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1、通信企业文明单位创立工作自查汇报 文明单位自查汇报范文 摘要: 县文明委：XX分企业于2021年11月创立成为“省级文明单位”以来，企业党总支、行政一班人一直不骄不躁，坚持以党的十六大精神为指导，认真践行“三个代表”主要思想，以“内强素质，外树形象”为根本，以培养一支政治过硬、作风县文明委：XX分企业于2021年11月创立成为“省级文明单位”以来，企业党总支、行政一班人一直不骄不躁，坚持以党的十六大精神为指导，认真践行“三个代表”主要思想，以“内强素质，外树形象”为根本，以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结友好的网通职员队伍为目标，根据“重在建设、贵在坚持、重视实效”的文明单位工作方针
2、，围绕企业经营发展中心，强化组织领导关键，凝聚干部职员人心，坚持三个文明一齐抓，不停增强职员的服务意识，提升通信服务水平，有效提升了网通职员队伍的文明素质和文明服务形象，文明单位创立工作取得了显著成绩。现结合实际，将我企业文明建设情况汇报以下：一、以人为本，重组织，强领导，不停扎实文明单位建设基础。抓好精神文明和文明单位建设工作的关键和关键在于领导。我企业在创立成为省级文明单位以后，企业党总支、行政一班人并没有滋生“牌子到手，创立到头”的思想。大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反应，创立活动是践行“三个代表”主要思想的详细表现，抓好文明单位建设工作有利于提升职员文明综合素质和单位的
3、文明形象，有利于促进企业三个文明建设协调发展。所以，我企业紧紧围绕“巩固提升，提档升位”的创立思绪，全方面推进文明单位创立工作的深入开展，做到了“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创立工作“一把手”负责制，成立了由企业党总支书记、经理任组长，分管综合工作的副经理为副组长，各部、室责任人为组员的文明单位创立工作领导小组，每十二个月年初依据人事变动和工作需要，立即调整充实领导小组组员,制订和下发了文明单位创立工作方案，明确了指导思想、总体目标、建设内容和详细要求。今年，我们根据县委县、政府“11”扶贫济困活动统一布署及新文明办20216号文件要求，制订了结对帮扶农村精神文明能创立实施实
4、施方案，以帮助农村困难户和特困户脱贫为己任，以加速推进农村困难户、特困户早日脱贫致富为目标，加紧农村小康社会建设步伐。从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考评标准和责任人。并对照创立目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到详细时间段和详细人头上，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团妇齐抓共管的良好工作机制。在日常工作中，企业领导班子坚持把文明单位建设纳入主要议事日程，和企业经营发展工作实现有机结合，实施同布署、同检验、同考评。二是加强制度建设不放松。企业领导班子一直把文明单位建设工作和党建和部门工作有机结合起来，和保持共产党员优秀性教育活动有机结合起来，和加强
5、企业基础管理有机结合起来，经过健全完善文明单位建设工作制度，不停研究新情况，提出新举措，处理新问题。如在今年，我企业深入健全完善了“企业基础工作管理”、“会议制度”、“卫生值日制度”、“XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX分企业服务质量考评措施”等10多项制度。经过用制度管人，用制度来规范职员言行，企业上下展现了政治稳定，通信发展、干群关系亲密、职员主动奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。三是加大宣传教育不放松。为了深化全体职员对创立工作的主体意识，引导职员自觉投身到创立活动中去，企业办公室结合通信服务工作特点，把身边的人、身边的事、身
6、边的经典和文明单位建设结合起来，树立优秀经典；坚持以“群众满意”为标准，精心打造网通服务形象，营造了良好的创立气氛。使广大职员对创立工作入脑、尽心、见行动，自觉维护网通服务形象，自觉参加创立“文明部室”、“文明楼院”、“五好家庭”活动中去，尽心尽力干好本职员作，形成了“人人重视，个个参加，全方面受益”的创立局面。四是继续抓好硬件建设不放松，打造文明企业形象。多年来，我企业前后投入了20多万元,对办公楼、营业厅及乡镇支局办公环境综合整改。深入绿化、美化了办公环境；完善了文化体育设施，建立了健身房、阅览室和职员之家，购置了健身机械等体育器材，职员的业余文化生活得到了充实。企业大院到处繁花如簇，草绿
7、树青，草皮、鲜花相映成趣，多种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净，一尘不染。二、内强素质，重教育，强管理，全力塑造文明单位新形象。全方面建设一支高素质职员队伍，是做好通信服务工作的根本确保，也是文明单位创立工作的出发点和落脚点。为此，我企业强调内强素质，外树形象，求真务实，争创一流，寓创立于日常工作、学习和生活之中，收到了显著成效。一是着力打造“四好”领导班子。建立团结友好的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个主要内容，也是做好工作的首要条件，一个企业搞的好坏，关键原因在于领导班子，领导是企业的关键，领导班子是否团结，是否有战斗力，是衡量一个关键领导干部是否成熟的标志之一。多年来，企业领导
8、班子十分重视本身能力的建设，加强党性锻炼,加强领导班子组员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺发达展示才能，做出贡献；企业领导班子组员以身作则、率先垂范，坚持以创立“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不停增强领导班子的发明力、凝聚力和战斗力，有力地推进了精神文明建设的健康发展。一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的发展营造了良好的气氛。二是着力建设一流职员队伍。服务是企
9、业发展永恒的专题，未来的竞争就是服务的竞争。初以来，我们切实加大的服务工作的监管力度和10060用户投诉奖罚力度，深入“转变观念，统一思想”，紧紧围绕市场搞服务，以诚信为准则，尽力满足用户需求，树立优异服务品牌。和此同时，我们在县电视台向社会公开承九项服务承诺，建立了用户投诉处理闭环管理制度，形成了“前台服务用户，后台服务前台”的服务链条；经过加强服务工作监管和加大处罚力度，促进了服务工作向规范化、个性化转变，服务质量和服务水平有了新提升。三、凝聚人心，重发展，促跨越，努力开创经济建设新局面。多年来，在县委、政府及上级企业的正确领导下，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
10、XXXXXXXXXXXXX分企业领导班子团结率领全体职员紧紧围绕“效益质量年”这个专题，坚定不移地把发展作为第一要务，大力开拓业务市场，深化体制机制改革，主动实施管理创新，加速推进企业转型，实现有效益的发展。一年来，通信服务、网络建设，企业基础工作管理、安全生产等各项工作取得了显著成绩，业务发展和业务收入实现了双赢。2021年1至9月份：固定电话有效用户本年净增1853部；小灵通有效用户本年净增1363部；宽带本年净增1089部；营业额预算完成1897万元，完成预算计划的，较去年同期增幅。截至现在，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX固定电话用户
11、抵达万户，固定电话普及率为。在企业面临剧烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革方法的形势下，企业领导班子一直坚持“两手抓，两手全部要硬”的工作方针，创新经营理念、狠抓基础管理，以构建友好的企业发展环境为目标，以市场为导向、以发展为动力，以效益为根本，继续实施指标细化、责任到人，全员营销模式。在三大业务发展上，自2021年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，业务发展展现出稳步增加态势，我企业三大业务发展连续取得了全市综合排名第一的好成绩，连续五次被省企业授予“十优县分企业”光荣称号。四、丰富载体，多路径，多渠道，努力打造文明单位新气象在抓好发展、经营指标连年翻倍的形势下，XXXXXX
12、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX通信分企业深入加强职员通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，职员的工作作风显著改观，工作效率、服务质量有很大提升，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，她们把加强行风建设作为改进服务、提升通信服务水平的切入点，制订了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考评力度，狠抓服务规范化建设，很好地处理了群众反应强烈的热点、难点问题。经过电视、报纸、条幅等宣传路径向社会公布了“九项服务承诺标准”，自觉接收社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提升。二是继续开展好“11扶贫济困”活动。年初我们率领职
13、员深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动；三是深入开展“老实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好民主行风评议活动。经过电话热线和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改善和提升，受到了社会广大用户的好评。四是主动开展支局所达标活动，对营业厅进行了装饰靓化，改进了办公环境。五是加强综合治理，落实计划生育。企业综合治理领导小组以维护稳定为第一责任，切实加强单位和支局所的安全保卫工作，坚持常常性安全检验，立即排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故，刑事、治安案件发生；驾驶员严格实施企业车辆管理措施，无任何交通责任事故发生。
14、全方面落实了计划生育目标责任制，开展计划生育、优生优育教育活动，企业没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100%。六是加强职员思想道德教育，弘扬XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX企业精神。我们充足利用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX“红色”资源优势，开展爱国主义教育，主动培育“四有”通信职员。创立工作永无止境，成绩只能说明过去，荣誉意味着新的使命和责任。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX通信即使实现了省级文明单位创立奋斗目标，但和省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定一直保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，继续围绕“巩固、提升、辐射”的创立思绪，“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”，把文明单位创立工作和企业各项业务的发展有机的结合起来，实现两个文明协调发展，为振兴XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX经济超常规发展再做新贡献。
