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1、南开大学21春企业管理概论在线作业三满分答案1. 小饭店倒闭的原因( )A.小饭店装修不能吸引眼球B.定位不明确，一味地模仿，无特色C.饭菜质量一般，口味大众化等D.地理位置选择不当，周边竞争激烈E.以上都是参考答案：E2. 韦伯认为“理想的”行政组织体系包括( )。A.等级制度B.权力形态C.行政制度D.选举制度参考答案：ABC3. ( )是按照工作的结果标准来划分的。A.职能部门化B.流程部门化C.顾客部门化D.地域部门化参考答案：C4. 不完全契约产生的原因有( )A.个人的有限理性B.企业财务问题C.高层领导者腐败问题D.财务漏洞参考答案：A5. 按照计划所涉及的( )，可以将其分为营
2、销计划、财务计划、人力资源计划、生产计划、研发计划等等。A.时间跨度B.职能领域C.战略方向D.实施程序参考答案：B6. 迈克尔波特认为，企业面临的竞争压力主要来源于供应商、顾客、( )、现有竞争者和潜在竞争者。参考答案：替代品7. 水平多角化又称为( )。A.横向多角化B.垂直多角化C.纵向经营多角化D.分散多角化参考答案：A8. 工作分析所需的背景信息一般包括：企业的状况、企业组织机构和管理系统图、各部门的工作流程图、各个岗位办事细则及岗位经济责任制度等。( )A.正确B.错误参考答案：A9. ISO的意思是( )A.质量保证技术委员会B.国际标准化组织C.国际质量管理委员会D.质量保证体
3、系参考答案：B10. 市场预测方法分为两大类，定性预测方法和中位数预测方法。( )T.对F.错参考答案：F11. 企业文化的概念诞生于( )。A.英国B.法国C.日本D.美国参考答案：D12. 划分部门的方法包括( )A、人数部门化B、时间部门化C、产品部门化D、顾客部门化参考答案：ABCD13. 资金筹集(名词解释)参考答案：简称筹资，是指企业向企业外部有关单位或个人和从企业内部筹措和集中生产经营所需资金的财务活动。它是企业资金运动和财务管理的起点和基本环节。14. 在设备的选择过程中，企业应该遵循的原则包括( )。A.先进性B.生产性C.可靠性D.可维修性参考答案：ABCD15. 商圈主要
4、可以分为以下几种( )参考答案：零售商区，工业区，住宅区，办公区16. 法定权是领导者对下属在精神上或物质上施加威胁或惩罚性的措施，强迫其必须服从的权力。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 下列属于密集成长战略的有( )。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.集中化战略参考答案：ABC18. 按照企业生产经营业务的性质分类，可以将企业分为( )等。A.工业企业B.农业企业C.集体企业D.私营企业参考答案：AB19. 连锁经营的形式有( )参考答案：特许加盟，直营连锁，自愿加盟20. 管理者是指挥别人工作的人，他们处于操作者之上的组织层次中。( )A.正确B.错误参考答案：A
5、21. 作业组织虚拟化的关键点是( )A.虚拟生产策略B.虚拟销售策略C.虚拟开发策略D.合作化参考答案：D22. 市场开发战略是指企业通过加大营销投入，提高其产品或服务在目标市场上的销量和市场份额，从而通过规模效应获得更强的竞争实力。( )A.正确B.错误参考答案：B23. 生产计划的主要指标不包括( )A.产品品种指标B.产品产量指标C.产品质量指标D.生产效率指标参考答案：D24. 一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。( )参考答案：对25. 用分批成本法计算产品成本时，如果只生产一种产品，发生的生产费用全部是直接计入费用，可以直接计入产品成本如果生产多种产品，发生的直接计入费
6、用应直接计入各产品成本，间接费用则要采用适当的分配方法，在各产品成本对象之间进行分配，然后计入各产品成本。( )A.错误B.正确参考答案：A26. 运行质量成本由( )几部分组成。A.预防成本B.外部缺陷成本C.内部缺陷成本D.鉴定成本参考答案：ABCD27. 供应链的结构主要有( )。A.链状模型B.网状模型C.树状模型D.环状模型参考答案：AB28. 行为科学理论各个流派研究的侧重点集中在以下( )三个领域。A.对领导行为的研究B.对个体行为的研究C.对群体行为的研究D.对组织行为的研究参考答案：BCD29. 对于固定收方式，如果你是第一次开店，还是选择租金相对高一点的网站好一些。( )参
7、考答案：错30. 营业收入(名词解释)参考答案：是指企业在生产经营活动中，由于销售商品、提供劳务等取得的收入。31. 期望理论认为，激励因素和保健因素彼此独立，并以不同的方式影响着人们的行为。( )A.正确B.错误参考答案：B32. 下列属于长期偿债能力指标的有( )。A.所有者权益比率B.速动比例C.现金比率D.负债比率参考答案：AD33. 企业财务是指( )。A.财务活动B.资金与实物C.财务活动和财务关系D.资产管理活动参考答案：C34. 企业竞争战略的选择往往面对两个中心问题，其一是行业吸引力，其二是( )。A.产品竞争力B.销售增长率C.竞争地位D.产品差异化参考答案：C35. 产品
8、的最高价格是由( )决定的。A.产品设计B.主要材料C.产品成本D.市场需求参考答案：D36. 作业排序的主要任务是设定加工优先权并分配具体任务与人力。( )A.错误B.正确参考答案：B37. ( )是由美国心理学家、行为科学家BF斯金纳(B.F.Skinner)等人提出的，又称为“行为修正理论”。A.强化理论B.期望理论C.双因素理论D.公平理论参考答案：A38. 市场细分包括( )参考答案：地理细分，人口细分，心理细分，行为细分39. 道路运输企业信息化建设是很简单的事情，可以很快完成。( )A.错误B.正确参考答案：A40. 运输市场调查的技术包括( )。A.直接观察法B.采访法C.实验
9、法D.资料研究法参考答案：ABCD41. 小饭店经营存在的问题包括( )参考答案：抗风险能力差，无明显市场细分，定价无突出优势，营销手段有限42. 财务杠杆的分析涉及企业利用外界需要支付固定成本的资金，对普通股每股盈利额的影响。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 以下哪个不属于网店店内的宣传推广?( )参考答案：申请社区广告位44. 企业结算(名词解释)参考答案：是指企业按照章程规定解散、破产或者其他原因宣布终止时，对企业的财产、债权、债务进行清算的过程。45. 简述财务预测的作用。参考答案：1)财务预测是财务决策的基础。2)财务预测是编制财务计划的前提。3)财务预测是组织日常财务活动的
10、必要条件。46. 谁拥有权力 王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生谁拥有权力王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时，公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业，使其扭亏为盈，并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。考虑到王华明年轻，且肩负重任，公司还为他配备了一名高级顾问严高工(原厂主管生产的副厂长)，为其出谋划策。然而，在担任厂长
11、半年后，王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道：“在我执行厂管理改革方案时，我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序，而严高工却认为，管理固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法，结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。”问题(1)王华明和严高工的权力各来源于何处?(2)严高工在实际工作中行使的是什么权力?你认为，严高工作为顾问应该行使什么样的职权?(3)这家下属企业在管理中存在什么问题?如果你是公司总经理助理，请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状?参考答案：
12、(1)王华明和严高工的权力各来源于直线职位和参谋职位。(2)严高工在实际工作中行使的是职能职权。作为顾问严高工应该行使参谋职权。(3)这家下属企业在管理中存在的主要问题是：直线人员与参谋人员的关系未处理好。相应建议：明确参谋人员的参谋职权和参谋作用，并理顺和直线间的关系;明确直线人员的直线职权并落实到位，对直线人员来说要用足自己的直线职权。处理好三种职权关系：直线人员、参谋人员和职能人员的相互关系，本质上是一种职权关系。在管理工作中，应处理好三者的关系：参谋职权无限扩大，容易削弱直线人员的职权和威信;职能职权无限扩大，则容易导致多头领导，导致管理混乱、效率低下。(1)注意发挥参谋职权的作用从直
13、线与参谋的关系来看，直线人员掌握的是命令和指挥的职权，而参谋人员拥有的则是协助和顾问的职权。参谋的职责是建议而不是指挥，他只是为直线主管提供信息，出谋划策，配合直线人员工作的。由此可知，二者之间的关系是“参谋建议、直线命令”的关系。因此，发挥参谋作用时，应注意：参谋应独立的提出建议，直线人员不为参谋所左右。(2)适当限制职能职权的使用限制使用范围，即限于解决如何做、何时做等方面的问题，再扩大就会取消直线人员的工作; 限制使用级别，即下一级职能职权不应越过上一级直线职权。47. 设备布置决策的目标是使物流成本最小。( )A.错误B.正确参考答案：B48. 在国外被称为“撇奶油”的运价制定方法是( )。A.递减定价法B.递增定价法C.侵入市场定价法D.分层定价法参考答案：A49. 企业的违约罚金可在( )。A.制造费用中支出B.财务费用中支出C.管理费用中支出D.利润分配中支出参考答案：D50. 早期企业大致是从罗马帝国时期到( )的末期。A.12世纪B.13世纪C.14世纪D.15世纪参考答案：D51. 若是开设零售小店则要关注人口、地理、市场因素及经济成本。若是开设餐饮小店则需综合考虑交通、人流量、区域政策、周边商业环境等因素。( )参
