;、做得到;的市场,根本上没有市场进入壁垒。有时间、有精力、有较好的技术支持和充足的资金、当然要有出色的人才,就能很快分一杯羹。当然,毕竟是属于饮食行业,相关的行业资格还是必须具备的。所以,这个市场的潜在竞争者很多,而且可以在很短的时间内形成。至于能不能成气候,那就另当别论。4传统外卖渠道传统的叫外卖渠道,也就是打 叫外卖;。打 叫外卖是大学生们习惯的一种方式,这种方式快速、准确,双方都可以非常确定订单,相对来说是比较受欢迎的。而外卖网店,大学生们可以先在网站上进展足够的阅读和选择,选择最喜欢的食物;同时,也可以通过网上下订单,节省 费用。一般的打 叫外

5、卖经历,假如在不熟悉外卖店的食物的话,要经过询问、比较等,花费的时间虽然不多,需要的 费也不会热别昂贵,但对于大学生群体来说,花1-2元的 费叫一次外卖,也是不太现实的。加上,大学生宅在宿舍,选择叫外卖,大都是面对着电脑在上网,那么网上叫外卖就显得更加直接了。3. 网店自身条件分析1经营才能分析我们的网店建立起来,是一个创业团队,可以进展订单处理、安排外卖送餐的流程、处理顾客的一些特别要求、在网络上进展营销,开拓市场、联络饮食商家。一方面,创业的热情高,精力足,同时可以省下相当的人力本钱。当然,我们会外聘一些学生兼职或者是职工负责送餐业务。经历缺乏,处理突发事件的方*不成熟。2产品效劳分析我们

6、的外卖网主要是快餐、宵夜、饮料三大类;效劳承诺在20分钟以内送餐到宿舍楼下。3SWOT优势 优势激情的创业团队明晰的定位物美价廉、快速送达团队经历缺乏网店的知名度不高对顾客的研究缺乏时机 威胁市场需求大、可争取相当的市场份额竞争者相对较少潜在的竞争者很多现有竞争者的实力很强,占据了大的市场份额4.目的规划1短期目的扩大网店的知名度,吸引顾客,赢得10%的市场份额;完善效劳和提升网店的经营,形成网店的核心竞争力,更好的吸引顾客和进步顾客满意。;2长期目的进一步扩大知名度,争取30%的市场份额,实现网站的高盈利;努力进步网店的美誉度,成为大学城学生叫外卖的第一选择。二网店营销策略1.网站策略1在网

7、络上申请一个网站,指定域名,搜索引擎链接。2一目了然、醒目的首页设计,布局新颖,第一时间吸引顾客;3信息齐全,参照可比,提供比照信息栏;4设置返回,方便阅读。2.网络定价竞争导向定价策略,根本上是与现有竞争者的价格相差不大;但是特别的效劳就要按本钱导向来定价。全部免送餐费。3.渠道及沟通策略(进入网络的任务)1各高校的BBS宣传2通过校园 QQ群宣传,这是个极其不错的方式,QQ群的宣传覆盖面广,虽然经常被忽略,但是毕竟本钱低,不断复制的效率快。3派发传单,专门上到宿舍发传单。据理解,采取上门发传单是传单宣传中最有效的方式。三、组织管理(一)管理规划1.管理指导思想管理体制革新;管理科学化、量化

8、、指标化;施行CS客户满意战略,营造品牌优势;创品牌,树形象;加强效劳质量管理与本钱控制,高效、平安、便捷、高品质效劳。2.团队管理通过团队的努力建立网店,为您提供的商品既满足顾客的需要又符合当前消费者的个性需求。网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经历。3.管理决策网店的建立是很不容易的,随着科学技术的进步,设备的先进完善,网店的竞争也越来越大,要想获得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策: 以建立高效精于的管理机构,以科学管理赢得竞争优势; 以管理信息系统和网络信息平台实现管理e化;; 以客户需求为中心,施行CS顾客满意战略。二组织规划1.组织构

9、造本公司处于起步阶段,根据这一现状,本店决定按企业的职能划分组织经营构造,如下:2.组织管理:网店每日设在线客服人员两名,Eking团队成员分时段值班。网店设经理一名,其职责是店内的全面管理,产品选择,市场宣传和业务联络;客服主管一名,其职责是掌握供货商存货信息,管理普通客服人员接班的准点情况、效劳态度,监视网络交易操作;财务主管一名,其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录,每月汇报流动资金状况及网店盈亏。在非常时期,招收大学城附近的高素质的兼职大学生,主要是在旺季需要人员补充的时候,担任业务宣传和产品经营等活动,也可以以二级代理的身份参加。3.协作及对外关系企业要想生

10、存与开展,就要面对和处理好各种社会关系。为了公司的开展,使商品和效劳得以施行,就需要和一些其他的知名的购物网站互相协作,建立良好的对外关系。四、财务管理1.筹资寻找风险投资如今有很多大公司、大集团甚至个人手中都掌握了大量的闲置资金,他们也非常期望能找到一个可靠的投资对象。争取免费担保创业贷款一般人认为,要向银行贷款必须自己提供担保或者抵押,其实情况并非都是如此。如今有的银行为了拓展信贷业务,充分考虑了创业者寻找担保的实际困难,纷纷主动寻找上担保方,为有意创业的人提供免费担保贷款。2.资金投入不管是正规的商业网站还是个人网站,要想把网页搞得丰富多彩,吸引大量用户前来访问,网站规划设计是至关重要的

11、。对于商业网站,必须充分考虑财力、人力、计算机数目、网络连接方式、系统的经济效益、网站验证和用户反响回复等诸多方面的问题。从长远角度考虑,必须准确地知道网站的目的和系统的资金投入。五、黄山网店设计框架效果图六、组员分工与合作本次作业,由刚开场的定开哪种类型的网店到我们网店的设计再到最后着手完成整份筹划书,都经过我们小组成员广泛讨论,在各个成员的团结合作之下,这份作业得以完成凝结了我们的苦于劳。各成员的主要分工如下:A:负责网店业务简介并确立网店经营和效劳宗旨及设计框架效果图设计。A:负责网店的市场定位、目的规划及网店营销策略。B:草拟网店内部管理规划及组织规划。C:分析网店资金的筹集。D: 目录编写及负责组员分工部分撰写。E:筹划书的排版。F:负责后勤工作和打印。

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