电器股份有限公司电冰箱厂ERP项目方案书

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1、电器股份电冰箱厂ERP项目方案书 / 目 录前言2第一章某电器股份背景5第二章企业管理现状分析6第三章系统目标及系统设计93.1 系统目标与围93.2 系统设计原则103.3 某电器股份电冰箱厂ERP系统结构设计12第四章某电器股份电冰箱厂ERP系统功能及实现134.1 ERM-Power产品特色与结构134.2 东软ERM-Power处理流程154.3 物流子系统154.3.1 销售管理154.3.2 采购管理174.3.3 库存管理184.4 人力资源子系统194.5 制造子系统214.5.1 工程管理214.5.2 计划管理224.5.3 生产控制234.5.4 车间管理244.5.5

2、质量管理254.6 财务子系统264.7 综合查询、作业文件与报表274.8 系统管理314.9 外部接口31第五章系统安全设计325.1 网络硬件级的安全325.2 操作系统的安全325.3 数据库安全335.4 应用系统级的安全33第六章项目实施规划356.1 项目领导组织结构及职责分工356.2 实施流程376.3 实施关键386.4 里程碑及工作成果界定406.5 项目管理426.6 项目风险控制和防45第七章 系统配置要求517.1 软件环境517.2 硬件环境51第八章服务和技术支持528.1 东软服务体系528.2 服务和技术支持容54第九章项目效益分析559.1改善企业资金运营

3、状况559.2提高企业产品的综合竞争力569.3提高企业的管理水平和运作效率579.4实施信息化工程的深一层意义58第十章东软ERP主要客户59第十一章 东软软件股份介绍6011.1 公司背景6011.2 经营围6111.3 人员数量及知识结构6111.4 主要合作伙伴及代理主要产品6211.5 开发经验与开发环境62拉锡区月第第秒er 前言中国加入WTO后,中国企业面临来自国际企业的有力竞争,如何规企业管理、提升管理水平,决定着企业在将来的市场中的生存和发展。在中国企业加入国际化产业分工,在世界围产业链中寻求自己生存发展的一席之地的过程中,部管理成为急需重视和加强的领域。我们经常在企业中看到

4、下列现象：l 原材料供应不足或不准时,影响生产,但同时库存积压严重；l 每个部门的员工都很忙乱,生产人员经常无规律地加班、赶进度；l 零部件生产不配套,生产过程中在制品积压严重,整个生产流程不畅；l 客户订单交货准时率低,拖期交货频繁,经常紧急跟催订单,成本居高不下；l 生产均衡性差,生产紊乱,产品质量无法进行很好的控制和管理；l 部门之间信息沟通缓慢,信息质量差,运作效率低下；l 大量的人力资源浪费在信息重复输入、校对工作上；l 财务核算和财务管理准确性、及时性差,财务部门结帐期间长；l 部运作系统缺乏弹性和适应性,计划准确性、灵活性差,难以适应市场快速变化,无法快速反应市场。造成这些现象的

5、原因是企业业务运作缺少规性,没有从整体业务流程的角度去管理,部门各自为战,彼此沟通和协调不够,导致业务运作协同性差,最终必然是整体效率和客户服务不能令人满意。要解决这些问题,一套蕴涵着规、先进的管理思想和方法的管理工具、手段,能从企业整体管理角度来管理与控制规划的企业资源计划系统ERP是不可或缺的。应用东软股份的ERP产品ERM-Power可以在以下方面助您一臂之力：l 部门之间的信息实时沟通,提高部门协作,改进整体效率；l 实现业务数据的一次录入,信息资源全局共享；l 从规的整体业务流程角度运筹规划资源及行为,统一计划一致性；l 模拟计划排程,提高计划科学性和可行性,有利于均衡生产和进度控制

6、；l 降低不必要的库存积压,减少库存成本,减轻资金压力,降低制造成本；l 有效的供应商评估和比价采购,缩短采购周期,降低采购成本,增加采购透明度；l 快速反应市场,提高准时交货率,拖期交货减少,客户满意度上升；l 企业主管实时获取准确信息,有助于及时作出决策；l 全面、全过程的质量控制和管理,确保产品质量改善；l 可与客户及供应商实现协同商务和网上交易。ERP系统的开发和实施是一项专业性强、涉及面广、实施难度大的系统工程,选择一个技术实力雄厚、具有专业水准和经验、能够长期合作的应用解决方案提供商作为合作伙伴是一个极其重要的问题。作为ERP服务供应商,我们东软软件股份Neusoft Softwa

7、re CO., LTD.建议您以如下的原则作为ERP选型的基本考虑方向：1. 公司能力l 公司长期发展能力l 顾问产品经验与制造业管理经验l 系统集成能力l 本土化服务经验l 项目管理与控制能力l 客户化定制能力2. 产品性能l 基本功能是否齐全,企业基本需求可否满足？l 有多少成功客户案例？l 产品功能的扩展与重组能力如何？l 有关企业的特定需否可实现？3. 服务支持。l 是否可提供本地化的服务与支持？l 有关的服务承诺如何？l 服务支持的流程为如何,即服务承诺的实现问题4. 产品化程度一个ERP软件的产品化程度,与公司的企业管理顾问的经验和水平、技术实力、客户数量、系统研发与磨合时间的长短

8、有重要的关系。一般有两个层次： 项目型开发 是指针对某一用户的具体需求进行定制开发,修改或编写程序。这样针对不同的用户就需要维护许多不同的版本,造成维护、升级困难,维护成本升高。在项目型开发中又分为两个档次：1开发管理不规的公司,在开发时没有完备的技术文档,产品或某个版本的技术诀窍掌握在开发者手中,一旦开发者离职,就会造成维护困难,甚至使产品或版本丧失作用。用户的投资风险太大,利益无法得到保证。2开发管理规,通过ISO9001软件质量体系认证的公司,虽然有比较完备的开发技术文档,不至于因为开发者的离职造成灾难性的影响。但维护、升级仍然比较困难,成本依然很高,用户的需求改变仍须修改程序,响应速度

9、比较缓慢。 产品化开发 是在项目开发的基础上,经过对大量客户长期使用过程中所发现的问题以及带有普遍性的需求,进行收集、整理、分析、归纳、总结,抽象出解决一类问题的方法。最终通过对各种控制点、参数、指标体系等可变因素的不同组合和设置,来达到某一顾客的个性化要求,而无须进行重新开发。由于只维护少量几个版本不同行业,系统的维护和升级比较容易,成本较低,专业化程度较高,用户的需求也能得到及时的响应,投资利益能够得到保证。东软股份公司在致力于提供面向企业的电子商务全面解决方案方面,以开发企业管理软件、提升企业信息化为目标,在企业应用软件方面积累了丰富的行业应用经验,并拥有强大的研发和实施队伍,我们愿以极

10、大的热情积极参与某电器电冰箱厂ERP项目的建设,以优秀的产品和技术人员,依托集团的综合实力和行业经验,利用先进的信息技术,为某电器的腾飞做出贡献现经初步调研,针对贵公司的需求制定切实可行的方案。方案书从系统目标、系统设计原则、系统结构设计、系统功能、系统安全设计、系统实施、系统配置要求等方面做出详细论述。第一章 某电器股份背景某电器股份位于中国文化历史名城-省常熟市,东临,南靠,西连。公司原为机电集团公司国营常熟制冷设备厂,系国家机械工业局重点、省机械工业厅骨干企业,国家定点电冰箱、冰柜、全封闭型制冷压缩机、电动自行车以及豪华防盗户门许可生产单位,国家机电产品自营进出口企业。20XX6月改制为

11、股份。公司现有职工1200多人,其中工程技术人员200多人,固定资产8000多万元,占地面积12.6万平方米；注册资本5000万元,银行信用AAA级。 公司直属企业有电冰箱厂、压缩机厂、机电设备厂、电力电子技术公司等,其中电冰箱厂和压缩机厂为其主要销售收入和利润来源的骨干企业。目前具有年产100万台冰箱、冷柜和200万台制冷压缩机生产能力。本公司于1997年初通过ISO9001质量管理体系认证,1998年底通过ISO14001环境管理体系认证。某为省著名商标。公司具有50年机械制造历史,具备较强的技术开发能力和项目组织经验,是省的高新技术企业以及中国专利百强企业。1982年,企业消化吸收国外先

12、进技术,研制出国第一台全封闭型制冷压缩机,并形成首条全国产化生产线,填补了国空白。以后通过技术改造,陆续引进意大利、德国、法国、日本等冰箱冰柜和压缩机生产、检测关键设备。如今某冰柜及展示柜有近100个品种规格。某冰柜及制冷压缩机产销量连续六年进入全国同行业的前五名。 为创出某名牌,公司积极推行现代化管理,实行管理法治。企业于1986年通过国家计经委验收,被列入全国第一批大中型企业TQC达标单位,1988年和1991年分别通过国家电冰箱、冰柜及压缩机生产许可证质量体系验收,1993年冰柜及压缩机等系列产品通过国家电工产品安全认证,获长城标志,1995年和1999年企业分别荣获省质量管理奖,199

13、8年被国家机械局授予机械工业管理基础规化企业,1999年被授予省管理现代化示企业,1996年及20XX分别被授予省先进集体和省优秀企业称号。此外某牌冰箱冰柜及制冷压缩机等产品自1985年以来亦曾多次荣获机电部部优、轻工部部优、国家A级产品、推荐产品、省优质产品、省名牌产品、省重点保护产品等称号。第二章 企业管理现状分析根据我们对某电器电冰箱分厂的调研情况,总体感觉电冰箱厂在目前这种完全依靠手工作业的手段下各种管理都很到位,在降低物料库存、压缩物料成本方面做得很好,某现有的管理方式中体现了很多多年来摸索出来的经验。但由于受到管理手段的限制,随着企业生产规模的不断扩大,各方面的矛盾也越来越突出,主

14、要表现在：1、 企业部存在信息沟通不畅、信息孤岛的现象。 目前某的各个业务环节中都存在着大量需要提取、反馈、处理和传输的数据,手工处理方法在处理速度、准确性、完整性等方面均不能满足管理的要求。手工处理方法使得许多管理人员要花较多时间来了解信息、处理信息和发布信息；同时,在企业现有的流程中,相同的信息往往在不同的部门都要进行存贮、加工和管理,这其中存在着很多重复性劳动甚至无效劳动。随着今后信息量不断增大和企业生产规模的不断扩大,管理人员很难有精力考虑如何改进管理工作和提高效率。2、 管理成本高,管理人员工作量大。 由于每月的生产计划和采购计划都依靠人工排列,这样一方面造成了计划人员的工作量非常大

15、,同时也会因为很多不定因素的存在导致计划跟不上变化,造成仓库物料积压或者缺料,生产线停工或加班干工,由于对物料缺乏分类管理,在实际上这也造成了某些物料管理和采购成本的增加。如果按照公司计划增加生产线的话,手工做计划将很可能会造成混乱,生产排产困难也会增大,从而可能导致有的生产线工作负荷过重,有的生产线的生产能力不能得到充分的发挥。生产部门和仓库部门将抽出更多的人力管理物料和编制报表,因此又会产生一部分人力成本。 从公司的投入产出分析工作来看,所从事的工作只是将已有信息进行统计汇总,然而现在的工作量却非常大,就连分析者自己也不敢确定接过一定准确。且不说错误的数据无法为决策者提供一个准确的依据,至少说明公司在这部分的降本节支还是有潜力可挖的。