《会议系统设备维护方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《会议系统设备维护方案（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、-会议系统设备维护定检方案会议系统设备维护定检方案一、 建立效劳保障机制和响应时间1. 建立效劳中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时效劳；2. 保证各类问题及时响应效劳；3. 效劳有支持、网络支持、现场效劳： 通过效劳对客户的故障设备做出根本故障判定、故障排除、操作指导的效劳。 通过电子等网络交流方式向客户提供技术支持。 需现场效劳的保证及时到位，排除故障。4. 建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。5. 现
2、代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检工程这样一个较大而复杂的系统的维护效劳，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护效劳文档，如记录历次维护效劳的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。6. 现场支持效劳，会议系统在维护定检期内，工作日提供 5*9 小时*围3小时内响应到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。7. 保证客户的会议系统正常运行。二、 会议系统维护定检流程图呼叫中心心解决问题、远程技术支持心现场技术支持心维护完毕心解决问题填表、报告、归档心
3、维护完毕心三、 会议系统设备故障和维护定检原则及方法一设备故障：设备在使用过程中，突然丧失了能力，即称为设备故障。设备的维修工作是建立在设备的故障根底上的。一台设备在整个使用期内，故障率的变化开展过程形成三个时期：初始故障期、偶发故障期、磨损故障期。初期故障期：这段时间内，故障发生的原因，多属设计、制造的缺陷，零部件装配得不好，搬运安装时马虎，操作者不适应等。这个时期故障率的趋势是随着设备的调整，操作者的逐步适应和熟练，呈下降态势。对设备使用者来说，要认真地进展安装和调试，严格验收，通过试运转以降低故障率。重点是仔细研究操作方法，协助制造厂做好故障分析，并将设备情况反响给制造厂。对制造厂来说，
4、要加强全面质量管理。偶发故障期：这一时期属于设备正常运转时期，故障率最低，故障发生经常是由于操作者疏忽和错误。因此，重点是正确地操作，并做好日常维护保养。磨损故障期：这一时期，由于设备的磨损、化学腐蚀、性能变化使故障率逐渐上升。为了降低故障率，需要把局部将到达使用寿命极限的零部件予以更换。因此，重点是进展预防维修和改善维修。在三个时期中，都可以实施提高设备可靠性、维修性方面的构造改进，这是降低所有故障的有效措施。二会议系统设备维护原则为了保证高的设备完好率和延长设备的使用寿命，在做好设备的维修工作中，应遵循以下原则：以预防为主，维护保养与方案检修并重。维修保养与方案检修是相辅相成的。设备维护保
5、养得好，能延长修理周期，减少修理工作量。方案检修得好，维护保养也就容易。预防维修是贯彻预防为主的设备维修方式，其具体含义和主要活动是定期检查设备， 尽早发现各种可能引起生产上停机的故障或加速折旧的情况，及时维修，或者在上述情况处于轻微状态时，加以调整或修复。不宜对所有设备都实行预防维修，那样需支付大量维修费用，不利于保证和提高设备维修的经济性，产生“过分维修的现象。因此宜采取生产维修方式，即对重点设备及一般设备的重要局部进展预防维修，对一般设备进展事后维修，即保证生产，又节约了费用，它被称为经济的维修制度。为了加强预防维修的方案性，我国很早就开场普遍推行方案预防修理制度。方案预防修理制度是指对
6、设备进展有方案的维护、保养、检查和修理，以保证设备经常处于完好技术状态的一系列技术组织措施，其主要特点是预防性。它也是贯彻“预防为主，维护保养和方案检查并重原则的有效措施。方案预防修理制度和了要求贯彻设备三级保养制外，还要对设备进展预防性的方案修理 ， 包括方案保养和方案修理 并要求为各类设备规定修理周期及构造。 进展维修判断须从最简单的事情做起它包括： 1、 设备周围的环境情况位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等； 2、 系统设备所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同； 3、 设备内部的环境情况灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等； 4、 设备的软硬件配置安装了
7、何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。 简捷的环境包括： 根据观察到的现象，要“先想后做，包括以下几个方面： 首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进展维修。 其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。 最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经历来进展判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经历的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。 在大多数的维修判断中，必须“先软后硬： 即
8、从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。 在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾“在发现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等，为时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。 三会议系统设备维护定检的方法在进展会议系统设备维护定检的实施时，应考虑到设备维修性和经济性的效果，常用的生产维修保养的方法有日常维修、预防性检查、方案修理和事后修理
9、。由专业维修工人或检查人员按照一定的检查周期或定检方案，用五官感觉和专业测量仪器进展检查，检查结果按设备类别记录，作为设备档案，记录的数据、资料经过分析处理后，作为维修方案的依据。方案修理常用的方案修理法包括：检查后修理法、定期修理法和标准修理法。 1检查后修理法。它只规定设备的检修方案，根据检查结果和以往的修理资料，确定修理日期，修理类别和内容。多用于缺乏检修定额资料和不掌握零部件磨损规律的情况。2定期修理法。它是根据设备的实际使用情况和设备的检修定额，确定修理的类别和内容。多用于维修工作根底较好的企业。3标准修理法。它根据设备磨损规律和零部件的使用寿命，明确规定对设备的检修日期、类别和内容
10、，到了规定时间，不管设备技术状态如何，都必须按方案强制地进展修理。多运用于保证平安和特别重要的设备。4事后修理的类型有中修理和大修理。中修理中修是对局部零件进展分解检修，更换与修理使用期限等于或小于中修间隔期或大于三级保养间隔期磨损，损坏的零件，校检设备精度，进展补漆或喷漆，以恢复并保持设备的规定精度、性能与效率，直至下次中修或大修。其工作量一般介于三级保养和大修理之间。大修理大修是将设备全局部解，修理基准零件，更换和修复磨损及损坏零部件，进展必要试验、重新喷漆，以恢复设备的精度、性能、效率。在实践中，还有几种比较先进的修理方法。5部件修理法，就是将需要修理的设备部件拆卸下来，换上事先准备好的
11、同类部件。6分步修理法，指设备的各个部件，不在同一时间内修理，而是按照设备的各个独立局部，按顺序每次只修理其中一局部。7同步修理法。不实行方案维修时，采用此法。其特点是要求使零件的故障安排在同一时间发生，把屡次故障限于一次发生，它对维修大型、复杂、昂贵的设备有特殊的意义。四、 会议系统设备维护定检常用检测方法一、直观法：直观法检测往往贯穿在整个修理之全过程，与其他检测方法配合使用时效果更好。直观法是通过人之眼睛或其它感觉器官去发现故障、排除故障之一种检修方法。直观法是最根本之检查故障之方法之一，实施过程应坚持先简单后复杂、先外面后里面之原则。实际操作时，首先面临之是如何翻开机壳之问题，其次是对
12、拆开之电器内之各式各样之电子元器件之形状、名称、代表字母、电路符号和功能都能一一对上号。即能准确地识别电子元器件。作为直观法主要有两个方面之检查内容：其一是对实物之观察；其二是对图像之观察。前者适合于各种检修场合，后者主要用于有图像之视频设备，如电视机等。直观法检修时，主要分成以下三个步骤：1翻开机壳之前之检查：观察电器之外表，看有没有碰伤痕迹，机器上之按键、插口、电器设备之连线有元损坏等。2翻开机壳后之检查：观察线路板及机内各种装置，看保险丝是否熔断；元器件有没有相碰、断线；电阻有没有烧焦、变色；电解电容器有没有漏液、裂胀及变形；印刷电路板上之铜箔和焊点是否良好，有没有已被他人修整、焊接之痕
13、迹等，在机内观察时，可用手拨动一些元器件、零部件，以便直观法充分检查。3通电后之检查：这时眼要看电器内部有没有打火、冒烟现象；耳要听电器内部有没有异常声音；鼻要闻电器内部有没有炼焦味；手要摸一些管子、集成电路等是否烫手，如有异常发热现象，应立即关机。4直观法之特点是十分简便，不需要其它仪器，对检修电器之一般性故障及损坏型故障很有效果。5直观法检测之综合性较强，它是同检修人员之经历、理论知识和专业技能等严密结合起来之，要运用自如，需要大量地实践，才能熟练地掌握。二、电阻法：电阻法是利用万用表欧姆档万用表测量电器之集成电路、晶体管各脚和各单元电路之对地电阻值，以及各元器件自身之电阻值来判断故障之一
14、种检修方法。电阻法是检修故障之最根本之方法之一。一般而言，电阻法有在线电阻万用表测量和脱焊电阻万用表测量两种方法。在线电阻万用表测量，由于被测元器件接在整个电路中，所以万用表所测得之阻值受到其它并联支路之影响，在分析测试结果时应给予考虑，以免误判。也很所测之阻值会比元器件之实标标注阻值相等或小，不可能存在大于实标标注阻值，假设是，则所测之元器件存在故障。脱焊电阻万用表测量，由于被测元器件一端或将整个元器件从印刷电路板上脱焊下来，再用万用表电阻之一种方法，这种方法操作起来较烦，但万用表测量之结果却准确、可靠。1开关件检测各种电器中之开关组件很多，万用表测量它们之接触电阻和断开电阻是判断开关组件质
15、量好坏是最常用之手段。在线电阻万用表测量开关之接触电阻应小于0.5，否则为接触不良。断开电阻一般应大于几千欧为也很。2元器件质量检测电阻法可以判断电阻、电容、电感线圈、晶体管之质量好坏。电阻法操作时，一般是先测试在线电阻之阻值。测得各元器件阻值后，万用表之红、黑表棒要互换一次后，再测试一次阻值。这样做可排除外电路网络对万用表测量结果之干扰。两次测试阻值之结果要分析做参考用。对重点疑心之元器件可脱焊进一步检测。3接插件之通断检测电器内部之接插件很多，如：耳机插座、电源转换插座、线路板上之各式各样之接插组件等，均可用电阻法测试其好坏。如：对圆孔型插座可通过插头插入与拨出来检测接触电阻。对其他接插组件检测时，可通过摆动接插件来测其接触电阻，假设阻值大小不定，说明有接触不良故障。4电阻法对检修开路或短路性故障十分有效。检测中，往往先采用在线测方式，在发现问题后，可将元器件拆下后再检测。5在线测试一定要在断电情况下进展，否则测得结果不准确，还会损伤、损坏万用表。6在检测一些低电压如5V、3V供电之集成电路时，不要用万
