部门述职报告汇总10篇

《部门述职报告汇总10篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《部门述职报告汇总10篇（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、撰写人：_日 期：_部门述职报告汇总10篇 部门述职报告篇1 一、客户服务中心日常工作。 1、要对项目领用的物品进行入库登记,每月对留存物品进行清点。 2、每月25日向公司报下个月的工作计划和培训计划及本月工作总结。 、对项目各部门工作表格进行整理，统一存档。 4、接待所职工的来访、投诉、报修等。 、巡视检查园区,发现安全隐患、公共设备设施损坏及时上报有关部门，组织各部门主管每周进行一次项目联合检查。 、节日期间为了营造节日气氛,由项目各部门和绿化养护队配合做好园区布置工作(如花卉摆放，插彩旗、挂灯笼、条幅等工作)。 、对外YGS管理的宣传。 8、满意度调查,半导体所对我们考核方面和其他项目有

2、所不同,每季度对WYG服务考核一次,所以给我们提出了更高的要求,我客服在每季度末通过，发放问卷、口头了解等形式，对客户满意率进行统计。 二、收发室管理工作。 收发室的管理是我客服部的一个重要工作，是所广大职工接触我客服服务的一个窗口,根据所职工收发室周六日无人值班，领取报刊不方便的建议,我们及时做出调整安排YGS值班负责人，在中午12、003、00时负责收发室报刊领取发放工作,已于8月18日开始实施。 三季度各科室新生陆续报到，为了更好的分发信件，在科室老师对我们工作的配合下，整理各科室人员名单。11月完成了订阅02X年报刊杂志的工作。 三、集成技术中心3#楼超净间的参观接待工作。该区域正式划

3、分到我客服部以来,在部门员工的配合下顺利的完成了工作，由于该区域的特殊性,经常要与科室负责人沟通配合完成重要领导的接待工作。 四、工作中的难点、 (1）经过年的工作与内聘人员的接触,关系已基本融洽。但从工作角度看,他们的服务意识与公司要求的差距太大，在他们的思想里永远只有人人为我，这样给我们的服务工作带来了一定的困难，通过一次又一次的与他们沟通已达到了一定的效果,我希望通过这次所后勤全体招聘,他们自由选择岗位，应聘这个岗位就要服从岗位的要求，这样来促进他们的服务意识。 (）所聘人员工作主动性差，时间意识不强，集体观念不强,长有脱刚的现象,经过一段时间的观察，基本掌握他们时间规律，重点在这个时间

4、段去查岗,让他们知道我一直在观察他们，因为他们年纪偏大,我对他们说话的不会太硬,到他们的岗上和他们谈心，聊一些工作及生活情况,这样又能与其很好的沟通,也不会让他对我烦感,起到了一定的效果。 五、明年工作计划、 为了更好的为半导体所广大职工服务,加强新入职员工的培训，从礼仪礼貌到业务水平提高一个新的层次，我客户服务中心配合个部门做好培训工作,让新员工上岗第一天就了解我公司的服务宗旨、质量安全环境方针,等相关规定,15天内熟练掌握岗位各项操作技能。 对所聘人员的管理上,多检查多指导,勤看勤说，尽量让他们从思想上的工作质量上，达到公司要求的标准。 以上就是我的述职。 在这里感谢领导及公司各部门在工作

5、上的支持与帮助,在新的一年希望我的工作更上一层楼,谢谢！ 部门述职报告 篇 (一） 梳理A办公软件业务流程 根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构,重新梳理公司A办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下,尽量简化步骤、缩短流程,加快处理速度。整理方案： 1. 梳理A流程，以模拟的形势将流程全部走一边。 2. 将重新制作的OA流程做成PP文件,并要发给每个部门负责人。 3 按照各部门负责人提出的意见修改流程,并上报公司领导,做最终确认。.流程确认完成,做成OA简易操作流程PP文件存档,放到公告栏中以便大家快速,便捷的处理O上的操作问题。 (二)增强IT部门的服务意识

6、 缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间,保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量,树立良好的部门形象 (三) 提高服务水平 不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录,对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出常见故障问题检查、处理流程，放到公告栏中以便大家快速,便捷的解决问题。 (四) 完善T部门的工作流程及各项规章制度 完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。 增加从公司文档权限变更，OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷

7、贝等事宜的相关流程及规章制度。 建立一套完整的IT部门管理制度，将IT部的工作细致化、流程化。（五) 建立完整的T部资料 按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的P地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。第四部分：总结 在202X年这个新的年度里,我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质,更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献。 部门述职报告 篇 各位领导、各位同事: 大家好!20年，综合管理部在公司的正确领导下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综

8、合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，本人认真履行岗位职责,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务，下面我从以下三个方面对全年工作进行述职，请各位领导和各位同事给予指正。 一、主要工作完成情况: (一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针；能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象；能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面，研读各类政策、阅读各类书

9、籍，以开阔自己的视野,不断提高自身的整体素质。 (二）公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程，提高工作运行效率, 20年全年制定、修订了4项制度，保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展,综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系，为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障，为子公司的有序运转提供了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。 (三）行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文”即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习，努力提升部门

10、整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作；“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;0年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。 （四）人力资源管理工作。0年是公司迅速壮大的一年,同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作,建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系，通过绩效管理促进公司目标的及时

11、、准确完成,努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。(五）党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面,配合党支部积极开展入党积极分子培养工作，组织开展了十八届三中、四中全会精神培训学习等活动，以“创建服务型党组织”为主线，坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念,打造优良团队为宗旨，通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式，提高员工团队意识,使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。（六)后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作，为职工解决后顾之忧；从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节

12、入手,多措并举节约办公成本。与物业对接,提供舒适的办公环境，为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。 二、工作中存在的不足： 回顾2年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，也取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全,绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够鲜明,长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究,在今后的工作中着力加以解决。 三、工作思路： 2年,我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部工作再上新台阶，进一步提升整体工作水平和能力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。 重点工作思路。从制度建设、档案管理、

13、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系,提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设,加强企业管理管理人员的培养，构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年,构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提高团队意识，打造精良团队。 个人提高方面。我将以积极向上的心态,勤思多学,学习各位领导、各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善自己,提高自己,努力提升自身综合素质。以上是本人在20年度的述职报告,敬请各位领导、同事批评指正。特此报告。 0年月日 部门述职报告 篇4 各位领导、同志们： 现将我近一年

14、来的工作情况向大家简要的作以汇报,不对之处请大家多提意见,批评指正。2年是不平凡一年，新老领导平稳交接，真可渭新世纪、新阶段、新辉煌。 人口与计划生育法于2年9月1日颁布与实施。在逐级举办人口与计划生育法知识竞赛区、市、省一路绿灯破关斩将、全部荣获第一名的好成绩，最后冲刺要参加全国举办的大奖赛，不知战果如何?今年在上级领导和基层单位及办公室人员的共同努力下完成了上级下达的人口目标，计划生育率100%；晚婚、晚育率100%；综合节育率10%;统计符合率100；并达到“三无”（即无大月份引产、无计划外生育、无计划外怀孕）,又一次被X市评为先进单位，也可以说连续五年评为市级先进。 一、加大了宣传力度

15、,落实计生工作“三为主”方针。 为了深入宣传人口与计划生育法的颁布与实施，根据上级的布置计生专兼职人员贯彻了计生法的精神，共有7章4条,每条的要求是什么,让每位人员有章可询，有法可依,不做违法乱纪的事情,特别是在层层选拔知识竞赛参赛队员时,我们的队员明显高出其他市的选手，自选定我们队员出席国家级的选手后，我亲自坐阵指定专人负责队员背题,每星期一、三、五为集合练抢答器时间,我提问题队员们抢答，哪位队员答题不流畅，及时指出,下午及晚上回去突击,参加人口与计划生育法律法规及相关知识共计X题,X多页,时间不足一个月。队员们废寝忘食、不分昼夜,终于不但X题倒背如流而且临场不惧,受到了盛市领导一致好评,说我们企业职工素质高，党、政领导重视的的结果，人口与计划生育知识得到了普及。二、充分发挥计生专兼人员的能动性，开展优质咨询,及时发放避孕药具，搞好生殖保健等技术宣传和服务。做好春秋两季女职工的健康检查,复检人数X%，并发现女工的妇科病数十例，并得到了及时治疗。 三、依靠广大职工群众进行自我教育，用身边的事迹教育身边的人,形成了多数做少数人的局面。四、按时