人力资源管理程序

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1、佳木斯惠尔有限责任公司质量管理体系文献人力资源管理程序 HE/C4-1 目的和合用范畴 对从事影响产品质量工作的人员进行培训和采用其他措施提高员工的能力,增强质量和顾客意识,以满足相应岗位规定规定。 合用于公司对从事影响产品质量工作人员的培训。2 引用原则2.1 G/19001id ISO90:质量管理体系 规定2.2 GBT1000dtIS000:质量管理体系基本和术语23公司质量手册6.2人力资源3 职责3综合管理部是人力资源的归口管理部门,负责建立员工档案,组织编制岗位工作人员能力规定、培训筹划的制定、实行及人员能力的考核和评价等项工作。.2各部门协助配合做好本部门的岗位工作人员能力规定

2、的实行及岗位技能培训等项工作。 管理内容及规定4.1人力资源的配备4.1综合管理部负责编制岗位工作人员能力规定,交总经理审批。4.1.各部门负责人必须至少满足如下条件之一:具有与工作内容有关的技术职称或大专以上学历,或受过有关专业培训,或具有五年以上有关工作经历。4.1各部门负责人须明确本部门的各岗位工作人员的学历、技能、培训及经历的具体规定。.1.4综合管理部根据质量管理体系各工作岗位质量活动,规定职责人员能力规定,根据教育、培训、技能和经验方面的状况安排可以胜任的保证产品质量的人员从事该项工作。4.基本培训需求42培训的范畴。从事影响产品质量工作的人员,涉及领导、管理人员、技术人员、特殊工

3、作岗位人员、核心过程和特殊过程操作者、内审员、质检员、在岗人员、转岗人员、新员工(涉及临时雇用的人员)等。.22培训的内容和规定。针对不同岗位的需要而定,重要体目前业务素质和专业技能、操作技能等方面。42.3培训的时机。可根据需要针对不同人员、不同岗位、不同专业进行培训。此外,新上岗人员、新进人员也要进行适时培训。.4培训的形式。根据培训的内容和规定,采用外部培训和内部培训、脱产培训和半脱产培训、业余培训等方式。43培训筹划的制定与实行4.1各有关部门根据公司的实际状况及上级部门的规定,提出培训需求上报综合管理部,综合管理部根据各部门的培训需求及公司发展 方向,在年初制定出公司年度培训筹划,筹

4、划内容一般涉及:培训项目、重要内容、培训对象、人数、培训时间、地点、负责单位等。4.3.2培训筹划经总经理审批后发到各部门全面实行。4.3.3培训筹划的实行 )内部培训预先备好培训教材,并负责教师的安排,告知培训对象,外部培训由有关部门提出培训申请,经总经理批准后,办理外培手续;b)培训时间按培训规定有环节地进行,并做好考勤工作,可采用多种形式对员工进行质量意识和专业技能培训,必要时采用其她措施,如对重要岗位的人员采用外聘的方式,以满足所从事的质量工作对人员的能力需求; ) 每次培训需填写“培训登记表”,涉及时间、地点、教师、培训内容等,培训后综合管理部将“培训登记表”及相应试卷(考核记录)等

5、统一归档管理,并在员工“职工培训考核评估记录”上记录,连同该员工学历、资格证及工作简历等有关资料,放入员工档案内保存;d)外出参与培训应将培训资格证书等有效证明复印件交综合管理部,与该员工的教育培训档案一起保管,作为对员工技能及培训绩效考核的根据。4.4培训有效性的评价。综合管理部组织有关人员对所有与产品质量有关的岗位人员的培训及所采用的其他措施的有效性进行评价,可通过笔试、实际操作等措施检查培训或其他措施效果,与否达到了培训筹划或其他措施所筹划的目的,可采用如下方式进行评价:44.培训结束后,理论考试由授课教师对参与培训人员的考卷进行评估,并给出分值。442对从事特殊工作人员、核心过程和特殊

6、过程操作人员除进行理论学习考核外,还要进行实际操作考核,由综合管理部组织有关人员进行考核和评价,以评价操作人员实际工作业务能力。必要时,对其他岗位人员也可以进行实际操作考核评价。.对未参与培训或经考核评估为不合格者,必须重新参与培训或补考,合格后才干上岗作业。经补考后仍达不到规定者,可作为转岗或下岗人员适时进行培训。4.4.综合管理部组织有关人员定期对公司各岗位员工进行考核和评价,发现不能胜任本职工作的,需及时安排补充培训并考核,或转换岗位,使其具有的能力与从事的工作相适应。4.5通过教育和培训,加强员工的质量意识教育,使员工意识到公司依存于顾客,顾客满意是我们的最后目的,产品质量是设计和生产出来的,下道工序就是“顾客”,意识到每一种岗位的工作对于实现质量目的的重要性,意识到应积极谋求工作质量的改善,为公司持续发展做出奉献。.6综合管理部负责保存每位员工的教育、培训、岗位(或工种)资格承认和经验的合适记录。 有关文献5.HCX0 生产提供控制程序 52 H/C09 内部审核程序 3 HE/JH040 职工培训筹划 质量记录6.1HE/JL0-0 岗位人员能力意识评测表6.2E/J04-2 培训登记表6.H04-3 职工培训考核评估记录

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